Cosa fare se Galaxy S8 sta perdendo la batteria più velocemente e continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità

Questo post di risoluzione dei problemi tenterà di rispondere a due dei problemi più comuni relativi al GalaxyS8 #: errore rilevato dall'umidità e problema di esaurimento della batteria. Sebbene non tocchiamo su quali passaggi specifici è possibile eseguire di fronte all'errore rilevato dall'umidità, ti mostreremo i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi al tuo problema se il tuo S8 non sembra perdere la carica della batteria velocemente.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S8 perde la batteria più velocemente e continua a mostrare l'errore rilevato dall'umidità

Ho un Galaxy S8 tramite Xfinity Mobile. Non è stato niente se non eccezionale da agosto 2017. Fino alla settimana scorsa, ho visto una notifica che diceva qualcosa su "umidità rilevata nella porta USB, asciugare prima di collegare il caricabatterie." Ho provato ad abbassare la porta del caricabatterie, a soffiare dentro e lasciare il telefono si siede per 6 ore. Tutto sembrava andare bene per 2 giorni. Ma poi ho notato che la mia batteria muore molto più velocemente ora. Ieri, l'ho avuto in carico con il cavo originale, è stato lento a caricarsi tutto il tempo, dopo 2 ore ho avuto solo il 32% dal 15%. Non l'ha mai fatto prima. Inoltre, devo ricaricarlo regolarmente durante il giorno, mentre prima potevo passare attraverso il mio intero turno di lavoro di 9 ore senza addebito e avere ancora il 30-40% di margine, cioè con sms, fare telefonate, controllare le email e giocare un gioco di poker per tutto il giorno.

L'ho lasciato riposare stasera per 2 ore. Non sembra aver aiutato. Poi stavo pensando di prendere un nuovo caricatore, la carica Fast originale come se fosse arrivata. Il messaggio di umidità non si è più manifestato, ma la durata della batteria è tremendamente diversa. - Jessica Johnson

Soluzione: Ciao Jessica. Non c'è un singolo fattore che possiamo citare come ragione del tuo problema. In molti casi in cui la batteria di un telefono sembra esaurirsi più rapidamente del normale, un utente deve eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per determinare la causa. In ogni caso di esaurimento della batteria, i fattori sono diversi, quindi se vuoi sapere che cosa sta causando il tuo problema, hai bisogno di ridurre le cose. Sì, potresti aver notato che il problema è comparso per la prima volta dopo che il telefono ha iniziato a mostrare l'errore rilevato dall'umidità, ma in realtà non limita la vera ragione verso il basso. C'è un'alta probabilità che il tuo sia di natura hardware come una batteria guasta o una porta di ricarica. Di seguito sono elencate le cose che dovresti cercare di individuare la causa principale:

Cancella la partizione della cache

Android utilizza un set di cache per svolgere le attività in modo efficiente. Una di queste cache è la cache di sistema, nascosta nella partizione della cache. La cache di sistema è un insieme di file temporanei, link di siti che hai visitato, file di annunci pubblicitari, tra gli altri e vengono utilizzati da Android per caricare rapidamente le app. In altre parole, la partizione cache è parte integrante di come funziona Android sul tuo S8 in generale. A volte, questa cache viene danneggiata, causando l'opposto di ciò che dovrebbe portare a termine. Ciò rende le app più lente, influenzando le prestazioni generali di Android. Con questa prestazione più lenta, il computer del tuo telefono (CPU) è più necessario per compensare lavorando di più, il che a sua volta può causare uno sforzo inutile sulla batteria. Per correggere il problema, la cache di sistema deve essere sostituita con una nuova. Per assicurarti che il tuo telefono abbia una buona cache funzionante, procedi nel seguente modo per svuotare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
7. Premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
9. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Esegui la calibrazione della batteria e del sistema operativo

Uno dei motivi meno noti per cui una batteria dello smartphone potrebbe, all'improvviso, smettere di funzionare correttamente è la possibilità che Android non ottenga una lettura accurata della batteria. Questa situazione si verifica per diversi motivi, ma uno dei più comuni è semplice: il sistema è in funzione da molto tempo. Molti utenti di smartphone di solito non pensano che sia necessario riavviare i loro dispositivi regolarmente così spesso, i telefoni lavorano giorno dopo giorno per settimane o addirittura mesi di fila. Questo a volte può essere problematico per il sistema complesso come Android perché i bug tendono a svilupparsi dopo un po 'di tempo. Uno di questi bug può svilupparsi nell'aspetto di gestione dell'alimentazione di un sistema. A volte, Android potrebbe non essere più in grado di tracciare accuratamente i livelli della batteria causando arresti o riavvii casuali. Può anche risultare in altri problemi di alimentazione come quello che stai vivendo. Per vedere se il tuo Android ha bisogno di ricalibrare, procedi nel seguente modo:

1. 1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
   2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
   3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
   4. Riavvia il tuo Galaxy S8.
   5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
   6. Ripeti i passaggi 1-5.

Installa aggiornamenti app e Android

Se Android e la calibrazione della batteria non funzionano affatto, la prossima cosa buona che puoi fare è assicurarti che tutte le app siano aggiornate. Inoltre, desideri assicurarti che Android esegua l'ultima versione disponibile.

Per verificare gli aggiornamenti dell'app:

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Consenti al Play Store di controllare gli aggiornamenti dell'app.
5. Tocca il pulsante UPDATE ALL.

Per verificare l'eventuale aggiornamento di Android:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica aggiornamenti manualmente. La selezione di questa opzione costringerà il telefono a verificare se sono disponibili aggiornamenti software in questo momento.

Ripristino di fabbrica

Se il tuo telefono continua a scaricare la batteria più velocemente che mai, dovresti prendere in considerazione la possibilità di cancellarlo ripristinando il suo ambiente software ai valori predefiniti. Per fare ciò, è necessario eseguire un reset di fabbrica. Ecco come:

1. Fai un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta effettuato il ripristino di fabbrica del dispositivo, provare a vedere come funziona la batteria quando il software è allo stato predefinito. Ciò significa che nessun app e file di terze parti nel sistema. Quindi, vuoi evitare di aggiungere subito le tue app. Cerca di osservare come funziona il tuo telefono quando non ci sono altre app oltre a quelle fornite con il sistema operativo per almeno 48 ore. In questo stato, ti aspetti che la batteria duri più a lungo. Se il problema persiste, questo è un chiaro segno che potresti avere una batteria o un problema hardware. In tal caso, si desidera contattare Samsung in modo che il telefono venga riparato o sostituito.

Se il problema di esaurimento della batteria ritorna dopo un ripristino di fabbrica e dopo l'aggiunta di app

È possibile che il telefono funzioni perfettamente senza problemi dopo il ripristino dei dati di fabbrica, ma non dopo aver reinstallato le app. Questo perché una o alcune delle tue app potrebbero essere effettivamente la colpa. Se il tuo S8 si comporta in questo modo dopo aver effettuato un reset di fabbrica, puoi scommettere che una o alcune delle tue app sono problematiche. Prova a utilizzare il telefono per un'intera settimana come faresti normalmente, quindi controlla l'utilizzo della batteria in Impostazioni> Batteria> Utilizzo della batteria e vedi quale app è in cima all'elenco. Questo è il metodo migliore per affrontare l'app che sta causando il consumo della batteria. Se possibile, disinstallare le app / e dette per risolvere il problema.

Problema n. 2: Galaxy S8 non si ricarica, non si accende, il recupero dei dati quando il dispositivo non risponde

Il mio Samsung Galaxy S8 ha perso energia, i primi tentativi di accensione hanno mostrato lo schermo che richiede la ricarica. Il caricamento non ha prodotto risultati. Ho provato un caricabatteria per auto, una porta USB, una fonte di batteria Anker portatile e una presa a muro. Ho provato diversi fili. Tutte queste opzioni hanno funzionato con un altro dispositivo Android. Ho provato a fare reset, niente. Ho provato il caricabatterie wireless con un caricabatterie per un altro dispositivo Android. Niente. 1. C'è qualcosa che posso fare per far funzionare il mio telefono? 2. Sarò in grado di recuperare le foto da esso se non può essere rianimato? - Carl [protetto da email]

Soluzione: Ciao Carl. In questa situazione, l'attività principale da eseguire è innanzitutto quella di accendere il telefono. Se non riesci a farlo anche dopo aver provato diversi caricabatterie e cavi funzionanti conosciuti e il caricabatterie wireless, non c'è niente che tu possa fare. E no, non puoi anche ottenere contenuti dal tuo dispositivo se non risponde. Per accedere ai dati dal dispositivo di archiviazione interno del telefono, il sistema operativo deve essere attivo e funzionante. Anche il touchscreen era necessario per consentire a un secondo dispositivo come un computer di parlare al sistema e trasferire i file. Se il tuo S8 è morto e non si accende, i tuoi dati sono andati bene.

Se i tuoi dati sono molto importanti e valgono più di qualche centinaio di dollari, prova a ottenere un supporto professionale da aziende specializzate nel recupero di dati. Se sei fortunato e il problema è relativo alla batteria, il che significa che c'è un problema con la batteria che impedisce ad Android di avviarsi normalmente, dovrebbero essere in grado di sostituire la batteria senza pulire il dispositivo di archiviazione del dispositivo. Il recupero dei dati è un lavoro complicato e non garantisce che funzioni al 100%. È anche un processo costoso, quindi assicurati di ottenere servizi solo da società rispettabili.