Come risolvere l'app Messenger che si blocca su iPhone 7 Plus dopo l'ultimo aggiornamento iOS (semplici passaggi)

Memoria insufficiente, impostazioni non valide, aggiornamenti difettosi: questi sono i soliti fattori associati ai problemi dei dispositivi in ​​caso di arresto anomalo delle app. Per le app basate su server, è probabile che si verifichino problemi di connettività di rete. Altri colpevoli sono file di cache danneggiati e altre app errate. Queste sono le cose che devi considerare quando ti occupi di problemi con le app sul tuo dispositivo. Affrontato in questo post è un problema pertinente che riguarda l'app Messenger sul telefono iPhone 7 Plus. Il problema è iniziato dopo aver installato l'ultimo aggiornamento per iOS. Anche tu puoi riferirti a questa soluzione, se necessario. Continua a leggere per scoprire cosa fare se l'app Messenger continua a bloccarsi o smette di funzionare dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS sul tuo iPhone 7 Plus.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Come riparare iPhone 7 Plus con l'app Messenger che continua a bloccarsi

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, verifica e assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet. Messenger è un'app online e pertanto richiede una connessione Internet attiva e stabile per funzionare. Se riscontri problemi di connettività di rete come Internet, potrebbe essere il motivo per cui l'app di Messenger continua a bloccarsi. In tal caso, dovrai prima affrontare i problemi di rete per il tuo Messenger e altre app online per funzionare correttamente. In caso contrario, risoluzione dei problemi software sul tuo iPhone 7 Plus con queste procedure dettagliate.

Prima soluzione: forza chiudi le app e riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Se il tuo iPhone o alcune app sono attive dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento iOS, è probabile che il riavvio dell'app e del sistema del dispositivo risolverà il problema. Le nuove modifiche potrebbero non essere state implementate correttamente e quindi causare l'arresto anomalo dell'app Messenger e di altri servizi. In tal caso, puoi forzare la chiusura dell'app di Messenger e riavviare il tuo iPhone 7 Plus procedendo nel seguente modo:

1. Premi due volte rapidamente il pulsante Home . In questo modo verrà visualizzato un elenco di app utilizzate di recente sullo schermo.
2. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Messenger per chiuderla.
3. Fai lo stesso per chiudere altre app in background.

Dopo aver annullato le app recenti dell'app, esegui una reimpostazione parziale o riavvia il tuo iPhone per aggiornare il sistema e la memoria interna.

• Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando sullo schermo viene visualizzato il messaggio Passa alla Spegnimento . Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo dispositivo. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando il tuo dispositivo si avvia completamente e poi apri nuovamente l'app di Messenger per vedere se sta funzionando bene e costantemente.

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Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti delle app.

L'aggiornamento delle app è consigliato per mantenerle ottimizzate e funzionare correttamente con la piattaforma corrente del telefono. A meno che tu non abbia configurato il tuo dispositivo per l'installazione automatica degli aggiornamenti, dovrai verificare manualmente la presenza di eventuali aggiornamenti dell'app disponibili da installare. Ecco come:

1. Tocca l'icona App Store dalla schermata Home.
2. Dalla schermata principale di App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Apparirà quindi un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
3. Cerca l'app Messenger, quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad essa.
4. Alla stessa cosa con il resto delle app.
5. In alternativa, puoi aggiornare tutte le app contemporaneamente toccando il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo.

Attendi il completamento dell'aggiornamento di tutte le app e riavvia il tuo iPhone. Si consiglia di eseguire un ripristino software per garantire che tutte le modifiche recenti apportate dall'aggiornamento siano implementate correttamente in modo da prevenire eventuali problemi.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

Il nuovo aggiornamento iOS potrebbe aver automaticamente scavalcato le impostazioni correnti, che sfortunatamente hanno causato alcuni conflitti. Per escluderlo, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni su iPhone 7 Plus per ripristinare i valori predefiniti e quindi configurare singolarmente le opzioni e le funzionalità necessarie. In questo modo si garantisce che solo le opzioni corrette siano abilitate o disabilitate affinché le cose funzionino correttamente sul tuo dispositivo. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Ciò ripristina le impostazioni di sistema senza influire sui dati memorizzati nella memoria interna del telefono, quindi non si traduce in perdita di dati.
5. In alternativa, è possibile selezionare l'opzione Reimposta impostazioni di rete per escludere problemi di connettività di rete dalla causa probabile. Ciò ripristinerà le impostazioni di rete predefinite. I profili Wi-Fi verranno eliminati, quindi sarà necessario ripristinarli in un secondo momento.
6. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
7. Toccare per confermare il ripristino delle impostazioni di sistema.

Riavvia il tuo iPhone quando il reset è finito. Quindi prova ad avviare Messenger e vedere come funziona.

Quarta soluzione: disinstallare e reinstallare l'app Messenger.

Se non funziona nient'altro, non hai altra scelta che eliminare l'app Messenger dal tuo iPhone. L'app potrebbe essere stata completamente danneggiata dall'aggiornamento e non è più in grado di funzionare più. L'unica possibilità di utilizzare nuovamente Messenger è reinstallare l'app sul dispositivo. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Tocca e tieni premuta l'icona di qualsiasi app dalla schermata Home .
2. Quando l'icona inizia a oscillare, tocca la X sull'angolo dell'icona dell'app Messenger per disinstallarla.
3. Tocca Elimina per confermare.

Dopo aver eliminato l'app Messenger, riavvia il tuo iPhone e poi vai su App Store. Mentre stai su App Store, cerca l'app Messenger compatibile con la tua attuale versione iOS. Scarica l'app giusta e segui le istruzioni su schermo per installare l'app sul tuo iPhone. Per assicurarti che tutto funzioni correttamente dopo l'installazione dell'app, riavvia nuovamente il tuo iPhone.

Altri suggerimenti da considerare

Controlla anche la memoria interna del tuo telefono e assicurati che ci sia abbastanza spazio. Anche gli arresti anomali delle app possono essere attivati ​​da memoria insufficiente sul dispositivo. In tal caso, liberare spazio nella memoria interna del telefono risolverà il problema.

A parte la gestione della memoria, un reset di fabbrica può anche essere la chiave per risolvere il problema se viene attivato da un errore di sistema più complesso. Questo, tuttavia, dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa perché si traduce in perdita di dati. Se pensi che vale la pena provare, puoi andare avanti e fare il backup di tutti i tuoi dati, quindi resettare il tuo iPhone 7 Plus alle sue impostazioni di fabbrica. Dopo il ripristino, puoi configurarlo come nuovo e reinstallare le tue app, incluso Messenger.

Cerca più aiuto

Se non funziona, puoi inoltrare il problema al tuo operatore o all'Assistenza Apple. Segnalare i problemi post-aggiornamento è fondamentale per ricevere informazioni sul supporto Apple in modo che possano valutare ulteriormente e, se necessario, sviluppare un nuovo aggiornamento contenente la patch di correzione richiesta.