Perché il mio iPhone 8 Plus Keyboard non funziona, visualizza le scatole al posto delle lettere e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

La piattaforma iOS 11 offre molte più funzioni e funzioni migliorate. Ha portato nuove modifiche a molte applicazioni di serie come le tastiere integrate in ogni app su iPhone 8 Plus. Con il nuovo iOS, puoi passare da una tastiera all'altra, selezionare la digitazione a una mano e altro ancora. Tuttavia, alcune persone non hanno la stessa esperienza positiva dopo aver implementato il nuovo aggiornamento iOS su iPhone 8 Plus. Si è scoperto che la tastiera diventa improvvisamente irregolare come la visualizzazione di caselle al posto di lettere, ritardi più frequenti o non funziona affatto. Perché e come sono avvenute queste cose e cosa dovrebbe essere fatto per risolvere la causa sottostante? Continua a leggere per scoprire le risposte a queste domande.

Scorri la pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 Plus se riscontri altri problemi con il tuo telefono poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Che cosa causa la risposta ritardata, il ritardo, il congelamento o il caricamento ritardato della tastiera di iPhone 8 Plus?

Spesso, problemi come questi sono dovuti a problemi di app casuali. Può accadere quando si apportano alcune modifiche errate alle impostazioni della tastiera del proprio iPhone, all'installazione di un nuovo aggiornamento per l'app della tastiera o iOS, quando si utilizza il telefono durante la ricarica o dopo aver sostituito una schermata. La maggior parte dei casi segnalati sono legati al software, il che significa che gli utenti finali possono fare qualcosa per risolvere il problema alla fine. Se stai affrontando un problema simile con l'app per la tastiera sul tuo iPhone 8 Plus e vuoi risolvere alcuni problemi, puoi fare riferimento alle soluzioni indicate di seguito.

Per iniziare, prova a determinare quale tra le possibili cause ha attivato la tastiera di iPhone 8 Plus per diventare canaglia e irregolare, e quindi lavorare sulla correzione.

Finché non ci sono danni hardware sul tuo iPhone, uno di questi metodi dovrebbe funzionare e essere in grado di risolvere la causa sottostante.

Possibili soluzioni e soluzioni alternative per gestire i problemi della tastiera sul tuo iPhone 8 Plus

Di seguito sono evidenziate soluzioni generiche e soluzioni alternative che è possibile provare a correggere la tastiera del tuo iPhone. Assicurati di testare il tuo dispositivo dopo aver completato ciascun metodo in modo che tu possa sapere se il problema è stato risolto diversamente, procedi con le prossime soluzioni applicabili.

Esclusione forzata delle app in esecuzione in background

Alcune applicazioni che vengono lasciate in esecuzione in background possono bloccarsi ad un certo punto e quando ciò accade possono causare conflitti quando si utilizzano altre app sul proprio iPhone. Queste app non sono aperte ma sono in modalità standby. Anche se ciò potrebbe essere necessario soprattutto se si desidera eseguire il multitasking e si desidera navigare rapidamente tra le app, a volte mantenere più app sullo sfondo può causare il malfunzionamento di altre app.

Ecco come forzare un'app per uscire o chiudersi sul tuo iPhone 8 Plus:

1. Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare le app utilizzate più di recente.
2. Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per chiudere l'app.

Dopo aver chiuso tutte le app in background, riavvia il tuo iPhone, quindi apri l'app all'app per tastiera per vedere se ora funziona come previsto.

Riavvia / forza riavvia il tuo iPhone 8 Plus

Spesso è necessario un riavvio o riavvio forzato per risolvere piccoli problemi che si verificano in un'app o interrompere le funzioni dell'app. Il processo non influenzerà nessuno dei tuoi dati iPhone. Tutto ciò che fa è aggiornare l'app ed eliminare problemi casuali che rendono l'app instabile.

• Per riavviare il tuo iPhone 8 Plus, tieni premuto il tasto di accensione o il pulsante laterale fino a quando non viene visualizzata la schermata Scorri fino allo spegnimento . Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando l'iPhone non si avvia completamente, quindi prova a utilizzare nuovamente l'app della tastiera.

Per le app che non rispondono o per il display dell'iPhone, puoi invece eseguire un riavvio forzato. Analogamente al riavvio standard, un riavvio forzato rettifica le piccole anomalie delle app che si verificano casualmente e causano conflitti.

• Per forzare il riavvio del tuo iPhone 8 Plus, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su . Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare il logo Apple.

Al termine del riavvio, testare il dispositivo e verificare se la tastiera funziona correttamente.

Controlla gli aggiornamenti e installa (se necessario)

Se non lo hai già fatto, prova a verificare gli aggiornamenti disponibili per la tua app o iOS, quindi installalo. Alcune app potrebbero non riuscire a funzionare o smettere di funzionare come previsto a causa di alcuni bug o segmenti danneggiati che devono essere corretti o aggiornati.

• Per verificare gli aggiornamenti delle app per le tue app per iPhone, vai su App Store sul tuo iPhone 8 Plus, quindi tocca Aggiornamenti.

Se è disponibile un aggiornamento per l'app della tastiera, tocca Aggiorna, inserisci il tuo ID Apple e la password, quindi segui le istruzioni su schermo per completare l'installazione dell'aggiornamento. Potrebbe essere necessaria una connessione Wi-Fi per aggiornare alcune app, quindi assicurati che l'iPhone sia connesso a una rete Wi-Fi.

• Per verificare gli aggiornamenti disponibili per il tuo iPhone 8 Plus, vai su Impostazioni-> Generali-> Aggiornamento software .
• Se un messaggio chiede che sia disponibile un aggiornamento, effettua il backup dei dati dell'iPhone, quindi continua a scaricare e installare l' aggiornamento iOS sul tuo iPhone.

Per installare l'aggiornamento in modalità wireless (OTA), è necessario connettere l'iPhone a Internet tramite Wi-Fi.

Se non puoi aggiornare in modalità wireless sul tuo iPhone 8 Plus, puoi aggiornare manualmente tramite iTunes. È necessario utilizzare un computer connesso a Internet per eseguire questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB in dotazione.
2. Apri iTunes sul tuo computer.
3. Attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone.
4. Fare clic su Riepilogo, quindi fare clic su Verifica aggiornamento.
5. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Download e aggiornamento.
6. Inserisci il tuo passcode se richiesto.
7. Attendi che iTunes scarichi e completi l'installazione dell'aggiornamento sul tuo iPhone.

Riavvia il tuo iPhone 8 Plus, quindi verifica se la tastiera funziona correttamente come previsto.

Elimina e reinstalla l'app (se applicabile)

Se utilizzi una tastiera per app di terze parti e si comporta ancora in modo strano, prova a rimuovere e reinstallare l'app sul tuo iPhone 8 Plus. È possibile che l'app si sia arrestata completamente e non sia più possibile rimediare. Pertanto, l'unica opzione per mantenerlo attivo e funzionante come previsto è di ricominciare da capo eliminando e reinstallando. Per eliminare un'app dal tuo iPhone 8 Plus, procedi nel seguente modo:

1. Tocca leggermente e tieni premuto l'app finché non si muove.
2. Tocca l'icona X nell'angolo in alto a sinistra dell'app.
3. Quindi tocca Elimina per confermare. Così facendo rimuoverà o disinstallerai l'app dal tuo iPhone.
4. Riavvia il tuo iPhone, quindi reinstalla l'app.

Test per vedere se questo ha risolto il problema.

Ripristina il tuo iPhone 8 Plus (ripristino di fabbrica)

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e che la tastiera dell'iPhone 8 Plus è ancora irregolare dopo aver provato tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative disponibili, è ora di implementare una soluzione più difficile. Se il problema è causato da alcuni bug difficili, in genere un reset completo su iPhone può risolverlo. Tuttavia, così facendo rimuoverai anche le tue informazioni personali e i dati critici che sono memorizzati sul tuo dispositivo. Ma sulla nota positiva, darà al tuo iPhone un nuovo inizio pulito. Se desideri procedere, esegui il backup del tuo iPhone su iCloud o iTunes, quindi segui questi passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni del tuo iPhone:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Selezionando questa opzione cancellerai tutti i dati del tuo iPhone e ripristinerai le impostazioni predefinite del tuo iPhone.
5. Se richiesto, immettere la password del dispositivo, quindi confermare la selezione.

Nota: Altre opzioni di ripristino applicabili da considerare prima di eseguire un ripristino totale sono Ripristina tutte le impostazioni e Ripristina dizionario tastiera.

Se non riesci a ripristinare il dispositivo tramite Impostazioni perché non risponde, puoi invece utilizzare iTunes. In questo caso, è necessario proteggere un computer con il sistema operativo più recente e il software iTunes installato. Quindi, collega l'iPhone al computer utilizzando il connettore USB in dotazione o il cavo Lightning. Attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone, quindi segui le istruzioni su schermo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 8 Plus in iTunes.

Dopo il ripristino, configura il tuo iPhone, quindi prova a vedere se l'app della tastiera funziona già correttamente.

Cerca più aiuto

Se il problema persiste, contatta lo sviluppatore dell'app (se utilizzi un'applicazione per la tastiera di terze parti) per ulteriore assistenza. In caso contrario, chiama il supporto Apple per segnalare il problema e ottenere ulteriori consigli. Quest'ultima opzione potrebbe essere necessaria se il problema si verifica dopo un'installazione di aggiornamento di iOS. Lasciarlo sapere a Apple può aiutarti a taggare il problema della tastiera, tra gli altri problemi post-aggiornamento che devono essere risolti nel prossimo lancio dell'aggiornamento.