Galaxy S6 non riceve notifiche SMS, non può inviare messaggi di testo dopo un aggiornamento, altri problemi di sms

Ciao e benvenuto in un altro post # GalaxyS6 per il giorno. In questo, affrontiamo alcuni problemi relativi agli SMS inviati da alcuni membri della nostra comunità. Alcuni dei problemi riportati di seguito hanno coinciso con i recenti aggiornamenti in corso in questo momento, pertanto il normale set di risoluzione dei problemi del software dovrebbe aiutarli a risolverli. Speriamo che le soluzioni di cui sopra saranno di aiuto non solo a quelle menzionate nel suo post, ma ad altri che potrebbero avere problemi simili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 non riceve notifiche SMS dopo un aggiornamento

Ho appena ricevuto l'aggiornamento per il Samsung S6, ma non ricevo più alcuna notifica. quando ricevo un SMS e ricevo le notifiche quando qualcuno mi invia un SMS, devo sbloccare il mio telefono e guardare nei miei messaggi per vedere se qualcuno mi ha mandato un messaggio. Per favore, per favore potresti aiutarmi? Ho controllato le impostazioni del mio messaggio e mi sono assicurato che il suono sia attivo, ma non c'è ancora nulla. - Ellie Brown

Soluzione: Ciao Ellie. Prima di tutto, assicurati che le impostazioni di notifica per l'app di messaggistica siano impostate correttamente. Molte persone di solito modificano le impostazioni di notifica senza rendersene conto. Per verificare, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni
2. Tocca App .
3. Trova l'app con cui stai riscontrando un problema e toccala.
4. Tocca Notifiche .
5. Sposta il cursore per Consenti notifiche a destra. Questo dovrebbe attivare la notifica per questa app.
6. Dal momento che si desidera ricevere una notifica senza sbloccare lo schermo, si desidera disattivare Mostra in modo silenzioso È possibile farlo spostando il cursore verso sinistra .
7. Toccare l'opzione Blocco schermo se si desidera: mostrare il contenuto del messaggio nella schermata di blocco, nascondere il contenuto del messaggio quando lo schermo è bloccato, o non mostrare alcuna notifica.
8. Il tuo telefono dovrebbe ora avvisarti se la schermata di blocco è abilitata o meno.

Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi precedenti, qualcosa deve essere sbagliato. Prova a verificare se si tratta di un bug dell'app, cancellando la cache e i dati dell'app della messaggistica. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. L'opzione Cancella dati cancellerà tutti i tuoi messaggi, quindi assicurati di eseguirne il backup prima di cancellare i dati dell'app di messaggistica.

La questione dovrebbe essere risolta oramai, ma se dovesse persistere dopo aver eseguito le due procedure precedenti, prendere in considerazione un reset di fabbrica. Passaggi forniti di seguito.

Problema 2: lo schermo Galaxy S6 ingrandisce automaticamente in modo casuale durante l'invio di messaggi

Dall'aggiornamento a Nougat, ho riscontrato un problema sul mio Galaxy S6 Edge Plus per il quale non riesco a trovare una correzione permanente. Ogni volta che scrivo messaggi (e anche altre volte, ma solo sporadicamente ... con messaggi di testo, sta succedendo Tutto il TEMPO!), Il mio schermo salta improvvisamente in super zoom automatico, non si può leggere nulla e se sono abbastanza fortunato da riconoscere un posto sulla pagina dovrei poter fare clic per un'azione, non funziona! Ho capito che se esco alla home page e torno al testo, tutto è tornato alla normalità ... Temporaneamente, poi accade la stessa cosa. Nel mio caso, sembra essere spinto dal mio backspacing "troppo rapidamente"; se backspace molto lentamente, lo zoom non avviene. Per cercare di risolvere questo problema, prima ho cancellato la cache dell'app e poi i suoi dati, quindi ho disinstallato e reinstallato l'app. Quando ciò non ha aiutato, ho cancellato la cache di sistema - anche senza alcun risultato. Tenendo presente questo accade anche sporadicamente in aree diverse da quando mandare SMS, qualsiasi idea di cosa sta succedendo e come risolverlo .. ??? - Wpfloor

Soluzione: Ciao Wpfloor. Dobbiamo ancora ricevere rapporti simili da altri utenti, quindi pensiamo che potresti avere un caso isolato a portata di mano. Dal momento che hai già provato i concetti di base, ti suggeriamo di fare il passo più drastico che è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Potrebbe esserci un bug del sistema operativo che ha causato il problema. Per il beneficio di altri lettori, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Una volta eseguito il ripristino di fabbrica del dispositivo, fallo funzionare per almeno 24 ore senza installare alcuna app di terze parti. Questo ti aiuterà a determinare più tardi se il problema è dovuto a un'app problematica o meno. Se il problema si ripresenta anche quando non ci sono app di terze parti, ciò potrebbe significare che la versione del firmware aggiornata in esecuzione nel dispositivo potrebbe essere codificata in modo errato. Se non si riesce a risolvere il problema, è possibile provare a lampeggiare la versione precedente del firmware originale.

Problema 3: il Galaxy S6 edge di Verizon non può inviare MMS

Ho ricevuto un Samsung Galaxy S6 Edge sbloccato che era un telefono Verizon, ma ho un gestore diverso (Indigo Wireless). Posso ricevere messaggi di gruppo e immagini tramite testo. Tuttavia, non riesco a inviare un messaggio di gruppo o un'immagine tramite testo. Ho avuto il telefono due volte al mio operatore e recentemente mi è stato detto che potrebbe essere perché Verizon ha ancora parti del telefono bloccate (anche se mi è stato detto da Verizon che non bloccano i loro telefoni 4G). Qualche idea o correzioni? - Coleenmarie32

Soluzione: Ciao Coleenmarie32. Non sei il primo utente a segnalare problemi con i telefoni Verizon sbloccati quando utilizzati in altre reti. Il più delle volte, vengono segnalati problemi come il tuo. Sfortunatamente, tutto si riduce a quello che ti ha detto il team di supporto del tuo operatore, che è dovuto a un software Verizon.

Sbloccare un telefono non significa che il software nel dispositivo sarà completamente aperto per le modifiche. Al contrario, nulla di ciò che accade è vicino. Il software rimane quello del design di Verizon e solo l'aspetto del networking è davvero modificato. Il problema è che i telefoni Verizon, essendo di tipo CDMA, sono difficili da decifrare e solo i minimi di rete sono effettivamente cambiati. In molti casi, se si utilizza il telefono Verizon sbloccato in un'altra rete, l'MMS funzionerà parzialmente o non funzionerà affatto. Abbiamo già incontrato molti casi in cui gli utenti di un certo numero di operatori non possono utilizzare l'MMS. Dal momento che gli MMS utilizzano la rete cellulare per funzionare, ci deve essere qualcosa nel codice del firmware di Verizon che impedisce a una rete di terze parti di funzionare correttamente. Questo è uno degli svantaggi dell'utilizzo di un telefono sbloccato da un altro dispositivo. Se non puoi vivere senza il tuo MMS, ti suggeriamo di prendere un telefono compatibile dal tuo operatore o di passare a Verizon in modo da poter utilizzare tutte le funzionalità del dispositivo. Sappiamo che uno di questi non è l'ideale, ma non esiste una soluzione software magica disponibile per te.

Problema 4: Galaxy S6 non può inviare messaggi di testo dopo un aggiornamento

Dopo aver aggiornato il mio telefono lo scorso fine settimana, non riesco a inviare messaggi di testo a nessuno. Posso ricevere testo, inviare e ricevere chiamate e tutto il resto funziona ma posso solo inviare i messaggi. - Derek

Soluzione: Ciao Derek. Cerca di verificare se il numero del Centro messaggi del tuo telefono è corretto. È il centro messaggi che gestisce il traffico SMS. Se non è impostato correttamente, potresti ricevere SMS ma non inviarlo. Per verificare, ecco come:

1. Apri messaggi
2. Tocca ALTRO .
3. Tocca Impostazioni .
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo .
6. Tocca Centro messaggi.

Il numero del centro messaggi viene solitamente configurato automaticamente dal sistema, ma l'aggiornamento potrebbe averlo modificato per qualche motivo. Se non conosci il numero del centro messaggi, prova a farlo da Google o semplicemente chiedilo al tuo operatore.

Se il problema persiste dopo aver verificato che il numero del centro messaggi sia corretto, eseguire un ripristino di fabbrica, quindi comunicare al corriere il problema.