Che cosa fare se non riesci a eliminare le app sul tuo iPhone 6s dopo l'aggiornamento iOS? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre molte persone hanno tratto benefici dagli aggiornamenti iOS, altri non sono stati così fortunati dal momento che hanno avuto dei problemi dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS. Tra le affermazioni post-aggiornamento sono stati sollevati alcuni utenti di iPhone 6s, chiedendosi perché non possono più eliminare le app sui rispettivi dispositivi dopo l'aggiornamento all'ultima versione di iOS 10 o iOS 11.

Per qualche motivo, l'aggiornamento di iOS ha incasinato alcune impostazioni dell'iPhone, il che ha comportato la limitazione delle app. Continua a leggere per sapere perché questo accade e come risolvere questo problema.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con iPhone e forniscici informazioni più accurate sul tuo problema, in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Cause possibili

L'eliminazione delle app su un dispositivo iOS dovrebbe essere molto semplice. Tutto quello che devi fare è toccare e dimenare sull'icona dell'app finché non appare la piccola X, quindi tocca la X e sei pronto. Tuttavia, questo può cambiare dopo un aggiornamento iOS.

I problemi post-aggiornamento sono contrassegnati tra gli altri problemi relativi al dispositivo correlati al software. Apparentemente, l'aggiornamento ha causato il problema. Quello che succede è che l'aggiornamento potrebbe aver cambiato o reimpostato le impostazioni iPhone di default. Di conseguenza, alcune impostazioni che dovrebbero essere abilitate sono disabilitate o viceversa. Nel caso in cui improvvisamente non è possibile eliminare le app dopo aver aggiornato il tuo iPhone 6s a iOS 10.3 e versioni successive e / o iOS 11, molto probabilmente le impostazioni delle restrizioni sono state modificate o attivate in modo da non avere la possibilità di eliminare un'applicazione.

Alcuni aggiornamenti importanti riguarderanno determinate funzioni mentre altri influiranno su tutti. Questo è uno dei motivi principali per cui è altamente raccomandato eseguire il backup del dispositivo prima di scaricare e installare gli aggiornamenti. Tuttavia, questi problemi sono legati al software e possono quindi essere risolti con alcune soluzioni alternative applicabili. In molti casi, i problemi di post-aggiornamento vengono risolti riconfigurando le impostazioni del dispositivo. Continua a leggere per sapere quali sono le tue opzioni quando all'improvviso non puoi eliminare le app dopo aver aggiornato il tuo iPhone 6s all'ultima versione di iOS.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

Prima di eseguire una delle seguenti procedure di risoluzione dei problemi, verificare e assicurarsi che l'app che si sta tentando di eliminare non sia un'app integrata per iOS. Alcune o molte app integrate Apple non sono rimovibili o non possono essere disinstallate.

Soluzione di lavoro: disattivare le restrizioni

Contrassegnato tra le soluzioni migliori e funzionanti per lo stesso problema sollevato nel forum di supporto Apple è la riconfigurazione delle restrizioni. Si scopre che l'aggiornamento ha modificato le restrizioni dell'iPhone, che è stato trovato abilitato dopo l'implementazione dell'aggiornamento. Quindi, per risolvere il problema, dovrai disattivare nuovamente questa opzione sul tuo iPhone.

Detto ciò, puoi provare ad accedere al menu Impostazioni iPhone-> Generale-> Restrizioni e assicurarti che l'opzione per eliminare app sia abilitata. Per controllarlo, vai su Impostazioni-> Generali-> Restrizioni-> Eliminazione di app, quindi assicurati che l'interruttore accanto ad esso sia attivato. In caso contrario, puoi attivare o disattivare l'interruttore per disattivare o disattivare completamente le restrizioni. Potrebbe essere richiesto di inserire un passcode per disattivare questa funzione.

Se ciò non sarà di aiuto, potresti prendere in considerazione la possibilità di provare uno dei seguenti metodi alternativi e vedere cosa succede.

Primo metodo: riavvia il tuo iPhone 6s ancora una volta.

Nella maggior parte dei casi, il dispositivo si riavvierà automaticamente al termine dell'installazione dell'aggiornamento. Ma ci sono anche momenti in cui non lo è e devi riavviarlo manualmente. Problemi minori sul software che attivano lo stesso problema sono spesso risolti da un riavvio, quindi assicurati di non mancare di farlo.

Puoi riavviare il tuo iPhone nel modo consueto premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione, scorri per spegnere, aspetta per circa 30 secondi, quindi premi e tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home per alcuni secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple. Un riavvio forzato sarebbe necessario se il tuo iPhone non risponde e il normale riavvio non è possibile.

Entrambi i metodi di riavvio non influenzeranno i dati dell'iPhone e quindi in entrambi i casi è sicuro provare. Attendi il riavvio completo del tuo iPhone, quindi prova a eliminare di nuovo l'app.

Secondo metodo: gestione delle impostazioni di tocco 3D

Sugli iPhone con 3D Touch, l'eliminazione di un'app sembra diventare una seccatura perché c'è una maggiore possibilità che tu possa accidentalmente attivare i widget Peek-and-pop di 3D Touch quando tieni premuta l'icona di un'app da eliminare. Ciò significa che devi stare attento. Per assicurarti di farlo bene, metti leggermente il dito sull'app ma non premere su di esso. Se hai capito bene, vedrai il pulsante Elimina dopo circa un secondo.

Se ancora non riesci a farlo funzionare, puoi ricorrere temporaneamente alla regolazione o disattivazione di 3D Touch. Per farlo, vai su Impostazioni-> Accessibilità-> 3D Touch .

È possibile regolare la sensibilità al tocco 3D da leggera a ferma. La sensibilità alla luce riduce la quantità di pressione richiesta mentre la sensibilità costante aumenta. Oppure, se trovi 3D Touch più frustrante di quello che vale, puoi semplicemente disattivare o disattivare interamente 3D Touch e quindi provare a eliminare l'app mentre questa funzione è disattivata.

Puoi regolare le impostazioni del tocco 3D nella sua configurazione precedente una volta che hai finito di cancellare tutte le app di cui vuoi liberarti.

Terzo metodo: provare a eliminare l'app tramite l'app Impostazioni.

Esistono altri modi per eliminare un'app sul tuo iPhone 6s e una di queste è tramite l'app Impostazioni. Ecco come è fatto:

Tocca Impostazioni per avviare l'app Impostazioni.
Tocca Generale .
Tocca Memoria iPhone.
Seleziona l'app che desideri eliminare.
Tocca l'opzione per eliminare l'app.
Tocca Elimina per confermare l'azione.

Se anche questo non funziona, prova la prossima soluzione.

Quarto metodo: provare a eliminare l'app tramite iTunes.

Se i soliti metodi di eliminazione delle app non funzioneranno, puoi provare a utilizzare iTunes ed eliminare le app dalla libreria di Google Apps. In questo caso, dovrai utilizzare un computer Windows o Mac con l'ultima versione di iTunes installata e quindi procedere come segue:

Apri iTunes sul computer.
Collega il tuo iPhone 6s al computer utilizzando il cavo USB in dotazione.
Attendi fino a quando il tuo iPhone non viene riconosciuto in iTunes o tocca l'opzione Fidati di questo computer per continuare.
Seleziona il tuo iPhone 6s dall'elenco dei dispositivi iTunes.
Passa alla tua libreria di applicazioni (app per iPhone).
Seleziona l'app che desideri rimuovere e quindi premi il tasto Canc sulla tastiera.
Se richiesto, toccare l'opzione Elimina dalla libreria per confermare l'azione.

In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app che desideri rimuovere dalla libreria di iTunes e quindi selezionare Elimina.

Altre raccomandazioni

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e ancora non è possibile eliminare app sul tuo iPhone 6s, puoi scegliere di ripristinare un backup iOS precedente tramite iCloud o iTunes. Il ripristino da un backup iOS precedente denota tuttavia la necessità di cancellare il dispositivo. Dopo aver cancellato il tuo iPhone 6s, puoi procedere con il backup o il ripristino del backup iCloud dal backup di iTunes.

Ripristina da iCloud Backup

Considerando che hai un backup iOS recente da cui ripristinare, puoi quindi procedere con il backup del backup iCloud andando su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> quindi tocca l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni. Segui le istruzioni su schermo fino alla schermata App e dati . In questa schermata, tocca l'opzione Ripristina da iCloud Backup, accedi a iCloud con le tue credenziali ID Apple e poi scegli il backup iCloud da cui desideri eseguire il ripristino. Mantieni il tuo dispositivo connesso al Wi-Fi fino a quando la barra di avanzamento non è completa, quindi procedi con la configurazione del dispositivo.

Ripristina dal backup di iTunes

Se si preferisce ripristinare il proprio iPhone 6s da un backup di iTunes, sarà necessario connettere l'iPhone a un computer, aprire iTunes sul computer e attendere fino a quando l'iPhone non verrà riconosciuto. Una volta che iTunes riconosce il tuo dispositivo, selezionalo dall'elenco e poi fai clic sul pulsante per ripristinare il backup in iTunes . Guarda la data e la dimensione di ogni backup e scegli la più pertinente. Fare clic sul pulsante Ripristina per continuare e attendere fino al completamento del ripristino. Tieni collegato l'iPhone dopo il riavvio e attendi che si sincronizzi con il computer. Una volta completata la sincronizzazione, puoi disconnetterla.

Incrementare il problema

In alternativa, è possibile contattare il proprio operatore o il Supporto Apple per intensificare il problema e richiedere ulteriore assistenza e altri consigli. Se questo dovesse diventare una preoccupazione comune tra gli altri utenti di iPhone dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS, Apple dovrebbe prendere in considerazione l'installazione di una patch di correzione in una forma di un altro aggiornamento software per risolvere il problema.