Come risolvere Hey Siri che non funziona su iPhone 8 dopo l'aggiornamento iOS? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Proprio di recente, molte persone sollevano dubbi su un problema con l'app Siri, in particolare sulla funzione di Hey Siri che smette di funzionare dopo aver installato l'ultimo aggiornamento per iOS 11. Il problema è emerso in molti dispositivi iOS, incluse le nuove varianti di iPhone 8 .

Potrebbe essere solo un altro bug che ha bisogno di una patch ufficiale di correzione da Apple o potrebbe essere dovuto a qualcos'altro? Se sei tra coloro che sono afflitti da questo stesso problema o hai appena scoperto che Hey Siri non funziona anche sul tuo iPhone 8, allora questo post è per te. Continua a leggere e scopri cosa provoca l'errore e chiedi aiuto nella risoluzione dei problemi del tuo iPhone, se necessario.

Prima di spostarci ulteriormente, se stai cercando una soluzione per un problema diverso, la loro caduta dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 per abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti al tuo problema. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il nostro questionario sui problemi con iPhone e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Che cosa causa a Hey Siri di smettere di funzionare sul tuo iPhone 8?

Hey Siri è una funzionalità dell'applicazione Siri che ti consente di parlare con Siri senza premere il pulsante Home. Tutto ciò che devi fare è dire "Hey Siri" quando il tuo dispositivo è collegato all'alimentazione e quindi l'app Siri si avvierà e funzionerà come previsto. Ma quando è uscito l'ultimo aggiornamento iOS, è stato allora che le cose hanno iniziato a non funzionare. Dopo aver implementato l'aggiornamento, molte persone hanno avuto problemi quando tentavano di utilizzare l'app di Hey Siri o Siri, poiché la funzione improvvisamente smetteva di funzionare correttamente. Apparentemente in questo caso, possiamo dire che l'aggiornamento è da incolpare poiché il problema si è verificato dopo l'installazione. Ma per coloro che non hanno ancora aggiornato iOS su iPhone 8 ma stanno già affrontando problemi con Siri, potrebbe essere una storia diversa. Per aiutarti a scoprire perché Siri o Hey Siri non funziona correttamente sul tuo iPhone 8, ho mappato tutte le possibili cause e trigger. Si può scegliere di iniziare a lavorare su questi fattori se non si sa esattamente cosa fare o dove iniziare quando si risolve il problema.

Tra i motivi più comuni del perché Siri non funziona (a parte un aggiornamento difettoso su iOS) sono i seguenti:

Modalità risparmio energia : assicurarsi che la modalità risparmio energia sia disabilitata. L'app principale di Siri e la funzione Hey Siri non funzioneranno se si attiva la modalità di risparmio energetico. Se necessario, disattiva la modalità di risparmio energetico o carica il tuo iPhone fino a quando non ha una carica sufficiente della batteria, quindi prova a utilizzare Siri e prova la funzione Hey Siri a quel punto. Per farlo, vai su Impostazioni-> Batteria-> Modalità risparmio energia quindi tocca l'interruttore per spegnerlo.
Nessuna connessione Internet - Se Siri risponderà a qualcosa come "Scusa, ho problemi di connessione alla rete " o " Riprova tra un po ' ", probabilmente è un problema di rete. Ciò significa che devi prima gestire e risolvere la tua rete in modo da riportare Siri al lavoro come previsto.
Problemi software - I problemi tecnici delle app casuali possono verificarsi in qualsiasi momento, causando un malfunzionamento improvviso o un'imprevedibilità dell'app. Se hai confermato che il tuo iPhone non è in modalità Risparmio energia e che Internet funziona bene, allora il problema è più probabilmente causato da alcuni errori software casuali che di solito vengono risolti mediante un ripristino software o il riavvio sull'app o sull'iPhone stesso.
Impostazioni errate - Se Siri ha iniziato a diventare irregolare dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni dell'iPhone 8, alcune delle modifiche apportate potrebbero aver causato conflitti e quindi avere come risultato questo problema. Potresti aver disabilitato alcune opzioni che dovrebbero essere abilitate o viceversa. Come risoluzione, puoi riportare le impostazioni alle loro configurazioni precedenti, quindi provare a vedere se ciò rende le cose buone di nuovo con Hey Siri o Siri.
Microfono difettoso - Anche la sporcizia è considerata tra i fattori che possono indurre Siri a non essere preciso oa non funzionare affatto. Dizione chiara e pronuncia sono necessarie affinché Siri risponda correttamente ai comandi vocali. Se qualcosa sta bloccando il microfono, allora Siri potrebbe non essere in grado di capirti chiaramente. Quindi, cerca di controllare e testare anche il tuo microfono iPhone 8. Oltre allo sporco, il microfono può anche acquisire danni da cadute accidentali e esposizione ai liquidi. Se Siri o Hey Siri hanno iniziato ad avere problemi dopo uno di questi incidenti, allora ciò potrebbe denotare un possibile danno all'hardware, in particolare sul microfono. Sfortunatamente in questo caso, la tua possibilità di ottenere la correzione definitiva è troppo bassa, a meno che il tuo iPhone non venga riparato da un tecnico. Per escluderlo dalle cause probabili, controlla il microfono registrando un promemoria audio o vocale. se necessario, se il microfono funziona, provare a pulirlo. È possibile pulire il foro del microfono con uno spazzolino morbido o soffiare con aria compressa. Prova anche a rimuovere la custodia dell'iPhone, quindi riprova a utilizzare nuovamente Hey Siri. Alcuni casi tendono a bloccare il microfono, quindi Siri non sarà in grado di capire chiaramente la tua voce. Puoi anche utilizzare un auricolare e provare a utilizzare Siri con l'auricolare. Se Hey Siri funziona correttamente quando si utilizza un auricolare, probabilmente è il microfono a dare la colpa.

Se sei certo che il problema che hai con Hey Siri non è dovuto a un danno hardware, puoi procedere a risolvere il tuo software iPhone 8 e vedere come funziona Siri dopo aver risolto alcuni problemi.

Soluzioni alternative consigliate e soluzioni generiche

Le seguenti soluzioni sono applicabili anche per affrontare problemi rilevanti che riguardano l'app Siri sul tuo iPhone 8 come se Siri non fosse disponibile, o non comprendesse domande e comandi vocali, o semplicemente non funzioni come previsto. Non dimenticare di testare l'app dopo aver eseguito ciascun metodo per vedere se Siri funziona di nuovo correttamente. In caso contrario, quindi prendere in considerazione altre opzioni.

Nota: quando si parla con Siri, assicurarsi di parlare chiaramente e pronunciare comandi vocali precisi per Siri per comprendere e elaborare facilmente i comandi di input vocale.

Riavvia il tuo iPhone (soft reset)

Un riavvio o una reimpostazione parziale spesso risolve problemi minori che si verificano e causano conflitti a un'app. Per assicurarti che ciò non accada nel tuo caso, prova a uscire da Siri, quindi riavvia il tuo iPhone 8 nel solito modo. Se Siri non funziona e causa il blocco del display, è possibile che l'app si sia arrestata in modo anomalo e che pertanto debba essere riavviata. In questo caso, sarebbe necessario un riavvio forzato.

Per forzare il riavvio dell'iPhone 8, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su . Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante laterale o il pulsante di accensione finché non visualizzi il logo Apple.

Attendi fino a quando il tuo dispositivo si avvia completamente, quindi prova a usare di nuovo Hey Siri .

Controlla le impostazioni del tuo iPhone 8

Innanzitutto, verifica e assicurati che Siri e Hey Siri siano abilitati sul tuo iPhone 8. Devono essere accesi per funzionare e essere utilizzati sul tuo dispositivo.

Per farlo, vai al tuo iPhone Impostazioni-> Generale-> Siri-> quindi tocca per abilitare l' interruttore Siri e l' interruttore Allow Hey Siri sotto di esso.

Attiva anche il tentativo di attivare e disattivare Dettatura.

Per farlo, vai su Impostazioni-> Generali-> Tastiere-> quindi tocca l' opzione Attiva dettatura per disattivare la funzione. Tocca OK per confermare. Riavvia il tuo iPhone, quindi torna a Impostazioni-> Generali-> Tastiere-> quindi tocca l' interruttore Abilita Dettatura per riaccenderlo.

Oltre a queste opzioni, puoi anche provare a attivare e disattivare lo switch Wi-Fi per aggiornare la connessione Internet sul tuo iPhone.

Una volta che hai finito di apportare le necessarie modifiche a queste opzioni e funzioni, prova e prova per vedere se Siri o Hey Siri ora funziona come previsto.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 8

Ancora una volta tieni presente che la connessione a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari è necessaria affinché Siri funzioni sul tuo dispositivo. Se hai scoperto che il problema è associato a problemi di connettività di rete, è probabile che il ripristino delle impostazioni di rete sul tuo iPhone sia in grado di risolverlo.

La reimpostazione delle impostazioni di rete reimposterà tutte le connessioni dati del tuo iPhone alle impostazioni predefinite o originali e alle configurazioni. Quindi tutte le reti Wi-Fi salvate e altre impostazioni verranno eliminate e le opzioni di rete verranno ripristinate ai valori predefiniti. Prima di procedere, assicurati di prendere nota di tutte le tue reti Wi-Fi e password in quanto dovrai impostarle in seguito. Quindi seguire questi passaggi per procedere con il reset delle impostazioni di rete:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Tocca Ripristina .
Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Se richiesto, immettere il codice di accesso del dispositivo.
Conferma selezione.

Il tuo iPhone si riavvierà al termine del ripristino. Successivamente puoi testare Hey Siri in seguito.

Ripristino impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 8

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e Hey Siri non funziona ancora su iPhone 8, è possibile continuare a risolvere il problema con un ripristino dei dati di fabbrica. È possibile che il problema sia causato da errori software più complessi che non possono essere corretti da nessuno dei metodi precedenti. La tua prossima opzione è quindi una completa cancellazione per dare al tuo iPhone un nuovo inizio pulito. Ma prima di farlo, assicurati di creare un backup dei dati del tuo iPhone per sicurezza. E quando tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il tuo iPhone 8 alle impostazioni di fabbrica.

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
Se richiesto, toccare l'opzione per confermare il ripristino dei dati di fabbrica.

Dopo il ripristino, riavvia il tuo iPhone, continua con la configurazione iniziale, quindi prova a usare Hey Siri in seguito.

Se Siri continua a non funzionare, prova a connettere il tuo iPhone 8 su un computer, quindi ripristina o aggiorna iOS tramite iTunes.

Altre opzioni da considerare se non funziona nulla

Strumenti di recupero iOS. Ci sono molti strumenti di recupero iOS da provare quando necessario. Questi strumenti possono essere scaricati online, quindi tutto quello che devi fare è scegliere il software migliore e compatibile per il tuo computer e il tuo iPhone 8, quindi andare avanti e dargli un colpo.
Contatta l'assistenza / il corriere Apple. Incrementare il problema per ulteriore assistenza e raccomandazioni. Se senti la necessità di parlare con il tuo operatore o il supporto Apple in merito, fallo e chiama. Saranno in grado di offrirti alcune altre opzioni e raccomandazioni di sicuro.
Servizio tecnico Porta il tuo iPhone in un centro di assistenza per la valutazione dell'hardware. Se si sospetta che il microfono dell'iPhone sia danneggiato da cadute accidentali o esposizione liquida, l'iPhone 8 richiede assistenza. Farlo diagnosticare da un tecnico e ripararlo se necessario.

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