Cosa fare con il tuo Samsung Galaxy S9 con Black Screen of Death dopo l'aggiornamento di Android 9 Pie?

Lo schermo nero della morte può essere un problema molto secondario o molto grave a seconda di come è iniziato. Può succedere a dispositivi entry-level e persino a telefoni di fascia alta come il Samsung Galaxy S9. In effetti, abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori riguardo a questo problema. Secondo loro, i loro telefoni non risponderebbero più dopo averlo aggiornato su Android 9.0 Pie.

Alcuni direbbero che l'aggiornamento è negativo, ma la maggior parte di quelli che hanno aggiornato i loro dispositivi in ​​realtà non hanno problemi. Quindi, questo potrebbe essere solo un problema isolato e dobbiamo affrontarlo in questo post perché abbiamo lettori che hanno chiesto il nostro aiuto. In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che è bloccato sullo schermo nero dopo l'aggiornamento di Android Pie. Continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Ecco le cose che devi fare se il tuo Galaxy S9 è bloccato sullo schermo nero della morte dopo essere stato aggiornato ad Android 9.0 Pie ...

Prova a eseguire il riavvio forzato. La maggior parte delle volte, il motivo comune per cui il telefono si blocca sullo schermo nero è dovuto a un arresto anomalo del firmware. Si tratta di un problema molto minore, ma lascerà il telefono non risponde a meno che non si faccia qualcosa per risolverlo. Il fatto è che il dispositivo non risponde quando si preme il tasto di accensione o lo si collega al caricabatterie. Ciò lascia agli utenti la sensazione che il problema sia con l'hardware quando in realtà, è solo con il software. Detto questo, la cosa migliore che puoi fare al riguardo è questa:

• Premi e tieni premuto il pulsante del volume giù e il tasto di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più.

Questo riavvierà il telefono come il normale riavvio, ma la sua memoria verrà aggiornata e tutte le sue app e servizi ricaricati. Se fosse effettivamente dovuto a un crash del sistema, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato. Se continua a non rispondere, prova invece a farlo:

1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume giù.
2. Tenendo premuto il pulsante del volume verso il basso, tenere premuto il tasto di accensione.
3. Mantiene premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

Come puoi vedere, in realtà è uguale alla prima procedura solo che questa volta ci stiamo accertando di eseguire correttamente la procedura, perché altrimenti non ti daremo risultati simili. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere, prova la procedura successiva.

Collegare il telefono al caricabatterie e forzarlo a riavviarlo. Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è che la batteria potrebbe essere stata completamente scaricata. Anche se non è davvero un problema, ci sono momenti in cui un semplice esaurimento della batteria potrebbe causare un arresto anomalo del sistema poiché alcuni servizi, app e componenti hardware potrebbero non essere correttamente spenti quando il telefono si spegne improvvisamente una volta esaurita la batteria. In questo caso, avrai a che fare con un paio di problemi molto minori che entrambi si traducono in un dispositivo che non risponde. Per risolvere questo problema, ecco cosa intendi fare:

1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
2. Collega il tuo Galaxy S9 al suo caricabatterie usando il cavo originale.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
4. Ora mentre il telefono è collegato al caricabatterie, tieni premuto il pulsante del volume giù.
5. Tenendo premuto il pulsante del volume verso il basso, tenere premuto il tasto di accensione.
6. Mantiene premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

In base all'esperienza personale, ciò risolverà il problema. Ma se no, quindi provare la procedura successiva.

Prova a riavviare il telefono in modalità di ripristino. La modalità di ripristino è sicura per quasi tutti i dispositivi Android, incluso il Galaxy S9. Anche se il dispositivo ha un grave problema di firmware, potrebbe comunque essere in grado di funzionare in questa modalità. Quindi, dovresti provarlo perché, se avessi successo, puoi procedere alla reimpostazione generale che risolverà questo problema. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
7. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver fatto tutto questo e il telefono non risponde ancora, allora è il momento di portarlo al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!

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