Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S7 riceve messaggi di testo lunghi in più parti, altri problemi di sms

  • Scopri come risolvere il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che divide lunghi messaggi di testo in più parti. Questo problema è iniziato dopo il recente aggiornamento del firmware.
  • Cosa dovresti fare se i destinatari ricevono i tuoi messaggi di testo in parti. È un problema con il tuo telefono o il loro?
  • Un utente ha segnalato di dover ricevere messaggi che dovrebbero essere inviati a suo fratello nel suo telefono. Altri vedono il suo numero di telefono come quello di suo fratello.
  • I destinatari si lamentano di non essere in grado di ricevere tutti i messaggi di testo inviati dal mittente. Scopri come risolvere questo problema.

Alcuni proprietari di Samsung Galaxy S7 si sono lamentati di alcuni problemi di messaggistica che si sono verificati dopo il recente aggiornamento. Uno di questi problemi riguarda l'app Messaggi che divide i messaggi lunghi in più parti. E poiché queste parti sono spesso confuse, gli utenti hanno la tendenza a leggere altre parti prima di leggere la prima parte. È molto fastidioso non menzionare molto confusione da parte del lettore.

Tratterò questo problema specifico in questo post citando uno dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori. Continua a leggere per saperne di più su di esso e su altri problemi segnalati da altri. C'è sempre la possibilità di incontrare uno di questi problemi in futuro, quindi meglio essere pronti ora.

Per coloro che hanno altri problemi con i loro telefoni, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android.

Q : " Ciao. Il mio telefono è il nuovo Galaxy S7 e c'era un aggiornamento che ho scaricato di recente e questo è quando questo problema è iniziato. Prima dell'aggiornamento, ogni volta che le persone mi scrivono con lunghi messaggi, li ricevo così com'è ma dopo l'aggiornamento, il mio telefono li divide e la cosa peggiore è che non sono in ordine. Quindi, per esempio, se altri mi mandano 4 pagine di messaggi di testo, potrei leggere la seconda parte prima di leggere la prima pagina. Perchè è successo? Posso ripararlo da solo? Odio guidare 60 miglia al negozio più vicino solo per verificare questo problema. Spero che voi ragazzi possiate aiutarmi. Grazie.

A : Sembra che l'aggiornamento ripristini le impostazioni nell'app Messaggi. Quindi, ecco cosa devi fare; vai su Impostazioni> Applicazioni> Messaggi> Altre impostazioni> Messaggi di testo. In questa pagina puoi trovare l'opzione di combinazione automatica che ti consente di raggruppare parti di lunghi messaggi di testo in uno solo. Se è già abilitato, ma stai ricevendo messaggi di testo in parti, il problema è semplice: la cache di sistema potrebbe essere stata danneggiata. Per risolvere questo problema, è sufficiente cancellare la partizione della cache:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

D : "Le persone che ricevono messaggi da me stanno dicendo che i miei testi (testo singolo in forma di paragrafo) vengono consegnati a loro in diversi testi separati suddivisi (alias diverse bolle di testo quando ne ho inviato uno solo). Sono anche fuori servizio, quindi è estremamente difficile e frustrante per loro capire che cosa li sto mandando! C'è qualche tipo di impostazione che posso provare per far apparire il testo come l'ho inviato, in un singolo paragrafo / in una bolla di testo?

A : È quello che succede quando i loro telefoni sono impostati per dividere lunghi messaggi di testo. Nel tuo telefono, un Galaxy S7, c'è un'opzione sotto Impostazioni messaggi che ti consente di dividere i messaggi di testo o di combinarli automaticamente in un messaggio lungo: si chiama Combinazione automatica.

Tuttavia, con i tuoi amici, non sappiamo che tipo di telefono stanno utilizzando è per questo che non possiamo aiutarli. Ma stai tranquillo, il problema non è con il tuo telefono, ma con il loro.

D : " Per i messaggi MMS ricevo messaggi di gruppo destinati a essere ricevuti da mio fratello. Riceve anche i messaggi ma per qualche motivo vengono anche inviati al mio telefono. Inoltre, quando mio fratello invia messaggi MMS a mia madre, si presenta come proveniente dal mio telefono anziché dal suo. Ho contattato Sprint numerose volte ma non sono stati in grado di aiutarmi. Sono molto frustrato a questo punto e vorrei davvero una soluzione.

A : È strano e non abbiamo mai sentito parlare di questo problema prima. Quindi sembra che tu e tuo fratello abbiate lo stesso numero di telefono, il che non è possibile, giusto? Dal momento che stai ricevendo i messaggi inviati a tuo fratello, hai provato a inviargli un messaggio per vedere se lo ricevi anche tu?

Penso che sia giunto il momento di andare in un negozio Sprint per farlo risolvere da un vero tecnico. Sai, il supporto tecnico non è un vero tecnico, ma anche se lo sono, si trovano fuori terra e non hanno modo di sapere cosa sta realmente accadendo con il tuo telefono. Penso anche che questo sia un problema con la rete e non con il tuo telefono.

D : " Alcune persone stanno ricevendo alcuni dei miei testi ma non tutti loro. Mostra che è stato inviato, ma continuo a ricevere persone che mi chiedono di inviare nuovamente e anche quando copio il testo per inviarlo nuovamente, il messaggio non viene ancora visualizzato. Finisco per scattare una schermata da inviare a loro.

A : Una procedura di risoluzione dei problemi molto efficace per verificare se il tuo telefono invia effettivamente e riceve messaggi di testo è quello di inviare un messaggio al tuo numero di telefono. Se passa e puoi effettivamente riceverlo, fallo di nuovo solo per vedere quanti dei tuoi messaggi passano e quanti puoi ricevere. Se li ottieni tutti, non c'è nessun problema con il tuo telefono, il problema è sulla loro fine.

Ma supponendo che ci sia davvero un problema dalla tua parte, dovresti chiamare il tuo fornitore di servizi in quanto molto probabilmente un problema di rete.