Come riparare un iPhone X bloccato sul logo Apple dopo aver installato l'aggiornamento iOS 11.4.1 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti software sono implementati per buone intenzioni. Ma ci sono solo alcuni fattori che possono trasformarlo in un colpevole, infliggendo vari tipi di problemi del dispositivo da errori di sistema minori a fatali. Anche così, è altamente raccomandato tenere un dispositivo (smartphone in particolare) aggiornato. Altrimenti, verrebbe lasciato indietro e resterà bloccato su funzionalità obsolete e obsolete. Non è sensato, specialmente se possiedi uno smartphone high-end e robusto come l'iPhone X. Ciò significa, quindi, la necessità di affrontare qualsiasi problema post-aggiornamento ci sia, a meno che tu non abbia la fortuna di avere sempre una transizione di sistema fluida.

Questo post evidenzia alcune soluzioni alternative e soluzioni generiche che possono essere utilizzate per gestire un problema post-aggiornamento su iPhone X che è rimasto bloccato sul logo Apple dopo l'aggiornamento a iOS 11.4.1. Sentiti libero di fare riferimento a questo contesto se mai ti imbatterai nello stesso problema dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS minore sul tuo nuovo iPhone.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi con sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza il riavvio del tuo iPhone X.

Un riavvio forzato è un metodo alternativo al normale riavvio del dispositivo o al soft reset. Entrambi i metodi funzionano allo stesso modo quando si tratta di correggere errori e glitch software ma differiscono nel modo in cui vengono eseguiti. In breve, un riavvio forzato viene utilizzato per riavviare un iPhone bloccato o non risponde. Il processo tuttavia non è più lo stesso con i vecchi metodi perché Apple lo ha cambiato. Ecco come forzare il riavvio di un iPhone X:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Infine, premi e tieni premuto il pulsante Accensione / Lato finché non viene visualizzato il logo Apple.

La cache danneggiata e le app errate verranno eliminate nel processo, dando al dispositivo una nuova partenza pulita al prossimo avvio. Questo non ha alcun effetto sui dati memorizzati nella memoria interna, quindi non perderai alcun file.

Se è possibile avviare l'iPhone e accedere alla schermata Home dopo un riavvio forzato, è possibile procedere con i rimedi successivi.

Seconda soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

C'è una possibilità che il problema si ripresenti, soprattutto se ha qualcosa a che fare con alcune impostazioni o opzioni non valide. È possibile che alcune delle impostazioni del tuo iPhone siano state automaticamente modificate dall'aggiornamento e questo potrebbe causare l'instabilità del sistema iPhone. Per escluderlo, ripristina tutte le impostazioni su iPhone X per ripristinare i valori originali e quindi puoi configurare le funzionalità e le opzioni necessarie di conseguenza. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Questo cancellerà le impostazioni correnti di iPhone senza influire sui dati.
5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo iPhone per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Attendi fino al termine del ripristino e il tuo iPhone si riavvia automaticamente.

Terza soluzione: ripristina il tuo iPhone X alle sue impostazioni di fabbrica.

I ripristini di sistema sono in genere la chiave per risolvere problemi software complessi che non potrebbero essere risolti con i metodi precedenti. Il problema potrebbe essere dovuto a alcuni bug difficili che affliggono le funzioni di sistema sul telefono. In tal caso, un sistema cancellato potrebbe aiutare. Ciò tuttavia comporta la cancellazione di tutti i dati, le impostazioni personalizzate, le app scaricate e altri contenuti. Per sicurezza e, se possibile, eseguire il backup dei dati sul computer tramite iTunes. Quindi ripristina il tuo iPhone X alle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni o tramite iTunes.

Se lo schermo del tuo iPhone funziona già o risponde correttamente, puoi ripristinare il tuo iPhone X attraverso il menu delle impostazioni.

Per farlo, vai su Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu, quindi seleziona l'opzione Cancella tutto il contenuto e Impostazioni. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo e quindi toccare l'opzione Cancella iPhone per confermare.

Il tuo iPhone attiverà quindi il reset del sistema e poi si riavvierà automaticamente al termine.

In alternativa, puoi ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica usando iTunes. In questo metodo, sarà necessario utilizzare un computer Windows o Mac con un sistema operativo successivo, se non più recente, e il software iTunes installato. E quando tutto è pronto, collega il tuo iPhone X al computer usando il cavo Lightning. Assicurarsi di rimuovere qualsiasi altro accessorio esterno dalle porte USB del computer per evitare che causino conflitti. Segui il resto di questi passaggi per continuare con il ripristino in iTunes:

1. Apri iTunes sul tuo computer e poi permettigli di riconoscere il tuo iPhone X.
2. Se richiesto con l'opzione Trust di questo computer, toccare OK, quindi seguire le istruzioni visualizzate per continuare.
3. Seleziona il tuo iPhone X quando viene visualizzato su iTunes.
4. Passare alla sezione Riepilogo quindi fare clic sul pulsante Ripristina [nome dispositivo] .
5. Se richiesto con il messaggio di conferma, fare clic sul pulsante Ripristina per confermare. Così facendo, attiverà iTunes per cancellare il tuo dispositivo e installare l'ultimo software iOS.

Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, l'iPhone si riavvierà. A questo punto, puoi configurarlo come nuovo.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone X in modalità di ripristino tramite iTunes.

Un ripristino in modalità ripristino sarebbe necessario se il tuo iPhone rimane bloccato e un ripristino delle impostazioni di fabbrica non è un'opzione. Questo processo richiede l'uso di un computer con l'ultima versione del software iTunes.

Per iniziare, collega l'iPhone al computer, quindi apri iTunes. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del software iTunes per evitare problemi di incompatibilità del sistema. Mentre il tuo iPhone X è connesso, esegui un riavvio forzato con questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
3. Infine, tieni premuto il tasto Accensione / Lato finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino . Non rilasciare il pulsante quando viene visualizzato il logo Apple perché è necessario accedere alla modalità di ripristino.
4. Una volta visualizzata la schermata della modalità di ripristino o Connetti a iTunes, attendi che venga visualizzato il prompt Ripristina o Aggiorna . Quindi selezionare l'opzione per ripristinare .

Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare il processo di ripristino di iOS. In genere, iTunes scarica e reinstalla iOS sul dispositivo in 15 minuti. Se il processo di ripristino richiede più tempo, il tuo iPhone uscirà dalla modalità di ripristino. In tal caso, sarà necessario tornare ai passaggi precedenti per forzare il riavvio e accedere nuovamente alla modalità di ripristino.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone X in modalità DFU tramite iTunes.

Un ripristino in modalità DFU sarebbe la soluzione di ultima immersione per considerare tutto ciò che non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPhone X rimane bloccato sul logo Apple. Questo è il tipo più profondo di ripristino iOS eseguito su un iPhone. Di nuovo, dovrai connettere il tuo iPhone X a un computer usando il cavo Lightning, quindi apri iTunes sul tuo computer e continua con questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su, quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando lo schermo diventa nero.
2. Non appena lo schermo diventa nero, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni premuto il pulsante Side / Power.
3. Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante Side / Power, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il tuo iPhone X non compare in iTunes.
4. Rilascia il pulsante Volume giù non appena il tuo iPhone viene visualizzato su iTunes.
5. Segui i comandi su schermo per ripristinare il tuo iPhone X in modalità DFU tramite iTunes.

Abbiamo un tutorial più dettagliato su come funziona il ripristino in modalità DFU e come funziona su un iPhone X. Puoi trovare quel pezzo dalla nostra sezione di tutorial per iPhone X nella pagina Risoluzione dei problemi.

Cerca più aiuto

L'esecuzione di un ripristino in modalità DFU è in genere sufficiente per ripristinare nuovamente il corretto funzionamento di iPhone X se il problema viene attribuito a errori software minori e complessi. Ma se il tuo iPhone X rimane bloccato sul logo Apple dopo aver esaurito tutte le procedure sopra descritte, potresti avere a che fare con un problema hardware. Per eliminarlo, puoi portare il tuo iPhone alla barra Apple Genius più vicina al tuo posto e farlo diagnosticare accuratamente da un tecnico Apple. Non dimenticare di avvalerti della garanzia se il tuo telefono è ancora idoneo.