Cosa fare sul tuo HTC U11 che non si ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di ricarica spesso infestano i possessori di smartphone. In effetti, abbiamo già ricevuto molte lamentele dai nostri lettori su questi problemi. Uno dei nuovi dispositivi che ha attirato la nostra attenzione è l'HTC U11 in quanto abbiamo alcuni lettori che chiedevano il nostro aiuto poiché le loro unità non sarebbero più in carica. Quindi dovremo esaminare questo problema un po 'più vicino per sapere se si tratta di un problema diffuso o isolato.

In questo post, affronterò il problema della ricarica come riportato da alcuni dei nostri lettori che possiedono unità HTC U11. Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e di escluderle una ad una finché non riusciamo a individuare facilmente dove si trova il problema. In questo modo, possiamo facilmente formulare una soluzione o consigliare ai nostri lettori cosa fare per risolvere il problema o ottenere aiuto. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento hai riscontrato un problema simile, continua a leggere questo post perché potrebbe aiutarti.

Ora, prima di iniziare la nostra risoluzione dei problemi, se hai trovato questo post mentre cercavi una soluzione a un altro problema, prova a visitare la pagina di risoluzione dei problemi di HTC U11 poiché abbiamo già risposto ad alcune domande e risolto alcuni dei problemi inviati dai nostri lettori Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia.

Come risolvere HTC U11 che non è in carica

Ovviamente, la nostra risoluzione dei problemi sarà centrata su come far reagire il tuo U11 al caricabatterie e in effetti riempire la batteria come dovrebbe. La maggior parte dei problemi relativi alla ricarica può essere il risultato di un problema con l'hardware o la batteria, ma ci sono casi in cui questo tipo di problema è dovuto a un problema del firmware. Dovremo cercare di escludere quest'ultimo in modo che sapremo cosa fare in seguito o addirittura risolvere il problema. Detto questo, ecco le cose che devi fare su questo problema ...

Passaggio 1: eseguire il riavvio forzato, quindi caricare

Prima di tutto, suppongo che il tuo telefono sia ancora acceso e abbia ancora una percentuale di batteria rimasta, ma se non è il caso, ti suggerisco di leggere il mio post precedente che riguarda un'unità che non si accende.

La prima cosa che devi fare su questo problema è eseguire il riavvio forzato che aggiornerà la memoria del telefono.

• Premi e tieni premuti i pulsanti Accensione e Riduzione volume per 12-15 secondi. Il telefono potrebbe vibrare e riavviarsi quando si esegue questa operazione e questo è il segno che il dispositivo è stato riavviato correttamente.

Questo riavvierà il telefono e una volta che diventa attivo, prova a caricare nuovamente il telefono e se il problema persiste, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: spegnere il telefono e caricarlo

Supponendo che il dispositivo non si sia ricaricato dopo aver eseguito il riavvio forzato, spegnerlo, collegare il caricabatterie alla presa a muro che funziona e quindi collegare il telefono utilizzando il cavo originale.

A proposito, suppongo anche che tu stia utilizzando tutti gli accessori originali come il caricabatterie e il cavo in modo da poter facilmente isolare il problema.

Dopo aver spento il telefono e averlo collegato, non si carica ancora, quindi dovremo esaminare questo problema con un'angolazione diversa.

Passaggio 3: controlla il caricatore, il cavo e la porta di ricarica del telefono

Guarda nella porta del caricatore per vedere se c'è qualche tipo di detriti, sporcizia o filaccia che impedisce un contatto corretto perché se c'è, il problema non è con il tuo telefono ma con la conduzione di elettricità. Puoi facilmente pulire la porta con un Q-tip asciutto o imbevuto di alcol. Se si dispone di una bomboletta di aria compressa, è possibile dare alla porta uno scoppio per sbarazzarsi di detriti o sporcizia.

Supponendo che il caricabatterie sia a posto e non hai trovato nulla nella sua porta, allora dovresti provare a ispezionare entrambe le estremità del cavo USB che stai usando perché potrebbe anche avere qualcosa che impedisce la corretta conduzione. L'estremità più grande è più facile da pulire, ma la fine che ti colleghi al tuo telefono richiede pazienza. Naturalmente un'esplosione di aria compressa eliminerebbe la sporcizia se riesci a trovare qualcosa che è bloccato tra quei piccoli pin. Ma se sei sicuro che non ci sia nulla che impedisca i contatti appropriati, controlla la porta di ricarica del telefono.

Devi solo ispezionare le stesse cose che hai fatto con il caricabatterie e il cavo e probabilmente un segno di spilli piegati. Per quanto riguarda i detriti o lo sporco, è facile sbarazzarsi di loro ma se c'è una qualche goccia d'acqua o se la porta è bagnata, allora il problema potrebbe non essere limitato alla porta ma potrebbe essere un segno di un danno d'acqua. Il prossimo passo potrebbe aiutarti a capire di più su questo caso.

Passaggio 4: controllare l'indicatore di danno liquido (LDI)

Questa è la parte in cui dobbiamo verificare se il tuo telefono ha sofferto di un danno liquido soprattutto se hai trovato qualche traccia di liquido nella porta di ricarica. Il LDI può essere trovato all'interno dello slot SIM, inutile dire che è necessario rimuovere il vassoio della scheda SIM per poter guardare nello slot.

Se l'adesivo è bianco, il tuo telefono è al sicuro da danni liquidi, tuttavia, se diventa rosso, viola o addirittura rosa, questo è il segno che questo problema non è un problema ordinario. E per dirti, i tecnici saranno anche alla ricerca di LDI prima di valutare il problema e quando scopriranno che l'adesivo non è più bianco, è allora che ti rendi conto di quanto sia grande il problema.

So che l'HTC U11 ha il grado di protezione IP67 che lo rende resistente all'acqua e alla polvere, ma non è davvero una valutazione di impermeabilità. Significato, acqua o qualsiasi tipo di liquido può ancora trovare la sua strada nel tuo telefono e che potrebbe essere stato il caso qui.

D'altra parte, se la porta di ricarica del telefono non ha alcuna traccia di acqua e LDI rimane bianco, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 5: proviamo a forzare l'HTC U11 a riavviarlo e caricarlo

Nel primo passaggio ti abbiamo mostrato come eseguire il riavvio forzato, ma questa volta, dopo aver controllato gli accessori e verificato che il telefono non abbia danni liquidi, proveremo a forzare il riavvio e la ricarica. Se il telefono è ancora acceso, spegnilo. Se è già spento e non si accende a causa della possibile batteria scarica, collegarlo al caricabatterie collegato alla presa a muro. Quindi, premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Volume giù e Accensione per fino a 2 minuti. Il telefono si riavvierà e continuerà a caricarsi, ma dopo questo e il telefono si rifiuta ancora di caricare, quindi riportarlo al negozio e lasciare che la tecnologia gestisca il problema per voi.

Prima di questo, se il tuo telefono ha ancora abbastanza batteria per eseguire il backup dei tuoi dati e effettuare il ripristino, ti preghiamo di farlo per eliminare tutte le tue informazioni personali dal tuo telefono. In questo modo è possibile ripristinare il telefono utilizzando i tasti hardware ...

1. Il tuo HTC U11 dovrebbe essere spento prima di poter procedere.
2. Porta il tuo telefono nella Modalità download tenendo premuti i tasti Volume giù e Accensione. Se riesci a vedere il testo rosso, blu e giallo su uno sfondo nero dopo averlo fatto, significa che hai inserito correttamente la modalità download.
3. Ora, usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "riavvia il bootloader" e poi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
4. Usando nuovamente il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "riavvia il recupero" e premi il tasto di accensione per sceglierlo.
5. Quando ti viene richiesto con il triangolo e il punto esclamativo, tieni premuto il tasto di accensione e premi il pulsante Volume su fino a quando non vedi un'altra schermata con testi gialli, blu e bianchi.
6. Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancellare dati / ripristino fabbrica" ​​e per selezionarla, premere il tasto di accensione.
7. L'HTC U11 potrebbe impiegare alcuni secondi per eliminare tutte le cache del sistema e, una volta terminato, saranno disponibili altre opzioni. Questa volta, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per confermare.

Spero che questo possa essere d'aiuto.