Correggi l'app di Facebook che non aggiorna il feed su Samsung Galaxy S6 dopo l'aggiornamento di Marshmallow

• L'app #Facebook ha interrotto l'aggiornamento del suo feed sul Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) dopo l'aggiornamento #Marshmallow.
• Galaxy S6 continua a salvare icone e miniature di tutte le app installate su di esso.
• Il telefono ha difficoltà ad aggiornare le app dal Play Store dopo un aggiornamento.
• L'app di Facebook non può connettersi ai suoi server; funziona un po 'ma si disconnette dopo alcuni istanti. La stessa cosa accade al Messaggero.
• Galaxy S6 non può ri-scaricare l'app YouTube; mostra l'errore 495 di Google Play Store.

L'app ufficiale di Facebook è tra le applicazioni che sembrano avere problemi a tirare gli aggiornamenti dopo l'aggiornamento Marshmallow per il Samsung Galaxy S6. Ho incluso un paio di problemi sotto che descrivono meglio il problema.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli nel caso in cui ne incontrerai uno in futuro. Se ci hai già contattato per un problema correlato, prova a vedere se la tua preoccupazione è tra quelle citate.

Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi se hai un problema diverso e utilizzare le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando questo modulo. Assicurati di fornirci informazioni sufficienti in modo da poterti aiutare meglio.

D : "Il feed di Facebook non viene aggiornato dall'aggiornamento. Solo quando chiudi l'app e la riapri, sono necessari alcuni tentativi. Le mie email non sono sincronizzate dall'aggiornamento. Solo quando si chiude l'app e si riapre, ma in precedenza si poteva semplicemente tirare verso il basso e si sarebbe sincronizzato. ”

A : Se non sono state apportate modifiche alle impostazioni dopo l'aggiornamento e si sono verificati questi problemi, è necessario che la cache di sistema sia stata danneggiata. Elimina la cache per forzare il nuovo sistema a crearne di nuovi. Segui questi passi…

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D : " In qualche modo le icone e le immagini delle app vengono salvate sul mio telefono. Ho una foto che posso mostrarti se mi scrivi via email. Letteralmente centinaia di icone, grafica e piccoli video sono nascosti nel mio telefono. Ogni volta che eseguo il backup di foto dal mio telefono al mio computer, vengono trasferite almeno un centinaio di immagini correlate, principalmente da Podcast Addict. Tuttavia, le immagini non sono visibili nella mia galleria, vengono visualizzate solo quando eseguo la sincronizzazione. Non sono sicuro di cosa stia succedendo, ma credo che il mio telefono si sovraccarichi e si schianti. Le mie app non resteranno aperte. Racconterò che ho fatto cadere il mio telefono in acqua per alcuni secondi pochi mesi fa e ho fatto il trucco del riso, ma questo stava accadendo prima di quello. Sareste in grado di dare un'occhiata al motivo per cui ciò accadrebbe? È estremamente odioso e sono preoccupato di avere un bug nel mio computer. Grazie! ”

A : Penso che il danno liquido non abbia nulla a che fare con questo, anche se non siamo proprio in grado di individuare la causa del perché questo sta accadendo. Non so quante app lo stiano facendo e dove stanno salvando le loro miniature, ma se solo tu riesci a localizzare la cartella, puoi facilmente cancellare quelle miniature. Ogni app salva le cache nella memoria del telefono, incluse le anteprime. In effetti, anche le pubblicità lo fanno. Non c'è molto da fare e non penso che le miniature possano fare più male al tuo telefono, ma anche le miniature utilizzano lo spazio di archiviazione. Quindi, trovali e cancellali tutti.

D : " Desidero aggiornare le mie app tramite Google Play Store, ma farlo su WiFi. Per qualche motivo, le app non si aggiornano e ricevo un errore che non è possibile aggiornare l'app. Non importa quale app. Tuttavia, posso aggiornare le app sulla rete. Ho riavviato il mio telefono e ho provato ad aggiornare una delle app su WiFi e non consentirebbe comunque l'aggiornamento. ”

A : Verifica se è possibile connettersi a Internet tramite Wi-Fi. Prova a navigare in alcuni siti Web o a scaricare app da Play Store. Capisco che non puoi aggiornare ma non hai mai menzionato di non essere in grado di scaricare e installare app. Se non puoi né sfogliare né scaricare app, il problema non è con il tuo telefono ma con la tua connessione Wi-Fi.

Tuttavia, se hai verificato che il telefono ha una connessione Internet attiva e questo problema si verifica, allora è il momento di eseguire il ripristino principale, ma assicurati di aver eseguito il backup di tutti i tuoi dati prima di procedere come segue:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

D : " Continua a dire che Facebook non può connettersi in questo momento, ma quando chiudo le app e ricomincio, Facebook funziona per un po 'e poi fa la stessa cosa. I feed di notizie non si aggiornano. Messenger afferma inoltre che la connessione funziona, ma poi ricomincia a connettersi, quando c'è un sacco di servizi da dati wifi e mobili. Quindi chiudo l'app e riavvio e funziona, temporaneamente. ”

A : È difficile per noi determinare quale sia il problema con il tuo telefono e, considerando che non ci hai fornito informazioni sufficienti, non possiamo nemmeno ipotizzare che il problema sia qui. Basta eseguire il backup dei dati e fare il reset di fabbrica e vedere se funziona.

D : " L'unico problema che ho è con la mia app YouTube. Non riprodurrà video nell'app, solo sul browser Web. Dice sempre "connessione al server persa, tocca per riprovare", quindi ho provato a riavviare il mio dispositivo, che non funzionava. Ho trovato online che le tue impostazioni proxy non dovrebbero essere su nessuno, quali sono le mie, ma le ho cambiate e poi le ho cambiate indietro per essere sicuro. Come ultimo tentativo di risolvere il problema, ho disinstallato youtube e ora non verrà reinstallato. Mi dà il codice di errore 495 quando provo a scaricarlo di nuovo. ”

R : Questo problema è successo recentemente a molti utenti e la cosa buona dei problemi più comuni è che alcune soluzioni o soluzioni alternative sono già state trovate. Quindi, per questo, prova a rimuovere prima il tuo account Google, riavvia il telefono e configuralo nuovamente. Successivamente, prova a scaricare o aggiornare le tue app. Se il problema persiste, prova quanto segue:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a toccare Google Play Store.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Questo dovrebbe farlo.