Cosa fare quando non è possibile impostare la posta elettronica sul tuo Apple iPhone X (semplici passaggi)

Configurare un account e-mail sul tuo iPhone X dovrebbe essere un processo semplice e facile. Ma ci sono momenti in cui anche cose semplici come queste non funzionano. Ciò accade perché qualcosa non va bene con le impostazioni del tuo account e-mail e quindi è necessario determinare cosa c'è che non va e apportare le correzioni necessarie affinché la tua e-mail funzioni come previsto sul tuo dispositivo. Continua a leggere per scoprire cosa fare quando avrai problemi nella configurazione del tuo account e-mail su iPhone X.

Prima di andare avanti, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi segnalati più comunemente con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario di Android per contattarci.

Potenziali soluzioni per inviare messaggi di posta elettronica su iPhone X

Di seguito sono riportate alcune soluzioni alternative che è possibile utilizzare durante la risoluzione dei problemi relativi all'impostazione della posta elettronica sul tuo iPhone X. Se desideri provare una di queste soluzioni alternative, non dimenticare di testare l'app Mail e vedere se riesci a inviare e ricevere e-mail come previsto.

Prima di procedere con le seguenti procedure, provare a uscire dall'app Mail, quindi riavviare il proprio iPhone X. Aprire nuovamente l'app Mail e verificare se il riavvio precedente produce risultati positivi. In caso contrario, è necessario continuare con questi metodi alternativi.

Prima soluzione: Accedi al tuo account webmail.

Controlla se riesci ad accedere al tuo account webmail usando le stesse credenziali e-mail che hai usato quando hai configurato il tuo account e-mail sul tuo iPhone X. In questo modo ti assicurerai che il tuo nome utente e password siano corretti e funzionanti. Se riesci ad accedere al tuo account webmail, è possibile che tu abbia inserito alcuni dettagli errati dell'account durante la configurazione. Controlla i dettagli del tuo account e-mail e assicurati di inserire le informazioni corrette questa volta. Gli errori tipografici sono inevitabili e possono essere complicati, quindi è possibile che tu abbia sbagliato a digitare una o due lettere quando hai configurato manualmente il tuo account di posta elettronica. Detto questo, ricontrolla e assicurati di aver inserito i server in entrata e in uscita corretti (nomi host), indirizzo email e password per collegarti al tuo account di posta elettronica. Verifica e assicurati che le tue impostazioni siano corrette e che il tuo indirizzo email (nome utente) e la password siano salvati nei rispettivi campi.

Seconda soluzione: reimpostare la password e-mail.

Se riesci ad accedere al tuo account e-mail utilizzando le stesse credenziali (nome utente e password) tramite webmail, ma non riesci ancora a impostare l'e-mail sul tuo iPhone X, prova a reimpostare la tua password e-mail. Puoi usare di nuovo la stessa password se vuoi. Dopo aver ripristinato la password, prova a configurare nuovamente l'account e-mail sul tuo iPhone X.

Ecco come lo fai:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Account e password.
  3. Passare alla sezione Account, quindi toccare il nome del proprio account e-mail da modificare.
  4. Tocca Account .
  5. Scorrere fino alla sezione Server posta in arrivo, quindi toccare Password.
  6. Cancellare la password corrente e inserirne una nuova. Di nuovo puoi inserire la stessa password.
  7. Passare alla sezione Server posta in uscita quindi toccare SMTP.
  8. Toccare il campo Server primario .
  9. Passare a Server posta in uscita, quindi toccare Password .
  10. Elimina la password corrente e inseriscine una nuova. Assicurati di prendere nota della tua nuova password.
  11. Tocca Fatto per salvare le modifiche.
  12. Tocca Account nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
  13. Tocca Fine .
  14. Tocca nuovamente Account quindi fai scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per tornare alla schermata Home.

Riavvia il tuo iPhone X, quindi prova ad aprire l'app Mail per testare e vedere se la tua email funziona già questa volta.

Terza soluzione: provare a cambiare o utilizzare una porta SMTP diversa.

Il numero di porta predefinito per SMTP può variare a seconda del provider di servizi di posta elettronica. Per assicurarti di utilizzare il numero di porta corretto, contatta il tuo operatore per queste informazioni oppure puoi utilizzare la ricerca delle impostazioni di posta per verificare le tue impostazioni di posta elettronica. Una volta che hai le informazioni necessarie, puoi provare a modificare i numeri di porta SMTP sul tuo iPhone X. Ecco come è fatto:

  1. Vai a Impostazioni-> Account e password.
  2. Quindi tocca l'account e-mail che desideri modificare.
  3. Quindi, tocca il SMTP e il server SMTP che vuoi modificare.
  4. Se hai abilitato l'opzione Usa SSL, utilizza il numero di porta indicato dal tuo operatore. Altrimenti, disabilita l'opzione Usa SSL e prova altre porte SMTP come 80, 3535 o 25. Prova a vedere quale di queste porte funziona per il tuo account di posta elettronica.

Dopo aver apportato tutte queste modifiche, apri l'app Mail sul tuo iPhone X, quindi prova a vedere se ora sei in grado di accedere alla tua casella di posta e inviare o ricevere e-mail tramite l'app iPhone Mail.

Quarta soluzione: elimina e configura nuovamente il tuo account di posta elettronica.

Se ancora non riesci a ottenere la tua e-mail per impostare con successo o lavorare sul tuo iPhone X, quindi è sufficiente rimuovere l'account e-mail, quindi iniziare da zero.

Per eliminare il tuo account e-mail sul tuo iPhone X, procedi nel seguente modo:

  1. Tocca Impostazioni .
  2. Tocca Account e password.
  3. Vai alla sezione Account .
  4. Quindi toccare l'account e-mail che si desidera eliminare.
  5. Tocca Elimina account .
  6. Tocca Elimina dal mio iPhone per confermare.
  7. Riavvia il tuo iPhone X, quindi imposta nuovamente il tuo account email con questi passaggi:
  8. Tocca Impostazioni .
  9. Tocca Account e password.
  10. Tocca Aggiungi account.
  11. Toccare per selezionare l'opzione desiderata (fornitore di servizi di posta elettronica).
  12. Inserisci il tuo indirizzo email, password e altre informazioni richieste.
  13. Tocca Avanti .
  14. Se preferisci, seleziona l'opzione per sincronizzare Contatti e Calendari.
  15. Quindi tocca Salva quando hai finito.

Riavvia nuovamente il tuo iPhone X, quindi apri l'app Mail per vedere se il tuo account email funziona già.

Cerca più aiuto

Contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica o l'assistenza clienti dell'operatore telefonico per ulteriore assistenza se hai seguito tutti questi passaggi ma non hai ancora potuto far funzionare il tuo account e-mail sul tuo iPhone X. Hanno accesso ad alcuni strumenti aggiuntivi per la gestione degli account e-mail e se necessario, puoi richiederli per reimpostare le impostazioni dell'account e-mail dalla loro parte.

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