Galaxy S6 continua a ricevere notifiche per messaggi di testo cancellati, più SMS o problemi MMS

Cerchi soluzioni ai tuoi problemi di testo # GalaxyS6? Oggi abbiamo raccolto alcuni dei problemi inviati da alcuni membri della nostra comunità. I problemi di SMS o MMS possono a volte essere dovuti alle attività di rete, pertanto di solito consigliamo di contattare il gestore telefonico prima di risolvere il problema con il telefono.

Questi sono gli argomenti in questo post:

    1. Galaxy S6 non può inviare e ricevere messaggi di testo di volta in volta
    2. Galaxy S6 continua a ricevere notifiche per messaggi di testo cancellati
    3. Galaxy S6 non riceve messaggi di testo in tempo
    4. SMS e chiamate sono in ritardo su Galaxy S6
    5. T-Mobile Galaxy S6 non è in grado di inviare e ricevere MMS
    6. La messaggistica del gruppo Verizon Galaxy S6 Edge non funziona

    Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

    Problema n. 1: Galaxy S6 non può inviare e ricevere messaggi di testo di volta in volta

    Il telefono ha problemi con la ricezione di messaggi e l'invio a volte negli ultimi 6 giorni.

    Mi sveglio la mattina e scopro di avere zero messaggi di testo. Non appena richiama la rete, anche nella mia casella vocale, il telefono riceve tutti i messaggi inviati dall'ultima volta che è connesso alla rete. Quando il telefono riceve questi testi, ha la data e l'ora corrette di quando quella persona mi ha effettivamente inviato il testo.

    Ma riceverà anche casualmente messaggi di testo in momenti casuali quando non lo connetto alla rete, e di nuovo vengono timbrati correttamente anche se sono state ricevute ore di ritardo. Ci sono volte anche quando non riesco a inviare messaggi, dirà "messaggio fallito" e rimane grigio finché non lo invio di nuovo.

    Sono andato in Telus e ho messo una nuova carta SIM nel telefono, lo stesso problema. Ho quindi fatto un reset di fabbrica al telefono, poi ripristinato, lo stesso problema. Mi sono arrabbiato e ho chiamato la mia garanzia estesa e mi hanno mandato un nuovo S6. Ripristinato tutto su di esso, e anche questo ha lo stesso problema! Ho cancellato il mio intero registro di testo pensando che forse qualcosa era bloccato, e tuttavia, sta avendo problemi a riceverli.

    Quindi è lì che mi trovo con tutto questo. Spero che voi ragazzi abbiate conoscenza. - MattL

    Soluzione: Ciao MattL. È interessante sapere che il problema persiste su due diverse S6. Qualsiasi problema SMS che si verifica su almeno due dispositivi può essere dovuto a un'app difettosa oa un problema di rete. Il primo compito quindi è identificare quale di queste due è la ragione. Se carichi lo stesso set di app sul tuo nuovo S6, prova a restringere ulteriormente il problema avviando in modalità sicura. Ciò impedirà l'esecuzione di app di terze parti. Se una delle app di terze parti è la colpa, il problema non si verificherà in modalità provvisoria. Se non hai ancora provato l'avvio in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

    • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
    • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
    • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
    • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

    Se la nostra intuizione è giusta, dovresti iniziare a disinstallare le tue app uno ad uno finché non avrai eliminato il problema.

    In alternativa, puoi anche eseguire un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservare il telefono per un po 'di tempo prima di installare qualsiasi app. Con un firmware pulito e nessuna app di terze parti installata, saprai se il problema è dovuto a un'app problematica o meno. Se gli SMS e le chiamate funzionano normalmente, inizia ad installare le tue app. Questo percorso può richiedere molto tempo in quanto è necessario osservare il comportamento del telefono dopo l'installazione di ogni singola app. Se hai molte app da installare, considera di installare prima solo quelle fidate e osserva. Fai lo stesso ciclo fino a quando non sei soddisfatto.

    Se il problema persiste anche dopo un reset di fabbrica (e senza alcuna app aggiuntiva installata) il problema è relativo alla rete. Parla con il tuo operatore per assistenza diretta.

    Problema n. 2: Galaxy S6 continua a ricevere notifiche per messaggi di testo eliminati

    L'altro giorno, durante l'eliminazione di una conversazione con messaggi di testo, ho ricevuto un altro messaggio da quella persona. La notifica del messaggio è arrivata, ma il messaggio non è mai stato effettivamente consegnato perché ho eliminato la conversazione nello stesso istante.

    Ora ho la notifica del messaggio di testo che compare ripetutamente anche dopo che l'ho respinto, e c'è un contatore permanente sull'app Messaggi di un messaggio non letto.

    Ho provato a riavviare il mio dispositivo, ricevendo un altro testo da quella persona ... Non riesco a convincere il messaggio a lasciare il suo stato limbo. Sono preoccupato che se faccio un reset di fabbrica, perderò tutti i miei dati (dal momento che non ho fatto un backup dall'8/8/15), o se Faccio un backup manualmente ora, il testo il messaggio in un limbo farà parte dei dati salvati e, quando ripristinerò, ricreerà il problema. Non sono sicuro di questo, però.

    Nel grande schema delle cose, è un problema minore, ma è incredibilmente fastidioso.

    Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Cindy

    Soluzione: Ciao Cindy. In questa situazione è possibile saltare il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminando la cache e i dati dell'app di messaggistica in uso. Ecco come:

    • Vai alle impostazioni.
    • Passare alle applicazioni.
    • Seleziona Gestisci applicazioni.
    • Tocca la scheda Tutto.
    • Scegli il nome dell'app Messaggi e toccalo.
    • Da lì, vedrai il pulsante Cancella cache e Cancella dati.

    Cancellando i dati della tua app di messaggistica si cancellano i messaggi di testo, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di procedere se desideri mantenerli.

    A volte, l'eliminazione della cache di sistema aiuta anche se il problema riguarda le app. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

    • Spegni il dispositivo.
    • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
    • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
    • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
    • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
    • Premere il tasto di accensione per selezionare.
    • Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
    • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

    Problema n. 3: Galaxy S6 non riceve messaggi di testo in tempo

    Ho acquistato l'S6 alcuni mesi fa e andava bene fino a quando non è uscito l'aggiornamento software più recente. L'ho installato e ora non sembra mai ricevere messaggi di testo in tempo da altri utenti Android.

    Non è la carta SIM. L'ho già sostituito due volte.

    Ho restituito il telefono alle impostazioni di fabbrica e ancora lo stesso identico problema si è verificato.

    Cos'altro potrebbe essere se non fosse la carta SIM? - Michelle

    Soluzione: Ciao Michelle. Se il tuo SMS sembra arrivare in ritardo rispetto al solito, dovresti parlarne con il tuo operatore. Questo non è un problema telefonico. Un dispositivo riceve semplicemente ciò che viene "spinto" dal Centro messaggi della tua rete, dove i messaggi di testo vengono elaborati e inviati ai destinatari.

    I ritardi nei messaggi di testo possono anche essere dovuti a problemi di rete come interruzioni o manutenzione continua.

    Problema n. 4: SMS e chiamate sono in ritardo su Galaxy S6

    Ciao ???? (Sono francese). Il mio problema è che il mio S6 riceve SMS come 30 minuti dopo e talvolta non riesco a ricevere alcuna chiamata. Scusate per il mio pessimo inglese e spero che capiate cosa cerco di dire!

    Grazie! - Vaimanu

    Soluzione: Ciao Vaimanu. Come quello che consigliamo Michelle sopra, questo è probabilmente un problema di rete. Contatta il tuo operatore per ulteriore assistenza in merito.

    Problema n. 5: T-Mobile Galaxy S6 non è in grado di inviare e ricevere MMS

    Ciao. Sto avendo 2 problemi con questo dispositivo. Questo telefono è nuovo e sbloccato dalla rete Verizon e sto usando con T-Mobile.

    I testi normali inviano e ricevono normalmente. Quando si invia un testo immagine, rimane con il cerchio come se stesse inviando ma non inviando. Anche l'S6 non riceverà i testi delle immagini. Sospetto che ci sia un'impostazione APN che deve essere cambiata ma non è sicura e non ha trovato alcun consiglio utile online o da T-Mobile.

    Il secondo problema si verifica durante la composizione. Se chiami un numero 1-800, ti verrà sempre richiesto di inserire una raffica di opzioni. Tuttavia, questo dispositivo effettuerà correttamente la chiamata, ma quando si preme il pulsante per selezionare un prompt, non si registra. Il numero che ho selezionato appare sullo schermo ma il sistema automatizzato non lo riconosce. Ho provato in diversi momenti della giornata e diversi numeri 1-800. Non sembra essere un difetto dall'altra parte. C'è qualche opzione stupida che è stata abilitata? - Nev

    Soluzione: Ciao Nev. Assicurati che le impostazioni APN siano corrette. Dovresti chiamare T-Mobile per le impostazioni APN corrette ma per riferimento puoi utilizzare i valori seguenti per riconfigurarlo.

    • Nome: T-Mobile US LTE
    • APN: fast.t-mobile.com
    • Proxy:
    • Porta:
    • Nome utente:
    • Parola d'ordine:
    • Server:
    • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
    • Proxy MMS:
    • Porta MMS:
    • Protocollo MMS: WAP 2.0
    • Centro clienti: 310
    • MNC: 260
    • Tipo di autenticazione:
    • Tipo APN: OR Internet + MMS
    • Protocollo APN: IPv4 / IPv6
    • Protocollo di roaming APN: IPv4
    • Abilita / disabilita APN:
    • Portatore: non specificato

    Assicurati di toccare Salva per mantenere le impostazioni.

    Se continui a riscontrare lo stesso problema nell'invio e nella ricezione di MMS, contatta T-Mobile e conferma con loro se le tue impostazioni APN sono corrette.

    Per il tuo secondo problema, segui questi passaggi:

    • Vai alle impostazioni.
    • Tocca Applicazioni.
    • Tocca il telefono
    • Tocca toni DTMF.
    • Seleziona Lungo.

    Problema n. 6: la messaggistica del gruppo Verizon Galaxy S6 Edge non funziona

    Ho grossi problemi nell'invio e nella ricezione di testi di gruppo. Quando ho preso il telefono per la prima volta non ci sono stati problemi. Nelle ultime 2 settimane sono iniziati i problemi.

    Stavo usando i messaggi di Verizon come predefinito. Quando ricevo un testo di gruppo, nel testo individuale non di gruppo della persona mi viene comunicato che avevo un messaggio che non era stato scaricato, ma quando l'ho fatto clic per scaricarlo, non lo farebbe mai. E non ho potuto visualizzare il messaggio. Poi, sporadicamente, ricevevo alcuni messaggi nella schermata del testo principale del gruppo durante il giorno, mentre ero via dopo che gli SMS in tempo reale erano terminati.

    Poi sono passato a provare Hangouts, poiché online leggevo meglio il testo di gruppo supportato. Io non l'ho fatto. Ora non solo ho avuto lo stesso problema di download, ma le mie risposte ai testi di gruppo sono state consegnate a una conversazione privata da una a ogni altra persona nel gruppo originale. Oggi sono tornato ai Messaggi Verizon e all'improvviso TUTTI i testi "non scaricati" mancati sono apparsi sullo schermo del gruppo. Ma, in ogni nuovo gruppo di conversioni "in tempo reale", mi dà ancora il messaggio di download, e consegna una qualsiasi delle mie risposte separatamente ai singoli convogli. Non capisco! Ho cercato aiuto online, ma non ho trovato qualcosa che funzioni. Per favore aiuto! Grazie. - Liz

    Soluzione: Ciao Liz. La messaggistica di gruppo è ottima quando funziona, ma può diventare davvero frustrante quando subisce un singhiozzo. La maggior parte delle applicazioni di messaggistica di gruppo funziona solo quando il telefono è connesso a Internet (tramite dati mobili o Wi-Fi). Se la connessione a Internet è instabile durante il tentativo di utilizzare la messaggistica di gruppo, è possibile che si verifichi il problema riscontrato. Assicurati di mantenere sempre una connessione Internet affidabile quando fai i messaggi di gruppo.

    Va anche notato che per funzionare, il resto dei tuoi amici deve usare la stessa app. Ad esempio, se hai iniziato a utilizzare Hangouts dopo che i messaggi Verizon non sono riusciti, i tuoi amici devono avere Hangouts sul loro dispositivo. Il tuo messaggio può ancora essere trasmesso dalla tua rete ai dispositivi dei tuoi amici (questo è specifico della rete) ma solo sotto forma di singoli messaggi di testo. Alcuni gestori convertiranno automaticamente un messaggio di gruppo in un testo normale se perdi la connessione Internet durante l'invio.

    Vedi anche Group Messaging non funziona su Galaxy S6 (S6 Edge, S6 Edge Plus)

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