Cosa fare con HTC U11 con un problema di sfarfallio dello schermo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

HTC U11 è considerato tra i migliori smartphone Android fino ad oggi. È dotato di molte funzionalità avanzate, che promettono a tutti gli utenti finali la migliore esperienza sugli smartphone. Tuttavia, il nuovo HTC U11 non è esente da problemi. Tra le preoccupazioni comunemente sollevate c'è un problema di visualizzazione sullo schermo tremolante. Cosa potrebbe aver causato che questi problemi si verifichino su un telefono Android così potente e cosa si dovrebbe fare per farli riparare? Queste sono le principali domande che verranno affrontate in questo post. Quindi, se sei atterrato in questa pagina mentre stai setacciando le possibili soluzioni a un problema simile sullo stesso dispositivo, questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per saperne di più.

Ma prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, se sei alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di HTC U11 perché forse abbiamo già affrontato problemi simili ai tuoi. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invio.

Cosa provoca lo sfarfallio dello schermo di HTC U11?

Ci sono solo due possibilità in questo caso, che si tratti di un problema software o di un danno hardware. Innanzitutto, il tuo HTC U11 potrebbe avere qualcosa che sta facendo tremolare lo schermo. Prendiamo ad esempio quando certe app si corrompono e diventano canaglia. Quando l'app difettosa viene aperta o in esecuzione, potrebbe verificarsi uno sfarfallio dello schermo del dispositivo. Lo schermo sfarfallio in questo scenario è uno dei sintomi del malfunzionamento dell'app. Un altro possibile problema relativo al software che può attivare lo stesso problema di visualizzazione sul telefono è un file danneggiato come video, audio e altri contenuti danneggiati. Quando si tenta di aprire uno di questi file danneggiati sul dispositivo, molto probabilmente non si apriranno. Invece, faranno sì che l'app o il dispositivo stesso agisca in modo strano. Ci sono anche altri casi in cui lo schermo del telefono sfarfalla dopo aver installato un aggiornamento. Solitamente in questo caso, sarà necessario riconfigurare o apportare alcune modifiche alle impostazioni dello schermo e ad altre opzioni pertinenti. Solitamente gli aggiornamenti principali sovrascrivono le impostazioni correnti, quindi è probabile che possano causare conflitti. Ci sono anche alcuni casi in cui il problema è isolato da un'applicazione in quanto lo schermo sfarfalla solo quando si usa una determinata app.

Nel peggiore dei casi, lo sfarfallio dello schermo può essere un'indicazione di display rotto o danni all'hardware del telefono. Questo è probabilmente il colpevole se il problema si è verificato dopo aver lasciato cadere il telefono o averlo bagnato. Se questo è il caso, la tua unica speranza di risolvere il problema è una riparazione tecnica.

Soluzioni alternative e soluzioni consigliate per schermare il problema di sfarfallio su HTC U11

Finché il problema non è sull'hardware, puoi ancora fare qualcosa nel tentativo di risolverlo da solo. È possibile fare riferimento alle soluzioni evidenziate e soluzioni alternative di seguito se si desidera risolvere il problema dello schermo tremolante sul telefono HTC. Prima di procedere, assicurati di controllare il tuo dispositivo per eventuali segni di danni all'hardware.

Così facendo risparmierai tempo e fatica nell'effettuare la risoluzione dei problemi, visto che ciò di cui il tuo dispositivo ha realmente bisogno è il servizio tecnico. Altrimenti, puoi andare avanti e provare alcune soluzioni applicabili.

Primo metodo: riavviare il dispositivo (ripristino parziale).

I piccoli difetti del software sono spesso risolti da un soft reset o da un semplice riavvio sul dispositivo. Per provare e vedere come funziona, segui questi passaggi:

1. Premere il pulsante di accensione per spegnerlo.
2. Se il display è spento, premere il pulsante di accensione per riaccenderlo.
3. Tieni premuto il tasto di accensione, quindi tocca Riavvia .
4. Il telefono si avvierà quindi.

Se il tuo dispositivo non risponde quando tocchi lo schermo o premi i pulsanti, puoi utilizzare i tasti hardware per riavviarlo. Ecco come:

1. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down per circa 10-15 secondi fino a quando il telefono vibra.
2. Quando il telefono vibra, rilascia entrambi i pulsanti.

Una reimpostazione a caldo non influisce sui dati memorizzati sul telefono, pertanto è considerato un metodo sicuro da provare quando si affrontano piccoli difetti nel software del dispositivo.

Secondo metodo: avvia la modalità provvisoria e diagnostica le app.

Per escludere la possibilità di un'app di terze parti che provoca lo sfarfallio dello schermo, è possibile provare ad avviare l'HTC U11 in modalità provvisoria e a diagnosticare le app nello stato. Tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati in questa modalità, permettendoti di determinare facilmente se l'app di terze parti è il principale colpevole. Ecco come avviare l'HTC U11 in modalità provvisoria:

1. Mentre il dispositivo è acceso, tieni premuto il tasto di accensione per alcuni secondi per spegnerlo.
2. Tieni premuto Spegni quando richiesto.
3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Riavvia in modalità provvisoria, toccare OK.

Il telefono verrà riavviato e dovresti visualizzare l'etichetta in modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo. Ciò significa che è già in esecuzione in modalità provvisoria.

Osserva il tuo dispositivo mentre sei in modalità sicura. Se il problema è scomparso, provare a disinstallare l'app scaricata di recente che si sospetta causi lo sfarfallio dello schermo.

• Per disinstallare l'app su HTC U11, apri Impostazioni-> Telefono-> App-> Downloaded-> quindi seleziona l'app sospetta e tocca Disinstalla, quindi OK per confermare l'azione.

Per tornare alla modalità normale, è sufficiente riavviare il dispositivo.

Un altro modo per eseguire l'avvio in modalità provvisoria è l'uso dei pulsanti hardware sul tuo HTC U11. Ecco come:

1. Premere il pulsante di accensione per accendere il telefono.
2. Quando il logo HTC appare sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù finché non vedi Modalità provvisoria nella parte inferiore del display.

Se il telefono funziona come previsto e lo schermo non sfarfalla mentre è in modalità provvisoria, il problema viene attivato da un'app di terze parti anziché da un hardware difettoso. Rimuovi o disinstalla l'app più recente che hai scaricato sul tuo dispositivo, quindi guarda cosa succede.

Terzo metodo: cancellare la partizione della cache.

Per eliminare la possibilità che il problema venga attivato da alcuni file di sistema corrotti o danneggiati su HTC U11, è possibile eseguire una partizione della cache di cancellazione. A differenza di un reset di fabbrica, nessun dato personale verrà cancellato nel processo ma può produrre gli stessi risultati positivi. Se sei pronto a fare un tentativo, ecco come è fatto:

1. Spegni il tuo HTC U11. Assicurati che sia completamente spento.
2. Tieni premuti contemporaneamente Power e Volume Down .
3. Quando senti il ​​telefono vibra, rilascia il potere.
4. Nel menu Download HTC, rilasciare Volume giù.
5. Per navigare nel menu, premere più volte Volume giù per evidenziare l'opzione Riavvia in bootloader .
6. Premere Power per confermare la selezione.
7. Nella schermata No Command , premi e tieni premuto Power e Volume su.
8. Una volta che sei in Android Recovery rilascia Power.
9. Premi i tasti Volume per navigare ed evidenziare Wipe cache partition dal menu di recupero.
10. Premere Power per confermare la selezione.
11. Attendi fino al completamento della partizione della cache, quindi evidenzia l'opzione Riavvia il sistema ora .
12. Premere Power per confermare l'azione.

Osserva il tuo dispositivo e controlla se lo schermo continua a lampeggiare.

Quarto metodo: ripristino totale (ripristino di fabbrica).

Un reset di fabbrica, chiamato anche hard reset o master reset, dovrebbe essere considerato l'ultima risorsa se tutto il resto non risolve il problema. Il processo ripristinerà il telefono allo stato iniziale e verranno utilizzate le impostazioni predefinite di fabbrica. Ciò significa che perderai tutti i tuoi dati personali sullo spazio di archiviazione del telefono, tra cui app, account e contenuti scaricati, insieme a dati e impostazioni di sistema e app. Detto questo, assicurati di eseguire il backup del telefono prima di te per questo reset. Ecco come è fatto:

1. Tocca l'icona App dalla schermata Home.
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.

Nota: assicurarsi di non selezionare o selezionare l'opzione Cancella scheda SD in modo da non eliminare supporti e altri dati dalla scheda SD.

1. Tocca Ripristina telefono.
2. Tocca OK per confermare l'azione.

In alternativa, è possibile eseguire un reset principale o una reimpostazione completa all'avvio. Ecco come:

1. Spegni il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi selezionando l'opzione Spegni .
2. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù e premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.
3. Quando vedi il logo HTC, rilascia entrambi i pulsanti.
4. Premere il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Ripristina impostazioni predefinite, quindi premere il pulsante Accensione per confermare la selezione.

Il dispositivo verrà quindi riavviato al termine del ripristino hardware.

Altri suggerimenti utili da prendere in considerazione:

• Prova a regolare la luminosità dello schermo. A volte, altri dispositivi tendono a comportarsi in modo un po 'strano quando la luminosità dello schermo è impostata su un livello più alto o il contrario. Per assicurarsi che questo non stia causando il problema, prova a regolare le impostazioni dello schermo sul tuo HTC U11. Ecco come:

1. Tocca l'icona App (punti quadrati) dalla schermata Home .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Display e gesti o Display, gesti e pulsanti.
4. Tocca Livello luminosità.
5. Con l'opzione Luminosità automatica selezionata, trascinare il cursore per impostare il livello massimo di luminosità. In questo modo si imposta un limite alla luminosità dello schermo quando viene selezionata la luminosità automatica .
6. Se si desidera impostare manualmente la luminosità dello schermo, deselezionare l'opzione Luminosità automatica, quindi trascinare il cursore della luminosità verso sinistra per ridurre il livello di luminosità o verso destra per aumentare la luminosità dello schermo.

• Prova a rimuovere la scheda SD. Se si utilizza una scheda di memoria e lo schermo sfarfalla con la scheda SD all'interno, provare a rimuovere la scheda SD e vedere se lo schermo sfarfalla ancora senza la scheda SD. Se il problema persiste, la scheda SD è buona, altrimenti è il trigger. La riformattazione della scheda SD potrebbe essere in grado di risolvere il problema o di sostituirlo con uno nuovo, se necessario.
• Rimuovi i salvaschermo . Se si utilizzano proteggi schermo, custodie o altri accessori, provare a rimuoverli e vedere cosa succede senza di loro. Alcuni accessori possono toccare lo schermo e attivarlo a sfarfallio.
• Chiudi tutte le app in esecuzione. Se lo sfarfallio dello schermo si verifica quando si utilizzano più app, provare a chiudere tutte le app. Se si verifica quando si esegue un'app specifica, provare a disinstallarla. Se il problema è risolto, non reinstallarlo.

Richiedi ulteriore assistenza

Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema di sfarfallio dello schermo sul tuo HTC U11, puoi decidere di inoltrare il problema al gestore telefonico o contattare l'assistenza HTC per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi o altre opzioni.