Come risolvere se le notifiche dell'app Galaxy J5 sono ordinate in modo errato, non in ordine

Ciao fan di Android! Questo articolo di risoluzione dei problemi proverà a rispondere a due problemi di app per il # GalaxyJ5. Speriamo che lo troverai utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se l'app Galaxy J5 Prime non funziona correttamente

Ciao. Questo è un nuovo problema per un Samsung Galaxy J5 Prime. Un'app particolare "previsioni del tempo" ha funzionato fino a una settimana fa. Ora, fornirà la mia posizione e le condizioni meteorologiche come "adesso", ma quando tocchi per andare alla previsione (uso per dare previsioni per 5 giorni prima), richiede la mia posizione (lo usa per sapere automaticamente). Quando digito nella mia posizione, cerca continuamente quella posizione ... e non la trova mai (la stessa posizione in cui mi offre ora la previsione giusta). Come posso risolvere questo problema? Grazie.

Soluzione: non pensiamo che questo sia un problema telefonico. A meno che altre app che richiedono il GPS o il rilevamento della posizione stiano riscontrando problemi, puoi tranquillamente pensare che si tratti di un bug dell'app. Questo è o risolvibile o meno dalla tua parte. Per vedere se c'è qualcosa che puoi fare al riguardo, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Riavvio forzato

Il riavvio di un sistema spesso corregge bug minori. Assicurati di farlo procedendo nel modo seguente:

Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Cancella la cache o i dati dell'app

Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, la prossima cosa buona è fare in modo che si pulisca la cache e i dati dell'app. Fare questo è un modo efficace per contrastare bug che potrebbero essersi sviluppati dopo un po 'di tempo.

Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia Freccia su per visualizzare tutte le app.
Vai all'icona dell'app Impostazioni e tocca l'icona App e notifiche.
Tocca Informazioni app.
Toccare l'icona della freccia Vedi tutte le app 'xx'.
Tocca l'app appropriata.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella cache o Cancella dati.
Riavvia il dispositivo.

Prova a cancellare prima la cache dell'app. Se questo non farà nulla, vai avanti e cancella i dati dell'app.

Installa gli aggiornamenti delle app

È possibile che l'app sia diventata incompatibile con il sistema operativo del tuo telefono. Assicurati di installare gli aggiornamenti per ridurre le possibilità che ciò accada. Se non sai come aggiornarlo, procedi nel seguente modo:

Apri l'app Play Store.
Tocca Altre impostazioni in alto a sinistra (icona a tre righe).
Nella parte superiore in cui vedi la foto dell'account Google selezionato, tocca la foto del profilo dell'account che desideri utilizzare.
Una volta selezionato il profilo desiderato, seleziona Le mie app e i miei giochi e aggiorna le tue app.

Reinstallare l'app

Se nulla cambia dopo aver cancellato la cache e i dati dell'app, o dopo aver installato un aggiornamento per questo, puoi eliminarlo dal sistema e reinstallarlo. Questo a volte può cancellare bug che potrebbero essere legati ad una certa app e non andrà via anche dopo aver cancellato i suoi dati.

Contatta lo sviluppatore dell'app

Se non funziona nulla dopo aver reinstallato l'app problematica, deve esserci un problema con l'app stessa che non è possibile correggere. In altre parole, deve esserci un problema di codifica che solo lo sviluppatore può risolvere. Assicurati di contattarli e fagli sapere del bug.

Problema n. 2: come risolvere se le notifiche dell'app Galaxy J5 sono ordinate in modo errato, non in ordine

Penso che pulire le mie cache e i miei dati delle app abbia rovinato le mie notifiche ... avendo problemi con tutte le app social - IG, Snap, WhatsApp e la mia app per i messaggi. Se diverse persone mi hanno mandato un messaggio, ora devo scorrere fino a quando non trovo quelle non lette, mentre prima tutti i contatti con i messaggi non letti venivano visualizzati in alto. Non ho idea di come cambiare le impostazioni per farlo tornare a farlo! Inoltre, i messaggi non letti su tutte le app social non visualizzano più le notifiche sull'icona dell'app nella schermata iniziale dopo l'apertura dell'app, anche se non sono stati letti messaggi. Ho controllato tutte le mie impostazioni di notifica e non riesco a capirlo. Per favore aiuto?

Soluzione: esistono diversi motivi per il tuo problema. Per risolverlo, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Controlla ora e data

Se sei appassionato di cambiare l'ora e la data del tuo telefono, questo può essere il motivo del problema. Assicurati di andare in Impostazioni e

Apri l'app Impostazioni.
Tocca Gestione generale.
Tocca Data e ora.
Abilita la data e l'ora automatiche.
Riavvia il tuo telefono.

Cancella i dati dell'app BadgeProvider

L'app BadgeProvider è una delle app predefinite di Android che avvisa gli utenti di nuove cose che potrebbero desiderare come nuove versioni di app, nuovi avvisi di chiamata persa, nuovi messaggi, tra le altre cose. La cancellazione dei suoi dati non cancellerà i tuoi messaggi, quindi è un buon modo per dare il via alla risoluzione dei problemi.

Per eliminare i dati dell'app BadgeProvider:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Mostra app di sistema.
Trova e tocca la tua app.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati.
Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Installa aggiornamenti di sistema e app

Gli aggiornamenti a volte risolvono i problemi. Per impostazione predefinita, il telefono deve essere impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti di app e sistema. Se si modifica questa impostazione, assicurarsi di verificare manualmente gli aggiornamenti. Non dimenticare, vuoi assicurarti che tutte le app siano aggiornate. Se hai app prese al di fuori del Play Store, è tua responsabilità aggiornarle. Se non sai come, contatta i loro sviluppatori.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli di risoluzione dei problemi relativi a Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema. Perché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
Seleziona Ripristina preferenze app.
Riavvia il tuo Galaxy J5 e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente poiché copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
Tocca Ripristina impostazioni.
Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristino di fabbrica

Se a questo punto non funziona nulla, si desidera ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di salvare i tuoi file prima di farlo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo J5:

Crea un backup dei tuoi dati.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.