Perché il mio Apple iPhone 8 Plus non invierà e-mail tramite l'app Mail e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Con la disponibilità di smartphone, le persone non solo sono in grado di elaborare facilmente chiamate e testi, ma anche di gestire le e-mail mentre sono in viaggio. Tutto ciò di cui ha bisogno è una connessione Internet attiva e un'applicazione di posta elettronica funzionante per iniziare. Tuttavia, proprio come le chiamate e l'invio di messaggi, anche i servizi di posta elettronica nei dispositivi mobili possono subire errori e i tempi di inattività diventano a volte non disponibili. Detto questo, non sorprenderti se un giorno non riusciresti ad inviare o ricevere un'e-mail sul tuo smartphone. Problemi nell'invio e nella ricezione di e-mail possono verificarsi su qualsiasi dispositivo, di fascia alta o media, Android o iOS.

In effetti, i problemi di posta elettronica si sono manifestati tra i problemi più diffusi riscontrati dagli utenti di iPhone. E peggio, è inesorabile. Affrontato in questo post è un problema rilevante che traspare sul nuovo Apple iPhone 8 Plus, in cui il dispositivo non è in grado di inviare e-mail tramite l'app e-mail di riserva. Cosa potrebbe aver causato l'interruzione dell'invio di e-mail da parte di un iPhone e cosa dovrebbero fare gli utenti per risolvere il problema? Se mai sei qui perché hai in mente domande simili che richiedono risposte, leggi e ricevi aiuto.

Scorri la pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 Plus se riscontri altri problemi con il tuo telefono poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Fattori che possono causare problemi con l'invio e la ricezione di e-mail sul tuo iPhone 8 Plus

Nel caso ti stia chiedendo perché i problemi di posta elettronica negli smartphone sono considerati inesorabili, è perché la maggior parte dei colpevoli sono collegati alla rete, quindi al di là del controllo dell'utente finale. La maggior parte dei problemi di posta elettronica nei dispositivi mobili sono solitamente legati alle interruzioni di rete e ad altri problemi tecnici sui provider di rete. Problemi di connettività come quando il tuo iPhone non riesce a connettersi a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari sono anche i motivi per cui non sei in grado di inviare o ricevere e-mail sul tuo iPhone. In questo caso, dovrai prima affrontare il problema di Internet per una volta che è stato corretto, molto probabilmente dovrai inviare o ricevere e-mail sul tuo iPhone come previsto.

Anche le impostazioni errate del server sono contrassegnate tra le possibili cause. Di solito questo è il problema se imposti manualmente l'e-mail sul tuo iPhone 8 Plus o hai apportato modifiche recenti alle impostazioni e-mail del telefono.

Ci sono anche momenti in cui non è possibile arrivare a inviare un messaggio di posta elettronica semplicemente perché l'indirizzo di posta elettronica del destinatario non è valido o non esiste. La stessa cosa può accadere se la tua e-mail ha un allegato di file che è danneggiato o ha superato il limite di dimensione del file allegato. Ad esempio, se utilizzi Gmail, puoi inviare fino a 25 MB di allegati. Quindi hai più di un allegato che non dovrebbero sommare a più di 25 MB. In caso contrario, Gmail aggiungerà automaticamente un link di Google Drive nell'email anziché includere il file come allegato. Per accedere all'allegato e-mail che hai inviato, il destinatario deve scaricare il file allegato stesso da Google Drive. I risultati variano tra i provider di posta elettronica però. Il superamento del limite del file allegato può anche darti un errore nell'invio di email.

Gli aggiornamenti difettosi possono anche causare gli stessi problemi sul tuo iPhone. Alcuni aggiornamenti hanno alcuni bug, che potrebbero compromettere le impostazioni del tuo iPhone inclusa la configurazione dell'account e-mail in alcun modo. Pertanto, anche se hai impostato automaticamente l'account e-mail, è comunque possibile che le impostazioni e-mail del tuo account, in particolare le impostazioni del server, vengano modificate. Questo può essere considerato il colpevole se il tuo iPhone 8 Plus interrompe l'invio di e-mail tramite l'app Mail dopo aver installato il nuovo aggiornamento ad alcune app o iOS stesso. Può denotare un bug che deve essere risolto da alcuni workaround o patch di correzione ufficiale.

Come risolvere i problemi relativi all'invio di e-mail sul tuo iPhone 8 Plus?

Determinare la causa sottostante è la chiave per ottenere una soluzione rapida ai problemi di posta elettronica con l'invio o la ricezione di e-mail sul telefono. Di solito se il problema si verifica all'improvviso, i problemi di rete sono da biasimare. Ma se hai appena iniziato ad avere problemi nell'invio di email dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del tuo iPhone, le recenti modifiche che hai apportato sono molto probabilmente i trigger. Per quanto possibile, cerca di determinare la causa. In caso contrario, sarà necessario passare attraverso un approccio di prova ed errore per risolvere il problema principale.

Di seguito è riportato un riepilogo di possibili soluzioni e soluzioni alternative che ti aiuteranno a risolvere i problemi relativi all'invio di email sul tuo iPhone 8 Plus. È possibile fare riferimento a queste soluzioni alternative ogni volta che si è pronti per la risoluzione dei problemi.

Prima di iniziare, controlla e assicurati che il tuo iPhone possa connettersi a Internet. Per verificare, apri l'app Safari e prova a navigare su un sito web. Se riesci ad accedere al sito web, significa che sei connesso. Se riesce a connettersi a Internet, ma non riesci ancora a inviare e-mail, prova le seguenti soluzioni.

Nota: non dimenticare di creare un'e-mail di prova da inviare dopo aver eseguito ciascun metodo.

Esci dall'app Mail, quindi riavvia il tuo iPhone

Ciò può aiutare a correggere piccoli inconvenienti sia sull'app di posta che sul dispositivo stesso, che in un modo o nell'altro hanno causato questo problema. La chiusura dell'app Mail darà all'app un nuovo inizio. La stessa cosa succede quando riavvii il tuo iPhone. Quindi provalo e guarda cosa succede dopo.

POSTI RELATIVI:

• Come risolvere Apple iPhone 8 Plus che non può connettersi al Wi-Fi, con problemi di connettività Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere Apple iPhone 8 Plus che non si connetterà a un auto Bluetooth o altri dispositivi Bluetooth? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere il rumore scoppiettante durante le chiamate, chiamare l'errore non riuscito, altri problemi di chiamata su Apple iPhone 8 e iPhone 8 Plus [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Problemi di ricarica di Apple iPhone 8 Plus: cosa fare se il tuo iPhone 8 Plus non si carica o si ricarica molto lentamente? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Apple iPhone 8 Plus Power Issue: cosa fare quando il tuo iPhone 8 Plus non si accende? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Controlla la tua posta in uscita e prova a inviare di nuovo l'email

Le e-mail che non vengono inviate di solito vanno nella posta in uscita. Quindi, se ti viene richiesto con un messaggio che ti informa che la tua e-mail non è stata inviata, vai nella cartella Posta in uscita, quindi prova a inviare di nuovo l'e-mail. Ecco come:

1. Apri l'app Mail .
2. Tocca Mailbox nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca Posta in uscita .
4. Tocca l'email nella cartella Posta in uscita e assicurati che l'indirizzo email del destinatario sia corretto. Inoltre, se la tua e-mail contiene allegati di file, assicurati che l'allegato non superi il limite di dimensioni del file.
5. Tocca Invia per inviare nuovamente l'email.

Se non vedi una cartella Posta in uscita, significa che la tua email è stata inviata.

Verifica le impostazioni email sul tuo iPhone 8 Plus

Puoi confrontare le tue impostazioni e-mail nell'app Mail con le impostazioni per il tuo account e-mail. Ecco come è fatto:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Account e password.
3. Quindi tocca il tuo account di posta elettronica.
4. Toccare il proprio indirizzo e-mail accanto a Account per visualizzare i dettagli dell'account, inclusi i server di posta per le impostazioni dei server in entrata e in uscita.

Utilizzare lo strumento di ricerca delle impostazioni di posta dalla pagina di supporto Apple e verificare le impostazioni consigliate per il proprio account di posta elettronica. Assicurati che le impostazioni siano le stesse di quelle che vedi sullo schermo del tuo iPhone. In caso contrario, contatta il tuo provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema per ulteriore assistenza nella riconfigurazione delle impostazioni del server per il tuo account di posta elettronica.

Inserisci nuovamente il tuo indirizzo email e la password sul tuo iPhone

Controlla e assicurati che la password nelle impostazioni della posta in uscita (SMTP) per il tuo account di posta elettronica sia corretta. Prova a reinserire la password, quindi vedi se questo risolverà il problema. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Account e password.
3. Tocca l'account e-mail che hai problemi con l'invio di e-mail.
4. Tocca SMTP nella sezione Server della posta in uscita .
5. Toccare il primo elenco di campi nella sezione Server primario e assicurarsi che sia attivato.
6. Assicurati che il tuo indirizzo email completo ( [email protected] ) sia inserito nel campo Nome utente .
7. Digita nuovamente la password nel campo Password anche se vedi che una password (in punti) è già stata inserita.
8. Tocca Fine per salvare le modifiche.

Riavvia il tuo iPhone e prova a inviare un'email di prova tramite l'app iPhone 8 Plus Mail. Vedi se è ora in grado di inviare.

Rimuovi e aggiungi nuovamente l'account email

In primo luogo, prova a inviare e-mail sullo stesso account e-mail tramite webmail. Se è possibile inviare e-mail tramite webmail sullo stesso account e-mail, il problema è isolato nell'app Mail. Più probabilmente, il problema viene attivato da una configurazione errata sull'account e-mail o sul dispositivo stesso. In questo caso, la rimozione dell'account e-mail spesso aiuta. Se desideri dare un colpo, ecco come rimuovere il tuo account e-mail e configurarlo di nuovo sul tuo iPhone 8 Plus:

1. Accedi al sito Web del tuo provider di posta elettronica sul tuo computer. Assicurati che tutta la tua e-mail sia presente e che la tua e-mail sia salvata in un posto diverso dal tuo iPhone.
2. Sul tuo iPhone 8 Plus, vai a Impostazioni-> Account e password.
3. Tocca l' account email che desideri rimuovere.
4. Tocca Elimina account.
5. Quindi attendi che l'account e-mail sia completamente cancellato.
6. Riavvia il tuo iPhone, quindi imposta nuovamente il tuo account andando sul menu Impostazioni-> Account e password, quindi continua con i seguenti passaggi:
7. Tocca Aggiungi account, quindi seleziona il tuo provider di posta elettronica. Se il tuo provider di posta elettronica non è nell'elenco, tocca Altro per aggiungere manualmente il tuo account di posta elettronica. Assicurati di avere tutte le informazioni richieste, comprese le corrette impostazioni del server da utilizzare. Contatta il tuo provider di posta elettronica se necessario.
8. Inserisci il tuo indirizzo email e la password, quindi tocca Avanti .
9. Attendi che l'app Mail verifichi le informazioni del tuo account, seleziona le informazioni dal tuo account e-mail che desideri sincronizzare, quindi tocca Salva quando hai finito.

Dopo aver configurato correttamente l'account e-mail, prova a creare un'e-mail di prova per vedere se ora puoi inviare e ricevere e-mail sul tuo iPhone senza riscontrare errori.

Cerca più aiuto

Se non riesci ancora a inviare email tramite l'app iPhone 8 Plus Mail dopo aver eseguito tutte le procedure sopra indicate, contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di ripristinare le impostazioni dell'account e-mail utilizzando un software di posta elettronica più avanzato. Se si sospetta che il problema sia causato da un aggiornamento difettoso come quando si verifica all'improvviso dopo l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS per il proprio iPhone, contattare l'assistenza Apple per altre opzioni. È possibile che il problema con cui si ha a che fare sia un problema di post-aggiornamento che spesso richiede una patch di correzione da parte di Apple.