Come risolvere l'app di Facebook che non funziona o continua a bloccarsi sullo smartphone LG V35 ThinQ [Guida alla risoluzione dei problemi]

Anche le app robuste possono dare problemi minori e importanti quando vengono attivati ​​da alcuni fattori. Ciò può verificarsi indipendentemente dal tipo di dispositivo o sistema operativo in cui si trova l'app. Buona cosa però perché tali problemi sono attribuiti al software e quindi sono rettificabili. È possibile ottenere soluzioni ai problemi delle app da soluzioni alternative semplici o avanzate.

Evidenziato in questo post è un problema pertinente sull'app di Facebook che improvvisamente smette di funzionare o continua a bloccarsi sul nuovo smartphone LG V35 ThinQ. Alcune soluzioni alternative consigliate e procedure standard sono anche dimostrate come riferimento per la risoluzione dei problemi. Continuate a leggere per scoprire perché questo problema si verifica e come affrontarlo con le seguenti semplici soluzioni.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: termina Facebook e forza le app in background.

È normale che le app subiscano occasionalmente errori e anomalie di lieve entità e che il crash casuale possa essere un sintomo di traspirazione. Il modo più semplice per risolverlo è forzare l'arresto dell'app errante. Ecco come:

  1. Scorri verso il basso dalla barra di notifica .
  2. Tocca l'icona Impostazioni .
  3. Tocca la scheda Generale .
  4. Seleziona App e notifiche.
  5. Tocca Informazioni app.
  6. Tocca l'app Facebook .
  7. Seleziona l'opzione Forza arresto .
  8. Quindi tocca OK per confermare.

Fai lo stesso per chiudere o forzare la chiusura di qualsiasi altra app in background per evitare che causino conflitti con la normale routine dell'app Facebook. Riprovare a lanciare e utilizzare Facebook in seguito per verificare se il problema è stato risolto. Passare alle prossime soluzioni applicabili, se necessario.

Seconda soluzione: riavvia lo smartphone LG V35 ThinQ (ripristino software).

Se terminare l'app non risolve il problema e Facebook non funziona o continua a bloccarsi, quindi esegui una reimpostazione parziale o riavvia il telefono. In questo modo si eliminerà la memoria interna da eventuali file e dati temporanei danneggiati. Ecco come:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione / blocco sul retro del telefono.
  2. Selezionare l' opzione Spegni.
  3. Quindi tocca nuovamente Spegni per confermare.
  4. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione / blocco finché non si accende.

In alternativa, puoi fare questi:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione / blocco, quindi selezionare Riavvia dalle opzioni del menu.
  2. Se il dispositivo non risponde quando l'app smette di funzionare o si blocca, premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione / Blocco per circa 10 secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti al riavvio del telefono.

Entrambi questi metodi non avranno alcun effetto sui dati memorizzati nella memoria interna del dispositivo, pertanto la creazione di un backup non sarà necessaria.

Terza soluzione: installazione dell'aggiornamento in sospeso per Facebook e altre app.

L'aggiornamento dell'app è probabilmente necessario se il problema si verifica dopo l'installazione di un nuovo firmware o versione di Android sul telefono. Gli aggiornamenti delle app possono offrire la patch di correzione necessaria per sbarazzarsi di alcuni bug del firmware che potrebbero aver causato determinate app, in particolare Facebook diventare instabile o instabile. A meno che tu non abbia impostato il tuo dispositivo per installare automaticamente gli aggiornamenti, dovrai attivare manualmente gli aggiornamenti in sospeso da installare. Per controllare e installare gli aggiornamenti delle app sul tuo LG V35 ThinQ, procedi nel seguente modo:

  1. Tocca l'icona dell'app Play Store dalla schermata Home.
  2. Tocca l'icona Menu .
  3. Vai a Le mie app e i miei giochi.
  4. Seleziona l'app Facebook .
  5. Tocca Aggiorna .

Riavvia il telefono quando tutti gli aggiornamenti delle app sono stati completamente installati. In questo modo si garantirà che le nuove modifiche apportate dagli aggiornamenti recenti siano implementate correttamente e quindi impediscano il corretto funzionamento di tutte le app.

Quarta soluzione: cancellare la cache e i dati su Facebook e sulla partizione di sistema.

Anche i file temporanei archiviati come cache nelle app e nelle cartelle di sistema del dispositivo possono essere rovinati o corrotti. Come sintomi negativi, alcune app diventano improvvisamente irregolari o smettono di funzionare come previsto. Per assicurarti che ciò non stia comportando l'attivazione di Facebook, prova a svuotare la cache e i dati nell'app Facebook e nella partizione di sistema, se necessario. Ecco come è fatto:

  1. Scorri verso il basso dalla barra di notifica.
  2. Tocca l'icona Impostazioni .
  3. Tocca la scheda Generale .
  4. Seleziona App e notifiche.
  5. Tocca Informazioni app.
  6. Seleziona l'app Facebook .
  7. Tocca Archiviazione .
  8. Quindi tocca Cancella cache.

Se la rimozione della cache dell'app non è di aiuto, potrebbe essere necessario cancellare la memoria interna del telefono. In questo modo si cancelleranno i dati temporanei memorizzati come cache nella partizione della cache di sistema. Se ci sono file cache danneggiati dalle cartelle di sistema che potrebbero aver causato un conflitto con le operazioni dell'app Facebook, verranno cancellati durante il processo. Ecco come cancellare la partizione della cache sul tuo LG V35 ThinQ:

  1. Tocca App dalla schermata Home.
  2. Quindi tocca Impostazioni .
  3. Vai alla scheda Generale .
  4. Seleziona memoria .
  5. Scorri verso il basso l'elenco e tocca Dati memorizzati nella cache.
  6. Quando viene richiesto con il messaggio di conferma, toccare per cancellare le cache per tutte le app.

Dopo aver svuotato la cache e i dati, eseguire una reimpostazione parziale o riavviare il telefono per aggiornare il sistema operativo. Quindi riprovare a lanciare l'app di Facebook e testare per vedere se il problema è scomparso. Se il problema persiste, dovrai provare altri modi per risolverlo.

Quinta soluzione: disinstallare l'app di Facebook e reinstallare l'ultima versione.

I metodi precedenti dovrebbero essere sufficienti per affrontare il problema se la colpa è di problemi casuali. Ma se sei arrivato a questo punto con un problema di arresti anomali così persistente, è probabile che l'app sia diventata completamente corrotta e non funzionante. In tal caso, reinstallare l'app Facebook sul tuo LG V35 ThinQ può potenzialmente risolverlo. Questo indica anche la necessità di cancellare o disinstallare prima l'app. Se vuoi fare un tentativo, ecco cosa dovresti fare:

  1. Tocca l'icona dell'app Play Store dalla schermata Home.
  2. Tocca l'icona Menu .
  3. Vai a Le mie app e i miei giochi.
  4. Seleziona l'app Facebook .
  5. Tocca l'opzione di disinstallazione .
  6. Quindi tocca OK per confermare.

Dopo aver rimosso l'app, riavvia il telefono e segui questi passaggi per reinstallare l'app di Facebook nel Play Store:

  1. Tocca per aprire Play Store.
  2. Tocca l'icona Menu .
  3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
  4. Seleziona l'app Facebook . Assicurati di selezionare la versione di Facebook supportata dal sistema operativo corrente sul tuo telefono.
  5. Tocca Installa .
  6. Quindi seguire le istruzioni su schermo per reinstallare l'app.

Oppure puoi anche cercare l'app di Facebook utilizzando la barra di ricerca del Play Store e quindi selezionare l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione Android del tuo telefono.

Richiedi ulteriore assistenza

Puoi contattare il Centro assistenza di Facebook o contattare l'assistenza di Facebook per segnalare il problema e chiedere altre opzioni e raccomandazioni come soluzione. Fai sapere loro cosa hai fatto di gran lunga per poter procedere immediatamente a una risoluzione più avanzata.