Youtube causa il ritardo e il blocco di Samsung Galaxy S9 all'apertura (semplici passaggi)

Youtube è una delle applicazioni preinstallate nel tuo Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro smartphone Android. Ci sono momenti in cui si incontrano problemi durante l'utilizzo e potrebbe essere solo un problema minore con l'app stessa o potrebbe essere solo un segno di un problema più serio del firmware. Abbiamo lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S9 che si lamentano dell'app che causa il ritardo e il blocco del telefono. Questo telefono dovrebbe funzionare senza problemi a prescindere dall'app che stai utilizzando. Se si ritarda e si blocca casualmente, potrebbe esserci un problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 con alcuni problemi con l'app YouTube. Cercheremo di esaminare ogni possibilità e di eliminarle una per una finché non saremo in grado di determinare qual è il vero problema e sviluppare una soluzione che possa risolverla definitivamente. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Cosa fare se Galaxy S9 si blocca quando viene utilizzata l'app YouTube

Non è un problema comune, ma sembra solo un altro segno di un problema relativo alle app. C'è anche la possibilità che sia dovuto ad alcune incongruenze con il firmware, quindi dobbiamo davvero fare alcune procedure di risoluzione dei problemi per essere in grado di determinare qual è il problema e cosa è necessario fare per risolverlo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare riguardo a questo problema ...

Prima soluzione: utilizzare Youtube mentre il telefono è in modalità provvisoria

Youtube è un'app preinstallata e potrebbe essere collegata ad altre app scaricate dal Play Store, in particolare quelle che offrono la condivisione di video. È possibile che quando viene aperto Youtube, anche altre app che utilizzano il suo servizio vengano eseguite in background e fanno le loro cose e questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono si blocca. Prova a disabilitare tutte le applicazioni di terze parti e usa YouTube per sapere se il dispositivo si blocca o meno. Per poterlo fare, devi solo avviare il tuo dispositivo in modalità sicura e questo è il modo in cui lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Se YouTube funziona perfettamente mentre il telefono è in questa modalità, conferma il nostro sospetto che esiste un'app che causa il problema. Trova l'app e disinstallala dal tuo dispositivo. Ecco come lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Tuttavia, se il telefono si blocca ancora quando YouTube viene utilizzato anche in questa modalità, il problema potrebbe essere nel firmware. Prova la prossima soluzione.

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Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Youtube

In questo modo l'app tornerà alle impostazioni o alla configurazione predefinite, quindi se il problema è limitato all'app, questa procedura la risolverà. Non perderai nessuno dei tuoi file facendo questo ed è anche sicuro per i tuoi dati:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
3. Tocca Gestione app.
4. Individua quindi tocca Youtube .
5. Tocca Archiviazione .
6. Tocca CLEAR CACHE.
7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
8. Tocca CANCELLA.
9. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

Dopo aver fatto questo e l'app si blocca ancora, quindi è possibile che il problema è con il firmware e provare a fare le prossime soluzioni.

Terza soluzione: elimina la cache di sistema

È sempre possibile che la causa di questo problema siano alcune cache di sistema danneggiate. Questi sono piccoli file creati dal firmware in modo che tutte le app e i servizi funzionino senza problemi sul telefono. Quando alcuni di essi vengono danneggiati o diventano obsoleti, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, incluso il blocco di alcune app. Per escludere questa possibilità, devi farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'app si arresta ancora in seguito, dovrai eseguire il reset principale per risolvere il problema perché in questo momento è chiaro che si tratta di un problema del firmware, anche se è ancora minore.

Quinta soluzione: eseguire il reset principale

Se questo è solo un problema con l'app o il firmware, allora un reset lo risolverà. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti man mano che verranno eliminati. Dopo di che, segui questi passaggi per ripristinare il tuo S9 Plus:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero di essere stato in grado di aiutarti con questo articolo. Se hai altri problemi che vuoi aiutarci, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.