Come riparare un Apple iPhone XS Max che non può inviare o ricevere SMS / messaggi di testo [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'invio e la ricezione di messaggi di testo o SMS su un iPhone è irrefutabilmente molto semplice. Tuttavia, ci sono molti fattori che possono rendere complicato un tale semplice messaggio. Il testo è una delle caratteristiche chiave di entrambi i telefoni e smartphone di base. E per questo motivo, sarebbe scomodo per chiunque avere un telefono che non può inviare o ricevere messaggi di testo / SMS. Ma poi di nuovo, tali problemi sono inevitabili dato che la disponibilità di rete è tra i requisiti chiave per il funzionamento di questa funzione. E i problemi di rete possono verificarsi in qualsiasi momento.

Per fortuna, ci sono alcuni rimedi che possono essere utilizzati per affrontare questi problemi. Nel caso abbiate bisogno di alcuni input, ho elencato alcune procedure utili che sono considerate soluzioni generiche di seguito. Continua a leggere per scoprire cosa fare nel caso in cui il tuo iPhone XS Max non sia improvvisamente in grado di inviare o ricevere SMS / messaggi di testo.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max che non può inviare / ricevere messaggi di testo?

Prima di risolvere i problemi, controlla la connessione di rete cellulare del telefono. Assicurati che stia ottenendo un segnale di rete forte e stabile (rete cellulare). Se stai riscontrando problemi di segnale come segnale debole o intermittente, è probabile che questo sia il motivo per cui non puoi inviare o ricevere messaggi di testo sul tuo dispositivo. Oltre a inviare messaggi, anche le funzioni di chiamata sono interessate in questo caso. Oltre ai problemi relativi alla rete, anche altri fattori, inclusi i dettagli di contatto non validi inseriti come destinatario, possono essere la causa sottostante. In tal caso, verificare e assicurarsi di aver inserito i dati di contatto corretti (numero di telefono o indirizzo e-mail). Anche cura di controllare lo stato del tuo account e servizi in uscita. Anche le questioni legate all'account da fatture non pagate e sicurezza dell'account o questioni fraudolente sono tra le cause probabili. I vettori oi fornitori di servizi in genere impongono una disconnessione parziale a conti con conti e conti non regolati con transazioni fraudolente. Per escluderlo, rivolgiti al tuo fornitore di servizi per verificare lo stato del conto e del servizio. In caso contrario, provare a eseguire uno di questi metodi successivi per eliminare gli errori software dai possibili trigger.

Prima soluzione: forza chiudi l'app Messaggi quindi riavvia il tuo iPhone.

Ad un certo punto possono verificarsi anomalie casuali a qualsiasi app e forse l'app Messaggi è attualmente interessata. Una soluzione semplice a questo sarebbe chiudere e riavviare l'applicazione. Se in precedenza hai aperto l'app Messaggi e non è riuscito a chiuderlo, potrebbe essere ancora in esecuzione in background e probabilmente si blocca. Per escluderlo, forza chiudi Messaggi o qualsiasi altra app di sfondo sul tuo iPhone XS Max con questi passaggi:

1. Vai alla schermata Home e una volta arrivato, fai scorrere il dito verso l'alto e poi metti in pausa.
2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
3. Quindi scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Messaggi per terminarlo. Fai lo stesso per chiudere tutte le altre app in esecuzione in background.

Anche i file temporanei danneggiati o le cache nella memoria interna possono influenzare il sistema di messaggistica. Per eliminare i file inutili e i dati temporanei danneggiati che vengono memorizzati come cache nella memoria interna, riavvia o resetta il tuo iPhone XS Max con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendere fino all'avvio del telefono, quindi avviare l'app di messaggistica e riprovare a creare un SMS di esempio da inviare e ricevere sul dispositivo.

Seconda soluzione: installa la nuova versione iOS, gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore telefonico.

Gli aggiornamenti sono importanti perché offrono un sacco di cose per garantire prestazioni ottimali sul dispositivo. Oltre alle nuove funzionalità e alle funzioni avanzate, i nuovi aggiornamenti offrono anche correzioni per eliminare bug casuali che potrebbero interessare le tue app e alcune funzioni del telefono. Se stai utilizzando l'app Messaggi di serie per l'invio e la ricezione di SMS / messaggi di testo, l'installazione dell'ultima versione iOS disponibile per il tuo iPhone può potenzialmente risolvere il problema.

• Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software .

Una notifica di aggiornamento verrà visualizzata se è disponibile una nuova versione di iOS. In tal caso, selezionare l'opzione Scarica e Installa . Così facendo, il telefono inizierà a scaricare e installare l'aggiornamento. Il tuo iPhone deve disporre di una connessione Internet veloce e stabile, ampia autonomia della batteria e spazio di memoria per aggiornare iOS via etere. Se il telefono presenta problemi di connessione di rete, puoi installare l'aggiornamento software più recente utilizzando iTunes su un computer.

Se utilizzi un'applicazione di messaggistica di terze parti per i tuoi SMS, puoi accedere all'App Store e verificare eventuali aggiornamenti in sospeso per le tue app.

• Per farlo, vai alla sezione App Store-> Aggiornamenti . Quindi naviga nell'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso. Per aggiornare la singola app, tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'app. Oppure tocca il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Non dimenticare di riavviare / reimpostare il tuo iPhone XS Max dopo aver aggiornato tutte le app per verificare che tutte le nuove modifiche alle app siano applicate correttamente e allo stesso modo per aggiornare le app e iOS.

Terza soluzione: Elimina vecchi messaggi di testo / SMS dal tuo iPhone XS Max.

I vecchi messaggi che non sono più necessari devono essere cancellati. Oltre a liberare spazio nell'archivio di messaggistica del telefono, aiuta anche a cancellare tutti i messaggi danneggiati che potrebbero aver causato problemi con il normale funzionamento dell'app della messaggistica. Si prega di notare che non c'è modo di recuperare un messaggio cancellato. Ecco come eliminare vecchi messaggi di testo dal tuo iPhone XS Max:

1. Apri l'app Messaggi .
2. Individua la conversazione o il thread che desideri eliminare.
3. Scorri verso sinistra sul thread o sulla conversazione.
4. Tocca Elimina .

Per determinare se si tratta di un problema isolato con l'app di messaggistica integrata (Messaggi) sul tuo iPhone XS Max, puoi provare a utilizzare altre piattaforme di messaggistica alternative. Basta scaricare e installare l'app di messaggistica di terze parti preferita, quindi creare un messaggio SMS di esempio da inviare e ricevere.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS Max.

Gli errori relativi alla rete sono solitamente le cause principali. Il modo più semplice per risolvere questo problema è eseguire una reimpostazione delle impostazioni di rete sul telefono. In questo modo verranno cancellate tutte le impostazioni di rete correnti compresi gli APN e le impostazioni del server. I problemi relativi ai dispositivi che vengono attribuiti a errori di rete o server vengono in genere risolti eseguendo questo metodo, quindi potresti anche volerlo fare. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare.

Attendi il riavvio dell'iPhone e quindi puoi configurare e riconnettersi alla rete Wi-Fi.

Quinta soluzione: reinstallare la scheda SIM.

I problemi relativi agli SMS possono anche essere attribuiti a errori della scheda SIM. Questo è solitamente il caso se la SIM card è allentata o spostata dal vassoio. La stessa cosa può accadere se la SIM card è danneggiata. Per escludere questo problema, puoi rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo iPhone XS Max. Ecco come è fatto:

1. Spegni completamente il tuo iPhone.
2. Mentre il telefono è spento, inserire lo strumento per espulsione SIM nel piccolo foro sul vassoio SIM sul lato.
3. Spingere delicatamente lo strumento di espulsione finché il vassoio non sporge e quindi estrarlo.
4. Rimuovere la carta SIM dal vassoio della carta SIM.
5. Esaminare la carta SIM per rilevare eventuali segni di danni come graffi o tracce di liquidi. Se tutto va bene con la carta SIM, riporla nel vassoio della carta SIM nella stessa posizione prima di prenderla.
6. Proteggere la scheda SIM, quindi reinserire il vassoio della scheda SIM nel telefono.
7. Bloccare il vassoio in posizione, quindi riaccendere il telefono.

Attendere finché il telefono non ristabilisce il segnale / la connessione di rete, quindi apri l'app di messaggistica e riprova a inviare e ricevere un SMS / SMS di esempio. Assicurati di inserire i dati di contatto corretti.

Altre opzioni

Se nessuna delle suddette soluzioni è in grado di risolvere il problema e il tuo iPhone XS Max non è ancora in grado di inviare o ricevere messaggi di testo (SMS), puoi provare altre opzioni come segue:

• Disabilitare LTE e passare ad altre bande di rete. Vai a Impostazioni-> Menu cellulare, quindi attiva l'interruttore Dati cellulare per attivarlo. Mentre i dati della rete cellulare sono abilitati, accedere a Opzioni dati cellulare e quindi toccare per abilitare Abilita LTE a qualsiasi altra opzione come Voce e dati, Solo dati o Disattiva . Prova a creare un messaggio SMS di esempio dopo aver effettuato il passaggio a una diversa banda di rete per determinare se il problema è stato risolto. Se è possibile inviare e ricevere messaggi SMS utilizzando altre bande di rete, ad eccezione di LTE, contattare il fornitore di servizi di rete per ulteriore assistenza.
• Ripristina e ripristina le impostazioni di fabbrica sul tuo iPhone XS Max. Vai a Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu e seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni. Immettere il codice di accesso del dispositivo quando viene richiesto di continuare, quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema. Di solito questo è necessario quando si ha a che fare con un errore di sistema più complesso che ha rovinato le funzioni di messaggistica SMS del telefono.
• Chiama il tuo gestore di rete / operatore telefonico. Se hai già provato tutte le modifiche applicabili e le possibili soluzioni, ma senza alcun risultato, il problema potrebbe essere alla loro fine. Puoi chiedere loro di controllare il loro sistema di interruzione per eventuali interruzioni temporanee che mi interessano temporaneamente i servizi di rete, in particolare i messaggi SMS.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!