Il Galaxy S6 danneggiato dall'acqua mostra un'icona di surriscaldamento durante la carica, scarica rapidamente la batteria, altri problemi

Buona giornata Android community e benvenuto in un altro articolo che copre 8 altri problemi S6. Come al solito, tutti i problemi in questo post sono tratti dai rapporti di alcuni dei nostri lettori. Continua a guardare per post simili nei prossimi giorni se non vedi il tuo problema qui o se non c'è una soluzione che possa risolvere il tuo problema S6.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici discussi in questo post:

1. Galaxy S6 non si accende dopo aver lasciato il telefono carico durante la notte
2. Galaxy S6 danneggiato dall'acqua che mostra l'icona di surriscaldamento durante la ricarica
3. Galaxy S6 non si carica e non si accende
4. Il bordo Galaxy S6 si accende e si spegne
5. Come recuperare le foto dal bordo Galaxy S6 bagnato
6. Galaxy S6 scarica velocemente la batteria, non si accende
7. Lo schermo Galaxy S6 rimane nero ma non si riaccende
8. Lo schermo del Galaxy S6 continua a tremolare dopo essersi bagnato

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 non si accende dopo aver lasciato il telefono carico durante la notte

Buonasera! Ho acquistato il mio telefono Samsung Galaxy S6 edge in Ucraina a febbraio 2016. Ha funzionato bene tutto il tempo. Il 4 aprile l'ho ricaricato per una notte come al solito, non si è mai più acceso. Ho provato tutti i tipi di risoluzione dei problemi che si possono trovare su Youtube e sui forum di Android (premendo i pulsanti volume / accensione / home in uno, premendo tutte le combinazioni di questi pulsanti) non è stato utile. Non ha reagito su nessun caricatore. Morto è morto Sono andato al Samsung Service Center al Cairo (vivo al Cairo), mi hanno detto che è un problema con la scheda madre e per risolvere il problema mi costerebbe $ 300, il prezzo del nuovo telefono. Qualcosa può essere fatto? Grazie mille in anticipo! - Olga

Soluzione: Ciao Olga. Se un professionista ha controllato il tuo telefono e ha dichiarato che l'unico modo per risolverlo sarebbe quello di sostituire la scheda madre, non c'è altro che puoi fare al riguardo. Una sostituzione della scheda madre è la soluzione più drastica che un tecnico deve fare per risolvere un problema hardware. Ciò significa che un numero di componenti può essere danneggiato o che la scheda stessa è irreparabile.

Problema n. 2: Galaxy S6 danneggiato dall'acqua che mostra l'icona di surriscaldamento durante la ricarica

Ho fatto cadere il mio Samsung S6 in acqua. Era solo per circa 5 secondi e quando l'ho afferrato, funzionava bene .. come lo schermo era ancora visibile ecc. L'ho messo subito in un sacchetto di riso ma a causa di essere un telefono sigillato non potevo rimuovere la batteria ... telefono da quando è diventato piatto e ora quando provo a caricarlo mi dà il termometro e l'avviso di surriscaldamento. Sono passati 5 giorni da quando ha mostrato questo avvertimento. Ho controllato all'interno del vassoio della SIM e posso vedere un adesivo bianco. Ho chiamato un centro di riparazione e non sono disposto a ripararlo perché tendono a pensare che tutti i telefoni danneggiati dall'acqua non siano riparabili. Ho appena ricevuto questo telefono. Per favore dimmi se può essere riparato. - Tania

Soluzione: ciao Tania. A differenza dei suoi successori, il Galaxy S7 e S8, il Galaxy S6 non gode della protezione per la resistenza all'acqua. Ciò significa che anche solo un secondo di immersione in acqua, c'è una grande possibilità che l'acqua possa penetrare all'interno del dispositivo. Se il tuo telefono funzionava normalmente prima di lasciarlo cadere nell'acqua, potrebbe essere già troppo tardi per fare qualcosa in questo momento. In alcuni casi, lo smantellamento immediato del dispositivo e la rimozione della batteria possono salvarlo da danni permanenti. Sappiamo che non sei stato in grado di eseguire questo importante passaggio di "primo soccorso" perché un Galaxy S6 ha una batteria non rimovibile, quindi tutto quello che puoi fare adesso è sperare che il danno sia isolato solo da pochi componenti. È comunque necessario eseguire un controllo hardware completo, quindi è necessario trovare un altro servizio in grado di svolgere questa attività. Ferma qualsiasi cosa tu stia facendo e smetti di cercare soluzioni software. Non ci sono problemi di risoluzione dei problemi che puoi risolvere per riparare un telefono danneggiato dall'acqua. Altrimenti, è sufficiente sostituirlo.

Problema n. 3: Galaxy S6 non si carica e non si accende

Ciao! Sto riscontrando alcuni problemi di ricarica con il mio Samsung S6. Il telefono si è spento con il 2-3% della batteria, poco prima di arrivare a casa. E poi l'ho messo nel caricabatterie, e ho iniziato a fare le mie cose, senza prestarvi attenzione. Il problema è che dopo alcuni minuti ho provato ad accenderlo, e non ha funzionato! Niente! Poi ho trovato la tua guida e ho ottenuto alcuni "progressi", ma senza una soluzione. Ecco cosa ho provato:

• Quando lo metto in un caricabatterie diverso, l'icona del fulmine appare una volta e scompare. Il telefono non si carica e il caricabatterie non si scalda. (A volte sono in grado di accendere il telefono, ma si spegne di nuovo quando appare la schermata di blocco).
• Ho provato a inserirlo nella porta USB del PC. Lo stesso del caricatore diverso. (Con il caricabatterie originale, NIENTE ACCADE! Neanche l'icona del fulmine).
• Ho provato a premere Volume giù + Lock mentre "carica". Il fulmine agisce su ... (appare / scompare). Ma ancora non si carica.
• Ho cercato di premere Volume su + blocco + home e la schermata di gestione di Android è apparso. (Installazione di System Update, e dopo che è apparso un'immagine della mascotte di Android e un'icona di avviso).
• Ho provato l'opzione "riavvia il sistema" ... riavvia, ma niente.
• Ho provato di nuovo V.UP + LOCK + HOME e l'ho lasciato lì per vedere se avrebbe caricato. Ho pensato di provare l'opzione "Riavvia il bootloader", ma poiché non so cosa significhi, ho pensato che fosse meglio contattarti.

(PS: questo menu appare solo con lo smartphone collegato alla porta USB del mio computer con un caricabatterie alternativo. Con quello originale o senza un cavo di alimentazione, non accade nulla). Dato che ho alcuni dati davvero importanti di cui stavo per eseguire il backup, sono davvero contrario al reset della cancellazione. Qualche idea? ???? - Tiago

Soluzione: Ciao Tiago. Dal momento che hai già provato quasi tutto ciò che puoi fare sul tuo terminale, dovresti provare prima un reset di fabbrica per vedere se la causa del problema è legata al software o no. Se ciò non lo risolve, la causa del problema potrebbe essere l'hardware difettoso come una porta di ricarica malfunzionante o la batteria. Considerare l'invio del telefono per la riparazione.

Sfortunatamente, il ripristino o il trasferimento dei file è possibile solo se il telefono si accende per primo. Se non riesci a riaccenderlo, nessun dispositivo esterno può accedere al dispositivo di archiviazione interno del telefono.

Problema n. 4: il Galaxy S6 edge si spegne e si accende

Ciao. Recentemente ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio Samsung Galaxy S6 edge. Da quando lo faccio ogni volta che apro app specifiche o casualmente, il telefono si spegne e non si accende più. Farò clic sul pulsante di accensione il segno Samsung verrà visualizzato ma poi è stato di nuovo impotente di nuovo. per accenderlo di nuovo deve essere collegato a un caricabatterie. questo accade anche se ho lasciato che il telefono si ricarichi al 100% o qualunque sia la percentuale di carica. una volta acceso, non importa quale sia la percentuale in carica, l'icona di ricarica mostrerà una percentuale molto inferiore rispetto a prima dello spegnimento. non appena ho scollegato la carica, il telefono si spegnerà di nuovo e non si accenderà più. - Ayishasadiq

Soluzione: Ciao Ayishasadiq. Prova a ricalibrare prima la batteria e vedi cosa succede dopo. A volte, Android può perdere traccia del livello effettivo della batteria per qualche motivo, quindi è bene se è possibile ricalibrarlo. Ecco come è fatto:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Una volta ricalibrata la batteria, è possibile seguirla con una cancellazione della cache per assicurarsi che la cache del sistema sia aggiornata. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema # 5: come recuperare le immagini dal bordo Galaxy S6 bagnato

Hai bisogno del tuo consiglio immediato e esperto per cercare una soluzione sul mio telefono Samsung S6 Edge. Ecco cosa è successo:

Il mio telefono era caduto accidentalmente in piscina e tutto ciò che abbiamo fatto è stato prendere il telefono dalla piscina, tenerlo sul tavolo sopra un asciugamano e ricominciare a nuotare.

Dopo quasi 30 minuti siamo tornati nella nostra stanza e abbiamo provato ad asciugarlo usando un phon ma non si accendeva. Abbiamo provato a farlo 3-4 volte e poi spento e provato a caricare il telefono - senza fortuna! Poi l'abbiamo portato in un negozio di riparazioni locale che ha aperto l'intero telefono e ha detto che l'IC non funzionava e avrebbe fatto del suo meglio - e in seguito ci ha informato che anche la scheda madre del telefono era rovinata.

A proposito, questo è ancora in garanzia fino al 12 maggio 2017. Ora abbiamo bisogno del tuo aiuto con 2 cose:

Questo telefono può essere riparato? Come possiamo iniziare? Come posso recuperare tutte le mie foto? C'è un modo?

In attesa di una vostra gentile risposta. - VARSHA

Soluzione: ciao Varsha. Se un tecnico esperto che ha esaminato il tuo telefono ha detto che l'alimentazione della scheda madre o della scheda madre è pane tostato, è come dire che il telefono è completamente morto. Un passaggio chiave di "primo soccorso" che dovresti affrontare in una situazione ideale sarebbe quello di rimuovere immediatamente la fonte di alimentazione dal telefono per evitare la cortocircuitazione dei componenti. Sappiamo che questo non è possibile con il tuo S6 in quanto la batteria non è rimovibile, quindi possiamo supporre che un certo numero di componenti hardware principali siano fritti. Quindi, in termini di correzione, non pensiamo che ci sia qualcosa che possa essere fatto a questo punto.

Recuperare i file è ovviamente fuori discussione perché è necessario disporre di un buon sistema funzionante per accedere al dispositivo di archiviazione interno. Il chip Nand deve essere alimentato in modo che un dispositivo esterno come un computer possa raggiungere i file. Il touchscreen deve funzionare anche per poter inserire comandi nel sistema operativo.

Per quanto sfortunatamente questo sia per te, siamo quasi sicuri che il tuo telefono sia morto, soprattutto che l'alimentazione del circuito integrato è stata confermata come brindisi.

Problema n. 6: Galaxy S6 scarica velocemente la batteria, non si accende

Ciao. Recentemente la batteria del mio telefono si è esaurita molto più rapidamente del normale. Non ci ho pensato molto, ho pensato che fosse parte dell'obsolescenza progettata perché ho avuto circa un anno e mezzo ora. Oggi, comunque, quando sono andato a caricarlo, mostrava l'icona di ricarica come normale, e la luce rossa compariva nell'angolo in alto a sinistra, ma quando sono andato a controllarlo la percentuale della batteria era diminuita, non aumentata. Ha ancora dimostrato che era in carica. Poi, più tardi, ho notato che continuava a passare avanti e indietro tra la ricarica e non la ricarica. Non sono sicuro che si trattasse di un problema riguardante la mia gestione al momento o meno. Ho provato a collegarlo a un computer tramite USB, pensando che l'adattatore a muro potrebbe essere la causa. Tutto si è comportato normalmente quando ho collegato il telefono al computer. Il computer lo ha riconosciuto e il mio telefono mi ha chiesto se voleva che consentissi al computer di accedervi. Di nuovo ha dato il segnale di ricarica ma è morto poco dopo. Quando sono tornato a casa, l'ho collegato al caricabatterie di casa (il caricabatterie originale) e inizialmente ho visto la luce rossa, ma da allora non l'ho più. È stato collegato per circa due ore e non si accende. Mi dispiace, non conosco la versione che ho, quindi ne ho solo aggiunti altri. Lo controllerei al telefono ma è morto. Qualsiasi aiuto con questo sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Jeremy

Soluzione: Ciao Jeremy. C'è una possibilità che il problema sia isolato solo dalla batteria, quindi se hai già provato diversi caricatori prima di contattarci, dovresti considerare di inviarlo per la riparazione. La risoluzione dei problemi di Android è per lo più di natura software, ma dal momento che il telefono non si accende nemmeno, non c'è nulla che tu possa fare. Se non lo hai ancora provato, puoi anche controllare se il tuo telefono avvierà le modalità alternative in modo da poter eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up.

Di seguito sono riportati i passaggi che è possibile eseguire:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 7: lo schermo Galaxy S6 rimane nero ma non si riaccende

Durante il tentativo di avviare il telefono, tutto ciò che fa è riprodurre la musica di avvio più e più volte ea volte taglia il suono come se non fosse avviato completamente. Non vibra e lo schermo rimane nero. Ho provato a premere tutte le altre sequenze di pulsanti, ma non funziona nulla. Quando sta provando ad avviarsi c'è una luce blu fissa che mostra e quando spingo il volume in su e il pulsante di accensione penso che si spenga perché la luce blu si spegne. Quando lo collego per caricare la piccola luce è arancione, diventa verde, ma lo schermo rimane nero. Non so quale versione di Android sia. - Toni

Soluzione: Ciao Toni. In realtà il tuo telefono si riaccende, quindi il problema deve rimanere solo sullo schermo. Se hai lasciato cadere il telefono o l'hai bagnato prima, smettila di perdere tempo a cercare soluzioni software. Contattare Samsung, il proprio operatore o qualsiasi parte interessata in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema n. 8: lo schermo del Galaxy S6 continua a tremolare dopo essersi bagnato

Ciao. Il mio Samsung S6 è caduto nel lavandino mentre l'acqua scorreva e ho pensato che fosse entrata una piccola quantità d'acqua nel mio telefono. Il mio telefono è diventato bianco (schermo nero), quindi non ero sicuro se fosse spento o acceso. Quindi ho tirato fuori il vassoio della mia sim card e ho lasciato il mio telefono in riso per il giorno. L'ho preso dal mio amico dopo il lavoro per dargli un'occhiata e quando l'ha aperto ho visto che una parte dell'interno era corrosa, quindi ha pulito la scheda e tutto il resto. Tuttavia circa 3-5 dei circuiti integrati (come lo chiamava) mancavano dal tabellone vicino alla sezione della scheda sim, ma non era sicuro di cosa fossero. Ha persino cambiato la batteria per me. Tutto funzionava bene come se nulla fosse successo. Ma l'unico problema è che la batteria del mio telefono si scarica molto velocemente e il mio schermo continua a lampeggiare durante la ricarica, quindi non sono sicuro di cosa fare ora. È possibile che il mio telefono possa ancora essere salvato? Grazie in anticipo per tutto l'aiuto! Grazie molto. - Kerri

Soluzione: Ciao Kerri. Si prega di fare riferimento ai nostri suggerimenti per Tania e Varsha sopra.