Come risolvere la tastiera Apple iPhone XS che spesso si blocca e si arresta

Ci sono molte possibili ragioni per cui la tastiera del tuo iPhone diventa improvvisamente lenta o bloccata. Spesso, ciò potrebbe accadere quando l'app della tastiera dell'iPhone si è arrestata in modo anomalo, quando è stata attivata da alcuni problemi tecnici del software, tra cui app errate o aggiornamenti difettosi, e allo stesso modo quando il telefono sta subendo alcuni problemi di visualizzazione / schermo. Se questi sintomi si verificano più spesso, potrebbero essere attribuiti a problemi di memoria sul telefono. Se si verificano dopo un aggiornamento, è probabile che si tratti di un bug di aggiornamento. E se il problema è iniziato dopo aver fatto cadere accidentalmente o bagnato il telefono, apparentemente ciò potrebbe essere dovuto a qualche danno fisico o liquido.

Ma prima di andare in un centro di assistenza, ci sono alcune soluzioni alternative che è possibile provare a escludere errori relativi al software dai possibili trigger. Di seguito sono evidenziate le procedure suggerite e le possibili soluzioni a un problema simile sulla tastiera dell'iPhone XS che spesso si blocca o resta indietro. Continua a leggere per scoprire cosa fare prima di optare per la riparazione dell'hardware.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Prima soluzione: cancella tutte le app in esecuzione / le app in background.

Le app in background sono composte da app che hai precedentemente aperto e utilizzato ma non chiuso. Queste app rimangono sospese e in esecuzione in background, pronte per essere avviate quando attivate. Mentre mantenere le app in questo stato aiuta allo scopo del multitasking, può anche causare problemi quando una delle app in background si blocca o diventa canaglia. Per assicurarti che questo non sia il motivo per cui la tastiera del tuo iPhone si è bloccata, cancella tutte le app in background con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
3. Quindi scorri verso l'alto su un'anteprima dell'app per terminare / uscire.

Fai lo stesso con il resto delle anteprime dell'app fino a quando tutte le app in background non vengono cancellate.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Oltre a cancellare app in background, anche il riavvio del telefono può essere d'aiuto. In realtà, questo è spesso ciò che è necessario per gestire gli errori minori del software e le imperfezioni che rendono certe app, inclusa la tastiera, la canaglia. Ciò non influirà sui dati salvati sulla memoria del telefono, quindi non è necessario creare preventivamente i backup. Quindi, se non lo hai già fatto, riavvia o resetta il tuo iPhone XS con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Oltre a cancellare piccoli errori e glitch, l'esecuzione di un soft reset su iPhone è anche un modo per scaricare file indesiderati che vengono memorizzati come cache nella memoria interna. Così aiuta anche a rinfrescare il telefono per ottenere prestazioni più fluide e migliori.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

I problemi delle app possono anche essere risolti eseguendo il reset del software. Se la tastiera del tuo iPhone ha iniziato a muoversi dopo aver modificato alcune impostazioni o installato nuove app o aggiornamenti, il ripristino di tutte le impostazioni su iPhone può potenzialmente risolverlo. In questo modo si ripristina tutto nell'app delle impostazioni ai valori predefiniti, eliminando quindi eventuali errori che potrebbero aver attivato la tastiera per riscontrare tali difetti. Questo ripristino non influisce sui dati salvati sul telefono, quindi non è necessario creare backup. Tuttavia, potrebbe essere necessario prendere nota delle password Wi-Fi perché sarà necessario reinserirle dopo il ripristino. E quando sei pronto, segui questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi da solo. Attendi fino al completamento dell'avvio e prova a vedere se questo risolve il problema con la tastiera del tuo iPhone.

Quarta soluzione: installare gli aggiornamenti delle app e il nuovo aggiornamento iOS.

Gli aggiornamenti sono essenziali e pertanto l'installazione di nuovi aggiornamenti per le tue app e il tuo sistema iPhone è altamente raccomandata. Se il problema dovesse essere isolato dall'app della tastiera che stai utilizzando, l'aggiornamento dell'applicazione può essere d'aiuto. Se il sintomo sta traspirando su un'app per tastiera di terze parti, è possibile verificare manualmente eventuali aggiornamenti in sospeso per l'applicazione da implementare. Ecco come:

1. Tocca per aprire l' App Store.
2. Dalla schermata principale di App Store, scorrere verso il basso fino a toccare la scheda Aggiornamenti . Apparirà quindi un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
3. Per aggiornare la singola app, tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'app.
4. Oppure tocca il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente. Questa opzione è disponibile solo se sono disponibili più aggiornamenti di app.

Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti delle app, riavvia il tuo iPhone per applicare le modifiche alle app recenti e per cancellare tutti i file indesiderati dalla memoria interna.

Oltre agli aggiornamenti delle app, si consiglia anche l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS disponibile per il tuo telefono. I nuovi aggiornamenti non solo introducono nuove funzionalità ma, soprattutto, offrono correzioni di bug per eliminare i bug del software che hanno causato vari problemi su alcune app o sull'intero sistema.

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Tocca Aggiornamento software.
4. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione Scarica e Installa.

Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare l'implementazione dell'aggiornamento. Il dispositivo deve disporre di una connessione a Internet stabile, di energia e spazio di memoria sufficienti affinché l'installazione dell'aggiornamento abbia successo.

Dopo che l'aggiornamento è stato completamente installato, riavvia / reimposta il tuo iPhone per salvare e applicare le recenti modifiche al sistema.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone alle sue impostazioni di fabbrica.

Se la tastiera continua a funzionare dopo aver eseguito i metodi precedenti, il problema che si sta affrontando potrebbe essere un grave errore di sistema o un errore irreversibile del sistema che di solito richiede soluzioni più avanzate, incluso il ripristino completo del sistema. Nella maggior parte dei casi, i sintomi ricorrenti attribuiti a errori irreversibili del sistema vengono risolti eseguendo un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica. Ma prima di farlo, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti perché verranno eliminati anche durante il processo. Puoi eseguire il backup dei file su iCloud o iTunes sul tuo computer. Una volta che sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare e ripristinare il tuo iPhone XS alle sue impostazioni di fabbrica:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Al termine del ripristino, l'iPhone si riavvia da solo e carica le opzioni ei valori predefiniti. A quel punto puoi procedere e configurare il tuo dispositivo come nuovo.

Cerca più aiuto

Per ulteriore assistenza nello svolgimento di soluzioni più avanzate se la tastiera dell'iPhone XS continua a rimanere bloccata o in ritardo dopo aver applicato i metodi precedenti, contatta l'assistenza Apple. Se si sospetta che il problema sia attribuito a una sorta di danno fisico o liquido, è sufficiente portare il telefono al centro di assistenza autorizzato Apple più vicino nella propria zona e farlo esaminare da un tecnico dell'iPhone. Il servizio è spesso necessario se il sintomo si verifica per la maggior parte delle app più spesso.

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