Cosa fare sul tuo Samsung Galaxy Note8 con un problema di sfarfallio dello schermo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Persino i telefoni premium come il Samsung Galaxy Note8 che sono dotati di specifiche sorprendenti possono sperimentare il problema dello sfarfallio dello schermo in quanto potrebbe essere causato da un problema di firmware o hardware. Quando lo schermo inizia a lampeggiare, non saremo in grado di dire immediatamente quale sia il problema, soprattutto se è la prima volta che vedi questo problema. Questo è il motivo per cui è necessario risolvere il problema con il telefono per determinare qual è il vero problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note8 con un problema di sfarfallio dello schermo. Cercheremo di prendere in considerazione ogni possibilità e di escluderli uno a uno finché non saremo in grado di determinare il problema. È solo allora che saremo in grado di formulare una soluzione che possa risolverlo definitivamente. Se il problema persiste, tuttavia, non preoccuparti perché, a condizione che non sia dovuto a danni fisici o liquidi, il negozio può sostituirlo con uno nuovo.

Se stai cercando una soluzione per un problema diverso, prenditi del tempo per visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note8 perché abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni problemi comuni con questo dispositivo. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e i rimedi proposti. Se non riesci a trovare qualcosa di simile e hai davvero bisogno di aiuto, puoi contattarci contattando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Assicurati di fornirci le informazioni di cui abbiamo bisogno in modo da poterti aiutare meglio. Non preoccuparti, è gratis.

Come risolvere il tuo Note8 con problemi di sfarfallio dello schermo

Dovremo determinare prima se c'è un'app di terze parti che lo sta causando, quindi passeremo alla risoluzione del problema del firmware. Dobbiamo solo determinare se questo è il tipo di problema che possiamo risolvere da soli perché altrimenti, è compito di un tecnico risolvere il problema o raccomandare il telefono per la sostituzione. Detto questo, ecco cosa dovresti fare quando il tuo Note8 ha uno schermo tremolante.

Passaggio 1. Esegui il telefono in modalità provvisoria

Questo ci dirà se il problema è dovuto a un'app di terze parti installata. Quando si è in modalità provvisoria, tutti gli elementi di terze parti vengono temporaneamente disabilitati, quindi se una di queste app causa il problema, lo schermo non sfarfalla. Ecco come si esegue Note8 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che lo sfarfallio dello schermo sia scomparso in questa modalità, è chiaro che una delle app sta causando il problema. Prova ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati prima ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se sospetti già un'app o due, prova a cancellare le loro cache e i dati seguendo questi passaggi ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella cache.
  6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Oppure, disinstallali dal tuo telefono in modo da avere un'idea più chiara se sono davvero la causa ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se trovare il colpevole è molto più difficile da fare, ti suggerisco di eseguire il backup dei file e dei dati ora che eseguono solo il reset di fabbrica. Questo è un modo più semplice per eliminare l'app che causa il problema ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Backup e ripristina.
  4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina.
  8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Dall'altro, se lo schermo è ancora sfarfallio anche in modalità provvisoria, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: cancellare la partizione della cache

È possibile che la causa del problema di sfarfallio dello schermo sia la cache danneggiata poiché abbiamo già riscontrato problemi simili prima di iniziare dopo un aggiornamento. Quindi, la prossima cosa che dovresti fare è escludere questa possibilità e avviare il telefono in modalità di ripristino e pulire la partizione della cache. Questa procedura cancellerà tutti i file memorizzati nella directory della cache. Una volta che il telefono si riavvia, quei file verranno sostituiti in modo che il telefono abbia un nuovo set di cache ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questa procedura, non hai altra scelta che fare il passo successivo.

Passaggio 3: esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo Note8

Sei a un passo dal riportare il telefono al negozio, ma questa procedura è un metodo molto efficace per risolvere i problemi relativi al firmware. Devi prima escludere questa possibilità prima di riportare il telefono al negozio e farlo sostituire. È anche necessario eliminare tutte le tue informazioni personali, ma assicurati di fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Quindi disattiva la protezione ripristino fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare Galaxy Note8 Factory Reset Protection

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca l'icona a 3 punti.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come eseguire il Master Reset sul tuo Galaxy Note8

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema continua a infastidirti dopo questa procedura, è giunto il momento di riportare il telefono nello store e farlo sostituire.