Galaxy S5 continua a disconnettere la connessione Bluetooth all'auricolare, altri problemi

#Samsung # GalaxyS5 è stato in circolazione. Rilasciato nell'aprile 2014, questa ammiraglia una volta orgogliosa di Samsung è ora oscurata dal nuovo S6 ma non significa che sia obsoleto. Sappiamo che ci sono ancora milioni di utenti S5 là fuori. Ma proprio come qualsiasi altro grande smartphone oggi, questo telefono non è perfetto. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi che abbiamo raccolto finora:

1. Galaxy S5 interrompe la ricarica
2. La batteria Galaxy S5 non funziona dopo aver lasciato il telefono inutilizzato per mesi
3. Galaxy S5 continua a disconnettere la connessione Bluetooth all'auricolare
4. Come eliminare un evento di calendario di Google condiviso
5. Errore "Spegnimento del criterio di crittografia dell'amministratore o dell'archivio delle credenziali" su Galaxy S5
6. Problema di riavvio casuale Galaxy S5
7. Lo schermo Galaxy S5 diventa nero quando fa freddo

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Problema n. 1: Galaxy S5 interrompe la ricarica

Quasi 2 settimane fa, il mio telefono ha smesso di caricarsi correttamente. L'ho avuto su un caricabatterie OEM e la percentuale della batteria stava diminuendo. Uso i caricabatterie OEM al lavoro e a casa. Ho fatto un soft reset, che non ha funzionato. Ad un certo punto è andato in fabbrica / hard reset da solo. Ho dovuto togliere la batteria per farla smettere. Sono andato allo sprint store, hanno detto che era la batteria e me ne ha dato uno nuovo. Bene, con la nuova batteria questo sta ancora accadendo. Oggi ho fatto un reset di fabbrica e ho lo stesso problema. A volte, non registra affatto il caricabatterie, ma per lo più diminuisce fino a quando non muore, e quindi si carica. Si carica bene in macchina, con il nuovo plug di stile, ma non OEM e funziona bene sul caricabatterie che è per il mio tablet diverso marchio. Ho avuto questo telefono per un anno e mezzo, e ho avuto questo successo su altri Galaxies, ma in genere un nuovo cavo o un lavoro di ripristino soft. Troppo presto per un aggiornamento, come posso risolvere questo problema? Inoltre, cosa consiglieresti per il mio aggiornamento? Galaxy 6+ Edge o la nota 5? Grazie! - Carly

Soluzione: Ciao Carly. Sembra che tu abbia un problema con il tuo caricabatterie OEM. Che il telefono si ricarica bene con altri caricabatterie illustra chiaramente questo fatto. Non abbiamo una spiegazione su cosa possa far scattare il bug durante l'uso del caricabatterie OEM . Potrebbe trattarsi di un cavo in cortocircuito sul caricabatterie stesso, o forse un chip malfunzionante sul mattoncino di ricarica. In ogni caso, ti consigliamo di stare lontano dai caricabatterie Samsung fino a quando non potrai aggiornare il tuo dispositivo.

E a proposito di un aggiornamento, la scelta tra Galaxy S6 Edge e Galaxy Note 5 dipende dalle esigenze digitali personali. Qualità e design, entrambi sono allo stesso livello. La nota 5 è più grande e più ingombrante della S6 ma include la S Pen stilistica ed eccellente. La Nota 5 è ovviamente un'ottima alternativa al tuo laptop o TV quando sei in movimento grazie al suo display più grande. Le fotocamere e i processori di entrambi i dispositivi sono esattamente gli stessi. Così sono i loro software. Dal punto di vista dell'hardware, sono il re indiscusso nella loro classe.

L'unica cosa che potresti voler esaminare potrebbe essere la capacità della batteria. La nota 5 è dotata di una batteria da 3.000 mAh, mentre la S6 Edge ha solo 2550 mAh. La differenza significa che è possibile allungare l'usabilità della Nota 5 più a lungo prima di ricaricarla.

Entrambi i dispositivi sono in realtà in stretta concorrenza, ma se si vuole risparmiare qualche dollaro, andare dopo una nota 5 farà.

Problema n. 2: la batteria del Galaxy S5 non funziona dopo aver lasciato il telefono inutilizzato per mesi

Il telefono è rimasto inattivo per 6 mesi. Batteria caricata e tentata di accendersi. Il telefono si è acceso e lo schermo è diventato nero e non risponde. Ho provato i passaggi di ripristino soft e hard elencati online, rimosso la batteria e lasciato inattivo per 5-10 minuti, quindi ho provato di nuovo i passaggi. A partire da ora tutto ha fallito e il telefono non risponde a nessun input. La batteria potrebbe essere completamente morta mentre il telefono ha un paio di anni? Come posso testare la batteria e quali altri passaggi dovrei prendere? Il telefono ha funzionato bene quando l'ho usato per l'ultima volta e stavo pensando di rimetterlo in servizio.

Grazie. - Ricco

Soluzione: Ciao ricco. Batterie al litio autodiscariche anche se non utilizzate per un lungo periodo. Di solito si consiglia di rimuovere una batteria dal dispositivo se si prevede di lasciarlo inutilizzato per oltre un mese. In caso contrario, si potrebbe verificare una significativa perdita di capacità della batteria. La batteria deve anche essere conservata in un luogo fresco e asciutto. Troppo calore o freddo possono provocare conseguenze negative. Se il telefono non è stato memorizzato correttamente quando è rimasto inattivo per sei mesi, è possibile che la batteria attuale abbia perso la sua capacità in modo permanente. Prova a usare un'altra batteria per vedere la differenza.

Problema n. 3: Galaxy S5 continua a disconnettere la connessione Bluetooth all'auricolare

Mentre si utilizza l'auricolare Plantronics Edge o Legend, la connessione Bluetooth con il mio Samsung Galaxy è intermittente. Sentirò il telefono squillare nel mio orecchio, rispondere e la connessione Bluetooth è persa e devo prendere il mio telefono. My S5 esegue Android 5.0 e Kernel versione 3.4.0.

Lo stesso problema si verifica quando effettuo una chiamata: sento il telefono dell'altro interlocutore nell'auricolare, quindi quando rispondono alla chiamata, la connessione Bluetooth viene persa tra l'auricolare e il telefono. Le chiamate non vengono mai rilasciate, ma la connessione Bluetooth viene persa.

Se fosse appena successo con una cuffia, darei la colpa all'auricolare, ma è successo con gli auricolari Legend e Two Edge.

Per favore aiuto. È molto frustrante - Erik

Soluzione: Ciao Erik. Questa situazione talvolta si verifica dopo un aggiornamento del sistema. Se hai installato un aggiornamento Android prima di notare questo problema, ci sono 3 cose che puoi provare:

• ricollegare il dispositivo Bluetooth all'S5.
• cancella la partizione della cache.
• eseguire un ripristino di fabbrica.

Per un facile riferimento, ecco i passaggi su come eliminare la partizione della cache e fare un reset di fabbrica:

Come pulire la partizione della cache Galaxy S5

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home.
• Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
• Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache.
• Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Selezionare Riavvia l'opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Galaxy S5

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Problema n. 4: come eliminare un evento di calendario di Google condiviso

Non riesco a cancellare un evento che mia moglie ha messo sul suo calendario Google condiviso lo scorso agosto. Era un evento unico nel suo calendario, ma si presenta come evento ricorrente sul mio. Non viene mostrato nei suoi calendari, nei nostri calendari per PC o tablet, ma viene visualizzato sul mio calendario telefonico per l'intero 2016. Non riesco a trovare come eliminarlo, anche se sembra che dovrebbe essere fatto sul suo calendario. Hanno fatto il reset del telefono. Uso il calendario Samsung e sincronizzo con Google. Ho caricato il calendario ufficiale di Google dall'app store e lo mostra anche lì, ma solo sul mio Samsung S5, da nessun'altra parte. Non so cosa fare. Grazie. - Bill

Soluzione: Ciao Bill. L'eliminazione di un evento di calendario di Google condiviso sul dispositivo richiede l'autorizzazione del proprietario originale. Saprai se hai il permesso di farlo perché queste tre opzioni saranno presenti:

• Solo questa istanza: elimina questo evento, ma conserva tutti gli altri eventi ricorrenti
• Tutti gli eventi della serie : Elimina questo evento, eventi passati ed eventi futuri
• Tutti i seguenti : Elimina questo evento e tutti gli eventi futuri

Se non vedi queste opzioni quando tenti di eliminare l'evento ricorrente, chiedi a tua moglie di rivedere il suo calendario Google e assicurarsi che tutti gli eventi siano stati cancellati.

Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che un evento condiviso venga eliminato su tutti i dispositivi. Contatta l'assistenza di Google per ulteriori informazioni se il problema persiste.

Problema n. 5: errore "Spegnimento da criterio di crittografia dell'amministratore o archiviazione credenziali" su Galaxy S5

Ho una password sul mio blocco schermo che voglio rimuoverla ma l'opzione per rimuoverlo non è disponibile. È disattivato e non è disponibile con il messaggio "disattivato dalla politica di crittografia dell'amministratore o dall'archivio delle credenziali". Ho anche una password per riavviare il dispositivo. Sono andato al negozio di AT & T i dipendenti non riuscivano a capirlo, mi hanno chiamato per chiamare AT & T perché mi hanno detto che sembrava una protezione dell'account aziendale ma AT & T non ha detto niente sul mio account personale, poi mi hanno inviato ad helpline Android mi hanno detto di andare online e ottenere un codice di reset ma è solo per lo sblocco per spostare il dispositivo su portante diverso in modo che non ha funzionato, quindi spero che tu possa aiutare se non devo ottenere un nuovo telefono e spero che la SIM non abbia effetto. - Dione

Soluzione: Ciao Dione. È necessario eliminare tutte le credenziali sul telefono per risolvere il problema. Vai su Impostazioni> Altro> Sicurezza> Cancella credenziali.

Problema n. 6: problema di riavvio casuale di Galaxy S5

Riavvia 1-15 volte all'ora senza chiedere conferma (la media è probabilmente 8-10 volte). A volte lo schermo diventa nero e devo eseguire un avvio di manutenzione per riavviarlo (ma si riavvia sempre). Non importa se ho spento il telefono; non importa se è su wireless o 4G; non importa se è collegato, in carica o collegato, non in carica o non collegato; non importa se è in modalità aereo; non importa se è appena riavviato o non è stato riavviato per un'ora; non importa quali applicazioni sono in esecuzione (o non in esecuzione), non importa se il bluetooth è acceso o spento. C'è un sacco di memoria (ho disinstallato e reinstallato dannatamente vicino ad ogni app a causa di questo, più volte). I tasti volume, home e alimentazione funzionano normalmente come al solito. Grazie per il tuo aiuto. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. Questo potrebbe essere un brutto problema di batteria. Considera di sostituire la batteria per vedere la differenza. A volte una batteria guasta si manifesta con riavvii casuali. Se il problema si ripresenta anche dopo aver usato un'altra batteria, provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra). Se ciò non risolve il problema, è un indicatore che il dispositivo stesso ha un problema hardware. Portalo su Samsung e fallo riparare o sostituire.

Problema n. 7: lo schermo Galaxy S5 diventa nero quando fa freddo

Lo schermo si oscura quando fa freddo! Da quando la temperatura è scesa, se il mio telefono non è nella mia tasca e nella temperatura corporea, non posso usarlo! Anche se sta suonando, il che significa che sta lavorando all'interno ... Non è successo lo scorso inverno!

Negli ultimi mesi si sono verificati un paio di tumble miti, ma sembra uno strano effetto collaterale se è collegato ad una caduta. Cambio spesso la batteria, quindi sembra che si stia eseguendo il riavvio graduale per tutto il tempo. A volte funziona dopo, ma alcuni minuti nell'aria fredda ed è proprio di nuovo dove è iniziato. Eseguo anche Advanced Task Killer e cancella quello spesso. Ho evitato gli aggiornamenti del sistema operativo perché non mi piaceva come hanno cambiato le cose sul telefono di mio marito. Qualche suggerimento oltre "tienilo al caldo?" Grazie. - Donna

Soluzione: ciao Donna. Il Samsung Galaxy S5, a differenza del suo predecessore S4, non viene fornito con un sensore di temperatura, quindi la possibilità che un sensore diventi matto è fuori questione. Ci deve essere un altro motivo per cui lo schermo non funziona correttamente quando la temperatura diminuisce. Ti suggeriamo di avere il telefono, in particolare l'assemblaggio dello schermo, da controllare da un professionista per vedere se c'è un circuito difettoso da qualche parte.

Tieni presente che un touchscreen risponde alla temperatura calda delle tue dita. Se le dita si raffreddano, il touchscreen potrebbe non rilevare completamente gli input e alla fine tornerà a una schermata nera in modalità di sospensione. Prova a regolare il timeout dello schermo per vedere se questo fa la differenza.

Se sei costantemente fuori o in un ambiente freddo, ti consigliamo anche di utilizzare i guanti sensibili al touch screen in modo che il digitalizzatore rilevi i tuoi ingressi correttamente.