Cosa fare se Galaxy A5 continua a dire che l'umidità ha rilevato un errore e non si carica

Ciao fan di Android! Vogliamo dedicare questo articolo di risoluzione dei problemi agli utenti # GalaxyA5. I casi che includiamo in questo post riguardano problemi di alimentazione e di ricarica comuni a molti utenti di A5. Assicurati di navigare attraverso il resto dei casi in modo da essere illuminato.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Cosa fare se Galaxy A5 continua a dire errore di rilevamento umidità e non si carica

Ciao! Ho tentato di lasciare il lungo commento di seguito in risposta a un post riguardante i problemi di avviso di umidità nei dispositivi A5 di Samsung, tuttavia il tuo sito ha negato il post sostenendo che ero dietro un proxy. Per favore, postalo sul tuo sito sotto il mio nome, se lo desideri. Grazie - Ken ............................................................................................. .. ago 8/2018 Ciao grazie per le informazioni. Il backstory del mio dispositivo è che l'ho acquistato 2 mesi fa nuovo di zecca con Fido. È stato venduto a me in negozio (tramite un rappresentante di fido) con la premessa che era resistente all'acqua fino a 3 piedi. Dal momento dell'acquisto non è mai entrato in contatto con l'acqua, nemmeno la pioggia. Vivo appena fuori Toronto, in Canada, e mentre abbiamo avuto un periodo di alta umidità il mese scorso o 2, ho l'aria centrale in casa e in ufficio con un deumidificatore collegato al sistema. Lavoro principalmente in casa e raramente ho avuto questo telefono fuori al tempo umido per lunghi periodi. Anche se avessi avuto, penseresti che i prodotti Samsung sarebbero in grado di resistere a semplici condizioni meteorologiche senza malfunzionamenti.

Ieri ho iniziato a ricevere gli avvisi di umidità e il mio telefono non si caricava. Per coloro che non sono stati in grado di risolvere il problema: ho contattato samsung direttamente oggi tramite la loro linea telefonica dopo che questo problema persisteva per oltre 24 ore sul mio A5 e per 2 settimane anche sulla A5 della mia ragazza. Mentre Samsung ha negato qualsiasi conoscenza preliminare del problema (una semplice ricerca su Google restituisce molti risultati simili), ero fermamente convinto che dovevano affrontarlo. Dopo 3 telefonate e un sacco di seccature mi hanno mandato a Fonelabs, uno dei loro "negozi di riparazione affiliati". Lo staff di Fonelabs è stato pronto a confermare che non c'erano danni fisici o liquidi al telefono o al sensore. Samsung afferma che riparerà il telefono gratuitamente tramite Fonelabs. (Devo ancora lasciarlo per la riparazione in quanto ho bisogno del mio telefono per il lavoro, quindi non posso dire che terranno la loro parte dell'accordo).

Sono stato un consumatore Samsung relativamente soddisfatto negli ultimi 5 anni. Possedere un S5, un S6, 2 smart TV e un sistema audio. Tuttavia, ora sono diffidente nei confronti della compagnia perché sembra non solo negare questo problema, ma ha preso un atteggiamento quasi indifferente e indifferente nei suoi confronti. Inoltre, hanno confermato via telefono che una semplice umidità può causare danni liquidi al telefono (un telefono che sostengono sia resistente all'acqua). Hanno dichiarato che non avrebbero coperto i costi di riparazione se l'umidità fosse stata sufficiente a danneggiare il sensore del liquido. Qualcosa sta urlando un'importante pecca del design qui. Raccomando di chiamarli direttamente. 1 800 Samsung. Saluti.

Soluzione: numerosi proprietari di Samsung Galaxy hanno segnalato in passato che il loro dispositivo resistente all'acqua sembrava avere la stessa situazione, quindi non sei esattamente il primo a sperimentarlo. L'avviso di rilevamento dell'umidità è un meccanismo che avverte l'utente di caricare un dispositivo bagnato per prevenire cortocircuiti e corrosione. Sfortunatamente, sembra che, in base ai rapporti di altri utenti, questo meccanismo di avviso possa essere attivato da qualcos'altro oltre all'acqua o al liquido nella porta di ricarica. Samsung non ha dato alcuna indicazione ufficiale se un bug del software può attivare l'avviso di umidità rilevata, ma molti utenti che hanno riscontrato il problema hanno confermato che il problema è iniziato dopo l'aggiornamento di Android. Poiché solo il team di sviluppatori Samsung può confermare se le imperfezioni di codifica possono inviare falsi allarmi al sistema, attualmente non disponiamo di una soluzione efficace per questo problema. Quello che sappiamo però è che il problema scompare da solo dopo un aggiornamento del sistema. Se sei al 100% positivo che il tuo telefono non sia stato in contatto diretto con l'acqua e hai già provato a asciugare il telefono correttamente, allora l'unica cosa che puoi provare, se non vuoi inviare il telefono direttamente a Samsung per la riparazione o la sostituzione, è necessario installare qualsiasi aggiornamento disponibile che potrebbe arrivare.

Quando si asciuga il telefono, è importante innanzitutto risciacquare il dispositivo con acqua fresca. Ciò contribuirà a rimuovere eventuali residui nell'area di ricarica. Dopo aver sciacquato il dispositivo, asciugarlo con un panno morbido e pulito. L'acqua nella porta di ricarica normalmente evapora dopo un'ora o 2, quindi assicurarsi di lasciare il telefono a temperatura ambiente. È possibile scuoterlo delicatamente per eliminare l'acqua o l'umidità che potrebbero ancora essere presenti nella porta di ricarica. Non inserire alcun oggetto nella porta di ricarica per evitare di danneggiare il meccanismo di carica all'interno. Se il telefono è già stato asciugato correttamente e il problema persiste, ti suggeriamo di portare il dispositivo su Samsung in modo che possa sostituirlo.

Problema 2: come rimuovere un Galaxy A5 se il PC non lo rileva

Quindi sto usando Samsung A5 e lo ho radicato usando l'app SuperSU. comunque penso che il tifo non abbia avuto successo perché ha colpito molte parti del mio telefono. quando avvio il mio telefono mostra "il kernel non è Seanoid Enforcing" il primo problema non posso aggiornare il mio sistema operativo. il mio PC non può accedere al mio telefono (solo addebiti, anche in modalità di debug). badate che ho aggiornato il driver SAMSUNG sul mio PC, quindi non c'è modo di riportare il mio telefono al firmware originale tramite l'app Odin o Smart Switch. IL MIO PC NON PUO 'VEDERE IL MIO TELEFONO.

Soluzione: il rooting modifica sostanzialmente i file di sistema principali del dispositivo. Poiché la modifica del sistema tramite questo metodo non è garantita per funzionare sempre, si rischia sempre di incasinare il sistema. E poiché non esiste una soluzione universale per qualsiasi problema di rooting, a volte può essere difficile, se non addirittura impossibile, risolvere i problemi. Questo è il motivo principale per cui produttori di dispositivi come Samsung e Google non raccomandano queste manomissioni non ufficiali del software. Come puoi attestare, non esiste un modo semplice per risolvere problemi derivanti da procedure di root fallite. Anche siti di supporto di terze parti come noi possono solo darti indicazioni generali su cosa fare. Se la causa del problema è molto specifica e soluzioni generali come lo sradicamento o il ripristino totale non saranno d'aiuto, molto probabilmente finirai con un fermacarte. Questo è il motivo per cui tali procedure sono raccomandate solo per utenti Android avanzati che capiscono cosa stanno facendo e abbastanza saggi da risolvere i problemi che potrebbero incontrare.

Per le soluzioni al tuo problema, ti suggeriamo di provare a rimuovere prima il dispositivo. Se sei sicuro di utilizzare l'app SuperSU, puoi aprire l'app, andare su Impostazioni, scorrere fino in fondo e toccare il pulsante Unroot completo. Successivamente, è necessario toccare Continua per iniziare la procedura di annullamento. Si spera che il processo di inizializzazione sia senza interruzioni e il tuo computer possa nuovamente iniziare a rilevare il tuo dispositivo. Se questo non funziona, puoi provare ad usare altre app come Universal Unroot per provare a sradicare il tuo A5. Il dispositivo di Ever funziona in modo diverso, pertanto le app di root potrebbero non funzionare correttamente. Se il tuo telefono rimane root, prova a far lampeggiare il firmware di serie sul dispositivo. Sfortunatamente, è necessario prima che il computer rilevi il telefono in modo da poter utilizzare Odin per far lampeggiare un firmware di serie. Prova a utilizzare un altro PC con un sistema operativo aggiornato e Smart Switch installato e controlla se funziona.

Problema n. 3: Galaxy A5 non riconosciuto dal computer e non si carica velocemente

Ciao! Ho un problema con il mio Samsung A5. Non è più la ricarica veloce. Ho provato diversi cavi e caricabatterie, anche quello originale e non funziona ancora. Dice la ricarica del cavo USB. Ho questo problema per oltre una settimana (dal 29-07-2018). Ho provato a collegare il mio dispositivo con un cavo USB al mio portatile, ma il mio portatile non lo ha riconosciuto. Per favore, se puoi aiutarmi sarò più che grato. Vengo dalla Romania e il mio telefono è acquistato da una società Vodafone.

Soluzione: se un computer non riconosce più Galaxy A5 e ha problemi di ricarica, potrebbe essere causato da un cavo di ricarica difettoso o da un hardware difettoso sul telefono stesso. Prova a utilizzare un altro cavo di ricarica ufficiale e verifica se ciò risolverà il problema. In caso contrario, si desidera inviarlo in modo che Samsung possa esaminare l'hardware e determinare se richiede una riparazione.

Problema n. 4: Come recuperare file da Galaxy A5 che non si avviano o non si accendono

Sono tornato dalle vacanze e il giorno del nostro ritorno a casa, il telefono funzionava perfettamente. Una volta arrivato a casa, funzionava ancora bene e avevo una carica del> 50%. Un'ora circa nel mio ritorno a casa, ho notato che la mia tasca si sentiva abbastanza calda. Ho tolto il telefono pensando che avrei potuto lasciare un'app (fotocamera, ecc.) Per errore e quindi il motivo per cui il telefono è caldo. Una volta che l'ho tirato fuori, il telefono era molto caldo. E nessuna app era aperta. Così ho preso il telefono e l'ho lasciato vicino a una finestra aperta, sperando che si raffreddasse. Dopo 5 minuti, sono tornato e ho notato che non si era raffreddato. Quando ho guardato lo schermo, l'indicatore della batteria si leggeva come segue:. % letto al 50%. Indicatore del livello della batteria letto come vuoto Che era strano.

Così l'ho messo nel frigo e si è raffreddato. Ma la batteria era ormai esaurita e il telefono non si accendeva. Da allora l'ho messo in carico e non si avvia. Se lo metto in carica, la schermata iniziale viene caricata, quindi è così. Dopo che il simbolo della batteria (con l'icona della spina) mostra come se fosse per indicare che è in carica e la percentuale si legge come 0%. Anche se il telefono è collegato al caricabatterie ufficiale per 4 ore.

Inoltre, quando collego il cavo per caricare il telefono, l'indicatore di ricarica (luce rossa / arancione) non rimane acceso costantemente, lampeggia solo. Quindi sono bloccato. Ho provato il pulsante di accensione + Vol Up, pulsante di accensione + Vol Down .... e tutto il resto che hai menzionato sul tuo sito. Ma senza fortuna. I ragazzi dell'officina locale hanno dichiarato di aver controllato la batteria e che la batteria è perfettamente a posto. Normalmente non mi dispiacerebbe inviarlo per la riparazione e cancellarlo, ma voglio solo recuperare i dati da esso. C'è comunque un aiuto?

Soluzione: è necessario disporre di un telefono funzionante per accedere ai contenuti nella memoria interna. Se il tuo A5 non si avvia o non si riaccende, non c'è modo di ottenere i file dalla sua memoria. Lascia che sia un professionista a riparare il telefono per primo (assicurati di dire al negozio di non cancellare o di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono) in modo da poter eseguire il backup dei file. A meno che tu non lo faccia, quei tuoi file sono andati bene.