Cosa fare se le notifiche di Galaxy S8 smettono di funzionare dopo un aggiornamento

Gli aggiornamenti di solito portano cambiamenti drastici quindi non sorprende che alcuni utenti possano trovare funzionalità o funzionalità familiari scomparse. In alcuni altri casi, gli aggiornamenti possono portare a risultati evidenti. Nell'articolo di oggi sulla risoluzione dei problemi, vogliamo risolvere un problema comune riscontrato da molti utenti Android: problemi di notifica dopo l'installazione di Android Oreo. Se sei uno degli utenti sfortunati che hanno problemi di notifica dopo l'aggiornamento, assicurati di fare riferimento alle soluzioni menzionate in questo articolo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se le notifiche Galaxy S8 smettono di funzionare dopo un aggiornamento

Sto avendo lo stesso problema che vedo molti altri stanno avendo. Non ricevo notifiche dalla mia app di messaggistica. Dopo l'aggiornamento a Oreo, che odio e mi dispiace, ho aggiornato ora. Tutto è attivo per ricevere notifiche e ho svuotato tutto lo spazio di archiviazione delle cache. Ho passato ore a passare attraverso i menu. E non c'è modo che io possa aprire la parte posteriore per togliere la batteria. Ho pensato perché era impermeabile, questo ha reso l'accesso alla batteria impossibile per l'utente. Quindi non c'è modo che io possa vedere per un soft reset. Davvero non voglio fare un reset di fabbrica, che potrebbe anche non risolvere il problema. Ci vogliono giorni per rimettere tutto a posto e non ho tempo. Ma se si sbarazza di Oreo e torna a quello che era, potrebbe valerne la pena. Per favore fatemi sapere se ci sono delle correzioni per questo problema che non ho ancora trovato.

Soluzione: con l'aggiornamento Android Oreo, Samsung ha apportato alcune modifiche al funzionamento delle notifiche. Gli utenti non sono ora in grado di utilizzare suonerie personalizzate e notifiche per i messaggi di testo quando si utilizza l'app di messaggistica di testo. Non c'è alcuna spiegazione ufficiale da parte di Samsung perché l'abbiano fatto, quindi non possiamo dirti perché è così. Se prima dell'aggiornamento si utilizzavano le suonerie e le notifiche personalizzate (non predefinite) per i messaggi, questo è il motivo per cui l'S8 potrebbe non ricevere più notifiche in questo momento. Se si desidera utilizzare la stessa app di messaggistica di testo, si consiglia di ripristinare tutte le impostazioni di notifica predefinite e utilizzare solo i toni forniti da Samsung. Se stai utilizzando un'app di terze parti per personalizzare suonerie e suoni di notifica come Zedge, non potrai utilizzarlo con l'app di messaggistica di testo Samsung.

Se si è in grado di utilizzare un'altra app di messaggistica, è possibile continuare a utilizzare le suonerie e le notifiche personalizzate. Ci sono molte app di messaggistica di testo alternative nel Play Store che puoi provare. Puoi iniziare con i messaggi Android di Google.

In caso di problemi con l'app di notifica del tuo dispositivo, prova a cancellare la cache e / oi dati dell'app BadgeProvider. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app BadgeProvider.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Problema n. 2: le app Galaxy S8 non si aprono quando si utilizzano le scorciatoie delle app

Le app compaiono sulla schermata iniziale, ma quando passo il dito verso l'elenco delle applicazioni, tutte le app memorizzate sulla mia scheda SD hanno icone Android grigie e compare il messaggio di errore "App non trovata". Ma so che le app funzionano e non sono danneggiate perché quando dico a Bixby di aprire l'app questa si apre. Ma ancora una volta il collegamento non funziona nell'elenco delle app. Ho riavviato più volte. Ho smontato e rimontato la scheda SD. Ho provato a disinstallare e reinstallare le app, ed a volte è una soluzione molto temporanea. Questa è una seccatura, però, che non voglio continuare. Il telefono è altrimenti fenomenale. Ho avuto un'esperienza eccellente fino a questo punto, ma apprezzerei molto se questo problema potesse essere risolto. Grazie. Jose Mendez

Soluzione: alcune app non sono progettate per funzionare su schede SD, quindi se si tocca un collegamento di app causa un arresto anomalo o un errore di caricamento, è consigliabile spostare tale app nella memoria Internet del telefono.

Inoltre, puoi provare a ripristinare tutte le preferenze dell'app per garantire che tutte le app predefinite necessarie che potrebbero essere necessarie all'app che stai tentando di aprire siano abilitate. La reimpostazione delle preferenze dell'app avrà i seguenti effetti:

• riattiva app e servizi precedentemente disabilitati
• ripristina le app predefinite per le azioni
• disattiva le restrizioni sui dati di sfondo per le app
• restituire le autorizzazioni delle app ai valori predefiniti
• sbloccare le notifiche dell'app

Per ripristinare le preferenze delle app sul tuo S8:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Se a questo punto non funziona nulla, puoi anche provare a cancellare le impostazioni del telefono per restituire tutte le informazioni software predefinite. Questa è spesso una soluzione efficace quando si tratta di app o problemi di notifica. Per cancellare le impostazioni del telefono:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Problema n. 3: Cosa fare se Galaxy S8 ha più problemi: le app non si caricano, si surriscaldano, si congelano

La mia galassia S8 pochi mesi fa ha perso tutto il suono, solo quando la cuffia è collegata, il suono funziona, le batterie si surriscaldano e il telefono è generalmente lento e si blocca, ma funziona bene. 3 giorni fa è iniziato improvvisamente con questo messaggio sullo schermo principale in un ciclo: l'applicazione TWLauncher (processo LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) si è arrestata in modo imprevisto. Per favore riprova. Forza Chiudi. "Non riesco ad accedere ad alcuna app poiché l'intervallo tra i messaggi del ciclo è di secondi. Ho forzato la chiusura ma il messaggio continua. Ho disattivato re aperto in modalità sviluppatore e cancellato la partizione della cache e riavviato ma ricevo questo messaggio. E: copy_kernel_file :: Impossibile aprire /data/log/recovery_kernel_log.txt, quindi torna al riavvio e riappaiono i messaggi del ciclo. Ho provato a connettermi al PC (Kies), ma non riesco a collegarmi mentre le sue applicazioni di visualizzazione sono aperte sul telefono e non riesco a superare il ciclo per chiudere qualsiasi cosa. Ho rimosso le batterie e reinserito. Senza fortuna. Un sacco di foto di famiglia e messaggi sentimentali si formano, ma niente è stato eseguito il backup e il telefono non è stato rootato Per favore aiutami SOS grazie. Il PC non ha potuto selezionare il dispositivo.

Soluzione: non abbiamo la cronologia completa del dispositivo per individuare dove si trova il problema. Ti suggeriamo di eseguire subito un ripristino di fabbrica, soprattutto perché sembra che tu stia avendo più problemi al momento. Con un dispositivo di reset di fabbrica, saprai se i problemi sono dovuti a un bug del software o meno. Se rimangono dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, si può presumere che l'hardware coinvolto sia difettoso. In questo caso, è necessario inviare il dispositivo a Samsung in modo che possano esaminarlo e ripararlo.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 4: Come rimuovere la cartella Messaggi bloccati dall'app di messaggistica di testo Galaxy S8

Come posso mantenere i messaggi dai numeri bloccati per me visibili? Avevo toccato i 3 punti e sono andato alle impostazioni nell'app di testo del mio Galaxy S8 Active per bloccare un numero e ho visto la scelta "Messaggi bloccati". L'ho toccato e ho potuto leggere 200 testi da un malato mentale che avevo già bloccato. Io blocco i numeri per un motivo e non voglio ricevere il loro periodo di testo. Come disattivare la memorizzazione dei messaggi bloccati? Sono nuovo di Android. Il mio vecchio iphone non aveva questa caratteristica ridicola. Grazie per l'aiuto!

Soluzione: il blocco di un numero o di un numero nel dispositivo Samsung Galaxy non significa che i messaggi non verranno più ricevuti dal telefono. I messaggi bloccati verranno comunque ricevuti dal tuo S8 ma non verranno più visualizzati nella Posta in arrivo. Invece, verranno inoltrati alla cartella Messaggi bloccati, quindi nel caso in cui cambi idea, puoi sbloccare facilmente un numero. Non c'è alcuna opzione per rimuovere la cartella Messaggi bloccati, quindi devi essere creativo quando si tratta della situazione particolare. Per uno, puoi semplicemente smettere di controllare la cartella Messaggi bloccati. Se non riesci a smettere di farlo per qualche motivo, potresti dover provare soluzioni alternative più drastiche come cambiare il tuo numero, segnalare la persona alle autorità o chiedere assistenza al tuo operatore per vedere se possono fornirti soluzioni più avanzate.