Risolvi alcuni problemi di Samsung Galaxy Note 5 che si sono verificati dopo l'aggiornamento Marshmallow

Mentre molti possessori di Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) erano entusiasti dell'aggiornamento Android 6.0.1 Marshmallow (#AndroidM) e promettevano prestazioni e ottimizzazioni della batteria, le aspettative si trasformavano in delusioni quando il nuovo aggiornamento portava nuovi problemi senza affrontare il problema quelli precedenti. Ci sono stati alcuni i cui telefoni funzionavano bene prima dell'aggiornamento, ma hanno riscontrato un sacco di problemi dopo l'aggiornamento.

Affronterò alcuni dei problemi segnalati ai proprietari di Note 5 dopo aver scaricato e installato il nuovo firmware. Si prega di consultare l'elenco dei problemi di seguito:

1. I servizi di localizzazione Galaxy Note 5 devono essere abilitati all'uso dell'app Garmin Connect
2. La nota 5 è bloccata sulla schermata di avvio o sul logo AT & T
3. Galaxy Note 5 si riavvia da solo dopo il recente aggiornamento del firmware
4. Il proprietario di Note5 vuole avviare il ripristino per cancellare la partizione della cache, ma il telefono si riavvia
5. Nota 5 La protezione ripristino fabbrica (FRP) è scattata quando il telefono è stato ripristinato
6. Il Galaxy Note 5 si è sbriciolato dopo le rigide reimpostazioni eseguite dal proprietario
7. Il proprietario di T-Mobile Note 5 non ha ancora ricevuto la notifica di aggiornamento Marshmallow
8. Nota 5 che ha difficoltà a connettersi alle reti Wi-Fi

Prima di andare oltre, se hai altri dubbi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Nota 5 poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo fornito. Oppure, puoi contattarci direttamente compilando questo questionario. Assicurati di fornirci le informazioni necessarie sul tuo problema.

I servizi di localizzazione Galaxy Note 5 devono essere abilitati all'uso dell'app Garmin Connect

Domanda : l'app Garmin Connect consente di sincronizzare il telefono con il monitor dell'attività tramite dente blu. Ha funzionato molto bene fino all'aggiornamento marshmallow. Ora che il Bluetooth sincronizza il dispositivo mi viene richiesto di attivare i servizi di localizzazione. Una volta che lo faccio, funziona bene. Ho iniziato con Garmin ... erano ben consapevoli del problema e hanno detto che si trattava di problemi con marshmallow e ho chiamato Verizon. Verizon è anche consapevole e ha detto che fino a quando non vi è una correzione rilasciata nulla può essere fatto. Hanno detto che a volte un hard reset può curare i problemi ma nessuna garanzia. Odio andare a quel guaio su un "forse". Hai qualche idea? Lasciare i servizi di localizzazione per mangiare energia e dati. Grazie in anticipo per il vostro aiuto.

Risposta : Capisco esattamente il motivo per cui non si desidera attivare i servizi di localizzazione e il ripristino, ma sembra che non ci sarà alcuna soluzione a questo problema a meno che gli sviluppatori dell'app Garmin non facciano qualcosa al riguardo, ed ecco perché ...

Se chiami Samsung e segnala questo problema, ti verrà detto che l'app funziona ancora solo se i servizi di localizzazione sono abilitati. Nel mondo dello sviluppo di app, c'è questa regola non scritta: le app devono adattarsi al sistema operativo. Questo è il motivo per cui, se gli aggiornamenti del firmware vengono implementati, gli sviluppatori di app devono anche aggiornare gli aggiornamenti delle proprie app per risolvere eventuali problemi di compatibilità.

Spero che questo chiarisca la tua preoccupazione.

Galaxy Note 5 è bloccato sullo schermo di avvio o sul logo AT & T

Problema : il telefono è bloccato sulla schermata di riavvio. Ho provato ogni collegamento pubblicato. Ho tenuto premuti tutti e 3 i pulsanti, ho provato a fare una cancellazione / reset di fabbrica ma il telefono continua a fermarsi sullo schermo del logo AT & T e si blocca. Il telefono è nuovo di zecca. L'ho appena comprato dal negozio AT & T domenica. Posso riprenderlo ma mi piacerebbe prima risolvere i miei problemi. Qualsiasi suggerimento sarebbe d'aiuto.

Risposta : c'è una informazione fondamentale che hai dimenticato di dirci; cosa è successo al telefono prima del problema? Ha scaricato un aggiornamento del firmware? Ha subito danni fisici e / o liquidi? Ovviamente, in base alla tua descrizione, è facile dire che si tratta di un problema del firmware ma non possiamo esserne certi e dal momento che hai già provato a eseguire il reset principale inutilmente, penso sia ora di chiedere aiuto a un tecnico.

Galaxy Note 5 si riavvia da solo dopo il recente aggiornamento del firmware

Problema : non ho scaricato alcuna app di terze parti, ma da quando ho fatto l'aggiornamento il mio telefono andrà alla schermata di blocco e quando provo ad accenderlo, ricevo il messaggio che il mio telefono è stato riavviato (anche quando Non l'ho riavviato) e non posso usare la mia impronta digitale, solo il codice pin. Lo fa almeno due volte al giorno ora.

Risposta : Il recente aggiornamento potrebbe aver danneggiato alcune cache e dati, tuttavia, c'è ancora una possibilità che è causata da alcune app scaricate in passato che sono incompatibili con il sistema corrente. Prova ad osservare ulteriormente, ma questa volta, usa il telefono quando è in modalità provvisoria.

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono continua a dire lo stesso anche in modalità provvisoria, allora è sicuro che si tratti di un problema del firmware. Tuttavia, se il problema è stato risolto, la prossima cosa da fare è cercare di scoprire se hai app di terze parti che devono essere aggiornate. Se il problema si verifica ancora dopo aver aggiornato le tue app, è il momento di cancellare la cache di sistema considerando che questi file vengono spesso danneggiati durante il processo di aggiornamento.

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancellare la partizione della cache potrebbe essere in grado di risolvere questo problema perché, in base alla descrizione, sembra che sia solo un problema minore. Ma nel caso in cui il problema persiste ancora dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, non hai altra scelta che eseguire il reset principale. Prima di farlo, assicurati di aver eseguito il backup dei file e dei dati, quindi rimuovere il tuo account Google e disattivare il blocco schermo in modo da non far scattare il FRP (Factory Reset Protection). Quindi seguire questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Per qualche motivo, se il problema persiste anche dopo il reset, allora hai bisogno dell'aiuto di un tecnico, ma se sai come far lampeggiare un firmware, prova a farlo usando Odin e un computer. Ma si prega di notare che la garanzia potrebbe essere annullata. Procedete a vostro rischio.

Nota Il proprietario 5 desidera avviare il ripristino per cancellare la partizione della cache, ma il telefono si riavvia

Problema : Ciao, voglio cancellare la cache ma quando premo i 3 pulsanti che dovrei è solo il riavvio e lo schermo per inserire il codice pin. Nessuna scritta blu nell'angolo in alto a sinistra per vedere. Ma la piccola luce sul telefono lampeggia di blu. Cosa dovrei fare per cancellarlo? Grazie per il vostro aiuto in anticipo.

Risposta : ho capito che vuoi cancellare la partizione della cache, ma il tuo telefono si avvia normalmente invece di avviarsi in modalità di ripristino. Spesso sentiamo che altri dicono di premere i 3 pulsanti insieme, ma per renderlo più facile per te e assicurarti che il telefono si avvii in recovery, devi prima tenere premuti i tasti Volume UP e Home e poi tenerli premuti, premere e tieni premuto il tasto di accensione. Prova questo…

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.

Nota 5 La protezione ripristino fabbrica (FRP) è scattata quando il telefono è stato ripristinato

Problema : il mio telefono è stato ripristinato su T-Mobile e non ricordo la mia password Google. Sono andato a casa e ho ripristinato la mia password. Ma l'ho messo nel telefono e dice che devo usare per il proprietario di questo telefono. Cosa posso fare. Non riesco a completare la configurazione di questo telefono.

Risposta : devi attendere 72 ore e riprovare a inserire il tuo account Google. Se questo non funziona o se non puoi aspettare così a lungo, prova a leggere questo post che ho scritto su come bypassare FRP sulla Nota 5.

La nota 5 è stata cancellata dopo il reset forzato del proprietario

Problema : un reset di fabbrica con hard reset non mi permette di accedere di nuovo con le stesse credenziali email e password sono le stesse cose non sono cambiate, mi ricollega semplicemente dicendo che devo accedere con le credenziali dei proprietari precedenti ma immediatamente dopo avrò una mail che dice che la nota 5 appena loggata è stata così per un mese. Quando ho eseguito il reset completo, è stato indicato in rosso, il pre-caricatore non ha caricato nessun file esistente. Così sono andato online a scaricare il software giusto e Odin e l'ho fatto in quel modo tutto passato ma lo stesso risultato non mi lascerebbe passare.

Risposta : ho capito che hai già provato a lampeggiare il firmware senza successo. La cosa su questo problema è che dovrai provare diverse cose e potrebbe non riuscire nella maggior parte di esse prima di poter trovare una soluzione. È difficile per noi suggerire cose perché manipolare il firmware del telefono è un compito rischioso. Potremmo finire per suggerire cose che potrebbero rovinare il tuo telefono ancora di più. Quindi, ti suggerisco di visitare un tecnico e lasciarlo gestire.

Il proprietario di T-Mobile Note 5 non ha ancora ricevuto la notifica di aggiornamento Marshmallow

Problema : non ho ancora ricevuto il nuovo aggiornamento Marshmallow sul Galaxy Note 5 Ho provato a fare un aggiornamento del software ma non dice aggiornamento disponibile e sto ancora eseguendo 5.1 lollipop quando avrò il nuovo aggiornamento marshmallow che ho contattato T-Mobile e hanno detto che gli usi di Galaxy Note 5 hanno iniziato a ricevere l'aggiornamento il 22 marzo. Perché l'aggiornamento non è ancora disponibile per me Apprezzerei molto il tuo aiuto in merito a questo problema. Sono molto ansioso di ottenere il nuovo sistema operativo Marshmallow. Grazie in anticipo per il vostro aiuto. Per favore, torna da me. grazie!

Risposta : È vero, l'aggiornamento del marshmallow è stato avviato il 22, tuttavia, gli aggiornamenti sono stati implementati in batch per evitare problemi con il server. Non possiamo farci niente ma aspettiamoci ... arriverà di sicuro.

Nota 5 che ha difficoltà a connettersi alle reti Wi-Fi

Problema : subito dopo aver scaricato Marshmallow 6.0.1 non sono riuscito a rimanere connesso al Wi-Fi di casa. Anche lo stesso problema con altri Wi-Fi. Ho eseguito il reset della mia Nota 5 dopo aver eseguito il backup dei miei dati. Quindi ricaricato i miei dati. Il Wi-fi ha funzionato bene per alcuni giorni e poi ha ripreso lo stesso problema. Il supporto tecnico Samsung non ne sa nulla, ma ho letto su un forum che tutti gli utenti hanno questo problema. Ho contattato il supporto tecnico di Verizon dopo aver rinunciato all'assistenza Samsung

Verizon ha detto che c'è un problema con Marshmallow e una correzione dovrebbe essere in arrivo. MA QUANDO? Così stanco di questo crappie. Tutto questo è successo subito dopo aver scaricato Marshmallow 6.0.1. Aiuto!

Risposta : la tua ipotesi è buona come la nostra. Solo Samsung sa quando verrà implementato il prossimo aggiornamento per i suoi dispositivi e quali sono le correzioni apportate dall'aggiornamento.

Se il problema si verifica, non importa dove si tenta di connettersi, quindi è un problema di telefono. Se si verifica solo a casa, quindi provare a impostare il router per utilizzare le frequenze che hanno meno interferenze.

C'è anche una cosa che potresti voler provare; fare il master reset e non caricare i dati dopo. Usa il telefono senza altre app per alcuni giorni e verifica se il problema persiste e se è così, allora è davvero un problema con il firmware e dovrai aspettare l'aggiornamento o puoi trovare un tecnico che sa come reinstallare firmware.