L'app Visual Voice Mail di Verizon su Galaxy S5 non funziona correttamente, altri problemi

In questo articolo, copriamo 3 problemi relativi a Verizon riportati da alcuni utenti di # GalaxyS5. Speriamo che le soluzioni che forniamo oggi possano aiutare gli altri membri della comunità Android.

L'app Visual Voice Mail su Galaxy S5 non funziona correttamente
Galaxy S5 non consente più l'uso di emoji dopo un aggiornamento
Galaxy S5 continua a congelarsi
Galaxy S5 non può recuperare dal bootloop
Galaxy S5 con SIM mobile T-Mobile non funzionante in Italia
Galaxy S5 bloccato nella schermata iniziale di Verizon

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: l'app Visual Voice Mail su Galaxy S5 non funziona correttamente

Ciao. Ho appena letto questo post //thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-problems-on-samsung-galaxy-s5-part-1-107191 e mentre io non Esperienza davvero uno dei problemi delineati nel tuo articolo, ho sperimentato uno strano blocco / congelamento fastidio quando gioco Visual Voice Mail.

Ho Verizon e non sono sicuro che l'app di Visual Voicemail sia una cosa di Verizon o una cosa di Samsung. Non è la versione pro.

Ogni volta che premo la riproduzione di un nuovo messaggio, inizia a suonare ma non appena metto il telefono all'orecchio per ascoltare, interrompe la riproduzione, quindi blocca lo schermo. Ci vogliono alcuni secondi prima che possa effettivamente scorrere il codice di sblocco per sbloccare lo schermo e poi premere play. La seconda volta funziona sempre. Questo succede ogni volta, non occasionalmente.

Mi chiedo se si tratta di un problema tecnico tra l'app e il blocco del telefono Swipe che ho attivato?

Ad ogni modo, volevo solo menzionarlo nel caso in cui altri stessero avendo lo stesso problema e hai voglia di scrivere un post a riguardo. Per favore mandami un link se lo fai! Grazie! - Marianne

Soluzione: Ciao Marianne. Visual Voice Mail è un'app di Verizon. Un utente di Galaxy S6 ha menzionato un problema relativo a Visual Voice Mail che non si installava correttamente in questo post ma che sembrava essere stato risolto dopo aver installato un aggiornamento di Verizon. Se non hai aggiornato il tuo sistema operativo o l'app Visual Voice Mail di recente, assicurati di farlo.

Se un aggiornamento non risolve il problema, prova a svuotare la cache e i dati dell'app seguendo questi passaggi:

Vai alle impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Tocca Gestisci applicazioni.
Tocca la scheda Tutto.
Cerca l'app problematica e toccala.
Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Cancellare i dati dell'app significa eliminare tutte le informazioni relative alle app, inclusi i tuoi messaggi. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi messaggi importanti prima di procedere.

Puoi anche provare a svuotare la cache di sistema per vedere eventuali differenze.

Questa procedura di risoluzione dei problemi è in genere consigliata se si è aggiornato un dispositivo a un'altra versione del sistema operativo o se il telefono presenta alcuni problemi bizzarri. Nonostante non abbia installato il set completo di nuovi file del sistema operativo, ti suggeriamo di eseguire i seguenti passaggi per cancellare la cache potenzialmente danneggiata sul tuo dispositivo:

Spegni il telefono.
Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache.
Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Selezionare Riavvia l'opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Se nulla sembra funzionare, assicurati di chiamare Verizon e chiedere assistenza diretta.

Problema n. 2: Galaxy S5 non consente più l'uso di emoji dopo un aggiornamento

Impossibile interconnettere messaggi di testo con emoji. Solo il cambiamento è stato un recente aggiornamento a Verizon g900vvru2bpb1. Prima del rilascio, nessun problema con l'app Samsung Messaggi.

Appare (non si conosce esattamente l'intervallo di tempo preciso) che dopo l'aggiornamento del software, non è più possibile usare emoji all'interno di un messaggio di testo; la finestra emoji non si apre (toccando lo smiley) mentre la finestra di testo è aperta. Una volta chiusa la finestra di testo, toccando lo smiley viene visualizzata la finestra delle emoji.

Nell'app Messaggi Samsung, non sembra esserci alcuna impostazione per le emoji ... o anche la possibilità di reinstallare l'app Messaggi Samsung. - Dennis

Soluzione: Ciao Dennis. La prima cosa che devi fare è eliminare la partizione cache del tuo telefono. Questa è la prima cosa che devi fare se riscontri più problemi dopo un aggiornamento. La partizione della cache è una parte speciale del dispositivo di archiviazione che mantiene i componenti di app e dati utilizzati di frequente.

Cancellare la partizione della cache non cancellerà alcun dato personale quindi è perfettamente sicuro farlo. Il tuo dispositivo creerà automaticamente una nuova cache mentre continui ad usarla.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non cambia nulla dopo aver aggiornato la partizione della cache, non esitare a eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Il ripristino dei dati di fabbrica è una soluzione potenziale consigliata quando si tratta di risolvere i problemi di aggiornamento. Certo è impegnativo e una seccatura, ma dà al tuo dispositivo una pausa molto necessaria. Si prega di fare riferimento ai passaggi seguenti su come farlo.

Problema n. 3: Galaxy S5 continua a congelarsi

Molto prima che avessi installato nuove app, il mio telefono si sarebbe bloccato quando era in uso. Potrei inviare messaggi a qualcuno o semplicemente provare ad aprire il cassetto delle app dopo il riavvio e smette semplicemente di rispondere e riavviare. Quindi, dopo il riavvio, lo spegnerò e quando lo farò, i tasti a sfioramento nella parte inferiore rimarranno accesi, così come il LED per alcuni minuti. Quando finalmente si spengono, riaccendo il telefono e anche in questo caso è ancora lento.

Non sono sicuro di cosa sia perché ho provato a disinstallare app e reinstallare e continua a fare la stessa cosa. Una volta ho tolto la batteria dal telefono e lo schermo dello sprint giallo è rimasto acceso per circa un minuto.

Non ho provato un hard reset. Ho provato un soft reset ma disabilita tutte le mie app sulla scheda SD.

La Galleria inoltre non funziona la maggior parte del tempo. Si bloccherà e riavvierà il telefono o si bloccherà il più delle volte. In tal caso, ho dovuto installare un'app di terze parti per la galleria. Non sono sicuro di cosa sia così se tu potessi aiutare sarebbe fantastico! Grazie ???? - Ariel

Soluzione: Ciao Ariel. È normale che un telefono Android si blocchi rapidamente durante il tentativo di aprire app, ma quando il sintomo si verifica in modo casuale, ciò può suggerire una storia completamente diversa. Una buona cosa da fare prima però è assicurarsi che la cache di sistema sia aggiornata. Una partizione cache ingombra o corrotta può causare congelamento, mancata risposta, blocco o lentezza. Assicurati di pulire la partizione della cache seguendo i passaggi precedenti.

In alcuni casi, il congelamento può essere attribuito a una scheda SD difettosa. Prova a spegnere il telefono, quindi rimuovi la scheda SD per vedere la differenza. Se ciò non risolve il problema, sarebbe utile se fosse possibile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. A condizione che l'hardware sia a posto, un reset di fabbrica dovrebbe risolvere questo problema.

Reimpostare un S5 alle sue impostazioni di fabbrica è il modo più veloce per eliminare tutto sul telefono e un grande passo per la risoluzione dei problemi se si incontra un problema che può sembrare difficile da risolvere. È anche un ottimo modo per sbarazzarsi rapidamente delle app fastidiose, canaglia o fastidiose. Qualunque sia la vostra ragione, siete venuti sul posto giusto mentre vi diamo le opzioni su come ripristinare un S5 al suo stato originale.

Per precauzione, assicurarsi che la batteria sia completamente carica e aver creato una copia di backup dei dati prima di procedere.

Spegni il Galaxy S5.
Premi e tieni premuti il pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Se non si modifica nulla dopo aver eseguito le procedure precedenti, è possibile presumere che ci sia un problema hardware dietro il problema. Assicurarsi di avere il telefono controllato da Samsung in modo che possa essere riparato e / o sostituito.

Problema n. 4: Galaxy S5 non può essere ripristinato dal bootloop

Ho ricevuto un aggiornamento OTA sul mio Samsung Galaxy SM-G906S pochi giorni prima. Ho scaricato e installato gli aggiornamenti. dopo l'installazione il mio telefono è stato riavviato più volte e impiccato anche. alla fine è diventato stabile e funzionava normalmente. dopo una settimana è andato in loop di avvio da solo.

Ho provato ad entrare in modalità di ripristino ma non sono riuscito ad entrare. Più tardi, l'ho collegato a un laptop e ho usato il firmware di emergenza KIES che è stato completato con successo senza errori, ma il telefono era lo stesso al ciclo di avvio. Poi ho scaricato un firmware ufficiale da www.sammobile.com e ho fatto il flash con ODIN ma lo stesso ciclo di avvio. Ho provato TWRP RECOVERY e PHILZ RECOVERY ma lo stesso al ciclo di avvio.

Ogni volta che ho lampeggiato il mio cellulare con ODIN o KIES è sempre successo senza errori, ma il ciclo di avvio è sempre lì all'avvio.

non posso andare in modalità di ripristino, solo la modalità di download.

In secondo luogo, dopo il firmware lampeggiante, il ripristino si avvia in blu e si riavvia ancora e ancora.

SAMSUNG GALAXY SM-G906S Lte-A

32GB

Per favore aiutami in questo senso. Grazie! - Hammad

Soluzione: Ciao Hammad. Il problema di Bootloop è principalmente il risultato di file di sistema esistenti che interferiscono l'uno con l'altro dopo aver modificato il sistema operativo di un dispositivo. Il conflitto tra i file di sistema può causare instabilità e causare arresti anomali durante la sequenza di avvio. Se sei riuscito a installare il recupero TWRP o il recupero di Philz, allora dovresti essere in grado di andare in modalità di ripristino. Questo è il motivo principale per cui si installa questi ripristini personalizzati in primo luogo!

Una volta che sei in modalità di recupero, assicurati di cancellare il Dalvik-cache. Fare ciò è efficace nell'affrontare i problemi di bootloop nella maggior parte dei casi. Se ciò non funziona, dubitiamo che ci sia qualcosa di più che puoi fare. Puoi provare ad utilizzare ADB come soluzione ma il processo in sé è piuttosto complicato. Cerca gentilmente Google per istruzioni su come utilizzare ADB per correggere un problema di bootloop.

Non tutti i casi di bootloop sono recuperabili. Se bootloop rimane anche all'avvio in modalità di ripristino personalizzato, devi essere uno di quelli sfortunati che hanno murato i loro telefoni in modo permanente.

Problema n. 5: Galaxy S5 con roaming SIM T-Mobile non funzionante in Italia

Ciao. Una settimana e mezzo fa, ho acquistato un firmware SM-G900FD UAE e attualmente sto girando in Italia con T-Mobile US SIM. La mia modalità di rete era impostata su LTE / WCDMA / GSM auto e funzionava perfettamente. E una settimana dopo dice solo chiamata di emergenza.

Ho scoperto che ora il mio telefono funziona solo se l'ho impostato sulla modalità GSM solo sulla connessione "E". E quando cambio le modalità a volte dirà nella parte inferiore dello schermo "attualmente non è possibile scaricare. Per favore riprova più tardi".

Ho provato le SIM locali e funzionano allo stesso modo. Nel frattempo sul mio altro S5 (SM-G900T) la SIM T-Mobile ottiene 3G / 4G LTE. Ho fatto un reset di fabbrica 3 volte. Samsung USA mi ha fatto riferimento a Samsung UAE, e gli Emirati Arabi Uniti hanno detto che dovrò inviare il telefono lì per loro per guardarlo. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo. Fammi sapere se c'è qualcosa che può essere fatto.

PS non è rootato. - Dima

Soluzione: Ciao Dima. La chiamata a Samsung non funzionerà in quanto il problema appare correlato alla rete. Supponendo che l'hardware del tuo S5 sia compatibile con la rete che stai utilizzando in Italia, il che significa che può funzionare con la frequenza della tua rete, ci deve essere qualche altro problema dalla loro parte che si traduce nel fatto che il tuo dispositivo non è in grado di utilizzare altre modalità. È necessario contattare il gestore di telefonia mobile per verificare se è necessario modificare le impostazioni di rete del telefono in modo che possa essere adeguatamente fornito. E solo per essere sicuri, prova a chiedere loro se l'hardware del tuo telefono è compatibile con il loro sistema.

T-Mobile utilizza la tecnologia GSM, quindi non dovrebbe avere grosse difficoltà nel collegarsi ad altre reti GSM in Europa. Se desideri utilizzare la tua scheda SIM T-Mobile, assicurati di contattare anche il supporto tecnico di T-Mobile per verificare se il roaming è completamente supportato nell'area in cui ti trovi.

Problema n. 6: Galaxy S5 bloccato nella schermata iniziale di Verizon

Bloccato sullo schermo rosso di Verizon all'avvio - hai un disperato bisogno di alcuni file dal telefono:

Il nostro Samsung Galaxy S5 si blocca improvvisamente sullo schermo rosso di Verizon durante il processo di avvio. È la prima volta che succede a questo telefono. La batteria è morta e dopo averla ricaricata, è apparso il problema. Non sono sicuro che qualcosa stia accadendo in background quando il telefono è morto.

Il telefono non è stato modificato, non è stata applicata alcuna radice o nulla. Il telefono è in una versione recente di Lollipop.

Ho cancellato la partizione della cache tramite ripristino.

Ho tolto la batteria e ho provato di nuovo.

Ho provato a riavviare tramite (Volume giù + pulsante di accensione).

Ho anche provato a vedere se potevo accedere al telefono tramite ADB. Quando avvio in recovery (sono nella schermata di ripristino del sistema Android con le diverse opzioni) e provo a collegarlo al mio PC tramite USB, il dispositivo non è elencato (dispositivi ADB).

C'è un modo per recuperare i dati o ripristinare i file di sistema senza perdere i file personali? - Andrej

Soluzione: Ciao Andrej. Sembra che tu abbia già provato tutte le possibili soluzioni software con l'eccezione di una cancellazione totale della fabbrica. Sappiamo quanto questo possa essere frustrante per te, ma non c'è davvero niente di più che puoi fare a questo punto. È necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se si desidera riavviare normalmente il telefono.