Cosa fare se Galaxy J5 non si avvia dopo il lampeggio o non installa l'ultimo aggiornamento di Android

Sebbene non sia considerato un fiore all'occhiello di Samsung Galaxy, il GalaxyJ5 # è uno smartphone decente in grado di svolgere tutte le funzioni di rete in modo impeccabile e molto altro. Con milioni di questo dispositivo in circolazione in tutto il mondo oggi, non sorprende che ci siano molti utenti che ci chiedono supporto. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponderà ad alcuni comuni problemi J5. Come al solito, i casi menzionati di seguito sono tratti dai rapporti che riceviamo ogni giorno. Speriamo che troverai questo post utile per risolvere il tuo problema J5.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: cosa fare se il Galaxy J5 perde rapidamente la carica della batteria o se la batteria non funziona correttamente

Ciao! Ho avuto questo problema con la mia batteria per un po 'di tempo, e sto chiedendo se c'è qualcosa che posso fare personalmente senza spendere soldi per qualcun altro per risolverlo. Quindi, come detto, ho la versione Samsung Galaxy J5 2016. Quindi, ogni volta che arriva al 39% percento della batteria il mio telefono inizia a fare le cose da solo, come se fossi su Youtube fa clic su un altro video da solo e lo schermo scorre da solo. Ma succede tutto in circa 30 secondi e il mio telefono si spegne. E poi l'ho messo in carica e dice che ho il 13% di batteria e non quelli del 39%.

E ci sono state molte volte in cui toglierei la mia batteria per qualsiasi motivo e se avessi l'80% del livello della batteria quando inserisco la batteria, direi il 50%. Ho anche provato a calibrare la batteria, ma funziona per circa 2 ore e si torna al problema. Ho effettuato il ripristino dei dati di fabbrica, non ho fatto nulla, tranne che ho perso la maggior parte delle mie foto lol. Inoltre, la mia batteria si è drenata molto di più e ho provato a mettere le app a dormire e disinstallare quello che non uso ma non ha funzionato molto. Non ci sono danni visibili sulla batteria, ma forse è solo usurato da quando ho avuto questo telefono da gennaio 2017. Ho intenzione di andare a comprare una nuova batteria, ma se c'è qualcosa che potresti dirmi di fare, significherebbe molto. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo ????

Soluzione: il massimo che si possa fare nella propria situazione è il ripristino delle impostazioni di fabbrica e poiché ciò non ha fatto alcuna differenza, è probabilmente necessaria la sostituzione della batteria. Le batterie a base di litio naturalmente perdono capacità e, a seconda dell'abitudine di utilizzo, il degrado della capacità del telefono potrebbe verificarsi nel giro di pochi mesi. Non c'è più trucco software che puoi fare se la capacità della batteria ha già raggiunto livelli critici. Ti suggeriamo di andare avanti con il piano per sostituirlo.

Problema n. 2: Cosa fare se Galaxy J5 non si avvia dopo il lampeggio

Ciao. Sto riscontrando un problema con il mio Samsung Galaxy SM-J500F (modello 2015). Quando si accende il telefono su questo messaggio viene visualizzato "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento del software del dispositivo. Utilizzare la funzione di ripristino di emergenza nel software Smart Switch PC "sullo schermo. Ho provato a utilizzare la funzione di ripristino di emergenza nell'app Samsung Smart Switch e dice che il dispositivo non è supportato. Ho anche provato la funzione di ripristino di emergenza nel software Samsung Kies 3 e succede la stessa cosa. Quando provo "Aggiornamento e inizializzazione firmware" richiede il numero di modello del mio telefono, quindi il numero di serie del mio dispositivo, che inserisco correttamente. Quindi mi chiede di controllare il nome del modello di dispositivo e il numero di serie e di inserirlo correttamente. Non riesco a superare questa parte.

Altre informazioni su come questo problema si è verificato sul mio dispositivo:

Ho installato un sistema operativo personalizzato sul mio dispositivo alcuni mesi fa e qualche giorno fa volevo installare il sistema operativo. Questo è il modo in cui ho provato ad installare il sistema operativo.

1. Ho spento il mio dispositivo e ho inserito la funzione di recupero TWRP usando i tasti home + lock + volume su e ho cancellato tutto incluso software, dati, cache ecc.
2. Ho collegato il mio dispositivo al mio computer e ho tentato di far lampeggiare il sistema operativo di serie utilizzando il software Odin e non è riuscito. Ricordo che non ho attivato Debug USB nelle opzioni sviluppatore prima di pulire il mio telefono. Se sei a conoscenza di un modo per risolvere il mio dispositivo, per favore aiutaci e se hai bisogno di maggiori informazioni, per favore non esitate a contattarmi sulla mia e-mail [email protetta] Grazie .

Soluzione: il flashing di un dispositivo Samsung non è privo di rischi. Anche un errore USB improvviso in un computer può potenzialmente far sì che un telefono venga lampeggiato definitivamente. Ci sono altri fattori che possono contribuire al fallimento del flashing e non siamo qui per elencarli. Sfortunatamente, il tuo caso potrebbe essere più grave in quanto Smart Switch non sembra in grado di risolvere il problema. Ciò significa che la memoria del dispositivo potrebbe avere partizioni danneggiate. La modalità Odin può funzionare solo con le partizioni funzionanti. Ad esempio, se la partizione / boot è danneggiata o danneggiata per qualche motivo, ciò significa che il kernel o ramdisk potrebbero non funzionare correttamente durante l'avvio o quando Odin tenta di caricarsi. Quando la partizione / boot è danneggiata, il telefono non si avvia affatto, causando il problema del ciclo di avvio comune e temuto. A volte i dilettanti possono cancellare questa partizione dal ripristino senza installarne uno nuovo, causando l'impossibilità di riavvio permanente del telefono.

Nel caso in cui questo sia il motivo per cui il tuo telefono non si avvia in questo momento, ti suggeriamo di provare a rifare il bootloader. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come flashare un bootloader Samsung. I passaggi esatti possono variare leggermente per il modello di telefono in uso in modo da essere sicuri di consultare altre guide lampeggianti su come farlo. Ricorda, non è garantito che il telefono funzioni anche dopo aver completato correttamente il bootloader. Vale la pena provare, quindi assicurati di non saltarlo.

Per eseguire il flash del bootloader del tuo J5:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema n. 3: cosa fare se il Galaxy J5 sbloccato non installa l'ultimo aggiornamento di Android

G'day In 16 novembre ho avuto un amico acquisto di un nuovissimo Galaxy j5 sbloccato a Singapore. Ad oggi è ancora in esecuzione Android 6.01 e non si aggiornerà all'ultima versione di Android. Quando ho provato ad aggiornare il telefono, mi è stato detto che dovevo aspettare il rilascio del software dal paese di origine. Non avevo idea, ma ho trovato dal numero IMEI che è stato originariamente venduto per l'uso in Iran e io sono in Australia. Ho aspettato e ho scoperto che l'ultimo software è stato rilasciato in Iran ma il mio telefono non si aggiornerà. Mi è stato detto dal supporto Samsung australiano e altri che sono riuscito a contattare all'interno di Samsung. Non c'è nulla che io possa fare se non per inviare il telefono a un centro di assistenza o a Samsung in Iran. Nella sezione di aggiornamento del software quando provo ad aggiornarlo, il mio sistema è completamente aggiornato e so che non è così. Sono stato in contatto con il supporto in diversi paesi, incluso l'Iran, e tutti mi dicono che devo portarlo a un centro di assistenza o Samsung qui. Come affermato, mi hanno detto che devo inviare o portare il telefono in Iran. Per un'azienda globale sembra abbastanza normale che non possa nemmeno essere guardato qui, ma mi è stato detto che ogni telefono prodotto per paesi diversi ha hardware e software diversi e può rendere il telefono del tutto inutile se il software è obbligato a installare. Qualsiasi informazione sarebbe molto apprezzata in quanto non ho idea di cos'altro posso provare.

Soluzione: i dispositivi Samsung non sono universali. Ogni operatore ha requisiti di rete specifici e spesso sviluppa il proprio firmware. È per queste ragioni che un Galaxy J5, per esempio, l'Iran, non riceverà un aggiornamento, anche se sbloccato, se usato in Australia. Il tuo corriere australiano non può inviare un aggiornamento a una versione Iran J5 perché la sua versione del firmware non è compatibile con le specifiche hardware e software del telefono. Questa è la realtà che stai affrontando ora e, sfortunatamente, non sarai in grado di aggiornare il dispositivo tramite un normale metodo over-the-air. Se si desidera eseguire una versione Android aggiornata per questo dispositivo, è possibile eseguire il percorso rischioso installandolo manualmente (lampeggiante). Il flashing può potenzialmente rompere il dispositivo in modo che tu debba essere pronto ad accettare qualsiasi cosa accada al tuo telefono quando il lampeggio fallisce, o se incontrerai un errore che non sarai in grado di risolvere facendolo.

Se vuoi andare avanti e aggiornare il tuo dispositivo, usa Google per trovare una buona guida lampeggiante. Usa il numero di modello del tuo telefono e assicurati di scaricare il firmware giusto per questo. Ti suggeriamo di familiarizzare con i passaggi lampeggianti generali prima guardando i video di YouTube o leggendo articoli su di esso. Assicurati di sapere cosa stai facendo per evitare che il tuo dispositivo venga bloccato. Anche in questo caso, il lampeggiamento può portare a più problemi se non eseguito correttamente, o se c'è un errore imprevisto durante il processo. Fallo a tuo rischio.