Come correggere le app che si bloccano in modo persistente su Apple iPhone XS Max dopo l'aggiornamento a iOS 12.1.4 [Guida alla risoluzione dei problemi]

È normale che le app diventino canaglia dopo aver aggiornato il sistema telefonico. Alcune app non verrebbero caricate mentre altre diventerebbero instabili. In circostanze normali, i sintomi post-aggiornamento come questi sono facilmente risolvibili. Tuttavia, alcuni aggiornamenti particolarmente importanti potrebbero causare problemi peggiori e persistenti. Sulla nota positiva, i problemi post-aggiornamento, non importa quanto male possa essere il sintomo, sono ancora rettificabili. Tutto quello che devi fare è risolvere i problemi e provare ad applicare potenziali soluzioni.

In questo post sono evidenziate soluzioni alternative utilizzate per risolvere un problema di post-aggiornamento sul nuovo iPhone XS Max. Queste soluzioni sono applicabili anche ad altri iPhone che hanno avuto lo stesso problema dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS. Continua a leggere per sapere cosa fare se le tue app diventano improvvisamente canaglia e si bloccano in modo persistente dopo l'aggiornamento di iOS alla versione 12.1.4.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Risolvi i problemi con iPhone XS Max con app che continuano a bloccarsi

Prima di risolvere il problema, prova a determinare quali tipi di app sono interessati. Se i sintomi si verificano solo per le app online, è possibile che il telefono abbia alcuni problemi di connettività di rete e che alla fine le applicazioni di rete si comportino male. Per verificare la tua connessione di rete, apri un'app browser e poi naviga verso diversi siti web. Se tutti i siti stanno caricando come previsto, allora Internet va bene. In caso contrario, devi prima affrontare il problema di Internet.

Per escludere altri fattori correlati al software, provare a eseguire una di queste soluzioni successive.

Prima soluzione: Ripristino software o Forza riavvio del telefono.

Uno dei motivi per cui è altamente consigliato riavviare dopo l'aggiornamento di un dispositivo è quello di impedire alle app di funzionare. Alcune app reagiscono negativamente alla recente transizione della piattaforma e quindi improvvisamente si comportano male. Per riportare queste app allo stato normale e accettare le recenti modifiche al sistema, è sufficiente riavviare il telefono con questi passaggi:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XS Max, per interrompere bruscamente tutte le app e i servizi corrotti dall'aggiornamento. Questo metodo funziona allo stesso modo del soft reset in termini di rettifica delle piccole imperfezioni delle app. Non influisce sulle informazioni salvate sulla memoria del telefono, pertanto il backup non sarà necessario. Per cominciare, un riavvio forzato su iPhone XS Max è fatto in questo modo:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Il riavvio è anche un modo per aggiornare la memoria del telefono e il sistema operativo. I file spazzatura che vengono memorizzati come cache nella memoria interna e nelle cartelle di sistema vengono quindi eliminati.

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Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Alcune app, in particolare quelle che non sono aggiornate, probabilmente si comportano male dopo l'aggiornamento e continuano a funzionare anche dopo il riavvio del telefono. Per risolvere il problema, l'aggiornamento dell'app può aiutarti. Se le app scaricate non sono configurate per l'aggiornamento automatico, è possibile verificare manualmente e installare gli aggiornamenti delle app in sospeso dall'App Store procedendo nel seguente modo:

Dalla schermata Home, tocca App Store.
Dalla schermata principale di App Store, scorrere verso il basso fino in fondo e quindi toccare la scheda Aggiornamenti . Apparirà quindi un elenco di tutte le app con aggiornamenti in sospeso.
Tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app per aggiornare le singole app.
Se sono disponibili più aggiornamenti delle app, è sufficiente toccare il pulsante Aggiorna tutto nell'angolo in alto a destra dello schermo per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Attendi il completamento dell'aggiornamento delle tue app, quindi riavvia il tuo iPhone per aggiornare le app e applicare le modifiche recenti.

Terza soluzione: elimina le app obsolete e non necessarie.

Per le app che sono già obsolete, i metodi precedenti potrebbero non avere più un buon risultato. Le app obsolete potrebbero non essere più supportate dal recente aggiornamento di iOS e quindi non hai altra scelta che rimuoverle dal tuo iPhone. Così facendo contribuirai anche a liberare spazio nello spazio di archiviazione del tuo iPhone per allocare nuove app e servizi. Ecco come eliminare app vecchie e indesiderate dal tuo iPhone XS Max:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Seleziona Generale .
Tocca Memoria iPhone.
Trova e seleziona l'app sospetta, quindi tocca l'opzione Elimina o Disinstalla .

Se il problema si verifica solo per alcune app, puoi provare a eliminare le app interessate e vedere come si comporta in seguito il telefono.

Riavvia il telefono dopo aver eliminato o disinstallato le vecchie app, quindi verifica se il problema è scomparso. Se le tue app continuano a bloccarsi, potresti dover ricorrere a reimpostazioni.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul telefono.

Le impostazioni del tuo iPhone possono anche influenzare il comportamento di una app. È possibile che alcune impostazioni del tuo iPhone siano configurate in modo tale da destabilizzare determinate app o funzioni di sistema. Il problema potrebbe essere dovuto alle opzioni personalizzate o le impostazioni recenti sovrascrivono dall'aggiornamento. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare dopo:

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
Seleziona Generale .
Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Se richiesto, inserire il codice di accesso, quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Il telefono si riavvierà da solo al termine del ripristino. Dopo l'avvio, vengono ripristinate le opzioni e i valori predefiniti. Per poter utilizzare le funzionalità che sono disabilitate per impostazione predefinita, è necessario riattivarle una per una.

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Quinta soluzione: Ripristina iPhone in iTunes.

Il ripristino del sistema iPhone da un backup può essere considerato la soluzione definitiva se il problema è dovuto a un bug di iOS. Puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone da un backup iOS sano o configurarlo come nuovo. Hai due opzioni di ripristino che puoi eseguire tramite iTunes. Ma prima, è necessario proteggere un computer con l'ultima versione dell'app iTunes installata. Quindi collega il tuo iPhone XS Max al computer tramite cavo USB o Lightning. Una volta connesso, procedi con questi passaggi per mettere il dispositivo in modalità di ripristino e ripristinare iOS tramite iTunes:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
Quindi, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
Quindi, tieni premuto il pulsante laterale / di accensione fino a quando non viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Ciò significa che il tuo iPhone è entrato in modalità di recupero.
Quando vedi l'opzione Aggiorna o Ripristina, scegli Ripristina . In questo modo, iTunes inizierà a scaricare il software per il tuo dispositivo.

Se il ripristino della modalità di ripristino non è riuscito a risolvere il problema, è possibile procedere al ripristino in modalità DFU. È il tipo più profondo di ripristino del sistema eseguito su un iPhone. In modalità DFU, il tuo iPhone sarà ancora in grado di comunicare con iTunes anche se il sistema è totalmente rovinato. Per iniziare, dovrai collegare il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo di sincronizzazione o il cavo Lightning in dotazione. Quindi, continua con questi passaggi per mettere il dispositivo in uno stato DFU:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su, quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando lo schermo diventa completamente nero.
Non appena lo schermo diventa nero, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni premuto il pulsante Side / Power.
Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante Side / Power, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il tuo iPhone non compare su iTunes sul tuo computer.
Quando il tuo iPhone appare in iTunes, puoi rilasciare il pulsante Volume mentre il tuo iPhone è già in modalità DFU.

Segui il resto delle istruzioni per ripristinare il tuo iPhone in iTunes mentre sei in modalità DFU.

Gli errori irreversibili di sistema vengono solitamente riparati da un ripristino in modalità DFU e pertanto dovrebbero correggere i sintomi dell'app post-aggiornamento testardi sul tuo iPhone XS Max.

Cerca più aiuto

Incrementa il problema al tuo gestore di iPhone se il problema non viene risolto anche dopo aver eseguito il ripristino di iOS in modalità di recupero o DFU. Questo è importante considerando il fatto che il problema è stato istigato dal recente aggiornamento. Quello con cui hai a che fare potrebbe essere un grosso bug di sistema. In alternativa, è possibile segnalare il problema direttamente all'assistenza Apple in modo che possano eseguire immediatamente ulteriori accertamenti sulla propria estremità e sviluppare una patch di correzione, se necessario.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!