Galaxy S7 testo bloccato da tastiera, non può vedere il testo durante la digitazione, altri problemi

Ciao ragazzi! Benvenuto in un altro post # GalaxyS7. Vi presentiamo altri 12 problemi e soluzioni relativi a S7 in questo, quindi speriamo che questo possa essere d'aiuto.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 non consente l'accesso alle caselle di posta elettronica

Dopo un recente aggiornamento automatico sul mio Galaxy S7, non posso accedere a tutte le mie caselle di posta elettronica come prima, a meno che non sia in modalità facile. Se sono in modalità standard con il mio tema attivo e le icone sono disposte su come le desidero, posso dire di avere un'e-mail su uno dei miei account e-mail, tuttavia, quando faccio clic sull'app di posta elettronica, non c'è nessun 3 in alto a sinistra linee con le opzioni di far apparire diversi account di posta elettronica. Praticamente sono bloccato con una sola email e non posso visualizzare nient'altro. È fastidioso dover cambiare modalità solo per accedere a un altro account di posta elettronica. - Jada

Soluzione: Ciao Jada. Gli aggiornamenti possono talvolta modificare alcune funzionalità o comportamenti delle app preinstallate. Questo è dovuto alla progettazione o a un bug. Prova a cancellare la cache e i dati dell'app e-mail e vedere come va. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

Se cancelli la cache dell'app della posta elettronica e i dati non funzioneranno, prova a utilizzare un'altra app email.

Se ritieni che trovare una soluzione valga la pena, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni predefinite per ripristinare tutte le impostazioni predefinite del software e delle app preinstallate.

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 2: il Galaxy S7 edge non mostra le notifiche di un'app bank

Bordo S7 acquistato di recente. Prima, avevo un bordo S6 +. Con l'S6 ho potuto ricevere messaggi di avviso dalla mia banca sullo stato del mio account. (Nuovi depositi, basso bilanciamento, ecc.) Non sto più ricevendo questi messaggi di avviso con S7. Non mi permetterà nemmeno di resettare il servizio su questo telefono. Ho esaminato ogni impostazione che riesco a pensare ma non riesco a risolvere il problema. Per favore aiuto. Queste notifiche sono molto importanti per me. - Dawnshec

Soluzione: Ciao Dawnshec. Non pensiamo che ci sia qualcosa che puoi fare riguardo alla questione. Se hai già provato a cancellare la cache e i dati dell'app in questione (passaggi forniti sopra) e l'hai aggiornata alla versione più recente, il problema è probabilmente correlato al codice. Ciò significa che lo sviluppatore dell'app potrebbe aver cambiato il modo in cui dovrebbe comportarsi di recente, oppure c'è un problema di codifica (bug) che causa le notifiche. In entrambi i casi, è necessario contattare lo sviluppatore dell'app o la banca per assistenza in quanto non si tratta di un problema telefonico.

Presumiamo ovviamente che tu abbia già verificato, prima di contattarci, che le notifiche per questa particolare app siano state configurate correttamente. Per vedere se è questo il caso, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Notifiche .
3. Tocca AVANZATO in alto a destra.
4. Trova l'app in questione e toccala.
5. Assicurati di abilitare l'opzione Consenti notifiche facendo scorrere il cursore verso destra.
6. Se lo desideri, puoi consentire al telefono di visualizzare le notifiche per questa app nella schermata di blocco selezionando Mostra contenuto sotto opzione Su schermata di blocco .

Problema 3: Galaxy S7 edge sul wizard di configurazione

Il mio Samsung Galaxy S7 edge è bloccato sul wizard di installazione. È stato fatto per caso e nessuno sembra sapere come risolverlo. Sto effettuando pagamenti mensili su un telefono che non posso usare. Il mio operatore wireless è Verizon. Verizon dice che si tratta di un problema di Google. Ho reimpostato la mia password Google diverse volte e non mi aiuta. - Mrskentdingaling

Soluzione: Ciao Mrskentdingaling. Cosa intendi esattamente bloccando il wizard di installazione? stai ricevendo un messaggio di errore? Per favore ci dia più informazioni di quelle che ci dici qui come la storia del telefono e i passaggi che hanno portato al problema. Dicendoti che sei bloccato non aiuta affatto. Aiutaci fornendo tante informazioni sul problema e sul tuo dispositivo in modo che possiamo aiutarti nel modo corretto. Una volta fornito un resoconto completo di ciò che è successo, aggiorneremo questo post di conseguenza.

Problema 4: i contatti del bordo Galaxy S7 sono difficili da vedere a causa di combinazioni di colori

Ho un Samsung Galaxy S7 edge. Quando guardo i miei dati di contatto, vedo il nome ma non riesco a vedere il resto dello schermo, quindi non riesco a visualizzare il numero di telefono del contatto. Sembra che i 2/3 rds inferiori dello schermo siano bianchi ei dettagli di contatto siano di colore arancione ma sono così leggeri che si fondono con il resto dello schermo. - Carl

Soluzione: Ciao Carl. Prova a modificare alcune impostazioni in Opzioni di visualizzazione come Zoom schermo e carattere ( Impostazioni> Display> Zoom schermo e font ).

Se questo non cambierà nulla, considerando l'utilizzo del tema ( Impostazioni> Sfondi e temi ).

Problema 5: testo di Galaxy S7 bloccato dalla tastiera, impossibile vedere il testo durante la digitazione

Quando sto digitando un messaggio di testo, la casella di testo non si espande con la lunghezza del testo. Il testo scompare dietro la tastiera e non riesco a vedere cosa sto scrivendo. Non riesco a spostare lo schermo su o giù. Questo è su Galaxy S7. Grazie per l'aiuto. - Sharon

Soluzione: Ciao Sharon. Supponiamo che tu stia utilizzando l'app Samsung Messaggi nativa qui. Se è così, probabilmente stai usando anche la tastiera Samsung predefinita. Per vedere se si tratta di un problema con la tastiera Samsung, assicurati di reimpostare le impostazioni predefinite facendo quanto segue:

1. Apri l'app di messaggistica e inizia a digitare un messaggio di testo.
2. Sulla tastiera virtuale, tocca l'icona a sinistra della barra spaziatrice (icona a forma di ingranaggio).
3. Scorri fino alla parte inferiore e tocca Ripristina impostazioni .

In alternativa, puoi anche provare a cancellare i dati dell'app per la tastiera che stai utilizzando procedendo nel seguente modo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Tocca l'icona a tre punti nella parte in alto a destra e seleziona Mostra app di sistema .
4. Cerca l'app per tastiera con cui hai problemi e toccala.
5. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
6. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. Tocca il pulsante Cancella dati .

Problema 6: Galaxy S7 edge non può aprire il file PDF, continua a dire che il file è corrotto

Recentemente il mio Edge GS7 ha avuto problemi nell'apertura di tutti i file che ho scaricato. Continuo a ricevere questo messaggio che dice "non possiamo aprire il file perché è danneggiato" o qualcosa del genere. Ma ha usato per aprire i file senza problemi. E il problema è con qualsiasi file pdf che scarico. Visto prima? Grazie mille per qualsiasi aiuto. - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. Puoi aprire i file scaricati in un Galaxy S7 solo se hai un'applicazione compatibile funzionante in grado di leggerli. Il motivo più probabile per il problema, supponendo che tu stia ovviamente cercando di aprire un buon file PDF e non danneggiato, è l'app che sta tentando di aprire il file. Per risolvere il problema, cancella semplicemente la cache e i dati della suddetta app. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

Problema 7: Galaxy S7 bloccato nella schermata del logo T-Mobile

Ciao. Sto contattando ragazzi / ragazze nella speranza che tu possa dirmi cosa c'è che non va nel mio dispositivo. Ho un S7 e dopo un recente aggiornamento sul mio telefono. Non avvia più il logo T-Mobile all'avvio. Mi sono divertito un po 'e ho scoperto che dopo un hard reset funziona bene. Questo finchè non firmo tutti i miei account (Google, Samsung ecc ...). poi aggiorna tutto sul telefono e dopo di che, una volta spento o riavviato, si ripresenta lo stesso problema - bloccato sul logo T-Mobile.

Qualche altro dettaglio è mentre usi il telefono a volte dirà cose come "Google+ ha smesso di funzionare" e tutte quelle sciocchezze. per favore, torna da me con tutte le informazioni che puoi - Tyler31914

Soluzione : Ciao Tyler31914. Non sappiamo nulla del tuo sistema e se hai già eseguito il root o modificato il suo software con uno non ufficiale prima. Se hai fatto uno dei due, ti suggeriamo di ripristinare il software di magazzino.

Presumiamo tuttavia che non abbiate mai eseguito il root o installato un firmware personalizzato o non ufficiale. In base a come descrivi il problema, la causa è probabilmente un brutto bootloader, che è un pezzo di codice che viene eseguito prima del caricamento del sistema operativo Android. Il bootloader del telefono potrebbe essere danneggiato impedendo il corretto funzionamento del sistema operativo. Se non è un brutto bootloader, potresti finire a lampeggiare il firmware. Suggeriamo caldamente di provare a lampeggiare il bootloader prima però. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo. Tieni presente però che i passaggi esatti possono variare in base al modello del tuo telefono. I passaggi forniti qui sono solo a scopo dimostrativo. Assicurati di fare qualche ricerca su come flashare il bootloader o il firmware sul tuo telefono.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 8: Galaxy S7 bloccato nello schermo del logo Samsung, non si accende

Ciao. Ho acquistato il mio Samsung Galaxy S7 quando erano i primi sul mercato. Dopo alcuni giorni non mi è piaciuto, quindi mettilo via in un armadio. L'ho appena riportato per riprovare. Non si carica né si accende. Ho provato ad accenderlo e solo all'avvio il display del logo Samsung si spegne. Ho provato diversi cavi, caricabatterie e anche collegato al mio PC dove non c'era nemmeno un barlume di nulla. Per favore aiuto. Molte grazie in anticipo. Cordiali saluti. - Patricia

Soluzione: Ciao Patricia. Prova prima a eseguire un reset principale e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se un reset principale non lo risolve, fai riferimento ai suggerimenti che abbiamo per Tyler31914 sopra.

Problema 9: Galaxy S7 non verrà caricato in modalità normale

Ciao. Ho avuto solo il mio Samsung S7 solo per 7 mesi e ho avuto diversi telefoni Samsung, ma questo non mi è mai accaduto una volta. il mio telefono era in ritardo quindi ho deciso di riavviarlo dopo aver interrotto manualmente tutte le app in esecuzione. Quando ho riavviato il mio telefono non voleva andare oltre il logo Samsung (con uno spazio colorato come i graffiti). Come ho detto, questo non mi è mai successo. i miei altri telefoni Samsung sono durati 2 anni e mezzo al massimo prima di aggiornarlo volentieri (modello saggio). i miei contatti e le mie immagini non vengono salvati. MI AIUTI PER FAVORE. - Laine

Soluzione: Ciao Laine. Si prega di controllare i nostri suggerimenti per Tyler31914 e Patricia sopra.

Problema 10: Galaxy S7 non scarica le email

Si tratta di un telefono di lavoro (email di Microsoft Exchange). La maggior parte delle mie cartelle di posta elettronica ora mostra "Nessuna email - potresti avere e-mail che non sono state recuperate dal server." Ho controllato le impostazioni di sincronizzazione e tutte sembrano essere impostate per consentire la sincronizzazione automatica. Non sono a conoscenza di eventuali aggiornamenti di Outlook che si sono verificati, tuttavia, potrei essere errato. Inoltre, non ho cambiato alcuna impostazione da solo. - John

Soluzione: Ciao John. Se hai a che fare con un problema di posta elettronica di lavoro, ti consigliamo di parlare prima con i responsabili IT della tua azienda. Non sappiamo nulla su come funziona il tuo sistema e ci sono molte cose che solo il tuo amministratore di posta elettronica può controllare. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del dispositivo, suggeriamo quanto segue:

1. rimuovere l'account e-mail dal telefono e riconfigurarlo.
2. cancellare la cache e i dati dell'app di posta elettronica (controllare i passaggi precedenti).
3. fare un reset di fabbrica.

Problema 11: Galaxy S7 non può inviare email a causa di un errore del server di posta elettronica

Non riesco a inviare o rispondere alle e-mail sul mio account Bellsouth. Un giorno o più dopo ho ricevuto un avviso di mancato invio, a causa di un errore del server di posta elettronica. Poi quando vado su una schermata diversa, non posso tornare indietro per recuperarli nelle opzioni del menu di Bellsouth. Questo è AT & T alimentato da Yahoo che sta attraversando un divorzio aziendale di sorta. Le connessioni wifi sono buone e la stessa email scritta sul mio portatile va bene. Questo era accaduto anche a intermittenza sul mio Galaxy 4. Aiuto, questo è molto fastidioso.

In una nota a parte, come posso interrompere le bolle di caratteri grigi su certe parole che appaiono quando sto digitando un testo? Mi impediscono di digitare correzioni o di finire una parola e spesso insistono nel sostituire un'emoji? Grazie, spero che tu possa aiutarmi a capirlo. - Genessagp

Slution: Ciao Genessagp. Non riteniamo che si tratti di un'app o di un problema relativo al dispositivo, ma ti suggeriamo di provare i passaggi che forniamo a John sopra. Se non risolvono il problema, contatta il fornitore del servizio email per ricevere assistenza.

Non pensiamo di capire cosa stai descrivendo nel tuo secondo numero. Rivolgiti a noi con ulteriori informazioni quali il nome dell'app di messaggistica e l'app della tastiera che stai utilizzando, nonché i possibili passaggi che potrebbero aver portato a questo problema. Aggiorneremo questo post una volta che ci fornirai maggiori informazioni.

Problema 12: il PC non rileva Galaxy S7, non si ricarica più velocemente

Ciao. Quando connetto il mio Samsung S7 al mio computer, il mio PC Windows dà la notifica "Dispositivo USB non riconosciuto." Ho installato Smart Switch sul computer e ho provato a reinstallare i driver. Niente funziona.

Inoltre, dopo l'aggiornamento di Nougat, il mio telefono non si ricarica più velocemente. Ho provato il reset di fabbrica (2x) ma niente funziona. Mi aiuti per favore. Sto diventando così frustrato. Cordiali saluti. - Kenny

Soluzione : Ciao Kenny. Prova prima a utilizzare un altro cavo USB e verifica se questo cambierà qualcosa. Se non cambia nulla, la causa più probabile del problema è una cattiva porta di ricarica. Questa è la ragione principale per molti telefoni che improvvisamente hanno interrotto la ricarica rapida. Invia il telefono o sostituiscilo.