Cosa fare se l'opzione di ricarica wireless di Galaxy S9 Plus è scomparsa

Ciao fan di Android! Benvenuti all'ultimo episodio di risoluzione dei problemi per il Galaxy S9 (# GalaxyS9). Come al solito, ti portiamo alcuni dei problemi più comuni per questo dispositivo. Speriamo che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S9 Plus si blocca quando viene inserita la scheda SIM

Ciao. Recentemente ho preso un bel S9 Plus lucido, caricato tutto su tutti i file e le app trasferiti dal mio vecchio S5 Duos stanco e tutto funziona alla grande. ma poi aggiungo la SIM, riavvio il telefono e in ogni singola occasione si blocca su uno schermo nero. Niente viene visualizzato, nessun logo o messaggio. Tutto quello che vedo è la luce blu che pulsa via. Per risolverlo devo fare un avvio parziale quindi tutto funziona. Qualche idea su cosa stia succedendo in questo telefono non è la più economica e sembra di essere tornata ai tempi di Windows 95 costantemente appesa? Sii bravo se hai una soluzione, oltre a togliere la carta SIM che è. Grazie.

Soluzione: quando si tratta di risoluzione dei problemi relativi all'elettronica, non esiste una soluzione chiara per tutto. Se hai isolato la causa del problema nella scheda SIM, allora dovresti concentrare i tuoi sforzi per confermarlo. Quindi, la prima domanda che vuoi porsi è questa: il tuo nuovo Galaxy S9 Plus funziona normalmente senza una scheda SIM? Se la risposta è sì, la carta SIM probabilmente interferisce con Android. Se il tuo S9 Plus fa parte del tuo contratto con il vettore, devi chiedere loro ulteriore assistenza. Potrebbe esserci un bug univoco nel firmware di cui solo loro sono a conoscenza. In alternativa, si desidera verificare se il problema può essere risolto installando l'aggiornamento più recente (ovvero se è possibile riavviare normalmente il telefono e verificare gli aggiornamenti in Impostazioni> Aggiornamento software.

Supponiamo che tu abbia un nuovissimo S9 Plus, quindi se è stato acquistato separatamente (e non fornito dal tuo operatore), puoi provare a ripristinarlo in fabbrica per primo. Ciò consentirà al sistema di liberarsi dei problemi temporanei che potrebbero essersi sviluppati dopo aver impostato il dispositivo. Una volta ripristinato il dispositivo, reinserire la SIM e vedere cosa succede. Se il problema si ripresenta, contatta Samsung per poter dare un'occhiata e consigliarti su cosa fare. Possono riparare o sostituire l'unità.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9 Plus:

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: le app Galaxy S9 non ricevono notifiche

Ciao. Ho ricevuto la notifica per aggiornare il mio software del telefono per un po 'di tempo, ma ho continuato a ritardare. Ieri improvvisamente le mie notifiche su twitter e telegram non funzionano, quindi ho deciso di installare il software pensando che possa essere d'aiuto. Tuttavia dopo l'installazione anche il mio instagram non sta ricevendo la notifica. Ho provato a riavviare, acceso e spento, controllato tutte le impostazioni di notifica sia nell'app stessa che nelle impostazioni generali di notifica. non funziona per alcuni ma funziona per gli altri. Ho letto online per disinstallare Security Master App / sweep, ma non trovo alcuna app con quel nome nel mio telefono né nelle impostazioni. per favore fatemi sapere se avete una soluzione al mio problema. grazie! I migliori saluti.

Soluzione: se ritieni che le impostazioni di notifica per le app in questione siano già state impostate correttamente, uno dei seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Ripristina le preferenze dell'app

Le app necessitano di altre app o servizi predefiniti e di terze parti per funzionare. A volte, un'app predefinita può essere disattivata per sbaglio o anche da altre app. Per assicurarti che le app predefinite del sistema funzionino come previsto, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
  4. Tocca Ripristina preferenze app.

Elimina i dati dell'app BadgeProvider

Un altro modo per risolvere i problemi di notifica in Android è assicurarsi che una particolare app chiamata BadgeProvider funzioni normalmente. BadgeProvider gestisce le notifiche in Android ed è di solito il colpevole di molti bug di notifica che vengono inviati sulla nostra strada. Dal momento che non c'è modo di sapere se l'app BadgeProvider del tuo telefono funziona o no, è meglio se semplicemente lo ritorni al suo stato predefinito. Ecco come è fatto:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.
  8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura è separata dalla precedente poiché copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristino di fabbrica

Dovresti considerare di fare un reset di fabbrica se uno dei suggerimenti sopra non funzionerà. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguirlo. Non dimenticare di creare una copia dei tuoi dati personali prima mano.

Problema n. 3: Cosa fare se l'opzione di ricarica wireless di Galaxy S9 Plus è scomparsa

Lo scorso fine settimana, abbiamo acquistato un S9 Plus. Al momento ho un S9 che ho ricevuto a maggio. Abbiamo anche un S7 & S8 in casa. Ho acquistato un caricabatterie wireless Qi di Costco, che ha funzionato su tutti i nostri dispositivi. Tranne che non possiamo ottenere il nuovo S9 Plus per ricaricarlo. Né possiamo attivare la ricarica wireless su di esso, poiché tale funzione è scomparsa dal menu. Letteralmente. Qualche idea su come far caricare la cosa dannatamente in modalità wireless?

Soluzione: Sia il Galaxy S9 che l'S9 Plus sono dispositivi con funzionalità di ricarica wireless, quindi non ha alcun senso il motivo per cui non esiste tale opzione in Impostazioni. Se questo è sempre stato il tuo caso dopo aver eliminato per la prima volta questo particolare S9 Plus, dovresti considerare di averlo sostituito.

Se prima era possibile ricaricarlo in modalità wireless ma tale funzionalità scompare dopo un po 'di tempo, provare a riavviarla in modalità provvisoria. Questo ti permetterà di vedere se dietro a questo problema c'è un'app di terze parti. Ecco i passaggi per farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Verificare l'opzione di ricarica wireless in Impostazioni> Manutenzione del dispositivo> Batteria .

Se la ricarica wireless ritorna in Impostazioni quando S9 Plus è in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è coinvolta. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ricorda che la ricarica wireless è parte integrante del design del Galaxy S9 Plus. Semplicemente non andrà via da solo. Poiché non vi è alcuna dichiarazione ufficiale da parte di Samsung in merito alla rimozione di questa funzione da qualsiasi S9 Plus in tutto il mondo, il tuo problema deve essere esclusivo del tuo dispositivo. Per ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo, è necessario eseguire un ripristino di fabbrica se non funziona nulla o se non cambia nulla quando il telefono è in modalità provvisoria.

Problema n. 4: come risolvere il problema della scheda SD Galaxy S9: le foto si corrompono e mostrano la barra grigia

Ciao. Ho una galassia S9. avevo comprato una micro sd card per archiviare foto e video perché non avevo abbastanza spazio sul telefono. Non ho avuto problemi a trasferire le mie foto. Quindi ho impostato il mio telefono in modo che tutte le immagini e i video presi vengano salvati automaticamente sulla scheda micro sd anziché nella memoria interna. Dopo un po 'ho notato che le mie foto cominciavano a corrompersi. Quando aprivo un'immagine, sarebbe attraversata da una grossa barra grigia. Ma quando ho guardato l'anteprima della stessa foto, andava bene. Alla fine è peggiorato e anche le miniature avrebbero la barra grigia su di esso. Così ho trasferito le mie foto nella memoria interna. Ho formattato la micro sd card e ho provato di nuovo. Ho inserito alcune immagini di 'test' e ho aspettato un paio di mesi, controllandole periodicamente. Tutto andava bene, quindi ho trasferito più foto per testarlo e in un paio di settimane ho notato che un'immagine si era rovinata. Quindi cosa dovrei fare? Prendi un'altra micro sd card? Formattarlo sul mio telefono? È il mio telefono e non la carta? Per favore aiuto.

Soluzione: non pensiamo che questo sia un problema con la scheda SD, perché se lo è, o le tue foto vengono subito danneggiate o non lo sono affatto. Se le foto trasferite sulla scheda SD funzionano correttamente, la causa del problema deve provenire dal telefono. Ti consigliamo di ripristinare le impostazioni predefinite del telefono per rimuovere eventuali errori che causano questo problema.

È anche possibile che una delle tue app sia dietro a questo problema. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un'app specifica o dopo aver cancellato il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica, è necessario concentrare la ricerca dei problemi su quale delle tue app è la causa principale. Inizia disinstallando qualsiasi app in grado di modificare i comportamenti della videocamera o accedere e modificare le foto. Dal momento che solo tu conosci le tue app, la risoluzione di questo problema ricade esclusivamente su di te.

Non ti farà male se riesci a sostituire anche la scheda SIM. Ricorda, possiamo solo speculare su questo argomento. Non abbiamo riscontrato questo problema da nessuna parte, quindi potrebbe esserci un bug univoco nel tuo sistema che lo causa.