Cosa fare se Galaxy S9 non si carica, si ricarica solo quando è attiva la modalità di risparmio energetico Ultra

Se c'è un problema comune a tutti gli smartphone nella quota di mercato, si tratta di un problema legato all'alimentazione. Ci sono migliaia di smartphone che avvertono problemi di alimentazione, batteria o avvio ogni giorno e persino i dispositivi Samsung # GalaxyS9 di prima qualità non sono esenti. Il post di oggi copre una forma di problema energetico e comporta l'addebito. Vorremmo anche educare quelli che potrebbero leggere questo post su cosa fare se il tuo S9 non si riattiva più.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S9 non si ricarica, ma si ricarica solo quando è attiva la modalità di risparmio energetico Ultra

Il mio telefono è passato da una carica a un'altra non funzionante. si carica solo quando è in modalità di risparmio energetico e si carica lentamente. ho aspettato 7 ore per farlo addebitare. Ho già provato diversi cavi e wall box, ho già provato a riavviarlo (non al reset di fabbrica), ho già provato a riavviarlo. Sono saltato nel porto con la bocca già per rimuovere detriti e polvere. ancora niente. Ho fatto cadere il mio telefono nell'acqua oltre 4 mesi fa e ha funzionato perfettamente. come ho detto int mattina si stava caricando bene, quindi entro la notte pomeridiana non era più in carica a meno che non fosse la sua modalità di risparmio energetico ultra. Ho spento completamente il telefono e l'ho inserito nel caricabatterie, non si accende lo schermo ma il telefono vibra ogni 2 secondi. Non sono sicuro di cosa fare più. Non sono sicuro del numero di verizon o così ho premuto oreo per questo feedback. - Rugster07

Soluzione: Ciao Rugster07. I problemi di Android sono suddivisi in due problemi software e hardware. Sapere quale tipo di problema ha o da dove proviene è la chiave per risolverlo. Quando si tratta di un problema come quello che stai vivendo, ci sono buone probabilità che possa essere causato da un bug del software, quindi dovrai eseguire il pacchetto completo di risoluzione dei problemi del software. Di seguito sono riportati i passaggi di risoluzione dei problemi software che è necessario eseguire in questa situazione:

• riavvio forzato
• pulire la partizione della cache
• osservando il telefono in modalità provvisoria durante la ricarica
• reset di tutte le impostazioni
• ripristino delle impostazioni di fabbrica

Avvia il tuo S9 in modalità sicura

Se non lo hai ancora fatto, ti suggeriamo di provare a caricare il telefono quando è in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti non sono in esecuzione, quindi se il tuo telefono si ricarica correttamente, è un'indicazione che hai un brutto problema con l'app. In questa modalità, assicurati di controllare che la funzione di ricarica rapida sia attiva andando in Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> Batteria> Altre impostazioni (icona a tre punti in alto a destra)> Impostazioni avanzate> Ricarica rapida del cavo.

Dopo aver attivato la ricarica rapida del cavo, avvia il tuo S9 in modalità provvisoria e controlla se carica velocemente come dovrebbe. Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Con il tuo S9 spento, tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
2. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per sapere quale app sta causando un problema, procedi nel seguente modo:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 si rifiuta ancora di caricare normalmente, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di tutte le impostazioni

Questa è una delle soluzioni software meno conosciute che molte persone non fanno quando si trovano ad affrontare problemi. Fondamentalmente è come un reset di fabbrica senza la necessità di drasticamente il panorama del software. Con tutte le impostazioni del software di nuovo ai loro valori predefiniti, qualsiasi problema di configurazione sul lato software può essere risolto facendo questa semplice soluzione. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.

Se ciò non risolve il problema, è necessario ripristinare il dispositivo in fabbrica. Sappiamo per certo che il software dello stato di fabbrica di S9 non avrà un problema di riavvio casuale, quindi se il problema persiste dopo aver cancellato il telefono, ciò significa solo una cosa: malfunzionamento dell'hardware.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Fai un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Anche se le soluzioni sopra indicate probabilmente affronteranno qualsiasi problema di software, ci sono anche altre cose di base che devi fare

• Controllare la porta di ricarica per danni fisici o acqua.
• Utilizzare un altro cavo di ricarica e adattatore.
• Utilizzare un'altra presa
• Carica il telefono quando è spento

Ottieni supporto professionale Samsung

Se il tuo telefono non si ricarica ancora dopo aver fatto tutti i nostri suggerimenti, il problema è molto probabilmente oltre la tua capacità di riparazione. Assicurati di far sapere a Samsung del problema in modo che possano riparare o sostituire il tuo dispositivo.

Possibile soluzione

Se decidi di non inviare il tuo telefono subito a Samsung, puoi provare a vedere se la ricarica wireless può funzionare temporaneamente per te. Non è veloce come la ricarica via cavo, ma se il problema è, ad esempio, isolato dalla porta di ricarica, il telefono dovrebbe comunque essere in grado di ricaricare anche se lentamente. Assicurati di sfruttare la funzione di ricarica rapida del cavo wireless in Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> Batteria> Altre impostazioni (icona a tre punti in alto a destra)> Impostazioni avanzate.

Problema n. 2: Galaxy S9 si spegne automaticamente quando la batteria è scarica, non si accende

Si è spento da solo quando arriva a qualsiasi batteria al di sotto del 40%. A volte semplicemente si spegne e riaccende su se stesso, la maggior parte delle volte continua ad accendersi e spegnersi più e più volte finché non premo il pulsante di spegnimento e il pulsante di riduzione del volume insieme e si spengono dal menu di riavvio. Devo quindi ricaricare il telefono e posso accenderlo dopo alcuni minuti. Oggi però non si ricarica o si riaccende ... Per favore aiutatemi. - Nidadean

Soluzione: Ciao Nidadean. Il tuo primo compito nella risoluzione dei problemi è sapere se puoi ancora riaccendere il telefono al tuo livello. Se non ci riesci, significa che molto probabilmente finirai per portare il tuo telefono a un centro di assistenza Samsung.

Per verificare se c'è qualcosa che puoi fare, devi fare tutte queste cose:

• caricare il telefono per almeno un'ora prima di riaccenderlo
• controllare se la porta di ricarica è sporca, o se c'è la possibilità che un detrito possa bloccare l'accessorio di ricarica
• utilizzare un altro set di cavo di ricarica e adattatore
• caricare il telefono utilizzando un'altra presa di corrente
• verificare la presenza di danni causati dall'acqua (il tuo S9 non si ricarica se la porta di ricarica è bagnata)

Se hai già fatto tutte queste cose prima di contattarci, significa che hai un brutto problema hardware. Chiama Samsung per aiuto.