Perché il mio HTC U11 non si accende e come risolverlo (semplici passaggi)

I problemi di alimentazione nei dispositivi mobili sono solitamente legati a un hardware difettoso, in particolare una batteria difettosa. Tuttavia ci sono anche altri casi in cui un dispositivo si rifiuta di accendersi a causa di un malfunzionamento del software. Anche i dati danneggiati che causano il blocco di un'app possono causare lo stesso problema. Ma in questo caso, il dispositivo è in grado di accendersi, ma rimane bloccato su uno schermo nero a causa dell'applicazione difettosa. Gli aggiornamenti software contenenti bug possono anche impedire al telefono di girare dopo l'installazione dell'aggiornamento. I dispositivi mobili come gli smartphone Android sono inclini a questo problema.

Detto questo, se mai ti imbatti in una situazione in cui il tuo telefono non si accende, non correre ancora verso un centro servizi. Invece, provare alcuni soluzioni alternative per risolvere e risolvere il problema sul proprio capo. Qui in questo post, ho delineato alcuni suggerimenti per soluzioni alternative e possibili soluzioni per alimentare i problemi su un particolare smartphone Android, l'HTC U11. Se si possiede questo dispositivo e si verifica lo stesso problema, è possibile fare riferimento alle seguenti procedure e risolvere il problema a casa. Continua a leggere e fatti aiutare.

Ma prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, se sei alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di HTC U11 perché forse abbiamo già affrontato problemi simili ai tuoi. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invio.

Risoluzione dei problemi di un HTC U11 che non si accende

Di seguito sono evidenziate le soluzioni generiche o le procedure standard per gestire i problemi di alimentazione dello smartphone HTC U11. Non farà male provarli e vedere cosa succede.

Prima di iniziare, verificare e assicurarsi che il problema riscontrato con il telefono non sia in fase di ricarica. È possibile che il telefono sia completamente esaurito e si rifiuti di caricarsi. Molte persone hanno sperimentato questo scenario in cui hanno inizialmente pensato che il loro telefono non si accendesse. Ma poi si è scoperto che quello che avevano era un problema di ricarica invece di energia. Per escludere queste possibili cause, provare a collegare l'HTC U11 a una fonte di alimentazione, quindi lasciarlo caricare per almeno un'ora.

Assicurarsi inoltre di utilizzare il caricabatterie e il cavo con marchio HTC originale. Prestare attenzione a controllare la presa a muro per assicurarsi che il caricabatterie sia alimentato. Notare che potrebbero essere necessari fino a 2 minuti affinché il LED di notifica o l'indicatore di carica cambino, specialmente se il battitore è stato completamente scaricato.

Se hai confermato che il tuo dispositivo è in carica, consenti che abbia una carica sufficiente, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 - 15 secondi.

Se ciò non funziona, puoi procedere e risolvere ulteriormente con questi metodi.

Primo metodo: forza il riavvio del tuo HTC U11 (ripristino graduale).

Un riavvio forzato può aiutare a correggere piccoli problemi che potrebbero aver impedito al dispositivo di eseguire la sua routine di avvio.

Se eseguito correttamente, un riavvio forzato non cancella le informazioni memorizzate sul telefono. Per assicurarti di farlo correttamente, procedi nel seguente modo:

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione e Riduzione volume finché il telefono non vibra, quindi rilascia i pulsanti.
  2. Potrebbe essere necessario premere e tenere premuti i pulsanti per circa 12-15 secondi prima di sentire il telefono vibrare.

Se questo non funziona, prova a connettere il tuo HTC U11 a un caricabatterie, quindi riavvia forzatamente.

Secondo metodo: avvia la modalità di ripristino e cancella la partizione della cache.

Spesso, l'esecuzione di una partizione cache wipe può aiutare a correggere un dispositivo che non funziona correttamente a causa di problemi software o dati di sistema corrotti. Come suggerisce il nome, il processo cancellerà la partizione della cache (memoria del telefono contenente file temporanei o cache) sul telefono. A differenza di un ripristino principale o di un ripristino dei dati di fabbrica, pulire la partizione della cache non influisce sui dati personali. Puoi fare un tentativo quindi vedere cosa succede. Ecco come:

  1. Tieni premuto il tasto Volume giù .
  2. Premere il pulsante di accensione fino a quando il telefono vibra, quindi rilasciare il pulsante di accensione .
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù .
  4. Quando lo schermo diventa nero con righe di testo rosse e blu che appaiono, rilascia il tasto Volume giù .
  5. Premere ripetutamente il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione Riavvia al bootloader .
  6. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  7. Il telefono ora visualizzerà uno schermo bianco con testo colorato.
  8. Premere più volte il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione Avvio in modalità ripristino .
  9. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  10. Tieni premuto il tasto di accensione, quindi premi e rilascia il tasto Volume su .
  11. Rilascia il pulsante di accensione, quindi premi ripetutamente il tasto Volume giù fino a evidenziare l'opzione Wipe Cache Partition .
  12. Quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  13. Premere il tasto Volume giù per selezionare Sì.
  14. Infine, premere nuovamente il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Attendi e verifica se HTC U11 è ora in grado di avviarsi correttamente dopo aver cancellato la partizione della cache utilizzando la modalità di ripristino.

Terzo metodo: backup dei dati e tentativo di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica o il ripristino generale.

Potrebbe essere necessario un ripristino dei dati di fabbrica se un problema complesso del software causa l'accensione del dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale ripristinano il telefono allo stato iniziale o alle impostazioni di fabbrica. Detto questo, tutti i dati memorizzati sul telefono verranno cancellati insieme a eventuali bug e file danneggiati. Se si desidera fare un tentativo, assicurarsi di eseguire il backup dei dati, se possibile. Ecco come:

  1. Se non lo hai già fatto, scarica e installa l'app HTC Sync Manager sul tuo computer. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'applicazione. È possibile verificare gli aggiornamenti e scaricare una nuova versione di HTC Sync Manager, se necessario.
  2. Collegare l' HTC U11 al computer utilizzando il cavo USB originale.
  3. Attendere fino a quando il telefono non è stato installato correttamente come archivio multimediale e il telefono HTC U11 dovrebbe essere visibile sullo schermo del computer del PC. Se non vedi il tuo telefono in quella finestra, prova ad andare su Pannello di controllo -> Gestione dispositivi sul tuo computer, quindi scorri verso il basso fino a Dispositivi portatili. Dovrebbe apparire nell'elenco in questa sezione.
  4. Avvia l'app HTC Sync Manager e accedi come amministratore.
  5. Se richiesto da Controllo account utente, fare clic su per applicare l'autorizzazione. Facendolo, il programma verrà eseguito con il pieno permesso di amministratore.
  6. Collegare nuovamente il telefono al computer e verificare se HTC Sync Manager riconosce il dispositivo.

In tal caso, seguire le istruzioni visualizzate per eseguire il backup dei dati dal telefono al computer. Dopo aver creato correttamente il backup, è possibile procedere con il ripristino dei dati di fabbrica o il ripristino generale tramite la modalità di ripristino. Ecco come:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi.
  2. Quindi premere e tenere premuti i pulsanti Volume giù e Accensione per alcuni secondi fino a quando le opzioni di menu non vengono visualizzate sullo schermo.
  3. Utilizzare i tasti del volume per selezionare l'opzione Riavvia su Bootloader .
  4. Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  5. Premere il tasto Volume giù per selezionare Boot to Recovery Mode, quindi premere il pulsante Power per confermare.
  6. Tenere premuto il pulsante di accensione non appena viene visualizzato il telefono con un punto esclamativo.
  7. Premere e rilasciare il tasto Volume su mentre si tiene premuto il pulsante di accensione . In questo modo ti consentirà di accedere alla modalità di ripristino.
  8. Utilizzare i tasti del volume per scorrere e selezionare Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica dalle opzioni del menu Ripristino .
  9. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  10. Selezionare Sì - elimina l' opzione di tutti i dati utente .
  11. Quindi selezionare Riavvia il sistema ora per riavviare il telefono.

Se HTC U11 è in grado di accendersi dopo il ripristino, procedere con la configurazione iniziale. Altrimenti, intensificare il problema e richiedere ulteriore assistenza e raccomandazioni.

Cerca più aiuto

Se non hai trovato fortuna nel provare tutte le procedure consigliate e il tuo HTC U11 continua a non accendersi, è più probabile che si tratti di un problema hardware. A questo punto, la tua prossima opzione migliore sarebbe quella di contattare il supporto HTC per i consigli o portare il tuo telefono a un centro di assistenza e farlo diagnosticare da un tecnico. Apparentemente, non c'è molto altro da fare per risolvere il problema e riavviare il dispositivo come dovrebbe.