Come risolvere i problemi audio sull'iPhone XR di Apple, nessun suono [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando il tuo iPhone non ha audio, potrebbe denotare un problema hardware come un altoparlante danneggiato o altri componenti audio. Tuttavia, ci sono anche altri casi in cui gli errori software sono da biasimare. Detto questo, i problemi audio possono verificarsi su dispositivi vecchi e nuovi. Prima di recarti in un centro di assistenza, puoi provare a risolvere alcuni problemi per risolvere il problema.

Di seguito sono evidenziate le procedure standard utilizzate per gestire i problemi audio relativi al software sul nuovo iPhone XR. Continua a leggere per scoprire come correggere gli errori audio, in particolare nessun problema audio su questo nuovo dispositivo iOS.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Prima soluzione: attiva l'interruttore della suoneria e riavvia il tuo iPhone.

Per riprodurre suonerie e suoni di avviso tramite gli altoparlanti dell'iPhone, il dispositivo deve essere impostato sulla modalità suoneria. Quando il tuo iPhone è impostato su Silenzioso, le suonerie o gli avvisi non verranno ascoltati, ma altri altoparlanti verranno riprodotti attraverso gli altoparlanti integrati. Il telefono vibrerà anche. È così che dovrebbe funzionare. Ma poi ancora, molti fattori che fanno fallire il sistema audio del telefono e quindi si verificano problemi casuali. La soluzione più semplice e potenziale per eliminare piccoli problemi audio, l'attivazione dell'interruttore audio fisico sul lato dell'iPhone XR può essere d'aiuto. Pertanto, puoi considerarlo tra le prime opzioni da provare.

  1. Per mettere il tuo iPhone in modalità suoneria, sposta l'interruttore verso l'alto (con il display del telefono rivolto verso l'alto). In questo modo si nasconde la barra arancione sull'interruttore.
  2. Per mettere il tuo iPhone in modalità silenziosa, ruota l'interruttore verso il basso. La barra arancione diventa quindi visibile.

Dopo aver lanciato la suoneria da silenzioso a squillo, riavvia / resetta il tuo iPhone XR per cancellare la cache errante e i file temporanei danneggiati che potrebbero aver causato errori nel sistema audio. Ecco come eseguire il soft reset del tuo iPhone XR:

  1. Per prima cosa, tieni premuto il pulsante di accensione, indicato anche come pulsante laterale e i pulsanti del volume dell'iPhone per alcuni secondi.
  2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore di spegnimento a destra. Così facendo, il telefono si spegne.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando il telefono non si avvia, quindi apri un'app audio compatibile per testare la funzione audio di iPhone XR e verificare se funziona già correttamente.

Seconda soluzione: disattivare la funzione Non disturbare (DND).

Potresti aver attivato la funzione Non disturbare sul tuo iPhone perché non volevi essere interrotto durante le tue riunioni, eventi formali o sonno notturno. In tal caso, il tuo iPhone non potrà emettere suoni per notifiche, chiamate e avvisi di testo. In tal caso, tutto ciò che devi fare è disattivare la funzione Non disturbare sul tuo iPhone XR. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Non disturbare dalle opzioni del menu.
  3. Attiva o disattiva l'interruttore Non disturbare per disattivare completamente la funzione.

Ciò consente di riattivare l'audio di notifica per chiamate, messaggi, messaggi e altri avvisi.

Terza soluzione: disabilita il Bluetooth sul tuo iPhone.

Se il tuo iPhone è attualmente associato o connesso a un accessorio abilitato per Bluetooth, non sarà possibile ascoltarlo perché tutti i suoni sono indirizzati al dispositivo Bluetooth associato. Per assicurarti che questa non sia la causa del problema, disattiva il Bluetooth o elimina tutte le connessioni Bluetooth dal tuo iPhone. Ecco come:

  1. Vai a Impostazioni iPhone-> Menu Bluetooth .
  2. Quindi attivare l'interruttore Bluetooth per attivare o disattivare la funzione. Per eliminare le connessioni Bluetooth danneggiate dalle possibili cause, disattivare Bluetooth.
  3. Oppure puoi anche dimenticare tutte le connessioni Bluetooth salvate toccando l' icona "i" accanto ai dispositivi Bluetooth e poi seleziona l'opzione Dimentica questo dispositivo.

Dopo aver disattivato Bluetooth o eliminato tutti i dispositivi Bluetooth dal tuo iPhone, apri le app abilitate al suono per testare e vedere se il suono del tuo iPhone sta già funzionando.

Quarta soluzione: controllare e gestire le impostazioni di notifica, ripristinare tutte le impostazioni.

Se il problema si verifica solo per determinati avvisi di notifica di app, potrebbe essere necessario riconfigurare le impostazioni di notifica dell'app. Una delle nuove funzionalità di iOS 12 è la possibilità di ricevere le notifiche tranquillamente. Potresti aver acceso o abilitato questa funzione sul tuo iPhone e aver dimenticato di spegnerlo. Di conseguenza, gli avvisi di notifica vengono comunque visualizzati nel centro notifiche, ma vengono recapitati in modo silenzioso. Per controllare e configurare questa funzione, fare riferimento a questi passaggi:

  1. Vai alle impostazioni del tuo iPhone.
  2. Tocca Notifiche .
  3. Seleziona l'app da cui non senti le notifiche.
  4. Quindi tocca Blocca schermo e Suoni per riaccenderli.

In questo modo verranno inviati tutti gli avvisi di notifica per l'app selezionata a voce alta.

Quinta soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione disponibile.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS può anche offrire alcuni rimedi se il problema è attribuito a errori di sistema e bug. Le patch di correzione contenute in un file di aggiornamento sono in genere programmate per servire allo scopo di eliminare errori infetti da bug per garantire prestazioni ottimali per il tuo iPhone. Pertanto, è altamente raccomandato mantenere aggiornato il software del dispositivo. Puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti via etere se il tuo iPhone è connesso a Internet Wi-Fi. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento contenente i dettagli del sistema e i miglioramenti che offre.

Se si desidera implementare il nuovo aggiornamento, eseguire il backup di tutti i file importanti per la sicurezza, quindi seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il nuovo aggiornamento sul dispositivo.

Dopo l'aggiornamento, riavvia il tuo iPhone per applicare le recenti modifiche al sistema e allo stesso modo impedire che le app si attivino dopo la transizione della piattaforma.

Altre opzioni

Si può scegliere di eseguire ripristini iOS e ripristinare per escludere errori di sistema più complessi dalla causa sottostante. Ecco le tue opzioni.

  • Ripristino di fabbrica . L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere considerata tra le ultime opzioni da considerare se il tuo iPhone XR non ha ancora alcun suono dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti per escludere piccoli errori che interessano il sistema audio. Questo cancellerà tutto dal tuo dispositivo, quindi la creazione di backup su iCloud o iTunes è consigliata in anticipo. Puoi ripristinare e ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni predefinite di fabbrica tramite il menu delle impostazioni o utilizzando iTunes su un computer.
  • Ripristino o ripristino della modalità DFU. Se il problema persiste dopo aver eseguito un reset di fabbrica, potrebbe essere un errore di sistema molto più complicato che richiede un ripristino più profondo del sistema. Se si desidera eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi, è possibile prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino in modalità ripristino o in modalità DFU per ripristinare il software iPhone e ripristinare il sistema in uno stato funzionante.
  • Riparazione di servizio / iPhone. Il tuo iPhone continuerebbe a non avere alcun suono se esiste un danno hardware. Potrebbe esserci qualche tipo di danno fisico o liquido su uno qualsiasi dei componenti audio del telefono e quindi necessita di riparazioni fisiche. Per escluderlo, porta il telefono al centro di assistenza autorizzato Apple più vicino e chiedi a un tecnico dell'iPhone di eseguire alcuni test dell'hardware e, se necessario, riparare i componenti danneggiati.

Per altre opzioni e ulteriori consigli, chiama il tuo operatore telefonico o l'Assistenza Apple. Se il tuo iPhone è ancora valido per la garanzia, puoi invece usufruire della garanzia per la sostituzione del servizio o della nuova unità. Rivolgiti al tuo gestore telefonico per maggiori dettagli sulle garanzie disponibili.

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