Wet Galaxy S6 non si accende e si surriscalda quando è collegato al caricabatterie, altri problemi

Per quegli utenti # GalaxyS6 in cerca di soluzioni ai propri problemi, questo articolo potrebbe esserti d'aiuto. Come al solito, il nostro post di oggi discute alcuni problemi S6 che sono stati segnalati da alcuni membri della nostra comunità.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 bloccato nel ciclo di avvio dopo aver installato l'aggiornamento e il rooting

Ciao. Ieri mattina ho ricevuto un piccolo aggiornamento ufficiale di 20 MB. Sono andato fino in fondo. Successivamente, è stato utilizzato cf auto per eseguire il root del mio s6 edge plus. E 'andato in bootloop dopo il primo odin flash, ma dopo aver premuto il volume giù premuto, riavviato riavviato ok. Le cose sono andate normali per tutto il giorno fino a notte.

All'improvviso prendo il mio cellulare dalla tasca e quello che vedo è un display distorto. Non riesco a spiegare il display ho visto che era qualcosa di simile a vedere se hai messo il tuo telefono in acqua per moooolto tempo come i colori tutti distorti come ad altissimo contrasto, il telefono era estremamente lento in risposta. Premo qualsiasi tasto, non accadrebbe nulla per 5-10 secondi. Poi, dopo 5-7 minuti, è entrato nel logo bootloop Samsung. Ho aspettato per 10 minuti che si riprendesse; è rimasto nel display Samsung ancora distorto display. Pensavo di aver perso il display IC.

Poi ho premuto a lungo il menu a discesa e acceso finché non è entrato in modalità download. Da lì ho premuto vol verso il basso (annulla e riavvia). Si è avviato bene e tutto è tornato alla normalità e sta andando bene fino ad ora circa 12 ore dal riavvio.

Cosa ne pensi causato problema e non ha causato dal riavvio.

Non riesco a pensare a nessuna app che ho installato prima.

Grazie per il vostro sostegno. - Abu

Soluzione: Ciao Abu. Non possiamo in alcun modo essere in grado di determinare il motivo esatto per il ciclo di avvio inspiegabile che hai fornito di quante informazioni fornite nella descrizione. Può essere dovuto a un problema con il firmware o il bootloader che non si carica correttamente o l'app di rooting o il software che non riesce a configurare il sistema. Se vuoi arrivare alla fine del problema, prova a tornare indietro ai passaggi che hai fatto e utilizzare il metodo di eliminazione nel restringere le possibili cause. Ad esempio, è possibile padroneggiare il ripristino del telefono per riportare tutto in magazzino e rimuovere il software di rooting. Successivamente, è possibile replicare i passaggi da eseguire, ad esempio, eseguire di nuovo il rooting del telefono e osservare come funziona in seguito. Se dopo di ciò non succede nulla, vuoi installare le app individualmente, assicurandoti di testare le prestazioni del telefono dopo ogni installazione. Alcune app, in particolare quelle che sfruttano l'accesso root, possono modificare i file di sistema di base, che a volte possono portare a tutti i tipi di problemi. Non trattare le app come se fossero perfette. Considerata la vulnerabilità del dispositivo dopo che è stato rootato, è necessario raddoppiare la consapevolezza delle app autorizzate nel sistema.

Presumiamo, ovviamente, che l'hardware è in ottima forma a questo punto, quindi tutto ciò che devi fare è affrontare eventuali problemi di software o app. Se il tuo telefono non è mai stato fisicamente danneggiato o esposto a elementi (caldo, freddo o umidità), il problema del ciclo di avvio era probabilmente solo un colpo di fortuna.

Problema 2: il Galaxy S6 edge più la luce LED rossa rimane anche dopo aver scollegato il caricabatterie

Ciao! Il mio Galaxy S6 Edge Plus mi ha recentemente dato un po 'di problemi.

Dopo aver collegato il caricabatterie (il telefono si accende) e quando torno per controllarlo in seguito, il telefono si spegne automaticamente. La luce rossa in cima sarebbe solo lì. Anche dopo aver scollegato il caricabatterie, la luce rossa sarebbe ancora lì.

Potrei solo accendere il telefono dopo aver fatto una serie di scosse e aver premuto sia il pulsante del volume che il pulsante di blocco ai lati del telefono.

C'è qualche ragione specifica per cui questo sta accadendo? In tal caso, come posso prevenirlo in futuro?

Fammelo sapere. Grazie! :) - Jazz

Soluzione: Hi Jazz. Una luce a LED rossa indica che il telefono è collegato a un caricabatterie e riceve alimentazione. Dovrebbe spegnersi automaticamente se il caricabatterie è scollegato. Se rimane acceso a lungo dopo aver scollegato il caricabatterie, questo potrebbe suggerire che il sistema sta ancora "rilevando" il caricabatterie, il che significa anche che la porta di ricarica non funziona correttamente. Se non è un problema con la porta di ricarica, ci devono essere altri componenti malfunzionanti da qualche altra parte. Conoscere la causa esatta del problema è impossibile per noi, quindi vorresti che un professionista verifichi il dispositivo.

Problema 3: Galaxy S6 bloccato nella modalità di download, ricevendo l'errore "Blocco binario personalizzato bloccato da FRP"

Hey!! Voglio solo una soluzione rapida. Sto avendo un Samsung S6, potrebbe essere la versione T-Mobile Modello no. SM-G920T. Ora il problema è il telefono bloccato in modalità download e non si carica nemmeno quando lo mettiamo in carica e mostra l'errore "binario personalizzato bloccato da FRP Lock." E la descrizione quando vado in modalità ODIN con l'aiuto del volume giù + pulsante di accensione + pulsante home è binario corrente: stato sistema personalizzato. : Blocco FRP personalizzato: ON. Per favore aiutami a risolvere questo. Grazie. - Umair

Soluzione: Ciao Umair. Se il tuo telefono mostra l'errore "Bloccaggio personalizzato bloccato tramite FRP", significa che devi inserire le credenziali dell'account Google corrette o se hai già provato a farlo, ma hai fallito più volte. Non esiste un modo ufficiale per bypassare il Factory Reset Protection (FRP), quindi consigliamo di provare le soluzioni fornite da altri utenti Android. Non abbiamo provato nessuna di queste soluzioni, quindi c'è una possibilità che Samsung possa averne già preso il sopravvento, rendendole inutili in questo momento. Fondamentalmente, queste soluzioni implicano qualche tipo di modifica, con altri che suggeriscono addirittura di passare al firmware precedente. Decidi tu cosa provare, ma se dovessi decidere di eseguire il flash del firmware, assicurati di farlo correttamente per evitare di danneggiare il dispositivo.

Problema 4: Galaxy S6 si surriscalda durante la ricarica

Ciao. ieri 7 giugno. Il mio S6 funzionava correttamente. Non si sono verificati problemi e quindi quando voglio dormire, ho aperto 1 applicazione e l'ho ricaricato durante la notte. Oggi, quando mi sono svegliato, ho trovato il mio S6 come difettoso, è uno schermo nero e sembra morto. Di solito questo non succede.

Ho provato a cercare come aggiustarlo e ho trovato questa pagina. Ho provato il soft reset e il reset completo tenendo premuto il volume verso il basso e il pulsante di accensione per 15 secondi. Niente funziona, ho provato a caricarlo come fai tu, ma dopo alcuni minuti si è riscaldato e sembra di toccare un bagno caldo. Non è come al solito dove il mio telefono si carica senza intoppi senza riscaldarsi, si scalda solo un po '. ma ora sembra troppo caldo e l'ho tappato per evitare che si surriscaldi. Credo che andare al servizio funzionerà ma al momento non voglio sprecare altro denaro. Per caso puoi ripararlo senza dover andare al servizio? Grazie per aver letto e spero che il mio telefono venga riparato di nuovo. ~ saluti. - Paulus

Soluzione : Ciao Paulus. Potrebbe esserci un problema con la porta di ricarica o la batteria. Il surriscaldamento si verifica in genere se una porta di ricarica non funziona o se alcuni dei pin metallici all'interno sono in corto o in rottura. A volte, una batteria rotta si traduce anche in surriscaldamento, soprattutto se si rifiuta di ricevere una carica a causa di danni. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare in questo momento. È necessario verificare fisicamente il telefono in modo da poter eseguire la diagnostica dell'hardware.

Problema 5: Wet Galaxy S6 non si accende e si surriscalda quando è collegato al caricabatterie

Ciao. Il mio telefono è caduto nell'acqua. L'ho rimosso immediatamente e spento. Rimuovere il coperchio posteriore e asciugare i lati che sono bagnati. Riaccendilo ed è stato in qualche modo sollevato perché posso ancora usarlo. Non lo so che è un grande no. Poi, quando era già in esaurimento, l'ho collegato, quindi è iniziato il problema. Il telefono non si stava caricando e l'unità ha iniziato a diventare molto calda. Quindi lo scollego e ho provato ad aprirlo, ma semplicemente non procedo al menu, solo il logo di benvenuto per Samsung e il mio provider e poi si riavvierà e ricomincerà di nuovo. Mio fratello quindi lo aggiusta e rimuove il coperchio posteriore e la batteria e lo mette nel riso per asciugarlo. Dopo quasi 3 giorni in cui abbiamo provato ad aprirlo, lo schermo era nero ma il telefono non risponde. È come usare il telefono ma non vedere nulla sullo schermo. Per favore, puoi dirmi se c'è ancora un modo per aggiustare il mio telefono. - Grsiapco

Soluzione: Ciao Grsiapco. I bordi Galaxy S6 e S6 non godono della protezione all'acqua come S7 e S8, quindi è abbastanza sicuro presumere che l'acqua abbia danneggiato l'hardware. Se sei fortunato e il danno è solo isolato nell'assemblaggio dello schermo, la sostituzione di quella parte può riportare le normali funzioni del telefono. Fai controllare il telefono da un professionista e fagli decidere se valga la pena o meno una riparazione. Tieni presente che nella maggior parte dei casi in questo modo, più componenti tendono a malfunzionamenti in una volta, quindi la sostituzione di un singolo componente, come una cattiva schermata o una porta di ricarica, potrebbe non risolvere in realtà altri problemi in seguito. Non siamo davvero entusiasti di dirti di far riparare il tuo S6, ma se la sostituzione del telefono è fuori questione, potresti rischiare di spendere qualche centinaio di dollari per una riparazione non garantita.

Problema 6: Galaxy S6 Il pulsante delle app recenti fa clic sul suono

AIUTO!! Questo è molto frustrante. Ho avuto un problema con il clic fantasma di un paio di mesi fa, in cui il pulsante Applicazioni recenti (pulsante in basso a sinistra accanto al pulsante Home) ha iniziato a fare clic ripetutamente per alcuni giorni. non importa quello che ho provato, non si fermava, e poi bam ... si fermava.

Domenica scatta di nuovo. Solo questa volta ha iniziato a influenzare la mia batteria. Ero su una chiamata di servizio lavorando su un blocco 66 con GuestTek, quando il mio telefono è appena morto, è diventato nero. Ho dovuto usare un telefono cordless per provare e risolvere i problemi. Ad ogni modo, salgo in macchina per andare a casa e all'improvviso, la mia batteria è passata dallo 0 al 70 percento in secondi. Un po 'più tardi, torna allo 0 percento e ora non si caricherà affatto! Se è collegato, posso accenderlo, ma ho ancora il pulsante dell'app recenti che fa clic, quindi non posso fare nulla. E per peggiorare le cose, ho l'S6 che non si apre, quindi non posso semplicemente estrarre la batteria ... hai un trucco magico per risolvere questi problemi? - Robin

Soluzione : Ciao Robin. Il tuo Galaxy S6 non ha una parte meccanica all'interno, quindi qualsiasi cosa stia causando il clicco deve provenire dall'altoparlante o da un componente surriscaldato come una porta di ricarica. Non abbiamo ancora riscontrato questo problema con un telefono surriscaldato, quindi non c'è davvero modo di dire cosa possa essere. Per osservare se il suono del clic si verifica su altre modalità. Non siamo in grado di vedere quale errore del software può portare a un clic nell'apposita area del pulsante dell'app recente, ma non c'è davvero molto che tu possa fare al momento.

Di seguito sono riportati i passaggi su come riavviare il telefono per alternare le modalità e la risoluzione dei problemi di follow-up che è possibile provare (se è possibile avviare correttamente il telefono, ovviamente):

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Ricorda, se il tuo dispositivo rimane spento o il suono del clic rimane, fare controllare il telefono da Samsung o dal centro di assistenza indipendente.

Problema 7: lo sprint Galaxy S6 edge non funziona con la rete Boost Mobile, continua a cercare messaggi di servizio

Di recente ho passato il mio Sprint Samsung S6 edge a Boost Mobile e ha funzionato bene per i primi giorni, ma ora tutto ciò che ottengo è la ricerca di messaggi di servizio nella parte superiore dello schermo. Funzionerà per alcuni minuti e poi si spegnerà di nuovo. Risolvo i problemi con Boost per due ore senza alcun risultato. Ho impostato di fabbrica il telefono, ho provato a modificare le impostazioni di rete, ora sono in perdita. Qualsiasi aiuto che potrebbe funzionare sarebbe sorprendente. A proposito, è in esecuzione Android 7.0. - Trisha

Soluzione: Ciao Trisha. Se il telefono funzionava con Boost Mobile in precedenza, è necessario che nel telefono sia stato modificato qualcosa per causare il problema. Cerca di ricordare se c'è stato qualcosa che hai fatto in modo diverso tra il momento in cui hai trasferito per la prima volta a Boost e il momento in cui il problema ha avuto inizio. Hai installato un'app o modificato alcune impostazioni del dispositivo? Hai rootato il telefono o hai lampeggiato un firmware non ufficiale? Quella particolare attività potrebbe aver cambiato la configurazione di rete del tuo telefono, cosa che ha portato questo problema al momento.

Se non hai mai fatto nulla di diverso, temiamo che la tua unica opzione sia continuare a lavorare con Boost. Un team di supporto di terze parti come noi non può aiutarti se il problema riguarda la rete. Inoltre, non conosciamo lo stato del software del telefono, quindi non siamo in grado di dire dove si trova il problema.

Sappiamo però che i telefoni CDMA come quelli di Verizon e Sprint sono talvolta problematici quando vengono utilizzati in altre reti. Se Boost dirà che il tuo account con loro è in ordine, dovresti cercare un negozio elettronico che possa aiutarti a modificare il software in modo che funzioni con Boost. Le specifiche al riguardo sono molto tecniche e non le copriamo in questo blog. Se un negozio di terze parti è stato colui che ha configurato il telefono in modo che potesse funzionare con Boost in precedenza, considera di portare di nuovo il telefono.

E assicurati di chiedere loro consigli su come evitare che questo problema si ripresenti. Tieni presente che il telefono esegue ancora il firmware originale Spring, sebbene sia stato leggermente modificato (sbloccato dalla rete) in modo che possa funzionare con firmware non Sprint. Nella maggior parte dei casi, il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le impostazioni del software nella configurazione originale, il che significa che il telefono potrebbe aver perso le modifiche che gli consentivano di funzionare in reti non Sprint.

Problema 8: Galaxy S6 si accende ma lo schermo rimane nero

Va bene. Il mio telefono sembra essere attivo, vale a dire essere in grado di caricare e può essere notato; il telefono può ricevere messaggi a causa di suonerie e notifiche colore, ma lo schermo non si accende. Tutto ciò che fa è rimanere completamente nero, anche se il tocco funziona. Come lo aggiusto!? Rosie.larson1092

Soluzione: Ciao Rosie.larson1092. Per prima cosa, vuoi provare una reimpostazione graduale. Questa è spesso una soluzione efficace per un dispositivo congelato o non reattivo che contiene batterie non rimovibili come l'S6. Ecco come:

1. Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down per 12 secondi.
2. Utilizzare il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
3. Premere il tasto Home per selezionare.

Se lo schermo rimane nero, è necessario verificare se è possibile farlo funzionare avviando in modalità alternative (fare riferimento ai passaggi precedenti). Se ottieni lo stesso risultato, lo schermo deve essere rotto. Invialo per la riparazione o la sostituzione.

Problema 9: il lettore di carte di credito Galaxy S6 non si connetterà con l'app Intuit Quickbooks

Il mio Samsung Galaxy S6 non si collegherà più al mio lettore di carte di credito per la mia azienda (Intuit Quickbooks). Prima che cedessi definitivamente e permettessi gli aggiornamenti, funzionava perfettamente ma ora non si connette affatto. Ho provato a spegnere e riaccendere il telefono più volte ... ma senza fortuna! Ho anche contattato il "team tecnico Intuit" e senza fortuna neanche lì. Per favore aiuto! - Dtrm2000

Soluzione: Ciao Dtrm2000. Per problemi che si verificano dopo aver installato un aggiornamento Android, pulire la partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica sono spesso soluzioni efficaci. Assicurati di farli prima. Ecco come sono fatti:

Pulire la partizione della cache S6

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S6 Ripristino delle impostazioni di fabbrica

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività. Se l'app problematica contiene informazioni importanti che non possono essere copiate sul computer utilizzando Smart Switch, accertarsi di contattare prima Intuit per chiedere suggerimenti su come eseguirne il backup.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema non verrà risolto con queste due soluzioni sopra, assicurati di installare l'ultimo aggiornamento di Android. Inoltre, devi assicurarti che le app in questione siano completamente aggiornate e compatibili con la tua versione di Android. Ricorda, non tutte le app ricevono aggiornamenti per farle funzionare con i nuovi sistemi operativi Android, quindi devi parlare con i loro sviluppatori per assicurarti che siano effettivamente compatibili.