Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che ha iniziato a rimanere sospeso dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Raramente possiamo vedere i telefoni di fascia alta come il Samsung Galaxy S8 incontrare problemi legati alle prestazioni perché spesso non si esauriscono o risorse per soddisfare le esigenze di tutte le sue app e servizi. Tuttavia, man mano che continui a utilizzarlo per mesi, noterai che a poco a poco le prestazioni peggiorano, specialmente se hai già installato molte app e salvato molti file. Poi un giorno, potresti incontrare dei ritardi, una lentezza che si trasformerebbe in blocchi o blocchi. Quando queste cose accadono al tuo telefono, significa che devi controllarlo immediatamente in modo da evitare che problemi semplici diventino più complessi.

In questo articolo, affronterò il frequente problema con il Samsung Galaxy S8 e ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo dispositivo fino a quando non saremo in grado di risolvere il problema e rendere il tuo telefono funzionante più veloce di prima. Cercheremo di prendere in considerazione ogni possibilità e di escluderli uno dopo l'altro fino a quando non saremo in grado di individuare facilmente qual è il problema. Potremmo dover eseguire alcune procedure che possono potenzialmente risolvere il problema e quindi passare a un altro se il problema persiste. Quindi, continua a leggere qui sotto come questo post può aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se attualmente stai riscontrando diversi problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 perché abbiamo già iniziato a fornire supporto ai nostri lettori che possiedono questo dispositivo. Sappiamo che il tuo telefono è ancora nuovo di zecca e dovrebbe funzionare perfettamente senza intoppi, ma nemmeno Samsung può garantire che non ci saranno problemi. Quello che facciamo qui è fornire un aiuto ai nostri lettori il meglio che possiamo quindi se non abbiamo pubblicato post sulla tua preoccupazione, non esitate a contattarci compilando il nostro questionario di Android.

Come risolvere il Galaxy S8 che continua a bloccarsi / bloccarsi

Il più delle volte, uno smartphone che rimane sospeso è anche in esecuzione molto lento e il più delle volte diventa molto lento prima che si blocchi. Il blocco può raggiungere alcuni minuti prima di poter utilizzare il telefono in base alla gravità del problema. È un problema molto fastidioso in quanto ti impedisce di usare il tuo telefono normalmente e capisco che vuoi sistemarlo, quindi ecco le cose che puoi fare per provare a risolvere questo problema ...

Passaggio 1: provare il riavvio forzato perché potrebbe essere un problema tecnico

Se è la prima volta che ti capita questo problema, non provare ancora qualcos'altro, ma esegui la procedura di riavvio forzato. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi per riavviare il telefono. Se l'impiccagione o il congelamento sono dovuti a un problema tecnico, il telefono dovrebbe funzionare correttamente dopo il riavvio. In caso contrario, prova il passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria

L'esecuzione del telefono in modalità provvisoria non risolve il problema. Tuttavia, così facendo avrai un'idea se il problema è causato da una o più app di terze parti installate.

Ecco come si avvia il Galaxy S8 in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Non devi fare nulla mentre sei in questo ambiente, ad eccezione di osservare attentamente il tuo telefono per sapere se i blocchi si verificano ancora, perché se così fosse, allora potremmo vedere un possibile problema del firmware. Tuttavia, se l'impiccagione scompare, è abbastanza chiaro che questo problema è dovuto a una o alcune app installate. In questo caso, puoi provare ad aggiornare le app che devono essere aggiornate:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Supponendo che tu abbia alcune app sospettate, dovresti provare a cancellare le loro cache e i dati e, se ciò non dovesse funzionare, dovresti provare a disinstallarli uno per uno.

Come cancellare la cache e i dati dell'app su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le applicazioni da Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: provare a cancellare la partizione della cache

Supponendo che l'S8 si blocca o si blocca ancora mentre è in modalità provvisoria, allora dovresti provare a cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano sostituite con nuove. Non preoccuparti, questa procedura è abbastanza sicura per il tuo telefono e i tuoi dati. Nessuno dei tuoi file sarà cancellato ed è efficace quanto il reset.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella cache partizione".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema si verifica ancora dopo questa procedura, allora dovresti provare il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire un backup dei file e ripristinare il telefono

Dopo aver fatto tutto quanto sopra e il telefono è ancora appeso o bloccato, non hai altra scelta che eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati e ripristinare il tuo telefono. I problemi di sospensione sono piuttosto lievi e in base alla nostra esperienza, un reset lo risolverà. Tuttavia, dovrai affrontare il fastidio di eseguire il backup dei dati prima del ripristino e ripristinarli dopo e la durata di questo processo dipende dalla quantità di dati e file presenti nel telefono.

Appena prima di ripristinare il telefono, assicurati di conoscere il tuo ID Google e la password. In caso contrario, è meglio seguire i passaggi seguenti per disabilitare la protezione del ripristino dei dati di fabbrica in modo da non essere bloccati dopo il ripristino.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

E questo è come resettare il tuo Samsung Galaxy S8 ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia d'aiuto.