Come risolvere l'app Gmail che si blocca o smette di funzionare su uno smartphone Huawei Mate 10 Pro [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone contemporanei in genere vengono forniti con applicazioni di posta elettronica preinstallate, ma molte persone preferiscono continuare a utilizzare l'app Gmail. Oltre alle funzioni avanzate dell'app Gmail, molte persone lo trovano credibile e più avanzato rispetto alle app stock. Ancora più importante, questa applicazione è sviluppata dal gigante di Internet, Google Inc. Pertanto ha facilmente influenzato gli utenti di smartphone globali. Anche così, l'app Gmail ha anche una sua parte di difetti. E ti renderai conto che qualcosa non va se l'app Gmail non funziona come previsto. Tra i problemi più frequenti con l'app Gmail ci sono arresti anomali casuali e problemi di caricamento. Se mai stai affrontando questi problemi sul tuo Huawei Mate 10 Pro e hai bisogno di aiuto per la risoluzione dei problemi, puoi fare riferimento alle soluzioni evidenziate di seguito. Continua a leggere per scoprire come risolvere l'app Gmail che si blocca o non si carica correttamente sullo smartphone Huawei Mate 10 Pro.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Huawei Mate 10 Pro con l'app Gmail che continua a bloccarsi

Prima di risolvere gli errori dell'applicazione, controlla la tua connessione Internet e assicurati che sia stabile e stabile. Una connessione debole o intermittente a Internet è una delle ragioni più comuni del perché le app online come Gmail non si caricano correttamente o subiscono arresti anomali casuali. Se hai problemi con la tua connessione Internet, devi prima aggiustarlo. Una volta riavviato Internet, le app e i servizi online, inclusa l'app Gmail, dovrebbero funzionare di nuovo correttamente.

Prima soluzione: forza la sospensione dell'app Gmail, quindi riavvia il telefono.

Solitamente le app errate vengono rimediate da un riavvio. La tua app Gmail potrebbe essere rimasta aperta tra le altre app in background e alla fine è diventata una canaglia. In tal caso, il riavvio dell'app può aiutarti. Questo significa anche che devi prima chiudere l'app. Come prima soluzione possibile da provare, forza l'app di arresto di Gmail sul tuo Huawei Mate 10 Pro e poi riavvia / esegui il soft reset. Ciò aiuta a svuotare la cache errante e i file temporanei che potrebbero aver causato la corruzione dei dati nell'applicazione Gmail. Ecco come:

1. Tocca il pulsante App recenti dalla schermata Home.
2. Tocca l'icona delle app attive .
3. Tocca Termina accanto all'app Gmail .
4. Se hai più app in esecuzione in background, chiudile anche toccando il pulsante Termina tutto .
5. Tocca OK per confermare l'azione.

Dopo aver terminato Gmail e altre applicazioni in background, riavvia o effettua il soft reset del tuo Huawei Mate 10 Pro procedendo nel seguente modo:

1. Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi.
2. Quando viene visualizzata l'opzione di menu Spegni, tocca OK per spegnere completamente il telefono.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino all'accensione del telefono.

Un soft reset cancella e rinfresca la memoria interna per prestazioni migliori e più fluide. Ciò non influirà sui dati salvati sul telefono.

Seconda soluzione: cancella cache e dati o ripristina l'app Gmail.

L'app Gmail archivia anche cache o file temporanei nella sua memoria. Mentre questi file possono trarre vantaggio in termini di ricarica più veloce di dati simili, i file memorizzati nella cache possono anche essere danneggiati a un certo punto. E quando questo accade, c'è una maggiore possibilità che tutte le operazioni dell'app vengano influenzate negativamente. Questo è il motivo per cui è consigliata la pulizia regolare della cache e dei dati dell'app. Se non lo hai ancora fatto, segui questi passaggi per svuotare la cache e i dati nella tua app Gmail:

1. Vai al menu principale .
2. Tocca Impostazioni .
3. Seleziona Gestione applicazioni.
4. Seleziona la scheda Tutto .
5. Seleziona Gmail dall'elenco di app.
6. Tocca l'opzione per cancellare la cache o cancellare i dati. La cancellazione dei dati eliminerà i dati salvati per l'app, inclusi il tuo account Gmail e le credenziali di accesso. Ciò significa che dovrai eseguire nuovamente l'accesso al tuo account Gmail in seguito.
7. Se richiesto, leggere e rivedere l'avviso, quindi toccare OK per confermare l'azione.

Dopo aver svuotato la cache e i dati nella tua app Gmail, riavvia il telefono per scaricare eventuali errori residui.

Terza soluzione: aggiorna l'app Gmail e / o il software del telefono alla versione più recente.

Gli aggiornamenti contengono spesso patch di correzione per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti, in particolare quelli che sono stati causati da alcuni malware o bug software. L'app Gmail riceve regolarmente aggiornamenti che offrono nuove funzionalità e miglioramenti della sicurezza. Se non hai impostato il tuo dispositivo per l'aggiornamento automatico delle app, probabilmente non hai implementato gli aggiornamenti critici per Gmail che potrebbero aver impedito all'app di arrecare problemi di prestazioni. In questo caso, puoi verificare manualmente e installare gli aggiornamenti in sospeso per Gmail e altre app sul tuo Huawei Mate 10 Pro. Ecco come:

1. Apri l'app Play Store o Google Play Store .
2. Tocca l'icona Menu .
3. Passa a Le mie app e giochi.
4. Cerca l'app Gmail .
5. Tocca il pulsante Aggiorna .

Se si desidera abilitare gli aggiornamenti automatici per Gmail, toccare i tre punti verticali nell'angolo in alto a destra, quindi selezionare la casella di controllo accanto a Aggiornamento automatico.

Riavvia / reimposta il telefono al termine dell'aggiornamento delle app per assicurarsi che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente.

Quarta soluzione: disinstallare e reinstallare l'app Gmail sul telefono.

Il problema continuerà probabilmente se l'app è stata completamente danneggiata. La corruzione dei dati fatali può far sì che ciò accada alla tua app Gmail. Ciò significa quindi che è necessario reinstallare l'applicazione. Ma prima di farlo, dovrai disinstallare o eliminare l'app Gmail dal tuo dispositivo. Ecco come è fatto:

1. Tocca per aprire Play Store o Google Play.
2. Fai scorrere il dito da sinistra a destra.
3. Tocca su Le mie app e i miei giochi.
4. Vai alla scheda Installato . In questo modo verrà aperto un elenco di tutte le app installate, incluso Gmail.
5. Scorri fino a e tocca Gmail .
6. Quindi tocca il pulsante Disinstalla . Questo eliminerà l'app Gmail dal tuo telefono.
7. Se richiesto, tocca OK per confermare l'eliminazione dell'app Gmail.
8. Ritorna alla schermata Home .
9. Riavvia il telefono e torna al Play Store.
10. Cerca l'ultima versione dell'app Gmail compatibile con il tuo software del telefono.

Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare l'app sul dispositivo.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul telefono.

La cache di sistema danneggiata può anche far scattare problemi simili alle app. I dati di sistema possono essere danneggiati quando viene installato un aggiornamento difettoso. Se la tua app Gmail inizia a bloccarsi o a non riuscire a caricare dopo aver installato un aggiornamento di sistema, probabilmente questo verrà risolto rimuovendo la partizione della cache sul tuo Huawei Mate 10 Pro. Ecco come:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di aumento volume per alcuni secondi.
3. Quando vedi il logo Huawei, rilascia entrambi i pulsanti. Verrai quindi indirizzato al menu EMUI o Android Recovery con alcune opzioni tra cui scegliere.
4. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino a evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite.
5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi fino a quando il tuo dispositivo non ha finito di pulire la partizione della cache e, una volta terminato, l'opzione Riavvia il sistema ora verrà evidenziata.
7. Premere il pulsante di accensione per confermare il riavvio del dispositivo.

Dopo il riavvio del telefono, avvia l'app Gmail e verifica se il problema è stato risolto.

Altre opzioni

Se l'app Gmail continua a bloccarsi o continua a non funzionare su Huawei Mate 10 Pro dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili, contatta l'assistenza di Google per ulteriori consigli o soluzioni più avanzate. Potrebbe anche essere necessario prendere in considerazione l'eliminazione del tuo account Gmail e quindi configurarlo nuovamente. Questo può essere considerato tra le ultime opzioni soprattutto se il problema ha qualcosa a che fare con credenziali dell'account errate o non valide.