Galaxy Note 5 non si collega a Wi-Fi, altri problemi di connessione

Abbiamo raccolto alcuni dei problemi di connettività #Samsung # GalaxyNote5 inviati dai nostri lettori, quindi se stai cercando risposte ai tuoi problemi, questo post potrebbe essere di aiuto.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo articolo:

1. Miglioramento della potenza del segnale cellulare Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 non ha indicatori di dati mobili (E, H, H +, 4G, ecc.)
3. Galaxy Note 5 non è in grado di connettersi a Internet a causa di malware pop-up
4. Galaxy Note 5 continua a disconnettersi / non connettersi al Wi-Fi
5. Galaxy Note 5 Wi-Fi e Bluetooth non funzionano

Se hai problemi #Android, puoi condividerli utilizzando il link fornito di seguito.

Problema 1: miglioramento della potenza del segnale cellulare Galaxy Note 5

Bene, questo è molto frustrante. Due mesi fa ho avuto problemi con il mio Samsung Galaxy Note 5. Ho il servizio MetroPCS. Prima che il mio telefono funzionasse perfettamente nel mio appartamento e poi fuori da dove non smetteva completamente di funzionare nel mio appartamento.

Quando sono fuori dall'appartamento funziona perfettamente e ha 3 barre di rete per riprodurre video e tutto funziona molto velocemente. Ma una volta che passo piede nel mio appartamento non ottengo affatto una rete veloce !! Ho solo due barre e qui si dice che 4G LTE ha come un'antenna che sale e fa come se stesse cercando di ottenere il segnale.

Non riesco a giocare a YouTube o niente !! Tutto è molto lento. Avevo portato il mio telefono a diversi rivenditori e nulla ha funzionato a questo punto e avevo azzerato il mio telefono. Ho provato tutto. Per favore, apprezzerò se voi ragazzi mi aiutate con questo problema. Ho preso il mio telefono un anno fa. - Lissette

Soluzione: Ciao Lisette. Il motivo per cui il telefono sta rilevando una debole intensità del segnale cellulare quando si è nel proprio appartamento non è il telefono stesso, ma potrebbe essere un'interferenza. Hai provato a inserire la tua scheda SIM su un altro smartphone per verificarlo? Se il nostro sospetto è giusto, qualsiasi altro dispositivo che utilizzerà la scheda SIM dovrebbe avere più o meno lo stesso problema.

Sfortunatamente, c'è solo così tanto che puoi fare per migliorare la situazione se interferenze o qualcosa stia davvero bloccando il segnale all'interno dell'appartamento. Gli oggetti all'interno del tuo appartamento, come muri di cemento armato spessi, possono influenzare in modo significativo il segnale della tua rete. Più oggetti il ​​segnale deve attraversare per raggiungere il tuo telefono, minore diventa la forza. Anche gli acquari possono degradare il segnale cellulare! Se non hai problemi a connettere e utilizzare la tua rete all'esterno, il problema più probabile è nel tuo appartamento.

Di seguito sono alcune delle cose che puoi migliorare la qualità del segnale cellulare in casa:

Utilizzare booster di segnale o ripetitori

Puoi chiedere al tuo operatore di fornirti un dispositivo di aumento del segnale per aggiungere più barre al segnale a due barre che stai ricevendo sul tuo telefono. Se stai ricevendo una sola barra quando sei nella tua stanza, il tuo operatore può installare un ripetitore di segnale da qualche parte nel tuo appartamento per potenziarlo.

I ripetitori di segnale o ripetitori non sono gratuiti e saranno addebitati in aggiunta al piano esistente.

Installa una Femtocell o una Microcell

Proprio come un ripetitore di segnale, questo dispositivo può essere fornito dal tuo operatore in modo da poter disporre di una base cellulare portatile a casa che si connette alla rete principale del tuo operatore tramite una connessione Internet. Il fatto è che questo dispositivo ha bisogno di una connessione a banda larga veloce per cominciare.

Puoi chiedere informazioni su questa configurazione dal tuo operatore per sapere se la tua connessione Internet a banda larga può supportarla.

Utilizza app di terze parti per mappare il tuo appartamento

Se vuoi una soluzione alternativa più economica, usa un'app! Puoi provare a utilizzare un'app di terze parti per aiutarti a mappare quale parte del tuo appartamento ha la migliore copertura cellulare in modo che tu possa semplicemente trasferirti lì ogni volta che devi utilizzare la tua connessione Internet mobile. Di seguito sono riportate alcune delle migliori app che riteniamo sufficientemente competenti per svolgere questo lavoro:

• Signal Finder
• Collegamento Stabilizer Booster
• Network Signal Speed ​​Booster

Problema n. 2: Galaxy Note 5 non ha indicatori di dati mobili (E, H, H +, 4G, ecc.)

Caro Signore. Ho appena ricevuto la mia Nota 5 e ho notato che manca il simbolo dell'indicatore di dati mobile, cioè H, H +, 4G e anche la piccola e piccola freccia sopra e sotto la barra del segnale!

Non ho alcun problema di connessione, sono ancora in grado di navigare su Internet e utilizzare qualsiasi applicazione mobile richiesta dai dati. L'unica cosa che manca sono i simboli degli indicatori.

Ho provato a cancellare la cache della partizione e non ha funzionato .. per non parlare del riavvio del telefono in vari momenti, accensione e spegnimento dei dati mobili, accensione e spegnimento della modalità aereo. Ho chiesto al centro di assistenza e mi hanno detto di fare il reset di fabbrica, ma questa è l'ultima cosa che voglio fare sul mio telefono. Quindi spero di avere un po 'di aiuto dalla tua squadra e vedere se c'è un altro modo.

Grazie in anticipo e non vedo l'ora che arrivi la tua risposta. Saluti. - Dancy

Soluzione: Ciao Dancy. Le uniche istanze che sappiamo quando scompaiono queste lettere che indicano quale modalità di dati mobili sei attiva

• quando le impostazioni APN del telefono non sono corrette;
• quando non si utilizza la connessione dati mobile o
• quando c'è un problema tecnico (specifico per l'operatore).

Un buon modo per determinare se l'assenza delle icone è dovuta a un errore del firmware è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma se non si desidera seguire tale percorso, si prega di contattare il corriere e chiedere ulteriori informazioni al riguardo.

Queste icone sono abilitate per impostazione predefinita dal sistema operativo Android, ma i gestori possono apportare modifiche al firmware fornito ai loro dispositivi. C'è una possibilità che questo possa essere stato deliberatamente omesso.

Se hai un'altra nota 5 dello stesso operatore, prova a confrontare i due dispositivi per aiutarti a isolare ulteriormente il problema.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 non è in grado di connettersi a Internet a causa del pop-up del malware

Ciao, The Droid Guy. Sarò molto grato se potresti aiutarmi con il mio problema, perché non so come risolverlo.

Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy Note 5 e dal primo giorno in cui ho provato ad accedere a Internet ho il seguente problema:

Ogni volta che provo a cercare qualcosa su Internet, in qualsiasi browser, ottengo questo pop-up che dice: "System Warning !! La tua versione del software Samsung è troppo vecchia. L'installazione del nuovo aggiornamento di Google Battery Doctor aggiornerà la tua versione Android ad Android 5.1.3 (il 78% più veloce). Fai clic sul pulsante in basso per installare la nuova sicurezza di Google 360 ​​da Google Play GRATUITAMENTE. "

E non sono in grado di continuare la mia ricerca o fare altro, a causa di questo fastidioso pop-up. Ho provato tutto quello che ho potuto trovare, ho bloccato i popup da tutti i browser che uso e nulla aiuta, continuo a ricevere questo messaggio ogni volta che carico il browser. Il mio telefono è anche aggiornato al sistema operativo 5.1.1 Lollipop.

Puoi dirmi perché ho ricevuto questo messaggio e cosa posso fare per fermarlo e rimuoverlo, perché mi impedisce di usare Internet in qualunque modo.

Non vedo l'ora di sentirti!

Grazie in anticipo! - Nadejda

Soluzione: Ciao Nadejda. Qualcosa è sicuramente pericoloso in quel messaggio di errore. Tutto ciò che impone di scaricare o installare qualcosa da Google Play Store non è normale e può essere attribuito solo a malware o adware. Pensiamo che il tuo telefono sia stato infettato da un virus o da un software dannoso (malware).

Il modo più diretto per sbarazzarsi di quel messaggio di errore fastidioso dovrebbe essere quello di pulire il telefono pulito tramite ripristino di fabbrica. Ecco come:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App .
• Trova e tocca l'icona Impostazioni .
• Nella sezione Personale, trova e tocca Backup e ripristina .
• Tocca Ripristino dati di fabbrica .
• Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
• A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
• Tocca Continua .
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Il ripristino alle impostazioni predefinite cancellerà tutto dalla memoria principale (interna) del telefono, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati personali prima di procedere.

Dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, l'errore potrebbe tornare se si installa lo stesso set di app di terze parti. Non tutte le app sono uguali e alcune sono progettate per ospitare o aprire una backdoor nel telefono per consentire l'installazione di malware in un secondo momento. Assicurati di installare solo app affidabili per evitare di infettare il telefono in futuro.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 continua a disconnettersi / non connettersi al Wi-Fi

Durante il tentativo di connettere il mio telefono al Wi-Fi, trovo il SSID del mio router e poi inserisco e mostro la password per assicurarmi che sia corretta. Quindi, quando premo connetti, il mio telefono salva la connessione e quindi rimane inattivo.

Non ho avuto problemi prima con un router modello precedente e ora con un router più recente non fa alcun tentativo di connessione.

Una volta avevo controllato il mio telefono in modo casuale per scoprire che si era connesso da solo! Ma dopo non aver usato il mio telefono per circa una settimana, lo ricarico e riprovo a connettermi e si rifiuta di connettersi come prima. Ho provato a utilizzare il reset di fabbrica e ancora senza fortuna. Tuttavia, sono in grado di ottenere l'accesso a Internet tramite la condivisione Internet Bluetooth dal mio tablet che è connesso alla rete che sto cercando di connettermi con il mio telefono.

Spero davvero che ci sia una soluzione facile perché il mio telefono era un regalo e l'ho usato solo con il Wi-Fi. Apprezzerò qualsiasi informazione che tu possa offrire. Grazie. - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. Se altri telefoni o dispositivi intelligenti non hanno problemi di connessione al router, il problema è molto probabilmente solo nella nota 5. Alcune app possono causare errate funzioni Wi-Fi sui telefoni Android, quindi la cosa migliore da fare qui è eseguire un altro giro di ripristino di fabbrica, quindi provare a connettersi al Wi-Fi senza installare alcuna app o avviare il telefono in modalità sicura.

Se non hai ancora provato l'avvio in modalità provvisoria, ecco i passaggi:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione .
• Una volta che Samsung Galaxy Note 5 mostra, rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù .
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù .
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù .

La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se il problema non si verifica durante questa modalità, avvia la disinstallazione delle app fino a quando il problema non scompare.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi e Bluetooth non funzionano

Ciao. Il mio Samsung Galaxy Note 5 ha problemi con Wi-Fi e Bluetooth. Nessuno dei due si accende. Ho parlato con il supporto tecnico di Samsung e mi hanno detto di reimpostare il dispositivo e, in caso contrario, portarlo a un centro di assistenza Samsung. Ho cercato risposte in rete, ma nessuna vera soluzione di lavoro è disponibile anche se molte persone hanno lo stesso problema con altri dispositivi Android.

I sintomi sono: la diapositiva Wi-Fi è OFF e grigia, quando la si porta in posizione ON visualizza il messaggio "Wi-Fi Turning ON ..." per alcuni minuti e poi torna a OFF; lo stesso è con la diapositiva Bluetooth. L'ho aperto per vedere se qualche cavo era allentato. Tutto sembra normale e tutte le altre funzioni del dispositivo funzionano bene.

Non l'ho lasciato cadere ma lo porto spesso con me, quindi c'era la possibilità che fosse influenzato da una vibrazione o da uno scuotimento. Hai visto questo prima? È possibile che i moduli Wifi-Bluetooth siano fritti?

Sembra che facciano parte della scheda madre. Puoi suggerire uno strumento diagnostico per determinare se si tratta in realtà di un problema hardware, quindi posso iniziare a inseguire la parte di ricambio?

Grazie per il tuo tempo.

I migliori saluti. - Marcin

Soluzione: Ciao Marcin. Il nostro blog non offre consigli di diagnostica hardware, quindi usa gentilmente altre risorse online come il sito web iFixit per istruzioni più dettagliate su cosa fare.

Tuttavia, prima di pensare di aprire il telefono, assicurati che non ci siano ragioni specifiche del firmware per cui queste due funzioni fondamentali cessano di funzionare. È possibile farlo eseguendo la risoluzione dei problemi software standard come l'avvio del telefono in modalità provvisoria e l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica.

Inoltre, assicurarsi che il telefono non sia in alcuna modalità di risparmio energetico. Le app di potenziamento della batteria di terze parti possono anche forzare il telefono a disattivare funzioni fondamentali come Bluetooth, Wi-Fi, vibrazioni per risparmiare energia, quindi assicurati che siano controllate.