Galaxy S6 continua a mostrare l'errore "Custom Binary blocked by FRP", le app continuano a bloccarsi dopo l'aggiornamento, altri problemi

Uno dei problemi che stiamo affrontando in questo post riguarda la protezione dal reset di fabbrica. Sappiamo che molti utenti Samsung non sono ancora pienamente consapevoli di come FRP influisce sui loro dispositivi, quindi forniamo anche una breve panoramica su questo. Copriamo anche altri problemi S6, quindi speriamo che questo articolo sia un'altra fonte di soluzioni per altri utenti S6. Se non trovi alcuna somiglianza con il tuo problema in questo post, puoi anche visitare la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi S6.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che affrontiamo in questo materiale:

1. Le app continuano a bloccarsi dopo l'aggiornamento di Galaxy S6 a Marshmallow
2. La porta di ricarica rotta Galaxy S6 non consente la normale ricarica
3. Galaxy S6 non si ricarica correttamente quando il telefono è acceso | Galaxy S6 si ricarica solo quando è spento
4. Galaxy S6 IMEI cambiato in 0 dopo la sostituzione della batteria
5. Galaxy S6 Edge non si riaccende dopo aver installato un aggiornamento di sistema
6. Galaxy S6 continua a mostrare l'errore "Custom Binary blocked by FRP" e la notifica "azioni non autorizzate"

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: le app continuano a bloccarsi dopo l'aggiornamento di Galaxy S6 a Marshmallow

Ciao. Mi chiedo se potresti essere d'aiuto per un problema recente che ho riscontrato sul mio Galaxy S6. Impossibile trovarlo in nessuna delle tue sezioni. Il problema è sorto nel periodo in cui ho aggiornato il mio software, ma continua a peggiorare di giorno in giorno. Il problema è che le app si bloccano in modo casuale. Non è limitato a app specifiche, anche quando sono in un messaggio di testo o nella mia lista di contatti, all'improvviso il sistema esce dalla finestra. È quasi come se il pulsante Indietro fosse premuto (teoricamente) perché le finestre continuano a tornare indietro una alla volta finché non viene raggiunta la schermata iniziale di Android. Questo succede piuttosto velocemente però. A volte capita 5 volte di seguito ea volte non accade per 10 minuti. Ho eseguito una reimpostazione a caldo, riavviato e anche pulito la cache, ma nulla sembra essere d'aiuto. La versione del kernel è 3.10.61-9408889, se necessario. Apprezzerei qualsiasi aiuto. Inoltre, avete notato che voi ragazzi siete a Tustin ... gridate all'OC (appena trasferitosi a Budapest) !! Saluti. - Sebastian

Soluzione: Ciao Sebastian. La solita dose di risoluzione dei problemi quando si affrontano problemi dopo una revisione principale di Android, come quando si esegue l'aggiornamento da Lollipop a Marshmallow, sono i seguenti:

• aggiornare la partizione della cache
• aggiornamento delle app
• avvio in modalità provvisoria
• ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se hai già cancellato la partizione della cache e ripristinato il dispositivo in fabbrica, assicurati di aggiornare o installare solo app compatibili con il sistema operativo. Puoi anche eseguire l'avvio in modalità provvisoria per verificare se il telefono funziona normalmente quando tutte le app e i servizi di terze parti sono sospesi. Per farlo, procedi nel seguente modo:

• Assicurati che il tuo telefono sia spento
• Una volta spento il dispositivo, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Mentre si tiene premuto il tasto Volume continuamente, premere brevemente il tasto Alimentazione per accendere il dispositivo.
• Il telefono si accenderà ora in modalità provvisoria. A quel punto puoi smettere di premere il tasto Volume giù.
• Scorri lo schermo per mostrare l'icona della modalità provvisoria. Quando viene visualizzata questa icona, indica che sei in modalità provvisoria e puoi utilizzare il telefono normalmente ma senza alcuna applicazione di terze parti in esecuzione o disponibile.
• Osservare il telefono per almeno 24 ore per vedere una differenza. Se il telefono funziona normalmente, cioè tutte le app preinstallate non si bloccano affatto, allora questa è la prova che l'applicazione di terze parti è la causa. Per rimuovere il problema, è necessario disinstallare le app di terze parti una alla volta. Verifica che il telefono funzioni per alcune ore dopo ogni disinstallazione, in modo da sapere se hai rimosso l'app erratica.

Problema n. 2: la porta di ricarica rotta Galaxy S6 non consente la normale ricarica

Ho un Samsung S6 che ha poco più di un anno. È in buone condizioni, l'ho curato bene. Tuttavia, mio ​​figlio ha provato a caricarlo con un caricabatterie per iPhone 5 che mi ha impedito di utilizzare la porta di ricarica per caricarlo. Ho comprato un caricabatterie wireless che ha funzionato bene fino agli ultimi 2 giorni. Il mio telefono registrerà la carica, quindi sembra perdere la connessione e questo accade tutta la notte al punto che non ha alcun costo da collegare e scollegare. Ho provato a utilizzare diverse posizioni, porte diverse, ecc. L'unica cosa che sembra funzionare è collegare il caricatore in una porta USB del computer e caricarlo in quel modo, anche se ancora di temperamento. Io non so cosa fare. Ho l'assicurazione ma ciò significa che resterò senza telefono per giorni finché non mi invieranno un nuovo telefono. - Belinda

Soluzione: ciao Belinda. Se vuoi davvero avere una soluzione permanente per il tuo problema, ti suggeriamo di andare con la sostituzione del telefono. Non c'è modo di risolvere una porta di ricarica rotta con soluzioni software, che sono le uniche che forniamo qui. Qualsiasi procedura di sostituzione non può essere eseguita entro il giorno, quindi è necessario accettare il fatto che sarà necessario sacrificare alcuni giorni senza il telefono.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si ricarica correttamente quando il telefono è acceso | Galaxy S6 si ricarica solo quando è spento

Ciao. Quindi ho avuto un problema a causa della fine del mio Galaxy S6 con alcuni problemi di ricarica eccentrici. Quando è iniziato ho avuto un caso di batteria collegato ad esso e, di per sé, non funzionava correttamente. Userebbe il bypass per caricare il telefono su base regolare, ma di tanto in tanto né il caso né il telefono si caricheranno con il caso. Così ho scelto di sbarazzarmene e tornare a un caso protettivo di base perché il mio telefono avrebbe caricato. Ma in avanti veloce ad ora, è tornato ad essere davvero bizzarro senza alcun caso. Ogni tanto il mio telefono scenderà rapidamente nella durata della batteria, fino al 15% impostando la modalità di bassa durata della batteria in vigore. Quindi lo collegherò a qualcuno dei miei caricabatterie Samsung, e non sembrerà riconoscerlo, o dirà che è in carica, ma il tempo stimato per caricare sarà molto lontano. Ad esempio il 61% del tempo stimato fino a 7 minuti completamente carichi. Comunque, andando avanti, non importa quale sia il caso. Se lo spengo e lo lascio caricare senza il sistema operativo in esecuzione, mi darà la percentuale effettiva della batteria e non ha assolutamente problemi con qualsiasi cavo. Quindi qualche idea sul fatto che si tratti di un aggiornamento? c'è stato molto sulla mia variante AT & T, o se c'è qualcosa all'interno di Android che lo causa. Apprezzerei molto l'idea di come ottenere questa ruga. Grazie. - Josh

Soluzione: Ciao Josh. Prima di tutto, vogliamo far capire che le batterie a base di litio come quella del tuo Galaxy S6 non mantengono la stessa capacità nel tempo. Dopo alcune centinaia di cicli di ricarica, il livello della batteria passa dallo 0% al 100% e nuovamente allo 0%, una batteria agli ioni di litio inizierà a mostrare problemi di prestazioni significativi. Questi problemi includono:

• tempo di utilizzo più breve (scarica rapida della batteria)
• surriscaldamento (raro)
• Deformità fisica o rigonfiamento (non è possibile osservare questo in un telefono Galaxy S6 poiché il pacco batteria non è rimovibile)
• tempo di ricarica più lungo

L'invecchiamento della batteria è la principale fonte di problemi di alimentazione per la maggior parte degli utenti di smartphone. Una batteria agli ioni di litio fornisce energia al dispositivo sfruttando la chimica che si è verificata all'interno della cellula: il movimento degli ioni tra elettrodi positivi e negativi. In un mondo perfetto, questi movimenti ionici regolari dovrebbero durare per sempre, ma in realtà ci sono fattori che impediscono loro di accadere. Il fatto è che la batteria del telefono inizia a deteriorarsi subito dopo la sua creazione. Anche quando non viene utilizzato, una batteria a base di litio perde costantemente capacità. Quindi, più lo usi, più velocemente le sue prestazioni si degradano. Di solito i produttori di batterie danno ai loro prodotti una durata media di 300-500 cicli di ricarica. Se si carica il telefono almeno una volta al giorno, si dovrebbero notare segni di deterioramento delle prestazioni della batteria dopo circa 6 mesi di utilizzo.

Se la batteria sembra caricarsi correttamente solo quando si spegne il telefono, è possibile che molti dei servizi e dei processi in background siano in esecuzione contemporaneamente sul telefono durante le sessioni di ricarica. Ti suggeriamo di eliminare alcune app non necessarie per ridurre al minimo il consumo della batteria mentre il telefono è acceso. Se hai un'app che non hai utilizzato nelle ultime 2 settimane, probabilmente non ne hai bisogno. Cerca di mantenere il tuo elenco di app il più corto possibile. Ricorda, più app installerai, maggiori saranno le possibilità che i loro servizi associati siano costantemente in esecuzione in background, scaricando la batteria. Questo vale sia per le app preinstallate, anche conosciute come bloatwares (quelle fornite dal tuo operatore, Samsung e Google), sia per le app di terze parti. Assicurati di disattivare le app preinstallate di cui non hai bisogno e di disinstallare app di terze parti che non sono veramente utili. In alternativa, puoi provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria durante la ricarica per forzare il telefono a non eseguire app e servizi di terze parti. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come usarlo.

Se hai il telefono da più di un anno e il problema di esaurimento della batteria è già passato così male che i nostri suggerimenti non funzioneranno più, trova il modo di sostituire la batteria o il telefono stesso.

Problema n. 4: Galaxy S6 IMEI cambiato in 0 dopo la sostituzione della batteria

Ciao. Mio fratello ha recentemente acquistato un Samsung S6 Edge originale da un amico che lo ha acquistato a contratto dal nostro fornitore di servizi, Vodacom. Il mio fratello ha portato via il telefono per far sostituire la batteria da qualcuno e quando il telefono è acceso, c'erano alcuni scritti cinesi lì, il che è strano in quanto è un telefono inglese e non c'erano altre opzioni per cambiarlo in inglese (Regno Unito ). In seguito il telefono ha iniziato a spegnersi in modo casuale e il numero IMEI è scomparso e si è spostato su O. Come può essere risolto il problema per ricevere nuovamente il numero IMEI, poiché il telefono non può rimanere acceso per più di 30 secondi. Potete per favore assistere? - 3076078

Soluzione: Ciao 3076078. Non possiamo vedere la logica di una sostituzione della batteria che cancella o modifica alcune informazioni critiche del software. Abbiamo fatto sostituire la batteria sul nostro stesso Galaxy S6 e non ha modificato i dettagli del software proprietario. Nel tuo caso, il ragazzo che potrebbe aver sostituito la batteria potrebbe averti dato un telefono diverso o un'imitazione Galaxy S6. Devi tornare da lui / lei per risolvere il problema che stai avendo.

Problema n. 5: Galaxy S6 Edge non si riaccende dopo aver installato un aggiornamento di sistema

Buon giorno, vorrei un aiuto con il mio Samsung Galaxy S6 Edge. Ho aggiornato la scorsa notte e ho avuto un aggiornamento di 330 MB. Dopo l'aggiornamento ho scaricato completamente la batteria, poi l'ho collegata (il caricabatterie Samsung ma lento, non quello originale per questo telefono), si è addormentato, quindi al mattino ho provato ad accenderlo e non si accende . collegato e niente mostra, nessun lampeggia, provato il recupero, reset, modalità sicura, niente funziona. Quando è scollegato, rimane caldo anche 1 ora dopo averlo scollegato, ma non funziona, il computer non lo riconosce. Ho provato a collegarlo al caricabatterie Note 4 di mio padre, e ancora niente, si scalda ma sullo schermo non appare niente, nessun battito di ciglia. Gradirei alcune informazioni su questo. Grazie. - Kerwin

Soluzione: Ciao Kerwin. Se il riavvio su una delle altre modalità di avvio non accese il telefono non ha aiutato, potrebbe esserci un malfunzionamento hardware sconosciuto dietro il problema. È necessario inviare il telefono per la riparazione in modo che possa essere controllato.

Per riferimento ad altri utenti, includiamo qui di nuovo le modalità di avvio che puoi provare per risolvere il problema:

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 6: Galaxy S6 continua a mostrare l'errore "Custom Binary blocked by FRP" e la notifica "azioni non autorizzate"

Ciao. Ho preso un aggiornamento del telefono (Samsung S6) dalla mia compagnia (Tre) e ho dato il telefono a mia moglie che è su Vodafone. L'ho sbloccato in uno di quei negozi di sblocco. Una volta il telefono si è esaurito e quando è stato ricaricato e acceso ho ricevuto il Custom Binary bloccato dall'errore FRP. Prima di spegnersi, riceveva anche una notifica di "azioni non autorizzate". Non so se questo ha a che fare con lo sblocco o un problema con Samsung KNOX (la mia conoscenza di questo è quello che ho letto online - non potrei mai essere accusato di essere un tecnico !!).

Ad ogni modo l'ho riportato al negozio e l'ho risolto e lo teniamo sempre carico. Questo è un dolore, quindi ora vado a pagare in anticipo il corriere e ottenere il codice di sblocco. Ho letto altrove sul tuo sito che il FRP è causato anche dall'avere un account Google collegato al telefono (è collegata a Google). Ho inserito la versione Android come Lollipop perché il tuo questionario richiede una versione, ma non sono sicuro di quale versione sia.

Le mie domande sono le seguenti:

• Con il telefono acceso funzionante normalmente e eseguiamo un reset di fabbrica, funzionerà o otterremo il problema del Custom Binary?

• Avrebbe bisogno di uscire da Google per fare un reset di fabbrica?

• Sarebbe meglio spegnerlo e provare a fare il reset di fabbrica usando Power / Home / Vol Up?

• Qualche idea se le "azioni non autorizzate" avrebbero a che fare con lo sblocco o il telefono stesso (suppongo che se il reset dovesse funzionare e ricevere comunque la notifica, allora è il telefono stesso ...)

• Se il ripristino dei dati di fabbrica non lo risolve, quale sarà?

Grazie. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. Prima di tutto, vogliamo chiarire che tutto ciò che possiamo fare nel tuo caso è speculare poiché non sappiamo esattamente quali modifiche al software sono state fatte sul tuo dispositivo. Qualsiasi modifica non ufficiale di un software Samsung Galaxy S o Note può potenzialmente far scattare il contatore Knox, con conseguente notifica di "azioni non autorizzate". Il rooting e il flashing della ROM personalizzata / sistema operativo sono alcuni dei motivi comuni per cui anche Knox fa lo sgancio. Se il "negozio di sblocco" visitato ha effettuato delle modifiche, è possibile che ciò possa aver contribuito all'errore.

Il Custom Binary bloccato dall'errore FRP d'altra parte è un errore specifico che compare solo se un utente tenta di eseguire un reset di fabbrica. La protezione ripristino di fabbrica dovrebbe impedire il ripristino di fabbrica non autorizzato di un dispositivo Samsung chiedendo prima l'account Google del proprietario. FRP viene attivato automaticamente dopo l'aggiunta di un account Google sul dispositivo.

Quindi ora rispondiamo alle tue domande individualmente.

1. Con il telefono acceso funzionante normalmente e eseguiamo un reset di fabbrica, funzionerà o otterremo il problema del Custom Binary? Come accennato in precedenza, una volta effettuato il ripristino delle impostazioni di fabbrica e un account Google registrato nel dispositivo, il messaggio FRP dovrebbe richiedere le credenziali di Google.

• Avrebbe bisogno di uscire da Google per fare un reset di fabbrica? Non è necessario uscire dal suo account Google. Assicurati di inserire il nome utente e la password dell'account Google quando viene visualizzato il prompt FRP.

• Sarebbe meglio spegnerlo e provare a fare il reset di fabbrica usando Power / Home / Vol Up? Ci sono due modi per ripristinare il tuo Galaxy S6 in fabbrica. Uno è andando sotto l'app Impostazioni del telefono, e l'altro tramite il menu di recupero o il bootloader. Entrambi ripristinano tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti, sebbene quest'ultimo possa anche rimuovere l'accesso root se il telefono è stato rootato. Se il telefono esegue una configurazione personalizzata o è stato rootato, ti consigliamo di ripristinare il dispositivo in fabbrica tramite l'app Impostazioni.

1. Qualche idea se le "azioni non autorizzate" avrebbero a che fare con lo sblocco o il telefono stesso (suppongo che se il reset dovesse funzionare e ricevere comunque la notifica, è il telefono stesso ...) Non c'è per noi la certezza, ma c'è un possibilità che il negozio in cui sei andato abbia potuto fare qualcosa di più della semplice rete sbloccata. Devi parlare con loro per vedere se questo errore è solo un effetto collaterale delle loro modifiche al software.
2. Se il ripristino dei dati di fabbrica non lo risolve, quale sarà? Di nuovo, la risposta sta su quali modifiche sono state fatte. L'unica parte che può aiutarti è il negozio che ti ha aiutato a sbloccare il dispositivo. Il reset di fabbrica può o non può correggere gli errori. Puoi provare a farlo ma ti consigliamo di consultare i ragazzi del negozio per evitare di perdere qualsiasi configurazione che potrebbe essere cancellata dopo la procedura.