Come risolvere il problema di prestazioni lente di Galaxy S8: richiede molto tempo per l'avvio

Un altro fastidioso problema che chiunque può incontrare nell'uso di uno smartphone è una prestazione scadente. Nell'episodio relativo alla risoluzione dei problemi di oggi, tratteremo il problema delle prestazioni scarse sul GalaxyS8 #. Includiamo uno scenario particolare e le relative soluzioni. Se hai riscontrato un'esperienza simile sul tuo S8, assicurati di leggere questo post per ottenere aiuto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come recuperare i dati se lo schermo Galaxy S8 non funziona

Quindi il mio telefono funzionava bene 3 giorni fa. Chiamata, SMS, ricarica ecc. Quindi dopo circa 5 ore la batteria del mio telefono è scesa al 4%. La mia batteria di solito non è mai così veloce, quindi la metto sul caricabatterie, torna a mandare un messaggio al mio amico e si blocca. Quindi lo spengo e quando tento di riaccenderlo, non si accende ... ho pensato che forse è morto. Così l'ho lasciato sul caricatore e la luce a led era rossa e mostrava che era carica. Quindi lo accendo ed è solo uno schermo nero. Posso ancora sentire le mie notifiche. Messaggi di testo e telefonate ma non riesco a vedere nulla. Quindi chiamo la compagnia telefonica e nulla sta funzionando per farlo riavviare e accendere. quindi ho un telefono sostitutivo ma ho ancora cose importanti sul mio telefono. Kayla Millard

Soluzione: a differenza di un computer che può essere collegato a un altro monitor in modo da poter navigare nel sistema operativo e accedere ai dati, lo smartphone dipende interamente da una buona schermata di lavoro per poter sbloccare se stesso e quindi ricevere input tattili. Lo schermo del Galaxy S8 non è solo un monitor che visualizza le immagini ma funge anche da strumento principale per ricevere comandi (input touch) da te. Lo schermo è composto essenzialmente da tre parti principali: il digitalizzatore, il monitor e il cavo flessibile del digitalizzatore. Senza il monitor, non vedrai nessuna immagine sullo schermo. Il digitalizzatore è un sottile strato trasparente sulla parte superiore del monitor che riceve input touch. Senza di esso, non potrai sbloccare lo schermo e quindi accedere ai tuoi file. In altre parole, se l'assieme dello schermo del telefono non funziona correttamente, come quello che hai adesso, non sarai in grado di sbloccare il sistema e spostare i file da e verso il dispositivo. Se si desidera ripristinare i dati, è necessario prima impostare il gruppo schermo.

Problema n. 2: come risolvere il problema di prestazioni lente di Galaxy S8: richiede molto tempo per l'avvio

Ciao. Ho appena scoperto questo problema quando ho provato a spegnere il mio telefono Galaxy S8. Ci vorranno 10 minuti per accenderlo. Quello che è successo è stato provato a premere il pulsante di accensione e il telefono non risponde. La prima soluzione che ho fatto è stata collegare il mio telefono al caricabatterie ma sembra che anche il caricabatterie non risponda. Un minuto fa. L'animazione della Samsung Galaxy è aumentata ed è andata giù. Poi salì di nuovo e scese di nuovo .. mi ci sono voluti 10 minuti per accendere il mio telefono. E non so come ho fatto. Continuo a premere il pulsante di accensione mentre è collegato al caricabatterie. Perfavore aiutami con questo problema. Questo problema è accaduto oggi, 14 agosto. Spero di sentirti presto.

Soluzione: le prestazioni lente non sono causate da un solo fattore. Esistono diversi motivi per cui il telefono potrebbe non funzionare come previsto e queste sono le possibili cause:

• la cache di sistema è corrotta
• La RAM è bassa
• La capacità di archiviazione è bassa
• app di terze parti
• bug del software sconosciuto
• problema di firmware / codifica
• malfunzionamento dell'hardware

Per risolvere il tuo dispositivo, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Soluzione 1: riavvio forzato

A volte, questa semplice procedura può risolvere bug sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per un lungo periodo. Forzando manualmente il riavvio del tuo S8, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non hai ancora provato questo, ecco i passaggi che puoi fare:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Soluzione n. 2: cancellare la partizione della cache

Gli aggiornamenti a volte possono influire su una cache speciale chiamata cache di sistema, causando tutti i tipi di problemi. Se di recente hai installato un aggiornamento o un'app, è possibile che la cache di sistema non sia in buone condizioni. Per garantire che la cache del sistema telefonico funzioni, è necessario cancellare la partizione della cache in cui è memorizzata. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione n. 3: cancella la memoria del telefono

Per memoria, intendiamo la RAM del tuo telefono. Al giorno d'oggi i dispositivi Android dovrebbero essere in grado di gestire automaticamente la RAM senza l'intervento dell'utente, ma a volte questo meccanismo non è sempre implementato. ANdroid è un ambiente software molto complicato e ci sono milioni di cose che non possono andare storte. Dal momento che Google, Samsung o gli sviluppatori di app non sempre sono in grado di anticipare tutti i problemi, c'è sempre la possibilità che si sviluppino bug. Uno dei modi per aiutare il sistema a funzionare correttamente è quello di svuotare manualmente la RAM di volta in volta. Ecco come è fatto nel tuo S8:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione del dispositivo.
3. Tocca Memoria.
4. Tocca Pulisci ora.

Effettuando i passaggi precedenti, si disattivano anche le app in esecuzione in background. Questo dovrebbe liberare il processore del telefono per svolgere le attività e dovrebbe effettivamente migliorare le prestazioni.

Soluzione 4: verificare se la modalità di risparmio energetico è abilitata

L'utilizzo di una delle Performance Modes integrate può rallentare in modo significativo la potenza di elaborazione del telefono. Assicurati di utilizzare l'opzione ottimizzata in modalità Performance. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione del dispositivo.
3. Tocca Modalità prestazioni
4. Seleziona ottimizzato (consigliato).

Soluzione n. 5: verifica cattive app di terze parti

Alcune app potrebbero interferire con Android causando tutti i tipi di problemi. Per verificare come funziona il telefono quando non sono consentite app di terze parti, è possibile avviarlo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti dovrebbero essere sospese e solo preinstallate, quelle fornite con il sistema operativo dovrebbero essere autorizzate a funzionare. Se il telefono funziona normalmente e non rallenta o diventa troppo lento durante l'avvio, puoi scommettere che dietro di esso è presente un'app di terze parti.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva come funzionano le prestazioni di avvio in modalità provvisoria. Puoi anche consentire al dispositivo di funzionare per alcune ore in modalità provvisoria per sapere se c'è una differenza nelle prestazioni generali.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione n. 6: pulire il telefono

Se tutte le cose che suggeriamo sopra non funzioneranno, non esitare a fare un reset di fabbrica. Hai un problema serio in quanto ciò significa che non sarai in grado di utilizzare il tuo telefono normalmente. Per vedere se il problema è causato da un bug del software o del sistema operativo, pulisci con il reset di fabbrica.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi file.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta Samsung

Se nulla cambia dopo il ripristino dei dati di fabbrica, molto probabilmente il tuo problema è causato da qualcosa che va oltre la tua capacità di risoluzione. Può essere un problema di codifica del firmware o un malfunzionamento dell'hardware. Assicurati di far sapere a Samsung del problema e ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.

Problema n. 3: l'umidità rilevata dall'antenna Galaxy S8 anche quando il dispositivo non è bagnato

"È stata rilevata umidità nel caricatore / porta USB. Assicurati che sia asciutto prima di caricare il telefono. Potrebbe volerci del tempo per asciugarsi completamente. "Non avevo avuto il caricabatterie per ore prima di ricevere questo messaggio 2 giorni fa. Ho pulito la porta, ho anche fatto il trucco con la cancellazione dei dati nelle impostazioni USB, che ha funzionato per alcune ore, quindi il messaggio è tornato. Ho avviato la modalità provvisoria e il messaggio viene visualizzato dopo alcuni minuti. Per quanto ne so, non si è bagnato, ma anche se lo avesse fatto sicuramente si sarebbe già asciugato.

Soluzione: assicurarsi che il sistema operativo del telefono sia aggiornato. Se si limita manualmente il telefono per verificare la presenza di aggiornamenti, assicurarsi di andare in Impostazioni> Aggiornamento software da verificare. Se ciò non risolve il problema, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se ciò non sarà di aiuto, si può presumere che ci sia un problema con la porta di ricarica fisica o con la scheda madre. In questo caso, si desidera contattare Samsung per assistenza.