Perché Personal Hotspot non funziona sul mio iPhone 6s Plus e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'Apple iPhone 6s Plus può anche essere utilizzato come router portatile per condividere la connessione Internet con altri dispositivi. Ciò è reso possibile dalla funzionalità Hotspot personale (Hotspot mobile) dell'iPhone. Con Hotspot personale, è possibile connettersi a Internet tramite i dati cellulari, che devono essere abilitati sul dispositivo sorgente.

Dopo aver configurato e attivato Personal Hotspot sul tuo iPhone 6s Plus, ora puoi iniziare a condividere la connessione Internet su altri dispositivi tramite Wi-Fi, Bluetooth o USB. Questo processo viene comunemente definito tethering nei dispositivi mobili. Considerando che tutto è configurato correttamente sia sul dispositivo sorgente che su quello connesso, dovrebbe funzionare come previsto. Tuttavia, ci sono altri fattori che possono influenzare le funzioni di Hotspot personale sul tuo iPhone. Queste sono le cause alla base di problemi pertinenti come la connessione Internet instabile o intermittente su Hotspot personale, l'errore di connessione o la mancanza di connessione.

Questo post affronterà i colpevoli comuni sul motivo per cui l'hotspot personale non funziona come previsto sul tuo iPhone 6s Plus. Potenziali soluzioni (generiche) e soluzioni alternative applicabili sono inoltre evidenziate per aiutarvi ulteriormente nella risoluzione del problema. Continua a leggere per scoprire quali problemi si verificano quando utilizzi l'Hotspot personale sul tuo dispositivo iOS e quali opzioni devi rimediare alla situazione.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Ragioni comuni sul motivo per cui sorgono problemi nell'utilizzo di Personal Hotspot sul tuo iPhone 6s Plus

È importante conoscere le possibili cause durante la risoluzione di un problema nei dispositivi mobili. Fare così non solo ti aiuterà a iniziare su cosa lavorare, ma aumenta anche le tue possibilità di risolvere il problema in poco tempo.

Quando si affrontano problemi su Hotspot personale, questo ti aiuterà a iniziare a controllare i requisiti di servizio. Tra le cose che devi verificare prima, includi le impostazioni dei dati del cellulare dell'iPhone, lo stato della rete e dell'account.

Se Cellular Data non è abilitato sul tuo dispositivo, probabilmente questo è il motivo principale per cui non è possibile utilizzare Personal Hotspot in primo luogo. Ancora una volta, tieni presente che un hotspot personale ti consente di condividere la connessione dati cellulare sul tuo dispositivo OS per attivare le connessioni Wi-Fi e Cellular Data quando non hai accesso a una rete wireless.

Ci sono anche altri casi in cui non è possibile utilizzare Personal Hotspot sul tuo iPhone semplicemente perché non è incluso o non è supportato nel tuo piano . Questa è probabilmente la causa se non vedi l'opzione Hotspot personale sul tuo iPhone. Per verificare questo problema, dovrai contattare il tuo operatore telefonico e chiedere loro di aggiungere o attivare il servizio di hotspot personale sul piano.

Altri problemi su Personal Hotspot possono essere collegati a problemi di rete traspirante (Wi-Fi), errori Bluetooth e connessioni o porte USB difettose. A volte, un problema pertinente si verifica anche quando si utilizza una rete Wi-Fi errata, errori di password o quando si supera il limite sul numero di connessioni che si possono avere.

Un altro importante colpevole da considerare è un aggiornamento difettoso. È tipico che gli aggiornamenti software contengano alcuni bug che possono influire su altri servizi iPhone come Personal Hotspot una volta implementato l'aggiornamento. Puoi dare la colpa ai bug di iOS se il problema si verifica subito dopo aver installato un aggiornamento iOS sul tuo dispositivo. In questo caso, si può scegliere di provare alcuni soluzioni alternative per tentare di risolvere il problema, ma se il problema persiste, l'opzione migliore è quella di inoltrare il problema all'Assistenza Apple per ulteriore assistenza e raccomandazioni.

Possibili soluzioni ai problemi di Hotspot personale su iPhone 6s Plus

Prima di considerare l'escalation dei problemi, ci sono ancora soluzioni alternative e potenziali soluzioni che puoi provare per risolvere il problema sul tuo terminale. Ora che hai già determinato le possibili cause, puoi iniziare a lavorare su ciascuno dei fattori sopra citati per risolvere il problema. Di seguito sono evidenziate le possibili soluzioni e soluzioni alternative che è possibile utilizzare per risolvere vari problemi quando si utilizza Hotspot personale sul proprio iPhone 6s Plus. Sentiti libero di provare uno di questi metodi e poi guarda cosa succede. Assicurati di testare il dispositivo dopo aver completato ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. Procedere alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Prime cose da fare:

Verifica e assicurati che l'Hotspot personale sia abilitato. Ci sono due posti per te da guardare. È possibile controllare queste informazioni su Impostazioni-> Hotspot personale o Impostazioni-> Cellulare-> Hotspot personale. Se non riesci a trovare o attivare l'Hotspot personale sul tuo dispositivo, contatta il tuo operatore wireless e verifica se la funzione è supportata o abilitata dal tuo operatore telefonico sul tuo piano wireless.

Prova a cambiare la connessione internet. Ad esempio, se si utilizza una connessione Wi-Fi, provare a passare a una connessione Bluetooth o USB.

Riavvia il tuo iPhone (fonte) e altri dispositivi collegati.

Controlla e assicurati che il tuo iPhone e altri dispositivi siano in esecuzione sulle ultime versioni.

Reimposta la rete. Sul tuo iPhone 6s Plus o sul dispositivo che fornisce l'Hotspot personale, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete. In questo modo verranno ripristinate le impostazioni di rete e verranno utilizzate le impostazioni predefinite per l'accesso alla rete.

Cosa fare se non è possibile connettersi a Hotspot personale tramite Wi-Fi?

La prima cosa che devi controllare sul tuo iPhone 6s Plus o sul dispositivo a cui desideri connetterti sono le impostazioni di Hotspot personale. Hotspot personale deve essere attivato o attivato affinché funzioni come previsto sui tuoi dispositivi.

Per verificare, vai su Impostazioni-> Hotspot personale-> attiva l'interruttore per attivarlo, se necessario.

Prova anche a verificare se la password Wi-Fi e il nome del telefono sono corretti. Rimani sullo stesso schermo fino a quando non sarai in grado di collegarti all'altro dispositivo tramite la rete Wi-Fi. Una volta connesso, segui questi passaggi sul dispositivo che deve connettersi a Hotspot personale:

Verifica di utilizzare la rete Wi-Fi corretta. Il nome della rete deve essere lo stesso con il dispositivo iOS che fornisce Hotspot personale (dispositivo sorgente). Puoi controllare queste informazioni sul tuo dispositivo iOS nel menu Impostazioni-> Generale-> Informazioni.
Se viene visualizzato un errore di password quando si tenta di accedere a Hotspot personale, verificare che la password Wi-Fi sul dispositivo di origine sia corretta. Per farlo, vai su Impostazioni-> Menu Hotspot personale sul dispositivo sorgente.
Controlla il numero di dispositivi che stanno attualmente utilizzando lo stesso Hotspot personale guardando nella barra di stato del dispositivo sorgente o iPhone 6s Plus. Assicurarsi che non superi il limite o il numero di connessioni consentite.
Spegni e riaccendi il Wi-Fi, sul tuo iPhone 6s Plus o sul dispositivo che fornisce Hotspot personale.

Cosa fare se non è possibile connettersi a Hotspot personale tramite USB?

È possibile connettersi a un dispositivo Hotspot personale tramite USB o connessione fisica. Questa è comunemente la configurazione utilizzata nei computer. Ciò significa che ogni volta che si collega l'iPhone con Hotspot personale al computer per la ricarica, il computer si connetterà a Hotspot personale.

Passaggi per collegare il tuo computer Mac a Hotspot personale con USB:

Collegare il computer al dispositivo iPhone 6s Plus o iOS che fornisce Hotspot personale utilizzando il cavo USB in dotazione. Assicurati che iTunes riconosca il tuo dispositivo iOS e che sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
Vai a Preferenze di Sistema-> menu Rete sul tuo computer.
Seleziona iPhone USB. Se non vedi questa opzione, fai clic sul segno + e aggiungila. Se si dispone già di una connessione di rete esistente, la connessione Hotspot personale potrebbe non attivarsi finché non si deseleziona l'opzione Disabilita a meno che non sia necessario trovarsi in Stato.
Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto all'icona della ruota.
Seleziona Rendi inattivo il servizio dalle opzioni fornite.
Infine, fai clic su Rendi attivo il servizio per abilitare il servizio.

Passos per collegare il tuo computer Windows a Personal Hotspot con USB:

Collega il computer al tuo iPhone 6s Plus o dispositivo iOS che fornisce Hotspot personale. Utilizzare il cavo USB in dotazione per collegare entrambi i dispositivi.
Attendi fino a quando il computer non riconosce il tuo dispositivo iOS.
Dopo aver collegato l'iPhone al computer, puoi visualizzare e accedere alle sue impostazioni in iTunes.

Passaggi per connettere il tuo dispositivo a Hotspot personale con Bluetooth:

Accoppia i tuoi dispositivi e connettiti a Personal Hotspot tramite la connettività Bluetooth sul tuo iPhone 6s Plus.
Per accoppiare i tuoi dispositivi, vai su Impostazioni-> menu Bluetooth sul tuo iPhone 6s Plus o dispositivo sorgente. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato o acceso.
Mentre ti trovi sullo stesso schermo, vai al dispositivo che deve connettersi a Hotspot personale e abilitare il Bluetooth su di esso.
Su iPad o iPod touch, vai su Impostazioni-> Bluetooth-> quindi tocca il dispositivo sorgente per accoppiare i tuoi dispositivi. Ricorda che non è possibile condividere la connessione dati cellulare con un altro iPhone tramite Bluetooth.
Su un computer Mac con OS X, vai al menu Apple, fai clic su Preferenze di sistema-> Bluetooth-> quindi fai clic su Accoppia accanto al dispositivo di origine e segui le istruzioni su schermo. Per connettere il tuo computer Mac a Hotspot personale sul tuo iPhone 6s Plus, fai clic sull'icona Bluetooth nella barra dei menu del tuo Mac, seleziona il tuo iPhone 6s Plus o il dispositivo sorgente, quindi fai clic sull'opzione per Connettiti alla rete . Per confermare la tua connessione, vai su Preferenze di Sistema-> Rete. Quello stato dovrebbe dire Connesso .
Su un computer Windows, fai clic sull'icona Bluetooth nella sezione Notifica, seleziona l'opzione Aggiungi un dispositivo Bluetooth, quindi segui le istruzioni su schermo. Per connettere il tuo computer Windows a Hotspot personale sul tuo iPhone 6s Plus o dispositivo sorgente, fai clic sull'icona Bluetooth nella sezione Notifica e seleziona l'opzione Accedi a una rete personale . Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e posiziona il puntatore del mouse su Connetti utilizzando, quindi seleziona Punto di accesso.

Se non riesci ancora a connetterti a Hotspot personale con Bluetooth sul tuo iPhone 6s Plus, prova a disattivare il Bluetooth e quindi a riaccenderlo su entrambi i dispositivi. Successivamente, controlla se riesci già a connetterti. Se non riesci ancora a connetterti, ripristina le impostazioni dell'Hotspot personale sui dispositivi che devono essere collegati all'hotspot personale iPhone 6 Plus. Ecco come:

Sull'iPad o iPod touch, vai a Impostazioni-> Bluetooth-> tocca l' icona delle informazioni (i) accanto al nome del dispositivo sorgente (iPhone 6s Plus), quindi tocca l'opzione Dimentica questo dispositivo. Riavvia il tuo iPad o iPod touch.
Sul tuo computer Mac, fai clic sull'icona Bluetooth nella barra dei menu, fai clic su Preferenze Bluetooth, seleziona il dispositivo sorgente (iPhone 6s Plus) e fai clic sull'icona X per rimuoverlo. Dopo averlo fatto, riavvia il computer.
Sul tuo computer Windows, fai clic sull'icona Bluetooth nella sezione Notifica, fai clic su Mostra dispositivi Bluetooth, seleziona il dispositivo sorgente e fai clic su Rimuovi, quindi su OK per confermare. Riavvia il tuo computer in seguito.
Riavvia il tuo iPhone 6s Plus (dispositivo che fornisce Hotspot personale).
Accoppia i tuoi dispositivi e prova nuovamente a connetterti a Hotspot personale.

Se nessuna delle suddette soluzioni è in grado di risolvere il problema e non sei ancora in grado di utilizzare o connetterti a Personal Hotspot sul tuo iPhone 6s Plus, a questo punto dovresti considerare di inoltrare il problema all'Apple Support o al tuo operatore wireless. Si può scegliere di fare una risoluzione più avanzata con il loro aiuto e strumenti o prestare attenzione alle loro raccomandazioni.