Come risolvere Galaxy S10 senza problema di ricarica [guida alla risoluzione dei problemi]

Uno dei problemi più comuni per i dispositivi Samsung Galaxy è un problema di ricarica. Il post di oggi ti mostrerà come riparare un Galaxy S10 che ha smesso di caricarsi. Scopri l'elenco delle procedure per la risoluzione dei problemi per cercare di identificare il motivo del tuo problema.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere Galaxy S10 senza problema di ricarica

Non esiste un modo diretto per sapere che cosa sta causando un problema di ricarica. Per identificare la causa, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per limitare i fattori. Scopri cosa fare seguendo i passaggi seguenti.

Riavvio forzato. Prima di eseguire la risoluzione dei problemi del dispositivo, è sempre consigliabile iniziare con un aggiornamento del sistema. Molti bug minori vengono risolti semplicemente riavviando un dispositivo. Nel tuo caso, ti consigliamo di andare oltre il solito riavvio e fare un riavvio forzato. Questo simula gli effetti della disconnessione della batteria dal dispositivo. Ecco come:

Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Nota: attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Verificare che gli accessori di ricarica funzionino. Se il riavvio del dispositivo non ha aiutato, la prossima cosa buona da fare è controllare il cavo di ricarica e l'adattatore. Uno dei motivi comuni per molti problemi di ricarica è l'utilizzo di accessori di ricarica difettosi. Assicurati di controllare il tuo per aiutarti a risparmiare tempo e fatica. Per farlo, puoi provare a usare un altro set. Se si dispone di un membro della famiglia con lo stesso dispositivo, provare a utilizzare il suo cavo di ricarica e l'adattatore e vedere se questo farà ripartire la carica. Se non è possibile trovare prontamente un cavo o un adattatore di ricarica, visitare il negozio Samsung locale per provare i propri accessori.

Controllare la porta di ricarica. Se hai confermato che non ci sono problemi con gli accessori di ricarica, il passo successivo sarebbe quello di assicurarsi che la porta di ricarica non sia bloccata. A volte, sporcizia o filaccia potrebbero penetrare all'interno della porta e impedire il corretto collegamento del cavo. Per controllare la porta, è possibile utilizzare uno strumento di ingrandimento. Se c'è un evidente segno di sporcizia o di filaccia all'interno, utilizzare una bomboletta di aria compressa per eliminarlo.

Carica in modalità provvisoria. A volte, un'app male può interferire con Android e impedire la ricarica. Per verificare, avvia il telefono in modalità provvisoria e guarda come si ricarica. In modalità provvisoria, nessuna app o servizio di terze parti sarà autorizzato a funzionare. Quindi, se una delle app di terze parti è responsabile per il problema, il tuo S9 dovrebbe caricare normalmente in modalità provvisoria.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

Con il tuo S10 spento, tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per sapere quale app sta causando un problema, procedi nel seguente modo:

Avviare in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il Galaxy S10 si rifiuta ancora di riaccendere, ripetere i passaggi 1-4.

Errore rilevato dall'umidità. Se hai recentemente esposto il tuo Galaxy S10 all'acqua, è possibile che all'interno ci sia umidità. Ciò può impedire il caricamento del dispositivo. Normalmente, il dispositivo dovrebbe mostrare un avviso di "Rilevamento dell'umidità" in tale situazione. Non ottenerne uno però non significa che la porta di ricarica sia al 100% priva di umidità. Se si sospetta che la porta di ricarica potrebbe essere bagnata, prendere in considerazione l'asciugatura del telefono.

Un modo semplice per asciugare la casa è utilizzare riso crudo o confezioni di gel di silice (la cosa che viene fornita con la scatola delle scarpe). Se utilizzi il riso, assicurati di coprirlo completamente con esso. Quindi, sigillare il contenitore e lasciare il telefono lì per almeno 48 ore.

Un modo più efficace per asciugare a casa il dispositivo consiste nell'utilizzare confezioni di gel di silice al posto del riso. Assorbe l'umidità più velocemente del riso, quindi puoi ridurre il tempo di asciugatura per circa la metà del tempo. Quindi, invece di lasciare il dispositivo all'interno di un contenitore sigillato per 2 giorni, lo faranno 24 ore. È possibile ottenere confezioni di gel di silice dal tuo negozio di artigianato locale.

Ripristino di fabbrica. Se si prende cura del dispositivo e non è caduto o ha subito un impatto fisico, il motivo del problema potrebbe essere legato al software. Ciò significa che potresti essere in grado di risolvere il problema al tuo livello cancellando il software e riportando le sue impostazioni ai valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Questa procedura cancellerà i tuoi dati quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo. È possibile utilizzare Samsung Smart Switch per eseguire il backup dei dati personali.

Una volta che ti sei preso cura dei tuoi file, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono:

Crea un backup dei tuoi dati personali.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Riparazione. Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la causa deve essere oltre la tua capacità di risoluzione. Può essere una brutta batteria o qualcosa all'interno dell'hardware. In questo caso, si desidera contattare Samsung in modo che possano eseguire la diagnostica dell'hardware. Se il problema non è risolvibile, o non è economico per loro, possono offrire una sostituzione dell'unità. Parlate con il rappresentante Samsung locale in modo da sapere quali sono le opzioni di riparazione. In alcune regioni, Samsung Service Center potrebbe offrire di inviare un telefono sostitutivo immediatamente prima di inviare loro il dispositivo difettoso.

Usa il caricabatterie wireless. Se il Galaxy S10 si ricarica ancora in modalità wireless, è possibile utilizzare questa funzionalità per ritardare l'opzione di riparazione. Ricorda però che anche la ricarica wireless veloce è più lenta rispetto alla ricarica via cavo. Se va bene per te, allora puoi eseguire questa configurazione il più a lungo possibile. Tuttavia, ti consigliamo di riparare il dispositivo il prima possibile per risolvere il problema in modo permanente.