Come risolvere il problema di aggiornamento di Galaxy S9: ricezione di notifiche audio costanti dopo un aggiornamento

Benvenuti nell'articolo di risoluzione dei problemi di oggi! Questo post risponderà ad alcuni problemi comuni # GalaxyS9. Questi sono alcuni dei problemi che continuano a spuntare negli ultimi giorni, quindi abbiamo deciso di pubblicarli.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Come risolvere Galaxy S9 non addebiterà alcun problema: non si ricarica o non si accende

Ciao DG. Quindi il mio problema finora è che mia moglie ha avuto una S9 negli ultimi 3 mesi e che è stata curata, cioè, coperture protettive ecc., Ma all'improvviso dopo essere stata a carico durante la notte, mia moglie è andata a lavorare sul turno di notte, e il suo telefono non si carica. Al suo ritorno a casa ha scambiato cavi di ricarica e caricabatterie, e questo non ha ancora ricaricato il telefono. Quindi il telefono mentre parlo ora è a pagamento, e lo sarebbe stato per un certo numero di ore. Ho letto alcuni dei punti problematici qui, e su di me andare a casa stasera, li applicherò e proverò, cioè, un duro riavvio, controllando le connessioni, ecc. Vorrei chiedere che se nessuno dei punti che hai riguardato il lavoro precedente, questo sarebbe un problema hardware ????

Se il riavvio è fisso, con il telefono non in carica / morto, il telefono avrà un qualsiasi tipo di alimentazione ausiliaria da riavviare. e se no, come potrei riavviare, senza alcun potere. Apprezzo che queste siano alcune domande, ma la tua pronta risposta e il tuo consiglio sarebbero meravigliosi, dato che ho bisogno di far funzionare il telefono entro i prossimi 7 giorni, prima che il nostro viaggio per l'Asia orientale. Solo per notare, ho ordinato un caricabatterie wireless QI, nella speranza che questo possa funzionare Cordiali saluti.

Soluzione: la risposta alla tua prima domanda è molto probabilmente sì. Non c'è praticamente nulla che tu possa fare se il telefono si rifiuta di accendersi. Uno degli scopi per cui è consigliabile riavviare il dispositivo in altre modalità è controllare se:

• c'è un bug che impedisce ad Android di avviarsi normalmente, e
• Se il problema si trova sullo schermo

Per la seconda domanda, la risposta è no. L'unico modo per riavviare un dispositivo che non risponde è eseguire un insieme di combinazioni di pulsanti hardware. Non è possibile collegare il dispositivo a un secondo dispositivo e avviare il sistema, se questo è ciò che intendi. Se il telefono ha perso completamente la carica a causa, ad esempio, di una batteria difettosa o di altri malfunzionamenti, l'unica cosa che puoi fare è inviarla. Samsung dovrà controllare l'hardware e vedere se può essere riparato.

Poiché hai già provato a utilizzare un altro set di accessori per la ricarica, i soli passaggi rimanenti per la risoluzione dei problemi che puoi provare sono i seguenti.

Forza il riavvio

Questo dovrebbe essere il primo passo per la risoluzione dei problemi in questo caso. Il telefono potrebbe non rispondere per qualche motivo. Il riavvio forzato simula l'effetto di scollegare fisicamente la batteria dal sistema. Cancella la RAM e aggiorna il sistema in generale. Se un bug sconosciuto è quello che impedisce al telefono di avviarsi normalmente, questo può essere d'aiuto.

Per forzare il riavvio del tuo S9:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Ispezionare la porta di ricarica

In alcuni casi, il controllo della porta di ricarica potrebbe risolvere il problema se ci sono detriti o oggetti che bloccano il cavo di ricarica. Prova a usare uno strumento di ingrandimento per controllare. Se c'è un danno visibile come un perno piegato all'interno, questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non si ricarica più (ma la ricarica wireless dovrebbe comunque funzionare). Se la porta è sporca o se all'interno sono presenti filacce o oggetti estranei, spostarla con una bomboletta di aria compressa. Evitare di attaccare oggetti all'interno per evitare di danneggiare il sistema.

Verifica la presenza di problemi sullo schermo

Se il telefono continua a mostrare la luce LED durante la ricarica, a fare notifiche sonore o a vibrare, quelle indicano che il sistema non è completamente morto, ma lo schermo potrebbe esserlo. Potrebbe anche essere causato da un bug del sistema operativo. Prova ad avviare il dispositivo in modalità di recupero o in modalità di download per vedere se è la colpa di un bug di Android. La modalità di recupero e la modalità di download sono ambienti software separati e dovrebbero funzionare indipendentemente da Android, il che significa che dovrebbero funzionare anche se Android è problematico.

Se sei in grado di avviare il dispositivo in una di queste modalità (e lo schermo funziona), significa che è colpa di un bug del software. Potresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un reset principale o un firmware di magazzino lampeggiante.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy S9 in modalità Downlod

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in Modalità download quando vedi una schermata che dice "Download in corso ...".

Prova a caricare utilizzando un computer

In alcuni rari casi, caricare un dispositivo che non risponde utilizzando un computer ha aiutato a ripristinare il sistema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di collegare il dispositivo al tuo computer usando un cavo USB funzionante noto e guarda cosa succede.

Carica il dispositivo in modalità wireless

Questa procedura di risoluzione dei problemi è consigliata se si sospetta che il problema si trovi sulla porta di ricarica. La funzionalità wireless del telefono non dovrebbe essere influenzata da un difetto nella porta di ricarica. Assicurati di lasciare il telefono in modalità wireless per almeno un'ora prima di riprenderlo.

Problema hardware

Se una qualsiasi delle cose suggerite sopra non funzionerà, o se il telefono si rifiuta di caricarsi in modalità wireless (assicurarsi che si stia utilizzando il caricabatterie wireless Samsung ufficiale per l'S9 come caricabatterie di terze parti potrebbe non essere compatibile), è possibile supponiamo che il problema non sia risolvibile al tuo livello. A questo punto, è necessario consultare Samsung in modo che possano riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S9 non installa l'aggiornamento del sistema

Ogni volta che voglio aggiornare il mio Samsung S9, ricevo sempre questo messaggio "il sistema operativo sul dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. Prova a scaricare l'aggiornamento del software usando lo switch intelligente sul tuo computer. "Allo stesso modo, quando controllo il controllo root, il sistema dice che non è root corretto. Non ho eseguito il root del telefono perché ne utilizzo un altro che dice che il telefono non è rootato. Ora sono confuso.

Inoltre, sento che a volte il lato superiore della schiena diventa più caldo e una volta che mi accorgo che vado a pulire le cache e il calore rallenta.

Inoltre, quello che noto è che ha una carica lenta. Quindi cosa dovrei fare.

Soluzione: l'errore sul telefono potrebbe essere un falso allarme o un'indicazione che la sicurezza del dispositivo è stata compromessa. Se si è tentato di eseguire il root del dispositivo in precedenza o installato una ROM personalizzata in passato, una di queste procedure potrebbe aver causato l'intervento di Knox causando l'errore che si sta verificando in questo momento. Prova prima a pulire il dispositivo con il ripristino dei dati di fabbrica e controlla se c'è qualche cambiamento. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se hai già effettuato il ripristino di fabbrica del telefono prima di contattarci, o se non funziona nulla dopo averlo fatto, prova a caricare il firmware di magazzino sul dispositivo.

Problema n. 3: come risolvere i problemi di aggiornamento di Galaxy S9: ricezione di notifiche sonore costanti dopo un aggiornamento

Ciao! Ho un Samsung Galaxy S9. Recentemente aggiornato e stavo ricevendo costanti notifiche sonore senza alcuna idea da dove venissero. Sono stato in grado di fermarlo passando attraverso tutte le mie app e disattivando le notifiche e poi attraverso l'opzione Accessibilità nelle mie Impostazioni. Dolore al collo. Voglio solo ricevere una notifica audio per le mie app Messaggi, Telefono e Visual Voicemail. Ora trovo che mentre ricevo una notifica sonora per un nuovo messaggio di testo, non mostra più il numero di testi non letti nell'angolo in alto a destra dell'icona del messaggio sulla mia schermata iniziale. Devo toccare l'icona Messaggi per vedere se c'è qualcosa lì. Che stavo facendo costantemente prima quando produceva un suono per tutto. Puoi aiutare? Grazie!

Soluzione: provare innanzitutto a cancellare la partizione della cache del telefono per aggiornare la cache di sistema. Gli aggiornamenti a volte possono danneggiare questo tipo di cache e causare tutti i tipi di problemi. Per assicurarsi che la cache di sistema sia in ordine, si desidera cancellare la partizione della cache con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli di risoluzione dei problemi relativi a Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema. Perché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Elimina i dati dell'app BadgeProvider

Se non funziona nulla dopo aver cancellato la partizione della cache, molto probabilmente sarà quest'ultima. L'app BadgeProvider è una delle principali app Android che gestisce le notifiche. L'aggiornamento potrebbe aver danneggiato i suoi dati e potrebbe non funzionare più correttamente. Per risolvere il problema, si desidera ripristinare l'app allo stato predefinito. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.