Perché il mio HTC U11 non si associa o non si collega agli accessori Bluetooth e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Indirizzato in questo post è un problema Bluetooth che interessa l'HTC U11, in cui il dispositivo non è in grado di accoppiarsi o connettersi agli accessori Bluetooth. Continuate a leggere per scoprire quali sono le cause del problema e cosa gli utenti possono fare per risolvere il problema e far funzionare il Bluetooth come previsto sul portatile HTC U11.

Molte persone stanno ora sfruttando le funzionalità di connettività wireless trincerate negli smartphone di fascia alta come l'HTC U11 Bluetooth. Con il supporto avanzato della tecnologia Bluetooth, è possibile utilizzare HTC U11 per trasferire vari tipi di contenuti tramite il protocollo di trasferimento Bluetooth wireless. Rispetto alla tradizionale configurazione di trasferimento via cavo, la tecnologia Bluetooth è molto più veloce e più conveniente. Ma poi di nuovo, ci sono requisiti specifici da soddisfare per rendere il trasferimento di file Bluetooth un successo. Innanzitutto, il Bluetooth deve essere abilitato sul tuo HTC U11. Il prossimo requisito è sulla gamma di prossimità. Entrambi i dispositivi devono essere nel raggio di portata per il completamento del trasferimento del file.

Il massimo intervallo di sicurezza supportato dall'ultima versione Bluetooth è di circa 100 metri. Oltre questo intervallo, i tuoi dispositivi potrebbero non essere in grado di comunicare tra loro e quindi la connessione stabilita non è stabile a nessuno. Entrambi i dispositivi devono anche utilizzare lo stesso protocollo Bluetooth o devono essere compatibili. Alcuni dispositivi Bluetooth non sono supportati da HTC U11 o viceversa. E, soprattutto, entrambi i dispositivi devono essere in buona salute o perfettamente funzionanti per poter svolgere le funzioni Bluetooth come previsto.

Ma prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, se sei alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di HTC U11 perché forse abbiamo già affrontato problemi simili ai tuoi. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invio.

Cosa impedisce al tuo HTC U11 di connettersi ad altri dispositivi Bluetooth?

Problemi di prossimità, incompatibilità software, impostazioni configurate erroneamente, problemi software, incluso l'aggiornamento difettoso ad Android sono in genere i trigger. Come accennato in precedenza, sia il telefono HTC che il dispositivo Bluetooth devono essere nel raggio d'azione durante il trasferimento o quando si utilizza il Bluetooth per altre funzioni pertinenti. Inoltre, entrambi i dispositivi devono essere compatibili. Il Bluetooth potrebbe anche non funzionare se alcune impostazioni pertinenti sul telefono non sono configurate correttamente come quando non si è abilitato l'abilitazione Bluetooth. Le impostazioni di rete e lo stato della rete attuale saranno ugualmente importanti. Mostrare come il motivo più comune per cui i problemi Bluetooth si verificano è dovuto a errori del software ed errori. Questo di solito accade quando sul tuo telefono è installato un nuovo aggiornamento software. In effetti, molti utenti HTC hanno riscontrato problemi nel collegamento o nell'accoppiamento del telefono con un autoradio, un auricolare e altri accessori Bluetooth Bluetooth dopo l'implementazione dell'aggiornamento Android 7.1. Problemi come questo, tuttavia, vengono solitamente risolti dagli sviluppatori Android tramite una patch di correzione distribuita insieme alla prossima versione del firmware su Android.

Per tutto il tempo in cui il tuo dispositivo non ha alcun tipo di danno a nessuno dei suoi componenti hardware, il problema dovrebbe essere rettificabile da solo, da parte tua. Ciò significa che non è necessario pagare un extra per il costo del servizio di un tecnico.

Potenziali soluzioni ai problemi Bluetooth su HTC U11

Di seguito viene evidenziato un riepilogo di soluzioni standard e procedure consigliate per gestire i problemi di connettività Bluetooth su HTC U11. È possibile ricorrere a questi metodi se non è possibile accoppiare o collegare il telefono HTC al dispositivo Bluetooth. Ma prima di iniziare la risoluzione dei problemi, verificare e assicurarsi che il dispositivo Bluetooth sia supportato dal tuo HTC U11. È possibile fare riferimento all'elenco di dispositivi supportati da Bluetooth tramite HTC U11 sulla pagina di supporto HTC. Basta individuare il modello del dispositivo e visualizzare ulteriori dettagli. Una volta verificato che il dispositivo Bluetooth è supportato e tuttavia non è ancora possibile farli abbinare, iniziare a risolvere i problemi software sul telefono HTC con queste procedure.

Prima soluzione: riavvia il telefono e il dispositivo Bluetooth.

Per la prima occorrenza in cui non è riuscito ad associare o connettere il tuo HTC U11 e il dispositivo Bluetooth, un riavvio su entrambi i dispositivi sarà probabilmente in grado di risolvere il problema tecnico e far funzionare le cose in seguito.

Per riavviare il dispositivo Bluetooth, individuare il pulsante di accensione o ripristino, quindi premere quel pulsante finché il dispositivo non si spegne. Dare circa 30 secondi di pausa, quindi premere il pulsante per riavviarlo.

Per riavviare il tuo HTC U11, premi il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi tocca l'opzione Riavvia. In alternativa, puoi premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e abbassamento del volume finché il telefono non vibra, quindi rilascia entrambi i pulsanti.

Dopo aver riavviato entrambi i dispositivi, prova ad accoppiarli di nuovo. Assicurarsi di seguire le istruzioni di abbinamento indicate sul manuale dell'utente del dispositivo Bluetooth.

Seconda soluzione: attiva e disattiva il Bluetooth sul tuo HTC U11.

Questo trucco può aiutare ad aggiornare la connessione Bluetooth e corregge piccoli problemi che potrebbero causare un problema. Ecco come è fatto:

Sul tuo HTC U11, vai su App-> Impostazioni-> menu Bluetooth, quindi tocca l'interruttore Bluetooth per accenderlo.

Se è già acceso, tocca l'interruttore per disattivare Bluetooth per alcuni secondi, quindi tocca di nuovo lo switch per riattivare la funzione.

Terza soluzione: verificare e assicurarsi che entrambi i dispositivi siano nel raggio di portata.

Dopo aver apportato le modifiche alle impostazioni Bluetooth, prepara il dispositivo Bluetooth, quindi prova ad accoppiarli di nuovo con questi passaggi:

  1. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo telefono.
  2. Sull'altro dispositivo, attiva il Bluetooth e rendilo visibile.
  3. Tocca Bluetooth.
  4. Seleziona l'altro dispositivo per l'accoppiamento. Se non vedi il tuo dispositivo Bluetooth nell'elenco, tocca Cerca dispositivi per aggiornare l'elenco. Potrebbe essere necessario accedere alla sezione Dispositivi disponibili per trovare l'altro dispositivo.
  5. Se richiesto, inserire il PIN. Il PIN predefinito è 1234 o 0000.
  6. Tocca Accoppia.
  7. Sull'altro dispositivo, accettare l'associazione.

Se l'accoppiamento ha esito positivo, lo stato della connessione Bluetooth viene mostrato nella sezione Dispositivi accoppiati . Un'icona Bluetooth attiva apparirà anche nella barra di stato quando il dispositivo Bluetooth è connesso.

Quarta soluzione: rimuovere l'accoppiamento Bluetooth o dimenticare il dispositivo Bluetooth.

Se il problema è causato dalla connessione Bluetooth corrente che è corrotta, può essere risolta annullando l'associazione dei dispositivi. Ecco come:

  1. Premi il tasto Home quindi vai a Applicazioni-> Menu Impostazioni sul tuo HTC U11.
  2. Toccare l' interruttore Bluetooth per attivare il Bluetooth, se necessario.
  3. Passare alla sezione Dispositivi accoppiati .
  4. Tocca l'icona del menu Impostazioni (figura della ruota nera) accanto al dispositivo per annullare l'abbinamento.
  5. Tocca l'opzione per Disaccoppia.

Dopo aver rimosso l'associazione, riavvia entrambi i dispositivi, quindi prova nuovamente ad accoppiare. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come accoppiare i dispositivi.

Quinta soluzione: Ripristina le impostazioni di rete sul tuo HTC U11.

L'esecuzione di un reset delle impostazioni di rete potrebbe essere la chiave per risolvere il problema se ha qualcosa a che fare con errori e glitch delle impostazioni di rete. Si prega di notare che, così facendo, si cancellano le informazioni di rete tra cui password di rete wireless, credenziali di accesso e impostazioni del server. Detto questo, assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di iniziare con il ripristino poiché ne avrai bisogno in seguito quando imposterai di nuovo la tua rete.

  1. Scorri verso l'alto dalla schermata Home quindi tocca Impostazioni-> Backup e ripristino.
  2. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni due volte per confermare.

Il telefono si riavvierà al termine del ripristino. Attendere fino all'avvio completo, quindi configurare di nuovo la rete. Abilitare il Bluetooth sul telefono, quindi riprovare ad accoppiarlo con l'altro dispositivo Bluetooth. Vedi se questo risolve il problema.

Ultima opzione: eseguire un reset principale o un ripristino di fabbrica sul tuo HTC U11.

Anche in questo caso, questa deve essere considerata l'ultima opzione poiché tutti i dati memorizzati nella memoria del telefono verranno cancellati durante il ripristino. Anche l'app, gli account, i file e le impostazioni scaricati vengono rimossi. Se si desidera tentare la fortuna con un ripristino dei dati di fabbrica, eseguire prima il backup dei dati. Ecco come:

  1. Scorri verso l'alto dalla schermata Home quindi tocca Impostazioni-> Backup e ripristino.
  2. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  3. Assicurarsi di non selezionare l'opzione Cancella scheda SD per non eliminare il contenuto multimediale e altri dati dalla scheda SD.
  4. Tocca Ripristina telefono per continuare.
  5. Quindi tocca Cancella tutto per confermare.

Attendere finché il telefono non si riavvia e quindi procedere con la configurazione iniziale.

Impostare la connessione Bluetooth, quindi provare ad accoppiare l'HTC U11 con l'altro dispositivo Bluetooth che si desidera utilizzare.

Cerca più aiuto

Se nessuna di queste soluzioni è in grado di risolvere il problema e il tuo HTC U11 continua a non accoppiarsi o connettersi al dispositivo Bluetooth, è possibile contattare l'assistenza HTC per altre opzioni. Oppure puoi anche chiamare il produttore del tuo dispositivo Bluetooth per istruzioni più dettagliate e precise su come far funzionare il dispositivo con il tuo HTC U11. Anche se potresti essere in grado di trovare le istruzioni dal manuale dell'utente, ciò potrebbe non essere sufficiente.