Cosa fare se lo schermo LCD Galaxy S7 rimane nero e non si accende, altri problemi

Ciao e benvenuto all'ultimo post di risoluzione dei problemi di # GalaxyS7. Oggi rispondiamo ad alcune domande su cosa può fare un proprietario di S7 se lo schermo improvvisamente decide di smettere di funzionare correttamente. Speriamo che lo troverai utile

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: lo schermo Galaxy S7 mostra una colorazione viola

Così mi sono addormentato svegliato e mi sono svegliato tirato fuori il mio telefono dal divano (non era da nessuna parte che il mio lyng su di esso sarebbe stato un problema). le linee colorate viola avevano molte di queste che occupavano circa il 70-80 percento dello schermo. Poco dopo è diventato nero, ma il mio telefono suona ancora e sta funzionando. non riesco a vedere o toccare lo schermo ha la luce lampeggiante blu dall'auricolare. HO LETTO ATTRAVERSO LE ALTRE RESPONSABILITÀ ONLINE. PER FAVORE, CONSIDERATE CHE NON POSSO CONSERVARE IL MIO TELEFONO DI SOGGIORNARE SPENTA DOPO CHE LA FORZA RIMUOVI. Lo schermo era riacceso una volta ma solo per un breve periodo prima di tornare nero. Aveva ancora linee viola. Ancora molti di loro e il tocco era ancora per lo più insensibile. MI AIUTI PER FAVORE. Vi ringrazio ragazzi in ogni caso per tutto sul tuo sito. L'ho usato molto da quando l'ho trovato. questo è il mio primo questionario.

INOLTRE È STATO COMPLETO DI MEMORIA DA APP DOWNLOADED E DI AGIRE DIVERTENTE PRIMA DI QUESTO. - Brandon.Mulrooney

Soluzione : Ciao Brandon. Nel 99% delle volte, la decolorazione dello schermo come quella che si sta verificando è il risultato di un malfunzionamento dell'hardware. Non conosciamo la cronologia completa del tuo S7, ma riteniamo che l'assemblaggio dello schermo del tuo telefono abbia subito un impatto fisico. In che modo, solo tu puoi dirlo.

Per verificare se i nostri sospetti sono corretti, prova a caricare il telefono in modalità alternative - Modalità di recupero e Modalità Odin - e guarda cosa succede. Queste due modalità eseguono codici diversi da Android, quindi lo schermo dovrebbe funzionare normalmente se il motivo del problema è relativo al software (Android).

Per avviare queste due modalità, procedi nel seguente modo:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Spegni il telefono . Questo è importante in quanto non è possibile caricare la modalità di recupero quando il telefono è acceso. Se non riesci a spegnerlo normalmente, attendi che la batteria si scarichi.
2. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione .
4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo (o meno), rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere premuti i tasti Home e Volume su .
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Spegni il telefono . Questo è importante in quanto non è possibile caricare la modalità di recupero quando il telefono è acceso. Se non riesci a spegnerlo normalmente, attendi che la batteria si scarichi.
2. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
3. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume giù, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
5. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
6. Se è possibile avviare il telefono in modalità download e lo schermo funziona (il che significa che la colorazione viola è scomparsa), significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
7. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Ricorda, le due procedure di cui sopra sono fornite per aiutarti a confermare se ciò che pensiamo sia vero. Se non è possibile per nessuno dei due motivi, o se lo schermo rimane problematico in entrambe le modalità, significa che si è verificato un malfunzionamento dell'hardware. È necessario consentire a un professionista di controllare il dispositivo in modo che lo schermo possa essere riparato.

Problema 2: Cosa fare se lo schermo LCD Galaxy S7 rimane nero e non si accende

Sto usando un Samsung Galaxy S7 edge. La scorsa settimana, la SIM non è leggibile, quindi 2 giorni indietro il telefono non si accende. Il telefono non è rotto o lasciato cadere. L'ho gestito con cura molto delicata, ma ancora tutte queste cose accadono. Ho provato a riavviarlo premendo il tasto Home ma non succede nulla. Hai bisogno di aiuto e guida per quanto riguarda questo problema. Grazie in anticipo. - Gaurav

Soluzione: Ciao Gaurav. Esistono tipi di possibili cause alla base del problema: malfunzionamento relativo al software e hardware. Siamo qui per fornire soluzioni solo per cause software. Se i nostri suggerimenti non ti aiuteranno a risolvere il tuo problema, ciò significa che è il risultato di un cattivo hardware. Può essere una batteria malfunzionante, un circuito di gestione dell'alimentazione danneggiato o un problema della scheda madre sconosciuto. Per ottenere una diagnosi corretta, è necessario consentire a un professionista di esaminare il telefono.

Ora, per vedere se il tuo problema è il risultato di un problema tecnico o di un bug, ecco i passaggi che puoi provare:

Verificare se l'adattatore, il cavo di ricarica o la porta di ricarica funzionano correttamente

Il motivo per cui il telefono non si accende potrebbe essere la mancanza di alimentazione perché non si ricarica normalmente. Per assicurarsi che gli accessori di alimentazione funzionino, si consiglia di utilizzare un altro set di adattatore di lavoro e cavo di ricarica noti. Assicurarsi di caricare il telefono utilizzando il nuovo cavo e l'adattatore per almeno 30 minuti.

Se possibile, fare un'ispezione oculare della porta di ricarica per vedere se c'è dello sporco o un perno piegato all'interno. Puoi farlo con l'aiuto di qualche forma di ingrandimento, come quella che usano i tecnici. Se si pensa che all'interno della porta di ricarica ci sia un oggetto estraneo che potrebbe bloccare il cavo di ricarica, utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via. Evita di incollare qualcosa all'interno perché potresti accidentalmente piegare uno dei birilli.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Il telefono potrebbe essere effettivamente acceso anche se potrebbe rimanere bloccato o non rispondere. Per vedere se questo è il caso, provare a simulare un "battery pull" seguendo questi passaggi:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione (circa 10 secondi).
3. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Spegni . È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante Home (situato sotto il display) per selezionare.

Riavvia in modalità provvisoria

A volte, le app di terze parti possono interferire con il sistema operativo causando tutti i tipi di problemi. In altri casi, app di terze parti dannose o dannose possono bloccare il sistema e impedire il caricamento di Android. Per vedere se questo è il caso, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria.

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Ricorda che la modalità sicura blocca app e servizi di terze parti, ma in realtà non individuerà l'app problematica. Se il telefono si riaccende in modalità provvisoria ma la modalità normale rimane problematica, significa che è colpa di un'app di terze parti.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Se riesci a riaccendere il telefono, assicurati di eseguire un ripristino generale. Questa procedura restituirà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. Se il motivo principale del problema è dovuto a un errore del software, la reimpostazione di fabbrica o master dovrebbe eliminarlo.

Per eseguire il ripristino del dispositivo, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 3: problemi di riproduzione di video Galaxy S7 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Nougat

Hey ragazzi. Qualche aiuto per favore. Ho recentemente aggiornato a Nougat nel mio Samsung S7 nel Regno Unito su EE. E da allora ho avuto problemi con la riproduzione di video. Youtube, youtube kids, bt sports app, sky sports, sembrano spingere a caso quando si gioca, forse ogni 5 o 10 minuti. Le app come showbox vengono riprodotte continuamente ma hanno una balbuzie durante la riproduzione e lo schermo passa rapidamente da chiaro a scuro. Ho cancellato la cache dopo aver messo il telefono in modalità di ripristino. Ma questo non ha aiutato. Potresti aiutarmi per favore? Grazie. - Squiral

Soluzione: Ciao Squiral. Esistono solo tre soluzioni efficaci per il problema che stai riscontrando qui:

• Pulizia della partizione della cache
• Ripristino di fabbrica
• Installazione degli aggiornamenti delle app

Se il problema persiste dopo aver fatto tutte e tre le cose, deve esserci un problema di codifica del firmware che interessa queste app. Puoi segnalare il problema al tuo corriere in modo che possano creare un biglietto per questo. Il tuo caso è il primo di questo rapporto per noi, quindi non possiamo davvero sapere se è un problema diffuso, o se è isolato.