Cosa fare se il Samsung Galaxy S6 Edge mostra il codice di errore 410 durante l'aggiornamento del firmware

Abbiamo ricevuto alcune lamentele riguardo i problemi di #update del firmware con la variante Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) trasportata da Verizon Wireless. In questo post, affronterò un problema specifico durante un processo di aggiornamento. Non è solo il tipico problema di "Aggiornamento firmware non riuscito", ma mostra il codice di errore 410, che è un po 'più complicato.

Per darti un'idea di come si presenta, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive il problema molto bene:

" Ho provato a fare un aggiornamento del sistema. Ho scaricato quando si apre alle 1 del mattino e in altre occasioni e non riesco a farlo aggiornare. Continua a dire che l'aggiornamento del sistema fallisce / fallisce. Per favore, qualcuno mi aiuti perché ho provato a fare un aggiornamento manuale e ho anche cancellato tutto il mio telefono. Sono persino andato in un negozio di Verizon e loro non sembravano poterlo fare. Il mio telefono è nuovo, niente graffi, niente gocce, niente. L'ho preso non più di un anno fa. Dice il codice di errore 410. Sei la mia ultima risorsa. ”

Cause possibili

Prima di andare oltre, voglio solo elencare le possibili cause di questo problema sulla base della nostra ricerca:

L'aggiornamento del firmware non è più disponibile - si verificherà se il tuo gestore ha già scaricato l'aggiornamento dai suoi server.
Alcune cache danneggiate che interferiscono con il normale funzionamento del sistema - basate su report, questa è la causa più comune ma è anche molto facile da risolvere.
Il dispositivo non sta eseguendo la baseband / versione richiesta : il tuo gestore potrebbe escludere piccoli aggiornamenti prima di quelli principali per preparare il tuo dispositivo.
I tentativi di aggiornamento del firmware sono falliti molte volte - i tentativi falliti possono avere, in qualche modo, influenzato alcuni dati, cache, file di sistema, ecc.

Cominciando dall'inizio

Se ti capita per la prima volta e ricevi il codice di errore 410 durante il download o l'installazione del firmware, prova a riavviare prima il telefono e riprova. Capisco che potresti aver già trascorso diversi minuti in attesa che il tuo telefono si aggiorni alla versione recente, ma a questo punto non ci sono altre opzioni.

Anche se il download è stato completato e l'installazione è fallita, non è possibile correre rischi perché il firmware potrebbe essere danneggiato e potrebbe persino causare più problemi.

Se il riavvio non ha risolto il problema e l'installazione non è riuscita per la seconda volta, provare immediatamente a cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le cache del sistema che potrebbero essere state danneggiate e causare il problema:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Questa è la procedura che secondo come riferito è molto efficace con questo problema in base alle testimonianze dei proprietari che l'hanno incontrata. Farlo non comprometterà i tuoi dati né eliminerà le tue app e impostazioni, quindi vale la pena farlo prima di qualsiasi altra cosa.

Altre procedure di risoluzione dei problemi

Se la cancellazione della partizione della cache non è stata di aiuto, è possibile provare altre procedure di risoluzione dei problemi. Tuttavia, al fine di non sprecare tempo, soprattutto se non lo fai, se il tuo dispositivo esegue il firmware richiesto, ti suggerisco di chiamare il tuo fornitore di servizi.

Quando c'è un lancio, i rappresentanti vengono spesso informati al riguardo, quindi basta dire loro che cosa è successo al telefono durante un aggiornamento sarebbe stato abbastanza utile. Possono anche inviare aggiornamenti direttamente sul telefono, se necessario.

Tuttavia, se chiamare la hotline non è stato abbastanza utile, prova questo:

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
Scorri fino a e tocca Gestore download.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati, quindi OK.

Questo è chiaro tutte le tracce di download di firmware e app. Dopo questo, prova a scaricare nuovamente il firmware. Se dovesse fallire di nuovo, allora è il momento di eseguire il reset principale. Certo, dovresti eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti prima di questo e dovresti rimuovere il tuo account Google e disattivare il blocco dello schermo.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo il ripristino, il telefono tornerà alle impostazioni predefinite durante l'esecuzione del firmware installato prima del ripristino. Non installare ancora nulla e provare a scaricare l'aggiornamento.

Utilizzo di Smart Switch per l'aggiornamento

Un altro modo per aggiornare comodamente il tuo Galaxy S6 è usare il programma Smart Switch di Samsung. Hai bisogno di computer, ma è molto affidabile non solo nel trasferimento dei dati da un telefono a un altro, ma anche per l'aggiornamento del firmware.

Dopo averlo installato sul computer, connetti il telefono alla macchina utilizzando il cavo USB originale e corri il problema. Proprio lì e poi vedrai il pulsante 'Aggiorna'. Basta fare clic su di esso e dovrebbe funzionare come fascino.

Installa manualmente l'aggiornamento

Se tutto il resto fallisce, c'è sempre un modo manuale di aggiornare il tuo telefono e cioè utilizzando il famoso strumento di flashing chiamato Odin.

Hai ancora bisogno di un computer Windows per questo e tutto ciò che devi fare è scaricare l'ultima versione del programma. Non preoccuparti, è un'applicazione molto piccola e non hai nemmeno bisogno di installarla sul tuo computer.

Tuttavia, dovrai scaricare l'intero pacchetto firmware sul tuo computer e questo è il momento in cui potresti passare del tempo a seconda della velocità della tua connessione Internet.

Basta andare sul sito Web SamMobile e sfogliare la sua sezione firmware. Cerca il modello del tuo telefono e dovresti essere presentato con il firmware disponibile nel suo database a partire da quello più recente.

Finché hai inserito correttamente il modello del tuo telefono, vedrai cosa stai cercando. Scaricalo sul tuo computer.

Quindi esegui Odin e avvia il telefono in Modalità download (tasti Volume giù, Home e Power). Collegare il dispositivo al computer e Odin dovrebbe essere in grado di rilevarlo a condizione che tutti i driver necessari siano installati.

Clicca sul pulsante PDA su Odin e trova il firmware del tuo telefono e poi premi Start. Una volta che il lampeggio è stato avviato, aspetta solo alcuni minuti e dovrebbe essere completato.

Se vuoi avere una guida visiva su questo, cerca solo video su YouTube.

Problema correlato

" Scaricherò l'aggiornamento del software su un wifi affidabile e poi dirà che è pronto per partire. Continuo a premere, e poi si riavvia. Quando viene visualizzata la schermata di installazione, entro circa 1 minuto viene visualizzata un'icona di errore che dice "aggiornamento fallito". Quindi procede al riavvio e quindi torna alla pagina di aggiornamento del software per dirmi che "l'installazione è stata interrotta". è successo 4 volte adesso Ogni volta non ci sono interferenze esterne. Ho anche provato a tenere una carica di gabbiano sul telefono per evitare qualsiasi tipo di impennata che potrebbe influire sul telefono. A corto di entrare in un negozio e chiedendo loro di farlo per me, sono in perdita. Il mio telefono è già notevolmente più lento e glitchy. Ho sicuramente bisogno di questo aggiornamento. Si prega di avvisare. Grazie. ”