Come risolvere il messaggio "Sincronizzazione messaggi di elaborazione temporanea in background" su Galaxy Note9

Alcuni proprietari di dispositivi Verizon Galaxy Note9 si stanno chiedendo cosa fare con il messaggio "Sincronizzazione messaggi di elaborazione temporanea in background" che continua a spuntare. Se sei uno di loro, scopri come gestire questo errore di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Verizon Message + Sincronizzazione dei messaggi Il messaggio e il video di elaborazione in background temporanei continuano a interrompersi quando si trovano sui dati mobili

Ho alcuni problemi con cui ho bisogno di aiuto. Di recente ho eseguito l'upgrade dal Galaxy S8 alla nota 9. Sto utilizzando Message + e questa notifica è stata visualizzata nel menu a discesa da quando ho ricevuto il telefono all'inizio di novembre: "Sincronizzazione dei messaggi - Elaborazione temporanea in background". Ho un'altra notifica quello dice "2 applicazioni stanno usando la batteria: Messaggio + e Sicurezza e Privacy". Non sono sicuro di cosa fare a riguardo?

Inoltre, durante lo streaming di video sul posto di lavoro (senza utilizzare il Wi-Fi), il video verrà riprodotto per alcuni secondi, quindi si interromperà per alcuni secondi, ripetere. Prima di passare alla nota 9, il mio S8 riproduceva video in streaming senza utilizzare la rete wifi senza alcun problema. Posso scorrere bene a casa. Rebecca

Soluzione: esaminiamo separatamente ciascuno dei problemi.

Problema 1: Verizon Message + Syncing messages Messaggio di elaborazione in background temporaneo

Desideriamo chiarire che Sincronizzazione dei messaggi L' errore di elaborazione in background temporaneo si verifica solo quando si utilizza l'app di messaggistica di Verizon - Messaggio +. Tecnicamente, questo non è un messaggio di errore ma più di un promemoria per l'utente che il dispositivo sta eseguendo attività in background o la sincronizzazione con un server remoto. Questo è così che i messaggi da detto server remoto verranno visualizzati su un dispositivo che li richiede.

Come risolvere i messaggi di sincronizzazione Errore di elaborazione in background temporaneo

Ci sono alcune cose che puoi fare per affrontare questo problema.

Disabilita messaggi di sincronizzazione Notifica di elaborazione in background temporanea

Al momento non disponiamo di un dispositivo Verizon da utilizzare ma, presumibilmente, dovresti essere in grado di attivare i messaggi di sincronizzazione Notifica di elaborazione in background temporanea toccandola quando viene visualizzata. Ci dovrebbe essere un'opzione per disabilitarlo e impedirgli di apparire la prossima volta. A meno che Verizon non abbia apportato modifiche al firmware, questa dovrebbe essere la soluzione più semplice per la tua preoccupazione.

Riavvio forzato

A volte, questa semplice procedura può risolvere bug sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per un lungo periodo. Forzando manualmente il tuo Galaxy Note9 per il riavvio, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non hai ancora provato questo, ecco i passaggi che puoi fare:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Elimina messaggio + dati dell'app

Se il problema è causato da un bug sconosciuto nell'app, prova a restituire il messaggio + ai valori predefiniti con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.

ATTENZIONE: potresti perdere i tuoi messaggi di testo se elimini Messaggio + dati. Assicurati di eseguire il backup dei messaggi prima di eseguire i passaggi precedenti.

Parla con Verizon

Se il problema non scompare, chiama Verizon e segnala loro il bug.

Utilizzare un'altra app di messaggistica

Per ovviare al problema, puoi provare a utilizzare l'app di messaggistica Samsung denominata Messaggi o qualsiasi altra app scaricabile dal Play Store. Anche l'app per i messaggi Android di Google è una buona alternativa. Puoi usarli mentre aspetti una correzione permanente da Verizon.

Problema 2: il video Galaxy Note9 continua a mettere in pausa quando si trova su dati mobili

La causa di questo problema potrebbe essere una cattiva connessione dati mobile, un bug dell'app o un problema tecnico del software. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Controlla la velocità dei dati mobili

Quando si effettua una connessione dati mobile e si verifica un problema durante la riproduzione di video, eseguire un test di velocità per verificare la velocità di internet. Se la connessione Internet è lenta o intermittente, lo streaming video potrebbe essere interessato. Migliora la situazione assicurandoti che il dispositivo ottenga buoni segnali 4G LTE (almeno 3 barre del segnale) con una velocità di almeno 3 Mbps. Qualunque cosa sia più lenta può causare il buffering durante lo streaming.

Ripristina le preferenze dell'app

Un altro buon modo per risolvere questo problema è assicurarti di reimpostare tutte le app sul loro stato di funzionamento noto. Ciò avviene reimpostando tutte le app sulla loro configurazione originale. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Contatta Verizon

Se la connessione dati mobili è davvero imprevedibile, o se vuoi migliorare la sua velocità, ti suggeriamo di portare la questione al tuo operatore di rete. Fagli sapere del problema