Come correggere l'errore "Rete mobile non disponibile" su Galaxy S8

Ciao e benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di GalaxyS8. In questo episodio, ti diamo i modi per risolvere uno dei problemi più comuni sul dispositivo: errore "Rete mobile non disponibile". Questo bug è solitamente dovuto a problemi di rete, ma può verificarsi anche in caso di problemi con il software o la radio del telefono. altre volte, il lampeggio potrebbe causare anche questo problema, specialmente se la cartella EFS del telefono è stata manomessa. Pertanto, se ti capita di eseguire il flashing del dispositivo in precedenza, assicurati di controllare se l'IMEI del tuo dispositivo è ancora intatto o registrato nella tua rete.

Se non hai fatto nulla che possa aver compromesso il software o l'hardware del dispositivo, la ragione più probabile per il tuo problema è legata alla rete. qualunque sia la ragione del tuo problema, assicurati di sfogliare i nostri suggerimenti in modo che tu possa identificarlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: errore Galaxy S8 "Rete mobile non disponibile"

Quando tento di effettuare una chiamata ottengo il messaggio "Rete mobile non disponibile". La connessione WiFi funziona ma non posso usare il mio telefono quando la rete wifi non è disponibile. Ho avuto la mia carta SIM sostituita, ma ciò non ha risolto il problema. Sono un cliente di Metro PCS, PER FAVORE AIUTO !!! - John Martin

Soluzione: Ciao John. L'errore "Rete mobile non disponibile" è in genere causato da un problema di rete, anche se in alcuni rari casi possono verificarsi anche errori nel telefono. In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, ti guideremo attraverso i passaggi che è possibile eseguire per coprire tutte le possibili ragioni del problema.

Soluzione n. 1: verificare il segnale di rete sul telefono

Prima di intraprendere azioni di risoluzione dei problemi più avanzate o drastiche, assicurati di controllare se il tuo telefono sta ricevendo un buon segnale in modo coerente. Se ti trovi in una zona scarsamente coperta, o se l'ambiente è tale che il tuo S8 viene costantemente disconnesso dalla rete a causa della perdita di segnale, il bug "Rete mobile non disponibile" potrebbe continuare a spuntare. Per vedere se stai semplicemente avendo un problema con il segnale, prova ad andare in una posizione nota con un buon segnale e guarda cosa succede. Se l'errore non si verifica mentre sei in zona, allora sai che hai solo un problema di segnale.

Soluzione n. 2: rimuovere la carta SIM e riavviare

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere questo problema sul Galaxy S8 semplicemente spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Questa procedura di risoluzione dei problemi può risolvere efficacemente il problema se il bug è dovuto a un errore relativo alla scheda SIM. Prima di prendere la carta SIM dal telefono, assicurarsi che il dispositivo stesso sia spento. Quindi, una volta rimossa la scheda SIM, attendere circa 5 minuti prima di reinserire la SIM. Ciò costringerà il telefono a riconfigurare le sue impostazioni di rete al fine di ristabilire la comunicazione con la rete. Se il bug si è sviluppato nella comunicazione del telefono con la rete, questo passaggio può essere d'aiuto.

Soluzione n. 3: verificare la modalità di rete

La verifica della modalità di rete dell'S8 è un passaggio necessario per qualsiasi problema di rete. Assicurati che il tuo S8 usi la giusta modalità di rete. Controllare:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Connessioni.
Tocca le reti mobili.
Tocca Modalità di rete e seleziona 4G o LTE o connessione automatica.

Mentre ci sei, assicurati di controllare anche l'operatore di rete selezionato. Quindi, consente al telefono di cercare reti in modo che si scolleghi temporaneamente dal sistema di gestori. Successivamente, assicurati di utilizzare Seleziona automaticamente in modo che l'S8 esegua la scansione delle onde radio per le reti disponibili e scelga le tue automaticamente da solo.

Soluzione 4: verifica che il roaming sia disattivato

Se sei venuto da un viaggio all'estero o se sei stato in un posto senza copertura di rete del tuo operatore, è possibile che la funzione Roaming sia ancora attiva. Accertati che non sia così andando in Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Roaming dati .

Soluzione 5: verificare la modalità aereo

Proprio come la funzione di roaming dati abilitata, la Modalità aereo abilitata può anche portare all'errore "Rete mobile non disponibile", quindi assicurati di controllarlo. Puoi farlo abbassando la barra di notifica dall'alto e toccando il pulsante Modalità aereo. Se l'errore si verifica ancora dopo aver disattivato la modalità aereo, procedi alla seguente procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Soluzione 6: installare l'aggiornamento del gestore

Alcuni problemi di rete, incluso l'errore "Rete mobile non disponibile" possono essere risolti solo installando patch rilasciate dal vettore. In questi casi, i bug identificati sono più probabilmente specifici per il gestore, quindi solo una patch del tuo operatore può risolverli. Per impostazione predefinita, il Galaxy S8 è impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, quindi se hai modificato prima questo comportamento, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamenti software da verificare.

Soluzione 7: ripristinare le impostazioni di rete

Se il tuo problema non è stato ancora risolto e se i nostri suggerimenti sopra non hanno cambiato nulla, la prossima risoluzione dei problemi che puoi fare è ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo. Ecco come:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Gestione generale.
Tocca Ripristina.
Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.

Soluzione 8: verifica per le app non autorizzate

A volte, le app di terze parti possono influire sul funzionamento di Android o su come si comporta l'altra app. Se sei avventuroso quando si tratta di app, c'è la possibilità che ne abbia installato uno che sta causando il problema in questo momento. Ci sono un sacco di problemi che possono accadere a causa di una cattiva app quindi, in questo pacchetto di risoluzione dei problemi, vale davvero la pena controllare il tuo tempo

L'errore "Rete mobile non disponibile" si verifica quando non ci sono app di terze parti in esecuzione. La modalità provvisoria blocca le app di terze parti e consente solo quelle originariamente fornite con il tuo sistema operativo. Se una delle app aggiunte in seguito è la causa del problema, allora lo saprai quando avvii il tuo telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

Spegni il dispositivo.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.
Mentre sei in modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.

Non dimenticare che la modalità sicura non è una soluzione ma uno strumento che ti aiuta a verificare il nostro sospetto di una possibile app di terze parti. Se l'errore non si verifica quando il dispositivo è in modalità provvisoria e torna in modalità normale, puoi scommettere che una delle tue app sta causando il problema. Sfortunatamente, non esiste un modo semplice per identificare quale app sta causando il problema. Se sospetti che un'app che hai aggiunto sia la causa dell'errore, devi fare prove ed errori per sapere qual è l'app. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è il seguente:

Avviare in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.

Soluzione n. 9: ripristino attuativo F

Se l'errore "Rete mobile non disponibile" persiste, non esitare a pulire il dispositivo tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Questo è un passo drastico che cancellerà i tuoi file, rimuoverà le app e restituirà il software ai suoi valori predefiniti, quindi assicurati di anticipare i tuoi dati in anticipo. Una volta fatto ciò, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.