Come evitare fastidiosi pop-up pubblicitari su Galaxy S6, più problemi con le app

Spesso riceviamo più problemi relativi alle app dalla nostra comunità, quindi questo post è la nostra risposta ad alcuni di loro. Se cerchi soluzioni ai problemi relativi all'app # GalaxyS6, una rapida ricerca su questo articolo potrebbe darti un'idea su cosa fare.

Di seguito sono riportati gli argomenti discussi qui oggi:

1. "Pinterest non può essere scaricato a causa di un messaggio di errore" su Galaxy S6
2. Come prevenire fastidiosi pop-up pubblicitari su Galaxy S6
3. Impossibile trovare l'app Samsung Knox sul nuovo Galaxy S6
4. "Sfortunatamente, Clock ha smesso" di errore su Galaxy S6
5. Soluzione per il problema di congelamento dell'orologio e della sveglia su Galaxy S6
6. Come usare VPN su un Galaxy S6

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: messaggio "Pinterest non può essere scaricato a causa di un errore" su Galaxy S6

Quando vado nel Google Play Store e provo a scaricare app, ricevo il seguente messaggio "Impossibile scaricare Pinterest a causa di un errore. (Errore nel recupero delle informazioni dal server. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Immagino che questo codice cambi ogni volta che provi a fare un'installazione. Ho anche provato a scaricare l'app di Facebook e ottenere le stesse informazioni. Ho provato a cancellare i miei dati memorizzati e la cache nel Google Play Store e a riavviare il mio telefono e nulla sembra funzionare. L'unica altra applicazione che ho scaricato personalmente è un'app di Solitario. - Kim

Soluzione: Ciao Kim. Questo è un messaggio di errore generico causato da una cattiva app di Google Play Store o da altri servizi associati a Google Services Framework.

Elimina cache e dati

Se hai già cancellato la cache e i dati del Play Store, devi fare lo stesso per l'app Google Services Framework. Entrambe le app si intrecciano delicatamente e le modifiche apportate a uno possono influire drasticamente su come funziona l'altro. Google Services Framework è un'importante app che consente a Play Store di comunicare con i server di Google. Se l'app Google Services Framework smette di funzionare, c'è la possibilità che gli aggiornamenti automatici e l'installazione di nuove app non funzionino.

Utilizza un altro account Google

Dopo averlo fatto, la prossima cosa migliore da fare è provare a utilizzare un altro account Gmail. Ciò significa disconnettere l'account esistente nell'app Play Store e registrarne un altro. Successivamente, prova a scaricare e installare di nuovo le tue app.

Disinstallare l'aggiornamento di Google Play Store

Un'altra buona cosa da fare è vedere se l'aggiornamento più recente è la ragione del problema tecnico. La disinstallazione degli aggiornamenti esistenti a volte funziona, quindi puoi provare a fare lo stesso per la tua app Google Play Store.

Problema n. 2: come evitare fastidiosi pop-up pubblicitari su Galaxy S6

Quando riattivo il telefono dopo l'avvio, lo utilizzo per un po 'di tempo pop-up da vari giochi Google Play e pagine Internet. Quanto più sono lontano dal mio telefono, peggio è. Ad esempio, per prima cosa al mattino, controllo il mio telefono e ottengo una mezza dozzina di pop up o più, mi siedo letteralmente e aspetto che i pop-up si fermino, così posso controllare il mio telefono per le chiamate o i messaggi. Ho bloccato i popup e le notifiche da ogni applicazione sul mio telefono.

Ho virus controllato e spazzato la cache ogni pochi giorni e nulla aiuta.

Ho trollato internet alla ricerca di soluzioni e ho provato tutto e NULLA aiuta ... per favore aiutatemi a risolvere questo problema il telefono funziona perfettamente per me oltre a quei noiosi pop-up. - Elle

Soluzione: Ciao Elle. Le pubblicità pop-up non sono solo fastidiose, ma possono anche essere invadenti. Le pubblicità pop-up sono diventate gradualmente attraenti per gli inserzionisti in quanto la popolarità di Android continua a crescere nel corso degli anni. Gli adware vengono consegnati a un dispositivo Android in vari modi, tra cui browser mobile, notifiche push, giochi e app. Fortunatamente, ci sono molti modi disponibili per evitare che questi popup tornino indietro.

Pulisci il telefono

Il primo passo ideale per risolvere un problema come questo è eseguire un reset di fabbrica. Questo assicura che tu elimini tutto, pulendo il telefono nel processo.

La prevenzione è la migliore cura

Dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, la cosa migliore da fare è assicurarti di non installare lo stesso set di app che avevi prima. Molto probabilmente, questi pop-up vengono consegnati da una o più app, quindi dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, non devi solo reinstallare tutto. Invece, quello che vuoi fare è installare solo app affidabili o ufficiali. Per affidabile intendiamo app create da sviluppatori o team attendibili.

Evita di re-installare app o giochi da sviluppatori sconosciuti in quanto sono la ragione più probabile per l'adware nel telefono in primo luogo. Per monetizzare le app, alcuni sviluppatori potrebbero dover ricorrere all'uso di mezzi dubbi come rendere le loro app come veicoli di consegna per virus, malware o pubblicità fastidiose. Assicurarti che questi tipi di app non trovino la loro strada nel tuo telefono non è semplice, ma avere una mentalità sospettosa quando installi qualsiasi app è un buon modo per iniziare.

Se in precedenza hai riscontrato popup simili in un computer, la tattica che abbiamo consigliato qui è esattamente la stessa che potresti dover fare.

Tieni presente che non tutti gli sviluppatori non solo creano app gratuitamente. Prima o poi, troveranno un modo per recuperare le risorse che hanno speso per creare i loro prodotti.

Installa app attendibili per il blocco degli annunci

Se non hai effettuato il root del tuo telefono, salta semplicemente questa soluzione. Le app che promettono di bloccare gli annunci devono accedere e modificare i file host, che è consentito solo dopo il rooting di un dispositivo.

Oppure scarica una di queste app antivirus per il telefono Android che dovrebbe tenere il telefono in ordine.

Ti consigliamo tuttavia di evitare il tifo, se possibile.

Problema n. 3: impossibile trovare l'app Samsung Knox sul nuovo Galaxy S6

Non riesco ad accedere a Knox 2.0. Potrei vedere la scorciatoia di Knox nelle app. Ma nel gestore di applicazioni Agente contenitore 2, casa personale, telefono in casa personale e procedura guidata di configurazione viene visualizzato come Non installato. Dopo aver toccato questi, apre la finestra con tutti i campi grigi come "disinstalla", ma non può eseguire nulla in quanto quei tocchi sono in grigio e disabilitati. Ho anche ricevuto una notifica come account Samsung: tocca qui per entrare in Knox. Ma non succede nulla dopo aver toccato e anche dopo aver toccato il collegamento dell'app Knox nell'area app non succede nulla.

Non sono in grado di fare nulla Per favore aiuto. - Sandeep

Soluzione: Ciao Sandeep. Samsung Knox non è un'app preinstallata, quindi è necessario prima scaricarla e installarla. Questo è il motivo per cui non puoi vedere la sua icona, né toccare i soliti pulsanti quando apri il menu dell'app. Scarica Samsung Knox da Google Play Store facendo clic su questo link .

Problema n. 4: "Sfortunatamente, l'orologio si è fermato" su Galaxy S6

"Sfortunatamente, l'orologio si è fermato", errore.

Ho esaminato una pagina che hai già e abbastanza recentemente fatto per rispondere alle persone su questo problema di orologio. Ho cancellato i dati della cache e delle app, oltre alla modalità di ripristino, e ho cancellato la partizione della cache. Quando ho ripreso l'errore, ho deciso contro la mia volontà di fare un reset di fabbrica. Con il telefono BONE STOCK, ricevo ancora quel messaggio di errore. Ora, dubito che sia un'app di terze parti correlata, dato che si trattava di materiale osseo e ho ancora un errore, ma ho sbagliato in precedenza. Mi aiuti per favore. - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Gli effetti di un reset di fabbrica possono essere annullati se si installano semplicemente le stesse app dopo averlo fatto. La maggior parte dei problemi relativi alle app è dovuta ad altre app che influiscono sul firmware, quindi se semplicemente reinstallerai tutte le tue app dopo il ripristino dei dati di fabbrica, non avresti praticamente fatto nulla.

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per verificare se è la colpa di un'altra app. Poiché la modalità sicura impedisce il caricamento di app di terze parti, di solito è un metodo efficace da provare prima. Ecco come farlo:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù .
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

La modalità provvisoria limita le app che puoi utilizzare ma ti consigliamo di far funzionare il telefono in questa modalità per almeno 24 ore in modo da poter osservare come va. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è un'indicazione che una delle app è colpevole e potrebbe essere semplicemente reinstallata dopo un reset di fabbrica.

Prova a disinstallare le app fino a quando il problema non si risolve.

Problema n. 5: soluzione per il problema di congelamento dell'orologio e della sveglia su Galaxy S6

Ho impostato gli allarmi e quando li cambio l'allarme mostra ancora il vecchio allarme a meno che non riavvii il sistema. Inoltre, il mio orologio si sta congelando.

Entrambe queste cose sono iniziate dopo l'aggiornamento a Lollipop. Poi c'è stato un aggiornamento circa 2 o 3 settimane fa e hanno iniziato a funzionare correttamente. Poi la mia batteria si stava scaricando MOLTO velocemente, quindi ho fatto un hard reset e ho reinstallato tutto, ora non funzionano correttamente ANCORA. - Tina

Soluzione: Ciao Tina. Siamo lieti di sapere che tutto è tornato al suo ordine di lavoro. Mentre gli aggiornamenti hanno lo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente, introdurre nuove funzionalità o correggere bug noti, ci sono alcuni rari casi in cui accade il contrario.

I principali problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop sono stati segnalati ai vecchi modelli Samsung Galaxy S ma non alla serie S6. Ci aspettiamo che qualche piccola seccatura (come quella che hai sperimentato) possa accadere occasionalmente. Android Lollipop è ancora in fase di sviluppo e i problemi relativi alle app sono parte integrante di un sistema operativo in evoluzione. È semplicemente impossibile appianare tutto in quanto ci sono milioni di possibili punti di errore in un ambiente Android.

Apprezziamo il tuo impegno e il tuo tempo nel condividere ciò che funziona meglio nel risolvere il tuo problema. Non vediamo l'ora di sentirti qui nella nostra comunità.

Vedi anche perché Android Lollipop causa problemi .

Problema n. 6: Come utilizzare VPN su Galaxy S6

Vorrei scaricare i dati tramite VPN, ma non so come. Posso connettermi con VPN, ma dopo mi sono perso. Problema? Non sono un esperto di computer e questo sistema di telefonia wireless è quasi completamente nuovo per me.

Puoi dirmi come utilizzare questa app VPN passo dopo passo con uno qualsiasi dei motori di ricerca statunitensi? Per favore.

Grazie mille. - Henry

Soluzione: Ciao Henry. Una VPN è un gruppo interconnesso di computer collegati tra loro su Internet per consentire agli utenti di utilizzare le risorse di rete in modo più efficiente. Di solito è gestito da un gruppo di esperti IT (di solito un gruppo aziendale) per fornire un buon servizio agli utenti. L'utilizzo di una VPN è consigliato se si è particolarmente interessati a salvaguardare le proprie abitudini di navigazione e le comunicazioni Internet da altre parti. Molte aziende utilizzano le VPN per consentire ai propri dipendenti di connettersi ai propri data center anche quando non sono fisicamente collegati alla propria rete locale. Per una descrizione più dettagliata di come funziona la VPN, prova a visitare questo sito .

Per utilizzare una VPN sul telefono, per prima cosa è necessario installare l'app. Ci sono molti servizi VPN offerti per dispositivi Android e puoi usare Google per cercarne uno (se non lo hai ancora fatto). Tieni presente che la maggior parte dei buoni servizi VPN non sono gratuiti e potresti dover pagare un abbonamento in base alla tua scelta.

Dopo aver installato l'app, potresti dover inserire le tue credenziali e configurare alcune cose prima di poter iniziare a usarla. Non preoccuparti, la maggior parte delle configurazioni VPN sono semplici e puoi gestirle facilmente. Dato che pagherete per la maggior parte del servizio, vi verrà assicurato l'aiuto di un team tecnico in caso di problemi (anche se ciò accade raramente). Prova a contattare il team di supporto tecnico della VPN per ulteriori dettagli relativi al prodotto e impostazioni di configurazione.