Cosa fare quando iPhone 7 mostra Temperatura: iPhone ha bisogno di raffreddare l'errore, altri problemi

Salve a tutti e benvenuti in una nuova # pagina di risoluzione dei problemi di iPhone7. Oggi rispondiamo ad altre 4 domande per iPhone 7, quindi spero che troverai questo post utile. Temperatura: l'iPhone deve raffreddare l'errore di solito è un messaggio reattivo al surriscaldamento, quindi se lo hai nel telefono, potresti voler controllare i nostri suggerimenti di seguito.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: cosa devi fare quando hai la temperatura di iPhone 7: iPhone deve raffreddare l'errore dopo averlo lasciato all'interno di una macchina calda

Ho lasciato il mio iPhone in macchina ed era soleggiato, dopo essere tornato in macchina ho trovato un messaggio di avviso sullo schermo dell'iPhone che diceva (La temperatura dell'iPhone è alta, il telefono deve raffreddarsi) quindi ho deciso di accendere l'iPhone fuori, di cui la mia decisione era basata sull'energia della batteria da allora che era al 23%. una volta arrivato a casa, ho collegato il mio iPhone al caricabatterie e ha iniziato a visualizzare il logo Apple su uno schermo scuro ed era molto caldo mentre si trovava sul caricabatterie. quando ho provato ad accenderlo, non si stava accendendo nulla, tranne la batteria scarica quando togli il telefono dal caricatore. Quale dovrebbe essere il problema con esso? - Pally Ndeevelo

Soluzione: Ciao Pally. Il tuo iPhone, come la maggior parte dei dispositivi elettronici, è progettato per funzionare a temperatura ambiente normale. Il suo raggio d'azione dovrebbe essere compreso tra 0º e 35º C (da 32º a 95º F). L'utilizzo del telefono al di fuori di questo intervallo operativo può alterare il suo comportamento che può essere percepito dagli utenti come un problema. Troppo freddo può influire in modo significativo sulla durata della batteria, causando il cambiamento della composizione chimica all'interno della batteria. Ciò si traduce spesso in un arresto casuale in quanto la batteria può perdere energia troppo velocemente. Anche un eccessivo calore ambientale può essere problematico e può influire temporaneamente o permanentemente sulla durata della batteria. Lasciare il telefono in una macchina calda può portare a due cose:

• surriscaldamento e
• batteria danneggiata.

Se un dispositivo iOS è soggetto a temperatura ambiente elevata, che a sua volta fa salire la sua temperatura interna oltre un intervallo accettabile, potrebbe essere necessario modificarne il comportamento per evitare componenti dannosi. Di seguito sono elencate le cose che di solito osserviamo quando un iPhone diventa troppo caldo:

1. La ricarica, inclusa la ricarica wireless, rallenta o si ferma.
2. Il display si oscura o diventa nero.
3. Le radio cellulari entrano in uno stato di bassa potenza. Il segnale potrebbe indebolirsi durante questo periodo.
4. Il flash della fotocamera è temporaneamente disabilitato.
5. Le prestazioni rallentano con le app o le funzionalità di grafica intensiva o con realtà aumentata.

Poiché il tuo telefono ha ovviamente superato il suo livello di tolleranza al calore, devi lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore. Spegnilo e mettilo in un posto più fresco come un posto ombreggiato. Non raffreddarlo mettendolo comunque dentro un congelatore! Lascia che si sieda per un po 'ed eviti di usarlo. Questo darà abbastanza tempo al sistema e alla batteria in particolare per tornare alla normale temperatura operativa.

Dopo un paio d'ore, riaccendi il telefono e vedi come funziona. Se l'avviso di temperatura continua, o se il telefono diventa irregolare, è possibile che si sia verificato un danno permanente nella batteria o nella scheda madre in generale. Contatta Apple per averlo risolto.

Problema 2: iPhone 7 è diventato nero, non risponde, non ha potenza

Mio figlio ha un iPhone 7. Questo è un telefono sostitutivo dalla nostra compagnia di assicurazioni del telefono quando ha perso il primo telefono. Ha avuto il telefono sostitutivo per circa 9 mesi senza problemi. Proprio di recente stava usando il suo telefono e all'improvviso il telefono è diventato nero; nessun potere. Ha provato a ricominciare da capo senza nessuna risposta. Abbiamo portato il telefono al nostro operatore di telefonia mobile e non hanno potuto vedere dove potrebbe essersi bagnato e mio figlio ha dichiarato di non averlo bagnato. Non possiamo accedere a iTunes o al suo account iPhone poiché non possiamo ottenere l'ID di sicurezza. C'è qualcosa che possiamo fare ottenere ottenere questo telefono avviato? Grazie. - Dawn sciolto

Soluzione: Ciao Dawn. La risoluzione dei problemi di iPhone per questo tipo di problema è molto limitata. Di seguito sono le cose che devi provare.

Utilizzare un altro set di cavo di ricarica e adattatore

Date le circostanze, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi consiste nel garantire che il dispositivo possa ricevere una carica correttamente utilizzando accessori di lavoro noti. Se si dispone di un altro cavo di ricarica e adattatore, assicurarsi di usarli per caricare il telefono per almeno 30 minuti. Quindi, provare ad accendere nuovamente il telefono.

Verifica se si tratta di un problema di schermo

C'è una differenza tra un telefono che non si accende e uno schermo che non si accende. Quest'ultimo indica che il telefono continua a caricarsi e mostra segni di accensione come il LED rosso durante la ricarica, emette suoni o vibrazioni quando riceve messaggi e notifiche, anche se lo schermo potrebbe rimanere nero.

Aggiorna il telefono tramite la modalità DFU

Se il telefono sembra accendersi ma lo schermo è nero, il problema deve essere isolato solo sullo schermo. È possibile che il problema sia dovuto a un problema tecnico del sistema operativo, quindi assicurati di provare ad aggiornare il dispositivo tramite la modalità DFU. Ecco come:

1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
2. Apri iTunes.
3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

I passaggi sopra richiedono l'uso di un computer (Mac o Windows), quindi assicurati di averne uno prima di provare

Contatta Apple per ulteriore supporto

Se il telefono non risponde del tutto o se non è possibile ripristinare il normale funzionamento del telefono, è consigliabile chiedere aiuto ad Apple.

Problema 3: problema schermo nero iPhone 7, non si accende

Il mio iPhone 7 è diventato nero quando stavo facendo una videocamera. Potevo ancora sentire la voce dall'altra parte ma solo lo schermo era nero, ma più tardi (in un minuto) è completamente morto, schermo nero e senza voce. Ho provato a caricare, ma non ha funzionato. Nessuna visualizzazione sullo schermo e non so se è stato caricato o meno. Dopo aver caricato per tutta la notte, ho provato a premere il pulsante on / off sul lato destro e nel frattempo il pulsante sul davanti, tenendo premuto per più di 10 secondi, non è ancora successo nulla. Non può essere acceso. - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. Gli iPhone possono morire per una serie di motivi. Se l'unica cosa che hai fatto in modo diverso prima che si verificasse il problema era usare l'app per la fotocamera (presumiamo che il tuo telefono non fosse caduto né esposto a elementi / acqua), allora la risoluzione dei problemi di base del software per iPhone potrebbe aiutare. Le circostanze possono essere diverse per il tuo caso, ma i nostri suggerimenti per Dawn sopra possono aiutare. Assicurati di seguirli e vedere se qualcuno di loro funzionerà.

Problema 4: lo schermo di iPhone 7 diventa viola, lo schermo funziona solo se premuto sui lati

Il mio schermo diventa viola e non riesco a vederlo bene durante il giorno. Fino a quando non arrivo a casa alle 4.30 circa. Posso quasi vedere le parole allora. Non immagini. Posso usare ok allora. Poi altre volte funziona come dovrebbe. Apre le app. Invia e-mail e messaggi. Anelli gente e mi ha persino messo in diretta su Facebook! Può andare via per giorni. La scorsa notte ho deciso di manipolare il telefono leggermente piegandolo. E via. Se riesco a prenderlo abbastanza velocemente, posso riservare il colore dello schermo premendo tutti i pulsanti laterali casualmente. Per favore aiuto. Grazie in anticipo. - Michele.faulkner

Soluzione: ciao Michele. Se l'unico modo per far funzionare lo schermo normalmente è applicando una certa pressione su di esso o sui lati, questo è un chiaro segno di un malfunzionamento del complessivo schermo in corso. Dentro deve esserci qualcosa. Questo di solito si verifica quando un telefono viene rilasciato. L'altezza della goccia è irrilevante. Alcuni telefoni possono essere fatti cadere da più di un metro a una superficie dura senza alcun danno apparente, mentre altri possono immediatamente mostrare segni di problemi alla minima caduta. Se hai già abbandonato il telefono, contatta Apple per verificare l'hardware e, se necessario, sostituire lo schermo.

Se il tuo telefono non è mai caduto e non hai subito alcun danno fisico, prova a fare un Ripristino completo e guarda come va dopo. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.